كيفية جذب الزوار عاطفيًا للبقاء على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول

ماذا لو تمكنت من خطف دماغ القارئ؟ ماذا لو جاء القراء إلى موقع الويب الخاص بك ، فأنت تستحوذ على حواسهم وعواطفهم وإدراكهم وكل شيء آخر. أنت ببساطة تحول قرائك إلى عبيد لك. حسنًا ، أنا أبالغ. صديقي ، لا تحاول حتى تحويل جمهورك الجميل إلى عبيد. إنه غير إنساني.

ومع ذلك ، فأنت تريد دائمًا الاحتفاظ بقرائك على موقع الويب لفترة أطول ، وهذا مبرر. سأتحدث هنا عن الاستراتيجيات ، التي لن تقلل فقط من معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك ولكنها تساعدك على تكوين اتصال قوي مع القراء. دعونا نرى كيف يمكننا القيام بذلك.

القصص - التقاط الحواس

"لم يعد التسويق يتعلق بالأشياء التي تصنعها ، بل يتعلق بالقصص التي ترويها." - سيث جودين

القصص دائما تبهر البشر. لديهم القدرة على تنويم دماغ الإنسان وإبقائه مشغولاً لساعات. يمكنك أن ترى الأشخاص الذين يقولون إنهم غير مركزين يقضون ساعات في التركيز على شاشة الفيلم. هذا هو سحر القصة التي تبني علاقة قوية لدرجة أنها تأسر الانتباه. لدينا الكثير من الدراسات لإثبات أن القصص لا تقاوم. يمكن للقصة أن تجعلك سعيدًا ، وتجلب الدموع إلى عينيك ، وتغير نظرتك وسلوكك ، وأحيانًا تغير حياتك كلها. السؤال الوحيد هو هل يمكن للقصص أن تحدث مثل هذا التأثير القوي على عالم الأعمال؟ للتحقق من ذلك ، أجرى Groove تجربة حيث نشروا مشاركة واحدة في نسختين مختلفتين. بدأ أحدهما بقصة وآخر بدون قصة. وجدوا أن نسخة القصة تلقت حركة مرور أكثر بنسبة 300٪. وانتقل المزيد والمزيد من الأشخاص حتى النهاية ، وارتفع متوسط ​​الوقت على الصفحة إلى خمسة أضعاف إصدار القصة. تعتبر القصص دائمًا أداة رائعة لجذب اهتمام القارئ. كلما أخبرت قصتك بشكل أفضل ، زادت قدرتك على إشراك القارئ. لا ، لست بحاجة إلى كتابة شيء غير عادي. حادثة صغيرة في حياتك ، أو شيء ما لاحظته ، أو شيء تعلمته سيفي بالغرض. جون مورو ، على سبيل المثال ، يستخدم هذه المهارة ببراعة في منشورات مدونته. إنه يأسر حواس جمهوره منذ البداية ويبقيهم مشغولين حتى النهاية. تثبت التعليقات على مدونته أن قرائه يذهبون إلى أسفل منشوراته. الأشياء التي يجب أن تتذكرها أثناء سرد القصص:

- رواية القصص مهارة. إنه سيف ذو حدين وقد يؤذيك إذا تم التعامل معه دون عناية. خذها بحذر ولا تخبر قصصًا غامضة وهادئة وغير ضرورية.

- حافظ على قصصك قصيرة ولطيفة. ستدفع القصص الطويلة والمعقدة جمهورك بعيدًا.

ذات صلة: نصائح فعالة للحث على اتخاذ إجراء لزيادة معدل التحويل

خلق الفخ - عنصر الجشع

"ربما لن نكون هنا أنت وأنا إذا لم يكن أسلافنا متوحشين جشعين." - مارك باجل

ماذا تتوقع من القراء عندما ينتهون من المنشور؟ تريدهم أن يقرؤوا آخر ، وآخر ، ومشاركة أخرى بعد ذلك. في الخفاء ، تريد بناء علاقة قوية مع القراء وتحويلهم في النهاية إلى عملاء يدفعون. السؤال هو ماذا تفعل لتحقيق ذلك. كل ركن من كل صفحة على موقع الويب الخاص بك أمر بالغ الأهمية. يجب عليك استغلال كل فرصة لجذب جمهورك وإبقائهم مشاركين. لنفترض أنه عندما ينتهي القارئ من المنشور ، فإنك تعرض منشورًا آخر مشابهًا ، أو تقدم هدية مجانية ، أو تقدم بعض الصفقات التي لا تقاوم أسفل المنشور مباشرةً. ربما تكون قد رأيت العديد من المدونات الشعبية تنفذ نفس الإستراتيجية. طريقة أخرى هي تخصيص صفحات النتائج الخاصة بك. عندما يقوم شخص ما بالاشتراك أو التسجيل على موقع الويب الخاص بك ، فإنك تقوم بإعادة توجيه المستخدم إلى صفحة "شكرًا لك". استخدم صفحة "شكرًا لك" لتقديم عروض واقتراحات أكثر إقناعًا. على سبيل المثال ، خصصت Hubspot صفحة "شكرًا لك" من خلال تضمين المزيد من المحتوى ذي الصلة لإعطاء الأسباب للمستخدمين للبقاء على موقع الويب ونموذج إضافي يدفع العميل المتوقع إلى مسار تحويل المبيعات. يمكنك تطبيق نفس الإستراتيجية مع النوافذ المنبثقة Exit Intent. كلما وجدت المستخدم يذهب بعيدًا ، اعرض صفقة. النقطة هي أنك تنشئ نوعًا من الحلقات عن طريق ربط سلسلة واحدة تلو الأخرى. أشياء يجب تذكرها أثناء تطوير هذا المصيدة:

- اعرض ما هو ملائم ومفيد للمستخدم. لا تفترض أن الهدية الترويجية تعني أنهم سيقبلونها دائمًا.

- لا تتنازل عن كل مفاجآتك دفعة واحدة. امنح المستخدم بعض الوقت للاستيلاء على العروض الخاصة بك واستخدامها. اذهب ببطء وثبات.

أسئلة - استيقظ الفضول

"فن وعلم طرح الأسئلة هو مصدر كل المعرفة." - توماس بيرجر

هل تتذكر الفيلم الذي شاهدته آخر مرة؟ عند قراءة هذا السؤال ، ربما تحاول تذكر الاسم. يعمل دماغنا بهذه الطريقة. عندما نحصل على سؤال ، فإن عقلنا المشتت يركز تلقائيًا ويحاول العثور على الإجابة. ربما لاحظت أن المتحدثين العامين كثيرًا ما يطرحون أسئلة أثناء التحدث. يفعلون ذلك عن قصد لأن الأسئلة تزعج أذهاننا وفي النهاية نستيقظ ونركز. الأسئلة قوية. في الواقع ، إذا طرحت السؤال الصحيح ، فأنت لا تأسر عملية التفكير فحسب ، بل يمكنك تغيير سلوك جمهورك وقراراتك المستقبلية. في دراسة سابقة ، وجد العلماء أن مجرد سؤال المشاركين عما إذا كانوا سيشترون سيارة جديدة في غضون ستة أشهر زاد من معدل شرائهم بنسبة 35٪. يمكنك رؤية جميع المدونين المحترفين باستخدام هذه الإستراتيجية الدقيقة. من خلال طرح الأسئلة ، يخلقون فضولًا في ذهن القارئ. يجب على القارئ البقاء هناك وقراءة المزيد للعثور على الإجابة. عقله الفضولي لن يسمح له بالذهاب دون معرفة الحل. يطرح برايان من Backlinko ، على سبيل المثال ، أسئلة في مشاركات مدونته للحفاظ على تفاعل جمهوره. كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، فإن الأسئلة البسيطة تجعل القراء فضوليين وتلهمهم للتمرير على الصفحة. يسمي هذه الكلمات "كتائب الجردل".

الأشياء التي يجب أن تتذكرها عند طرح الأسئلة:

- اطرح أسئلة ذات صلة ومفتوحة.

- دائما أجب على سؤالك. الأسئلة غير المجابة تثير غضب القراء.

التصميم والصور - جذابة للعين وسهلة البلع

"صورة تساوي ألف كلمة." - مجهول

تخيل أنك وصلت إلى موقع ويب مليء بالنصوص فقط. التصميم أيضًا لطيف وعفا عليه الزمن. كم من الوقت سوف تبقى على هذا الموقع؟ ربما ليس أكثر من بضع ثوان. ستخرج وزيارة موقع ويب آخر. لن تبقى هناك ما لم تكن المعلومات الموجودة على الموقع نادرة وفريدة وضرورية بالنسبة لك. الإنسان كائن ذو رؤية. نفضل رؤية الأشياء بدلاً من قراءة فقرات طويلة. لهذا السبب تحظى Infographics بشعبية كبيرة وهي أكثر أنواع المحتوى مشاركة على الإنترنت. تصميم موقع الويب الخاص بك ورسوماته مهمان للغاية. تلعب الألوان والتباعد والخطوط والصور دورًا مهمًا في تجربة المستخدم. يقوم موقع الويب المصمم جيدًا بإجراء اتصال مع عقل المستخدم الذي يبني الثقة. يشعر المستخدم بالراحة والاتصال. في الواقع ، تشير الدراسات إلى أن المنشورات التي تحتوي على صور تحصل على زيارات ومشاركة أكثر من المشاركات التي لا تحتوي على صور. يستخدم نيل باتيل ، على سبيل المثال ، مجموعة مناسبة من النصوص والصور على موقعه على الإنترنت. يكتب فقرات قصيرة ، ويعطي مسافات مناسبة ، ويتضمن الرسوم البيانية ، والصور ، ولقطات الشاشة ، أو كل ما هو ضروري. تساعدك إضافة الصور ذات الصلة على شرح موضوعك بوضوح وجعل المحتوى أكثر قوة وجاذبية. الأشياء التي تحتاج إلى تذكرها أثناء تصميم وإضافة الصور:

- حافظ على تصميم الموقع بسيطًا ومتسقًا. اجعلها تستجيب بحيث تتكيف مع الشاشات المختلفة وتوفر تجربة جيدة.

- لا تقم بإضافة الصور في كل مكان. الصور في كل مكان هي نفس النص في كل مكان. الرصيد مطلوب.

- استخدم الصور عالية الجودة فقط واضغطها قبل التحميل.

التفاف كل شيء

كما رأينا ، لديك طرق مختلفة لزيادة مشاركة المستخدمين وإشراكهم عاطفياً في موقع الويب الخاص بك. بمجرد أن تنجح في بناء الثقة وإقامة اتصال عاطفي مع القراء ، فلن يكون تحويلهم إلى عملاء قيمين بعيدًا. يمكنك اختيار كل من هذه الحيل وتنفيذها واحدة تلو الأخرى. أنا متأكد من أنه كلما طورت المزيد من العبودية ، زاد ازدهار عملك.