若さ–情報過多の時代のマーケティング戦略

Youtilityとは何ですか？

若さはソーシャルメディアではなく、マーケティングです。

今日の消費者は招待状のなだれを見つめています。すべての企業がいいね、フォロー、クリック、注目を求めています。 これは、拘束衣のように私たちを包み込むすべてのレガシー広告の上にあります。 競争力と不協和音において前例のない環境で企業が突破する方法は2つしかありません。 それらは「驚くべき」ものである場合もあれば、有用な場合もあります。 「驚くべき」ことにすべてのお金を賭ける代わりに、マーケティングとビジネスの成功のシンプルで普遍的な方法に頼ったらどうなるでしょうか。

驚くべきことをする代わりに、あなたがただ役に立つことに集中したとしたらどうでしょうか？ 宣伝するのではなく、通知することにした場合はどうなりますか？ あなたはその表現を知っています。「あなたが人に魚を与えるなら、あなたは彼に一日餌をやる。 あなたが人に魚を教えるなら、あなたは彼に一生餌を与えます」？ まあ、同じことがマーケティングにも当てはまります。

Convince and Convertの創設者であり、Youtilityの著者であるジェイ・ベアは、この逆さまのマーケティングアプローチを考案しました。 Youtilityは、企業が必要とするマーケティングではなく、顧客が求めるマーケティングです。 Youtilityは、無料で提供される非常に有用な情報であり、会社と顧客の間に長期的な信頼と親族関係を築きます。

助けることと売ることの違いはたった2文字です。 しかし、それらは現代のビジネスで最も重要な文字です。 Youtilityは、その理由と方法を示します。

Youtilityの本は、セス・ゴーディンのIcarus Deception 、ジョン・ヤンチの紹介エンジン、クリス・ブローガン/ジュリアン・スミスのTheImpactEquationの背後にいる同じチームであるPenguin/Portfolioによって20213年に出版されました。 驚くべきインスピレーションを与えるマーカスシェリダンは、この本の素晴らしい序文を書きました。これには、アンハンドリー、CCチャップマン、リーオデン、アビナッシュカウシクなどの解説のほか、Google、Hubspot、Hilton、Clorox、コロンビアスポーツウェア、ExactTarget、およびYoutilityを正しく実行している中小企業を含む他の多くの製品。

この本の最後の3分の1には、Youtilityを作成するための6つのステップのプロセスが含まれています。また、Jayは、主要なテーマと原則を時間をかけて参照したい読者を支援するためのクイックリファレンスガイドも用意しています。

JayBearの専門のYoutilityの本もチェックしてください。

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それでは、ジェイと一緒に2021年のレンズを通してさらに洞察を得ましょう。

なぜYoutilityは2013年と同じくらい重要なのですか？

私はそれが同じくらい重要であるだけでなく、より重要であると主張します。 それ以来の大きな変化の1つは、今では誰もがさらに多くのマーケティングメッセージに囲まれていることです。 実際、Forrester Researchは、マーケティングメッセージが2020年に比べて2021年に40％増加し、1年間でマーケティングメッセージが40％増加すると予測しました。 年齢や住んでいる場所は関係ありません。 誰もがマーケターが何かを買うために彼らを圧迫しているように感じます。 Youtilityの本は、最終的に誇大広告を打ち負かすように設定されています。 今日、これまで以上に、消費者のレーダーに乗る正しい方法は、彼らに価値のあるものを与え、最終的にそれらの見込み客の何パーセントかを将来あなたから購入するように変える信頼を築くことです。

どうやって若さの概念を思いついたのですか？

インバウンドマーケティングのようなものが最初に物事になった当時、多くの話がありました。 素晴らしいと思い、信じて理解しました。 問題は、ほとんどの人がすでにインバウンドマーケティングを行っていると言っていたということでした。 実際には、彼らは自分たちの会社についてすべて書かれたコンテンツの一部であるさまざまな形式のパンフレットを作成していました。

あなたが販売するものの機能と利点をリストすることは、彼らが購入対価の目標到達プロセスの真っ只中にいない限り、顧客にとって有用ではありません。 私がConvinceandConvertのクライアントや現場の他の人々と話をしたときに観察したのは、問題となったのはインバウンドマーケティングの戦術的な実行ではなく、コンテンツ自体の価値提案であるということです。

私は考え始めました：真実でなければならないことは何ですか？ あなたは成功するために役立つ必要があります。 ある日、私はシャワーの中に立っていて、YOUを使った実用性のアイデアが頭に浮かびました。 その時、私は「Youtility」という用語を作り出しました。

若さに関して、マーケターはまだ正しくないのは何ですか？

どういうわけかマーケティングの量は成功したマーケティングに等しいというのはこの考えの一部だと思います。 Forresterの統計に戻ると、マーケティングメッセージが40％増加しています。 より多くのメッセージを送信することがより多くのドルに等しいと信じる人が少なければ、それは起こりません。 毎年第4四半期に見られますよね？ 私たちは、ブラックマンデーやサイバーフライデーなどで何かを買わせようとしているeコマース企業から10秒ごとにメールを受け取り始めました。 それは制御不能です。

アクティビティは成功の指標ではなく、メッセージの量が効果に重大な影響を与える可能性はありませんが、効果に悪影響を与える可能性があります。 マーケターは、控えめに言っても十分快適ではないと思います。

さらに、マーケターは十分な忍耐力を持っていません。 これは部分的に彼らのせいではありません。 「ねえ、今週はどれくらいのお金を稼いだの？」と尋ねるのは、上司または上司の上司のせいです。 「過去10秒間に何回のクリックが発生しましたか？」 等々。

より良くなり、より良い若さを生み出す方法について、彼らにどのようなアドバイスがありますか？

現実には、企業と顧客の間のほとんどの関係は、ほぼ瞬時に発生します。 存在を知らなかったクールなガジェットのInstagram広告が表示されたら、[購入]をクリックします。 その時点ではじょうごはありませんよね？ それは「チェックアウトラインのガム」形式のマーケティングになります。 それは気づきから回心へと変化しました。 これが最初のオプションですが、それほど頻繁には発生せず、特定の製品ミックスである必要があります。 ターゲティングは適切である必要があります。

人々が購入する2番目の方法は時間の経過です。 彼らは気づき、彼らは彼らの選択肢を検討し、2つの選択肢を比較します。 彼らはそれについて少し考えて、それから彼らは途中で買います。 彼らはコンテンツを消費し、口コミに取り組み、他の人からの推薦やレビューを見ています。 顧客を作るには長い時間がかかり、ほとんどのマーケターはそれに十分な時間を与えません。

マーケターがそれに十分な時間を与えないとき、彼らはそれに何らかの商業的な結びつきを持たずにコンテンツや価値のあるものを与えるのに十分快適ではありません。 彼らは見返りに価値を得ない限り、価値を提供したくありません。 これは、貴重なコンテンツにアクセスするためのデータを必要とする長い形式になります。 ゲート付きです。 電子書籍を入手したり、ウェビナーに参加したりするには、このフォームに記入する必要があります。

若さのアプローチは反対です。 「あなたは私たちに何も与える必要はありません。 この研究を楽しんでいただきたいと思います。 このウェビナーをお楽しみください。 ちなみに、事後、私たちがお手伝いできることが他にある場合は、お知らせください。それをお送りします。」 事実の前ではなく、事後にゲーティングすることは、より若返りに優しいアプローチでしょう。

いつも好きな若さは何ですか？

ずっと好きなものはわかりませんが、最近大好きなのはバリラパスタです。 私はそのターゲットオーディエンスです。 私は実際に少し料理をすることができますが、私はいつもパスタと、さまざまな種類のパスタの形などに基づいてパスタを水中に保持する時間に少し戸惑っています。 パスタをめちゃくちゃにしたくないですよね？

BarillaはSpotifyプレイリストをまとめ、Best Song Penne、Top Hits Spaghettiなどと呼ばれるプレイリストがあります。パスタのために水を沸かすと、その特定のプレイリストの曲を聴き、最後の曲が終わるとすぐにそれを取ります水から出して、パスタは完璧です。 私にとって、それは天才オールタイマーの若さです！