Каковы факторы успеха в мобильной электронной коммерции

Обмен продуктами и услугами через беспроводные карманные устройства, такие как смартфоны и планшеты, известен как мобильная коммерция . Используя мобильные устройства вместо настольных компьютеров, клиенты могут получить доступ к платформам онлайн-покупок через электронную коммерцию.

Доставка материала через беспроводные устройства со временем улучшилась с точки зрения скорости, безопасности и масштабируемости. Таким образом, людям никогда не было так просто потреблять контент и совершать покупки. Вот почему мобильная электронная коммерция так быстро расширяется .

По мере того как технологические барьеры разрушаются, а мобильные устройства становятся все более распространенными, ритейлерам необходимо переосмыслить свои методы ведения бизнеса и разработать привлекательный мобильный опыт покупок.

К сожалению, в настоящее время способ удовлетворить высокие ожидания клиентов — это не просто сделать веб-портал «отзывчивым» мобильным веб-сайтом. Давайте посмотрим, какие факторы успеха в мобильной электронной коммерции помогут вам процветать.

Четыре основных формы мобильной электронной коммерции

Приложения для мобильных платежей

Клиент загружает мобильные приложения на свой смартфон. Через такие приложения, как PayPal и Venmo, люди могут либо отправлять деньги, либо использовать их для покупки товаров и услуг.

Обычно это пользователи мобильных устройств, которые загружают мобильное приложение продавца, чтобы больше узнать о товаре или услуге. И почти половина из них купила что-то с помощью приложения .

Встроенная возможность хранения карт, например Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay, присутствует на большинстве мобильных устройств.

Эти варианты представляют собой безопасный способ онлайн-платежей, поэтому данные вашего клиента очень хорошо защищены! Они функционируют, используя ту же технологию связи ближнего радиуса действия (NFC), которая используется бесконтактными картами и другими виртуальными способами оплаты.

Приложения для мобильной коммерции

Пользователи смартфонов имеют удобство просмотра и совершения покупок из любого места . С помощью мобильного приложения электронной коммерции вы можете появиться на главном экране смартфона потенциального клиента, а не заставлять его открывать браузер, чтобы найти вас.

После загрузки приложения на свой смартфон пользователи могут просматривать ваш каталог продуктов и совершать покупки, не выходя из пользовательского интерфейса приложения. Кроме того, мобильные приложения электронной коммерции отправляют push-уведомления пользователям, которые их загрузили, при условии, что у вас есть на это их согласие.

Социальная электронная коммерция

Глобальная аудитория на платформах социальных сетей исчисляется миллиардами. С почти 85 миллионами пользователей и самым загружаемым приложением в Apple App Store, TikTok, пользователи ежегодно тратят 50,4 миллиона долларов.

Однако приложения для социальных сетей могут предложить интернет-магазинам больше, чем просто виральность. Большинство из них стремится поддерживать социальную коммерцию , чтобы пользователи могли покупать товары у независимых продавцов, не выходя из приложения.

Одна из основных маркетинговых стратегий TikTok — дать владельцам бизнеса возможность накладывать продукты на прямые трансляции и интегрировать запасы.

Что касается других социальных сетей, таких как Instagram , они создали страницу покупок, чтобы ее пользователи могли открывать для себя совершенно новые товары. Когда дело доходит до Facebook , он поощряет предприятия использовать интегрированную витрину. Кроме того, булавки с возможностью покупки на Pinterest используются для рекламы товаров для продажи.

Не забывайте, что каждое из этих приложений требует высококонкурентной практики SEO. Например, вы можете попробовать Logicsofts, который определенно улучшит вашу SEO-игру.

QR-коды

Клиенты могут использовать свои мобильные телефоны для сканирования QR-кодов , которые представляют собой маленькие квадратные изображения. Каждый код является эксклюзивным для определенной целевой страницы . Вы можете получить свой, используя генератор динамического QR-кода.

Таким образом, большинство компаний электронной коммерции используют QR-коды для коммерческих приложений мониторинга, предназначенных для пользователей смартфонов и других пользователей устройств с поддержкой WiFi.

Факторы успеха в мобильной электронной коммерции

Создайте надежную навигационную систему

Навигация мобильного приложения имеет решающее значение. Помните, что самая важная информация уместится только на первых 2-3 дюймах экрана мобильного телефона. Это требует эффективного использования пространства . Кроме того, это объясняет, почему так много дизайнеров приложений предпочитают значки текстовым ссылкам .

Большинство мобильных приложений электронной коммерции имеют :

• Заглавные меню с логотипом бренда
• Значок поиска
• Значок корзины
• Значок для навигации по категориям (например, открывает меню гамбургеров)

Дополнительные параметры, которые вы можете включить, включают ссылки на локатор магазинов, информацию о поддержке клиентов и вход в учетную запись.

Улучшить пользовательский интерфейс

Приложения для мобильной электронной коммерции обычно отображаются на экранах меньшего размера. Это означает, что вы должны убедиться, что ваш пользовательский интерфейс максимально прост . Даже если вы просто хотите предоставить больше информации о своем продукте и показать больше изображений. Однако вы не будете продавать больше товаров, если у вас будет слишком много контента. На самом деле, это может отключить пользователей.

Аналогично этому, если в вашей программе слишком много элементов пользовательского интерфейса, она может выглядеть загроможденной , особенно на маленьком экране смартфона. Один из наиболее важных передовых методов мобильной электронной коммерции — сделать так, чтобы клиенты могли легко различать основные компоненты вашего приложения.

Из-за этого идеально ограничить количество компонентов на каждом экране и оставить только те, которые имеют решающее значение. Чтобы побудить читателей изучить ваше предложение, убедитесь, что ваши заголовки и описания краткие, привлекательные и легко читаемые.

Оптимизация изображений

Оптимизация изображений — один из важнейших факторов успеха в мобильной электронной коммерции. По-прежнему важно оптимизировать изображения вашего продукта , независимо от размера дисплея. Имейте в виду, что отличные фотографии и другие инструменты визуализации необходимы для онлайн-покупок.

Обеспечьте покупку в один клик

Чтобы не драматизировать, но на кассе мобильная электронная коммерция живет или умирает. Возможно, вам потребуется улучшить процесс оформления заказа, если мобильные пользователи составляют незначительную часть ваших онлайн-продаж.

Если процедура оформления заказа покажется сложной, люди покинут свою онлайн-корзину. Мобильные покупатели чаще нажимают кнопку «Назад», когда им приходится многократно вводить простую информацию, такую ​​как номера кредитных карт и информацию о доставке.

В идеале пользователям должны быть предложены варианты мобильных платежей, которые позволят им совершить покупку одним щелчком мыши , как только они войдут в процесс оплаты на вашем мобильном устройстве.

Отдавайте приоритет времени загрузки мобильных устройств

Несмотря на то, что это не самая интересная тема, замедление времени загрузки сайта важно для получения, удержания и привлечения клиентов.

Хотя мобильный дизайн сохраняет внешний вид своего настольного эквивалента, он часто не может свести к минимуму фоновые компоненты, которые без необходимости потребляют данные. Посетители платят за потрясающие впечатления от продолжительного времени загрузки.

Время загрузки действительно может зависеть от того, как разработан ваш сайт. Таким образом, убедитесь, что у вас есть хороший разработчик, и попросите создать мобильное приложение без кода, которое облегчит и сократит время создания вашего веб-сайта.

Убедитесь, что ваш дизайн подходит для самого маленького экрана. Приложения для мобильной электронной коммерции необходимо модифицировать, чтобы они соответствовали самым маленьким экранам мобильных устройств. При создании приложения для более крупного устройства используйте стратегию, ориентированную на мобильные устройства, чтобы получить наилучшие результаты.

Сначала разработайте основные компоненты дизайна, а затем постепенно добавляйте более сложные сценарии, которые могут возникнуть на устройствах с большим экраном, таких как планшеты.

В заключение

Малые предприятия могут действительно выделиться, используя мобильную электронную коммерцию , которая дает возможность увеличить продажи, повысить видимость в Интернете и достичь целей роста.

Вы можете удовлетворить настоящие и будущие потребности, следуя выбранным нами факторам успеха в области мобильной электронной коммерции . Используйте эти советы на практике, и вы сможете сосредоточиться на наиболее важных аспектах успеха и продвинуть свой малый бизнес.