移动电子商务的成功因素是什么
已发表: 2022-08-30通过智能手机和平板电脑等无线手持设备交换产品和服务被称为移动商务。 通过使用移动设备而不是台式电脑,客户可以通过电子商务访问在线购买平台。
随着时间的推移,通过无线设备传输材料在速度、安全性和可扩展性方面有所提高。 因此,人们消费内容和进行购买从未如此简单。 这就是移动电子商务发展如此迅速的原因。
随着技术壁垒的打破和移动设备的普及,零售商需要重新思考他们如何开展业务并设计有吸引力的移动购物体验。
不幸的是,如今满足客户高期望的方法并不是简单地将门户网站变成“响应式”移动网站。 让我们看看移动电子商务中的哪些成功因素会让您茁壮成长。
移动电子商务的四种主要形式
移动支付应用
客户将移动应用程序下载到他们的智能手机。 通过 PayPal 和 Venmo 等应用程序,人们可以汇款或用钱购买商品和服务。
通常,移动设备用户下载零售商的移动应用程序以了解有关商品或服务的更多信息。 几乎一半的人使用该应用程序购买了东西。
大多数移动设备都有内置的卡存储选项,例如 Apple Pay、Samsung Pay 或 Google Pay。
这些选项代表了一种安全的在线支付方式,因此您的客户数据得到了很好的保护! 它们通过利用与非接触式卡和其他虚拟支付方式相同的近场通信 (NFC) 技术发挥作用。
移动商务应用
智能手机用户可以方便地从任何位置浏览和购物。 使用移动电子商务应用程序,您可以出现在潜在客户的智能手机主屏幕上,而不是让他们打开浏览器来发现您。
在智能手机上下载应用程序后,用户可以浏览您的产品目录并进行购买,而无需离开应用程序的 UI。 此外,移动电子商务应用程序向已下载它们的用户提供推送警报,前提是您同意这样做。
社交电商
社交媒体平台上的全球受众数量达数十亿。 TikTok 拥有近 8500 万用户和苹果 App Store 上下载次数最多的应用程序,用户每年花费 5040 万美元。
然而,社交媒体应用程序可以为在线零售商提供的不仅仅是病毒式传播。 大多数人正在推进支持社交商务,以便用户可以在不离开应用程序的情况下从独立商家处购买商品。
TikTok 的主要营销策略之一是让企业主能够在直播中叠加产品并整合库存。
至于其他社交媒体,例如Instagram ,他们创建了购物页面,以便其用户可以发现全新的商品。 谈到Facebook ,它鼓励企业使用其集成的店面。 而且, Pinterest上的 Buyable pin 用于宣传待售产品。
不要忘记,这些应用程序中的每一个都需要竞争激烈的 SEO 实践。 例如,您可以尝试 Logicsofts,它肯定会加强您的 SEO 游戏。
二维码

顾客可以用他们的手机扫描二维码,这些二维码是小方形图像。 每个代码都专属于某个登录页面。 您可以使用动态 QR 码生成器来拥有自己的。
因此,大多数电子商务公司都将二维码用于针对智能手机用户和其他支持 WiFi 的设备用户的商业监控应用程序。
移动电子商务的成功因素
创建可靠的导航系统
移动应用程序的导航至关重要。 请记住,最重要的信息只适合移动屏幕的前 2-3 英寸。 这需要有效的空间利用。 此外,它解释了为什么这么多应用程序设计师选择图标而不是文本链接。
大多数移动电子商务应用程序具有:
- 带有品牌标志的标题菜单
- 搜索图标
- 购物车图标
- 类别导航图标(例如,显示汉堡菜单)
您可能包括的其他选项包括指向商店定位器的链接、客户支持信息和帐户登录。
增强用户界面
移动电子商务应用程序通常显示在较小的屏幕上。 这意味着您必须确保您的UI 尽可能简单。 即使您只想提供有关您的产品的更多信息并显示更多图像。 但是,如果您的内容过多,您将不会销售更多商品。 事实上,它可能会关闭用户。
与此类似,如果你的程序有太多的 UI 元素,它最终可能看起来很杂乱,尤其是在智能手机的小屏幕上。 最重要的移动电子商务最佳实践之一是让客户轻松识别应用程序的主要组件。
因此,理想的做法是限制每个屏幕上的组件数量并仅保留那些至关重要的组件。 为了鼓励读者探索您的报价,请确保您的标题和说明简洁、引人注目且易于阅读。
优化图像
图像优化是移动电子商务中最重要的成功因素之一。 无论显示器的大小如何,优化您的产品图片仍然很重要。 请记住,出色的照片和其他可视化工具对于在线购买至关重要。
提供一键购买
不要夸张,但在收银台上,移动电子商务的生死存亡。 如果移动用户仅占您在线销售额的一小部分,您可能需要改进结帐流程。
如果结账程序看起来具有挑战性,人们就会退出他们的在线购物篮。 当移动购物者必须重复输入信用卡号码和送货信息等简单信息时,他们更有可能点击返回按钮。
理想情况下,应该为用户提供移动优先支付选项,让他们在进入您的移动结账流程后只需单击一下即可完成购买。
优先考虑手机加载时间
尽管这不是最有趣的主题,但减慢网站的加载时间对于获得、留住和吸引客户很重要。
尽管移动设计保留了其桌面等效项的外观,但它经常无法最大限度地减少不必要地消耗数据的后台组件。 访问者为延长加载时间的惊人体验付出了代价。
加载时间实际上取决于您的网站的开发方式。 因此,请确保您有一个优秀的开发人员,并要求构建一个无代码的移动应用程序,这将有助于并缩短您构建网站的时间。
确保您的设计适合最小的屏幕。 必须修改移动电子商务应用程序以适应移动设备的最小屏幕。 在为更大的设备创建应用程序时,请使用移动优先策略以获得最佳结果。
首先开发设计的核心组件,然后逐步添加可能出现在大屏幕设备(如平板电脑)上的更复杂的场景。
综上所述
小型企业可能会通过使用移动电子商务真正脱颖而出,这提供了增加销售额、提高在线知名度和实现增长目标的机会。
您可以通过遵循我们选择的移动电子商务成功因素来满足当前和未来的需求。 在实践中利用这些技巧,您可以专注于最重要的成功方面并推进您的小型企业。