Youtility——信息過載時代的營銷策略

什麼是青春期？

Youtility 不是關於社交媒體，而是關於營銷。

今天的消費者正盯著邀請雪崩，每家公司都在尋求喜歡、關注、點擊和關注。 這是在所有像緊身衣一樣包裹著我們的傳統廣告之上。 企業要想在競爭激烈、喧囂空前的環境中取得突破，只有兩種方式。 它們可以是“驚人的”，也可以是有用的。 與其把所有的錢都押在“驚人”上，不如依靠一種簡單、通用的營銷和商業成功方法——這種方法從未如此重要或更容易實現？

如果你沒有試圖變得令人驚嘆，而是專注於變得有用怎麼辦？ 如果您決定通知而不是宣傳怎麼辦？ 你知道這句話“如果你給一個人一條魚，你餵他一天; 如果你教一個人釣魚，你就餵他一輩子”？ 好吧，營銷也是如此。

Convince and Convert 的創始人、Youtility 的作者 Jay Baer 創造了這種顛倒的營銷方法。 Youtility 不是公司需要的營銷，而是客戶想要的營銷。 Youtility 是免費提供的大量有用信息，可在您的公司和客戶之間建立長期的信任和親緣關係。

幫助和銷售之間的區別只是兩個字母。 但這些是現代商業中最重要的字母。 Youtility 向您展示了原因和方式。

這本青年書由 Penguin/Portfolio 於 20213 年出版，該團隊是 Seth Godin 的The Icarus Deception 、John Jantsch 的The Referral Engine和 Chris Brogan/Julien Smith 的The Impact Equation背後的同一團隊。 令人驚嘆且鼓舞人心的Marcus Sheridan為這本書寫了一個出色的前言，其中包括來自 Ann Handley、CC Chapman、Lee Odden、Avinash Kaushik 等人的評論，以及來自 Google、Hubspot、Hilton、Clorox、 Columbia Sportswear、ExactTarget 和許多其他公司，包括做 Youtility 的小公司。

本書的最後三分之一包括創建Youtility 的6 步過程，Jay 還提供了一個快速參考指南，以幫助希望隨著時間的推移回顧關鍵主題和原則的讀者。

也可以查看 Jay Bear 的專業青年書籍：

房地產的青春

會計師的青春

現在，讓我們通過 2021 年的鏡頭與周杰倫一起深入了解：

為什麼Youtility 在今天仍然像 2013 年一樣重要？

我認為這不僅同樣重要，而且更重要。 因為從那以後的重大變化之一是現在每個人都被更多的營銷信息所包圍。 事實上，Forrester 研究預測，到 2021年，營銷信息將比2020 年增加 40%，一年內營銷信息將增加 40%。 不管你多大年紀或住在哪裡。 每個人都覺得營銷人員在逼迫他們買東西。 Youtility 書將最終擊敗炒作。 今天，比以往任何時候都更能引起消費者關注的正確方法是為他們提供有價值的東西並建立信任，最終將這些潛在客戶中的一部分轉化為從您那裡購買。

你是怎麼想到青春這個概念的？

在入站營銷第一次成為一件事的那些日子裡，有很多討論。 我認為這很棒，我相信並理解它。 問題是大多數人都說他們已經在進行入站營銷。 實際上，他們只是製作不同格式的小冊子，這些小冊子是關於他們公司的全部內容。

列出您銷售的產品的功能和好處對客戶沒有用處，除非他們非常處於購買考慮渠道的中間。 我在與Convince and Convert 客戶和該領域的其他人交談後觀察到，問題不在於入站營銷的戰術執行，而在於內容本身的價值主張。

我開始思考：什麼是真實的？ 你必須有用才能成功。 有一天，我站在淋浴間裡，一個你的實用想法突然出現在我的腦海中。 那時我創造了“Youtility”這個詞，我們就在這裡。

營銷人員在年輕化方面還有哪些問題？

我認為部分原因是營銷量在某種程度上等於成功的營銷。 回到 Forrester 的統計數據：營銷信息增加了 40%。 如果更少的人相信發送更多的信息將等於更多的美元，這種情況就不會發生。 你每年都會在第四季度看到它，對吧？ 我們開始每隔 10 秒就會收到來自電子商務公司的電子郵件，試圖讓我們在黑色星期一或網絡星期五或其他什麼時候買東西。 它已經失控了。

活動不是成功的衡量標準，消息量不太可能對您的效率產生重大影響，而可能會對您的效率產生負面影響。 我認為營銷人員不願意說得更少。

此外，營銷人員沒有足夠的耐心。 這部分不是他們的錯。 是他們的老闆或老闆的老闆的錯，他們問：“嘿，我們這週賺了多少錢？” 和“我們在過去 10 秒內產生了多少點擊？” 等等。

您對他們如何變得更好並創造更好的青春有什麼建議？

現實情況是，公司和客戶之間的大多數關係幾乎都是瞬間發生的。 您會看到一些您不知道存在的酷小工具的 Instagram 廣告，然後單擊“購買”。 那時沒有漏斗，對吧？ 它變成了一種“結賬口香糖”的營銷形式。 它從意識轉變為 lickety-split 中的轉換。 這是第一個選項，但它不會經常發生，並且必須是特定的產品組合。 目標必須是好的，等等。

人們購買的第二種方式是隨著時間的推移。 他們意識到然後他們考慮他們的選擇並且他們比較這兩種選擇。 他們稍微考慮了一下，然後一路買進。 他們正在消費內容，參與口口相傳，並查看其他人的推薦和評論。 創建客戶需要很長時間，而大多數營銷人員都沒有給它足夠的時間。

當營銷人員沒有給它足夠的時間時，如果沒有某種商業聯繫，他們就不願意放棄內容或有價值的東西。 他們不想提供價值，除非他們得到價值作為回報。 這變成了需要數據才能訪問有價值內容的長表格。 它是門控的。 您必須填寫此表格才能獲得電子書或參加網絡研討會。

年輕人的方法是相反的。 它說：“你不必給我們任何東西。 我們只是希望您享受這項研究。 享受這個網絡研討會。 順便說一句，事後，如果您還有其他需要我們幫助的事情，請告訴我們，然後我們會發送給您。” 在事後而不是在前面進行門控將是更適合年輕人的方法。

你最喜歡的青春元素是什麼？

我不知道我一直以來的最愛，但我最近最喜歡的是 Barilla Pasta。 我是這方面的目標受眾。 我實際上可以煮一點，但我總是對意大利面以及根據不同種類的意大利面形狀以及所有這些將意大利面保持在水中多長時間感到困惑。 你不想弄亂你的意大利面，對吧？

Barilla 將Spotify 播放列表放在一起，並有一個名為 Best Song Penne、Top Hits Spaghetti 等的播放列表。當你為意大利面煮沸水時，你會聽那個特定播放列表中的歌曲，一旦最後一首歌結束，你就會把它拿走從水里拿出來，你的意大利面就完美了。 對我來說，這是一個天才的所有計時器youtility！