Quali sono i fattori di successo nell'eCommerce mobile

Lo scambio di prodotti e servizi tramite dispositivi palmari wireless come smartphone e tablet è noto come commercio mobile . Utilizzando dispositivi mobili anziché computer desktop, i clienti possono accedere alle piattaforme di acquisto online tramite l'eCommerce.

La consegna del materiale tramite dispositivi wireless è migliorata nel tempo in termini di velocità, sicurezza e scalabilità. Pertanto, per le persone non è mai stato così semplice consumare contenuti ed effettuare acquisti. Questo è il motivo per cui l'eCommerce mobile si sta espandendo così rapidamente .

Man mano che le barriere tecnologiche si abbattono e i dispositivi mobili diventano più diffusi, i rivenditori devono ripensare al modo in cui fanno affari e progettare interessanti esperienze di acquisto mobile.

Sfortunatamente, il metodo per soddisfare le elevate aspettative dei clienti al giorno d'oggi non è semplicemente trasformare un portale web in un sito web mobile "reattivo". Vediamo quali fattori di successo nell'eCommerce mobile ti faranno prosperare.

Le quattro forme principali di eCommerce mobile

App per il pagamento mobile

Un cliente scarica le applicazioni mobili sul proprio smartphone. Attraverso app come PayPal e Venmo, le persone possono inviare denaro o utilizzare il denaro per acquistare beni e servizi.

Di solito, gli utenti di dispositivi mobili che scaricano l'app mobile di un rivenditore per saperne di più su un bene o servizio. E quasi la metà di loro ha acquistato qualcosa utilizzando l'app .

Un'opzione di archiviazione della carta integrata, come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay, è presente sulla maggior parte dei dispositivi mobili.

Queste opzioni rappresentano un modo sicuro per il pagamento online, quindi i dati dei tuoi clienti sono molto ben protetti! Funzionano utilizzando la stessa tecnologia Near Field Communication (NFC) utilizzata dalle carte contactless e altri metodi di pagamento virtuali.

App per il commercio mobile

Gli utenti di smartphone hanno la comodità di navigare ed effettuare acquisti da qualsiasi luogo . Con un'app di eCommerce mobile , puoi apparire sulla schermata iniziale dello smartphone di un potenziale cliente invece di fargli aprire il browser per scoprirti.

Dopo aver scaricato l'app sul proprio smartphone, gli utenti possono sfogliare il catalogo prodotti ed effettuare un acquisto senza uscire dall'interfaccia utente dell'app. Inoltre, le applicazioni di eCommerce mobile forniscono avvisi push agli utenti che le hanno scaricate, a condizione che tu abbia il loro consenso a farlo.

E-commerce sociale

Il pubblico globale sulle piattaforme di social media è di miliardi. Con quasi 85 milioni di utenti e l'app più scaricata sull'App Store di Apple, TikTok, gli utenti spendono 50,4 milioni di dollari all'anno.

Tuttavia, le app dei social media possono offrire ai rivenditori online molto di più della semplice viralità. La maggior parte sta avanzando per supportare il social commerce in modo che gli utenti possano acquistare beni da commercianti indipendenti senza uscire dall'app.

Una delle principali strategie di marketing di TikTok è quella di offrire agli imprenditori la possibilità di sovrapporre i prodotti ai live streaming e integrare gli inventari.

Come per altri social media, come Instagram , hanno creato la pagina Shopping in modo che i suoi utenti possano scoprire merci nuove di zecca. Quando si tratta di Facebook , incoraggia le aziende a utilizzare la sua vetrina integrata. Inoltre, i pin acquistabili su Pinterest vengono utilizzati per pubblicizzare i prodotti in vendita.

Non dimenticare che ognuna di queste app richiede una pratica SEO altamente competitiva. Ad esempio, puoi provare Logicsofts che migliorerà sicuramente il tuo gioco SEO.

Codici QR

I clienti possono utilizzare i loro cellulari per scansionare i codici QR , che sono piccole immagini quadrate. Ogni codice è esclusivo di una determinata pagina di destinazione . Puoi avere il tuo utilizzando un generatore di codici QR dinamico.

Pertanto, la maggior parte delle società di eCommerce sta adottando codici QR per applicazioni di monitoraggio commerciale rivolte a utenti di smartphone e altri utenti di dispositivi abilitati WiFi.

Fattori di successo nell'eCommerce mobile

Crea un sistema di navigazione affidabile

La navigazione di un'app mobile è fondamentale. Ricorda che le informazioni più importanti si adatteranno solo ai primi 2-3 pollici su uno schermo mobile. Ciò richiede un utilizzo efficace dello spazio . Inoltre, spiega perché così tanti designer di app scelgono le icone sui collegamenti di testo .

La maggior parte delle app di eCommerce mobile ha :

• Menu di intestazione con il logo del marchio
• Icona di ricerca
• Icona del carrello
• Un'icona per la navigazione delle categorie (ad esempio, rivela un menu di hamburger)

Ulteriori opzioni che potresti includere sono i collegamenti al localizzatore di negozi, le informazioni sull'assistenza clienti e l'accesso all'account.

Migliora l'interfaccia utente

Le applicazioni per l'eCommerce mobile vengono in genere visualizzate su schermi più piccoli. Ciò significa che devi assicurarti che la tua interfaccia utente sia il più semplice possibile . Anche se desideri solo fornire maggiori informazioni sul tuo prodotto e visualizzare più immagini. Tuttavia, non venderai più beni se hai troppi contenuti. In effetti, potrebbe disattivare gli utenti.

Simile a questo, se il tuo programma ha troppi elementi dell'interfaccia utente, potrebbe finire per sembrare disordinato , specialmente sul minuscolo schermo di uno smartphone. Una delle migliori pratiche di eCommerce mobile più importanti è rendere semplice per i clienti distinguere i componenti principali della tua app.

Per questo motivo, è l'ideale limitare la quantità di componenti su ogni schermo e mantenere solo quelli cruciali. Per incoraggiare i lettori a esplorare la tua offerta, assicurati che le intestazioni e le descrizioni siano concise, accattivanti e di facile lettura.

Ottimizza le immagini

L' ottimizzazione delle immagini è uno dei fattori di successo più importanti nell'eCommerce mobile. È comunque importante ottimizzare le immagini dei prodotti , indipendentemente dalle dimensioni del display. Tieni presente che foto eccellenti e altri strumenti di visualizzazione sono essenziali per l'acquisto online.

Fornire acquisti con un clic

Non per essere drammatici, ma alla cassa , l'eCommerce mobile vive o muore. Potrebbe essere necessario migliorare la procedura di pagamento se gli utenti mobili rappresentano una parte minore delle tue vendite online.

Se la procedura di pagamento sembra impegnativa, le persone abbandoneranno il carrello degli acquisti online. È più probabile che gli acquirenti mobili facciano clic sul pulsante Indietro quando devono inserire ripetutamente informazioni semplici come numeri di carta di credito e informazioni di consegna.

Idealmente, agli utenti dovrebbero essere offerte opzioni di pagamento mobile first che consentano loro di effettuare un acquisto con un solo clic non appena entrano nella procedura di pagamento mobile.

Dai la priorità al tempo di caricamento mobile

Anche se non è l'argomento più interessante, rallentare il tempo di caricamento di un sito è importante per acquisire, fidelizzare e attirare clienti.

Sebbene il design mobile mantenga l'aspetto del suo equivalente desktop, spesso non riesce a ridurre al minimo i componenti in background che consumano dati inutilmente. I visitatori pagano un prezzo per la straordinaria esperienza in tempi di caricamento prolungati.

Il tempo di caricamento può davvero dipendere da come è sviluppato il tuo sito web. Pertanto, assicurati di avere un buon sviluppatore e chiedi di creare un'app mobile senza codice che faciliti e riduca i tempi per la creazione del tuo sito web.

Assicurati che il tuo design si adatti allo schermo più piccolo. Le applicazioni per l'eCommerce mobile devono essere modificate per adattarsi agli schermi più piccoli dei dispositivi mobili. Quando crei la tua app per un dispositivo più grande, usa una strategia mobile first per ottenere i migliori risultati.

Sviluppa prima i componenti principali del tuo progetto, quindi aggiungi progressivamente gli scenari più complessi che potrebbero verificarsi su dispositivi con schermo più grande, come i tablet.

Insomma

Le piccole imprese possono davvero distinguersi utilizzando l'eCommerce mobile , che offre la possibilità di aumentare le vendite, aumentare la visibilità online e raggiungere gli obiettivi di crescita.

Puoi soddisfare le esigenze presenti e future seguendo i nostri fattori di successo scelti nell'eCommerce mobile . Utilizza questi suggerimenti nella pratica e potrai concentrarti sugli aspetti più importanti del successo e far progredire la tua piccola impresa.