移動電子商務的成功因素是什麼
已發表: 2022-08-30
通過智能手機和平板電腦等無線手持設備交換產品和服務被稱為移動商務。 通過使用移動設備而不是台式電腦，客戶可以通過電子商務訪問在線購買平台。
隨著時間的推移，通過無線設備傳輸材料在速度、安全性和可擴展性方面有所提高。 因此，人們消費內容和進行購買從未如此簡單。 這就是移動電子商務發展如此迅速的原因。
隨著技術壁壘的打破和移動設備的普及，零售商需要重新思考他們如何開展業務並設計有吸引力的移動購物體驗。
不幸的是，如今滿足客戶高期望的方法並不是簡單地將門戶網站變成“響應式”移動網站。 讓我們看看移動電子商務中的哪些成功因素會讓您茁壯成長。
移動電子商務的四種主要形式
移動支付應用
客戶將移動應用程序下載到他們的智能手機。 通過 PayPal 和 Venmo 等應用程序，人們可以匯款或用錢購買商品和服務。
通常，移動設備用戶下載零售商的移動應用程序以了解有關商品或服務的更多信息。 幾乎一半的人使用該應用程序購買了東西。
大多數移動設備都有內置的卡存儲選項，例如 Apple Pay、Samsung Pay 或 Google Pay。
這些選項代表了一種安全的在線支付方式，因此您的客戶數據得到了很好的保護！ 它們通過利用與非接觸式卡和其他虛擬支付方式相同的近場通信 (NFC) 技術發揮作用。
移動商務應用
智能手機用戶可以方便地從任何位置瀏覽和購物。 使用移動電子商務應用程序，您可以出現在潛在客戶的智能手機主屏幕上，而不是讓他們打開瀏覽器來發現您。
在智能手機上下載應用程序後，用戶可以瀏覽您的產品目錄並進行購買，而無需離開應用程序的 UI。 此外，移動電子商務應用程序向已下載它們的用戶提供推送警報，前提是您同意這樣做。
社交電商
社交媒體平台上的全球受眾數量達數十億。 TikTok 擁有近 8500 萬用戶和蘋果 App Store 上下載次數最多的應用程序，用戶每年花費 5040 萬美元。
然而，社交媒體應用程序可以為在線零售商提供的不僅僅是病毒式傳播。 大多數人正在推進支持社交商務，以便用戶可以在不離開應用程序的情況下從獨立商家處購買商品。
TikTok 的主要營銷策略之一是讓企業主能夠在直播中疊加產品並整合庫存。
至於其他社交媒體，例如Instagram ，他們創建了購物頁面，以便其用戶可以發現全新的商品。 談到Facebook ，它鼓勵企業使用其集成的店面。 而且， Pinterest上的 Buyable pin 用於宣傳待售產品。
不要忘記，這些應用程序中的每一個都需要競爭激烈的 SEO 實踐。 例如，您可以嘗試 Logicsofts，它肯定會加強您的 SEO 遊戲。
二維碼
顧客可以用他們的手機掃描二維碼，這些二維碼是小方形圖像。 每個代碼都專屬於某個登錄頁面。 您可以使用動態 QR 碼生成器來擁有自己的。
因此，大多數電子商務公司都將二維碼用於針對智能手機用戶和其他支持 WiFi 的設備用戶的商業監控應用程序。
移動電子商務的成功因素
創建可靠的導航系統
移動應用程序的導航至關重要。 請記住，最重要的信息只適合移動屏幕的前 2-3 英寸。 這需要有效的空間利用。 此外，它解釋了為什麼這麼多應用程序設計師選擇圖標而不是文本鏈接。
大多數移動電子商務應用程序具有：
- 帶有品牌標誌的標題菜單
- 搜索圖標
- 購物車圖標
- 類別導航圖標（例如，顯示漢堡菜單）
您可能包括的其他選項包括指向商店定位器的鏈接、客戶支持信息和帳戶登錄。
增強用戶界面
移動電子商務應用程序通常顯示在較小的屏幕上。 這意味著您必須確保您的UI 盡可能簡單。 即使您只想提供有關您的產品的更多信息並顯示更多圖像。 但是，如果您的內容過多，您將不會銷售更多商品。 事實上，它可能會關閉用戶。
與此類似，如果你的程序有太多的 UI 元素，它最終可能看起來很雜亂，尤其是在智能手機的小屏幕上。 最重要的移動電子商務最佳實踐之一是讓客戶輕鬆識別應用程序的主要組件。
因此，理想的做法是限制每個屏幕上的組件數量並僅保留那些至關重要的組件。 為了鼓勵讀者探索您的報價，請確保您的標題和說明簡潔、引人注目且易於閱讀。
優化圖像
圖像優化是移動電子商務中最重要的成功因素之一。 無論顯示器的大小如何，優化您的產品圖片仍然很重要。 請記住，出色的照片和其他可視化工具對於在線購買至關重要。
提供一鍵購買
不要誇張，但在收銀台上，移動電子商務的生死存亡。 如果移動用戶僅佔您在線銷售額的一小部分，您可能需要改進結帳流程。
如果結賬程序看起來具有挑戰性，人們就會退出他們的在線購物籃。 當移動購物者必須重複輸入信用卡號碼和送貨信息等簡單信息時，他們更有可能點擊返回按鈕。
理想情況下，應該為用戶提供移動優先支付選項，讓他們在進入您的移動結賬流程後只需單擊一下即可完成購買。
優先考慮手機加載時間
儘管這不是最有趣的主題，但減慢網站的加載時間對於獲得、留住和吸引客戶很重要。
儘管移動設計保留了其桌面等效項的外觀，但它經常無法最大限度地減少不必要地消耗數據的後台組件。 訪問者為延長加載時間的驚人體驗付出了代價。
加載時間實際上取決於您的網站的開發方式。 因此，請確保您有一個優秀的開發人員，並要求構建一個無代碼的移動應用程序，這將有助於並縮短您構建網站的時間。
確保您的設計適合最小的屏幕。 必須修改移動電子商務應用程序以適應移動設備的最小屏幕。 在為更大的設備創建應用程序時，請使用移動優先策略以獲得最佳結果。
首先開發設計的核心組件，然後逐步添加可能出現在大屏幕設備（如平板電腦）上的更複雜的場景。
綜上所述
小型企業可能會通過使用移動電子商務真正脫穎而出，這提供了增加銷售額、提高在線知名度和實現增長目標的機會。
您可以通過遵循我們選擇的移動電子商務成功因素來滿足當前和未來的需求。 在實踐中利用這些技巧，您可以專注於最重要的成功方面並推進您的小型企業。