情人節短信和電子郵件營銷手冊
已發表: 2023-01-12又是一年中的那個時候了！ 當我們周圍的一切都變成 50 种红色時，店面佈滿巧克力和糖果，您的收件箱裡滿是優惠和折扣。 我們知道，您也知道——情人節快到了。
作為日曆中最大的零售活動之一，傳統上，消費者支出在 2 月份飆升。 即使您的商店不屬於糖果-鮮花-珠寶三角戀，您仍然有很多方法可以參加慶祝活動並推動更多銷售。
無論您是短信和電子郵件營銷的新手還是經驗豐富的專業人士，我們都能滿足您的需求！ 享受 9 個強大的提示和 14 個鼓舞人心的模板，幫助您讓這個情人節成為迄今為止最棒的情人節。
1 月 26 日 – 2 月 2 日
渴望儘早開始情人節慶祝活動？ 將一月底作為你的提示。 利用這段時間來擴大您的訂閱者名單，並發起強大而引人入勝的熱身活動。
短信和電子郵件活動的合適日期：
- 1 月 26 日：配偶日
- 1 月 27 日：VDay 熱身活動
- 1 月 31 日：VDay 加急發貨
VDay 技巧 #1：最大限度地收集訂閱者
“我可以知道你的電話號碼嗎？”
他們說你永遠不會有第二次機會給人留下第一印象。 將某人第一次光顧您的商店視為您的第一次約會 - 關鍵在於細節，而這一切都歸結為留下良好印象。
將您的商店設置為完美的第一次見面的場景，在這個情人節帶來您的 A-game。 但是，與其點燃蠟燭或播放浪漫的音樂，不如通過功能強大且引人注目的訂閱表格讓網站訪問者有心情購物。 將它們想像成小愛神，會讓人們立即愛上您的品牌和特價商品。
一個漂亮而及時的彈出窗口將作為您主題裝飾的完美最後一筆——將其設置為在潛在客戶登陸您的主頁後 15 秒出現。 要獲得更精緻的外觀，請使用浮動按鈕或頁腳形式，它們將謹慎地留在頁面底部，只需輕按一下即可將商店訪客變成專門的 SMS 和電子郵件訂閱者。
使用紅色或粉紅色等顏色來搭配情人節氛圍，並添加一些可愛的文字。 以折扣或免費送貨的形式添加小額獎勵，以促使購物者註冊您的營銷俱樂部。
專業提示：不要忘記調整歡迎信息的副本以匹配訂閱表格中的優惠。 這是一種一勞永逸的事情，但它使世界變得不同，因為這是歡迎新訂戶光顧您的商店的方式。 因為我們不要忘記約會的第一條規則：一旦你的新暗戀對像給了你他們的電話號碼，他們就會等著你聯繫，對吧？
VDay 提示 #2：開始對話
“告訴我更多關於你的信息。”
現在我們已經過了（大多數）第一次約會的興奮和激動，讓我們繼續做一些更酷的事情——更好地了解彼此。 並不是所有的客戶都想要同樣的東西並且來尋找同樣的產品，對吧？ 群發短信被認為是個好主意的日子已經一去不復返了。
如今，個性化不僅重要，而且勢在必行。 大多數購物者發現來自品牌的文本在包含與他們的興趣和過去的購買相關的信息時更具吸引力。 有時，了解客戶需求的最好方法就是簡單地問他們……
每當有人訂閱您的短信營銷俱樂部或在您的商店購物時，通過發送對話式 SMS 流，讓您的商店在這個情人節取得成功。 藉此機會詳細了解購物者的喜好或他們來您店裡尋找的東西：給自己或另一半的禮物。 使用關鍵字為不同的選項創建單獨的場景，並根據響應提供個性化的產品推薦。
專業提示：利用這個機會，根據訂閱者的反應將他們分成專門的列表，以確保即使在情人節之後，您也能繼續向他們發送量身定制的優惠。
VDay 提示 #3：啟動熱身活動
“讓我們舒服點。”
如果您的牌打得恰到好處，您現在就有了一份珍貴的電話號碼和電子郵件地址列表，是時候啟動您的情人節熱身活動了！ 越早越好。
用衷心的信息和有吸引力的優惠來吸引早鳥購物者的注意力。 限時搶購因其有效性而成為許多品牌的首選，尤其是在特殊場合。 買一送一免費優惠也非常適合情人節，因為它們為購物者提供了巨大的價值和為自己獲得禮物的機會。 想想匹配的襪子、匹配的襯衫、匹配的手提箱——你明白了。
專業提示：暫時不要大打折扣，以後還有大把的時間。 畢竟，這只是 VDay 主菜的開端。
VDay 技巧 4：傳達運輸截止日期
“沒有溝通的關係只是兩個人。”
在商業和愛情中，“少許諾多兌現”都很重要。 或者換句話說，不要做出你無法兌現的承諾。 什麼是失去客戶的可靠方法？ 搞砸交貨或錯過最後期限。
隨著情人節的臨近，在與購物者的溝通中包含有關送貨截止日期的信息至關重要。 讓他們知道現在是時候下單了，這樣他們的包裹就會準時送達，這樣每個人都不會沒有他們的 VDay 特別禮物。 在您的營銷活動中使用“優惠有效期至”、 “立即訂購”、 “最後機會”等短語。
添加限時免費送貨，讓您的交易更具吸引力。 這是對客戶按時完成他們的 VDay 購物並從您的多汁交易中受益的巨大激勵。
專業提示：利用 SMS 發送其他重要信息，例如訂單確認、跟踪號碼、預期延遲或退貨政策。 自動交易消息會將客戶溝通提升到一個新的水平，這一點非常重要，尤其是在大型零售假期期間，因為這是確保每位購物者得到應有的關注和關懷的唯一途徑。
2 月 3 日至 2 月 10 日
現在是照顧您最忠實的客戶並開展交叉銷售遊戲的時候了。
短信和電子郵件活動的合適日期：
- 2 月 3 日：穿紅日
- 2 月 7 日：全國寄卡給朋友日
VDay 提示 #5：寵愛您的 VIP 客戶
“忠誠是罕見的。 如果你找到它，請保留它。”
二月是愛的月份，還有什麼比表達感激和欣賞更好的表達方式呢？ 在計劃您的情人節活動時，不要忘記聯繫您最重要的客戶——那些與您風雨同舟的人。 通過提前訪問您的特惠或搶先了解您的全新系列，分別與他們取得聯繫。
針對在您的商店中平均訂單價值較高的客戶或購買次數超過 X 次的客戶設置量身定制的活動。 通過提供比普通限量版商品更大的折扣或延長免費送貨和退貨期限來滿足他們的需求。
將暢銷或獨家商品與滯銷商品捆綁銷售，打造 VIP 愛心籃。 用小禮物和個人便條來增加您的交易，以贏得客戶對來年的喜愛。
專業提示：將您的短信和電子郵件營銷策略與忠誠度計劃獎勵相結合，以獲得終極 VIP 體驗。 根據他們的忠誠度級別，向您最重要的客戶提供 VDay 禮物和福利。 敦促他們達到一定的門檻才能加入下一個 VIP 等級。
VDay 小貼士 #6：再次製作賀卡
“讓我們保持聯繫。”
在郵箱裡發現一個造型精美的信封是不是很興奮？ 奢華紙張的感覺，手寫便條的個人風格——從我們全數字化的日常生活中切換出來，記住在現實生活中向朋友或愛人表達感激之情的方式真是太好了。 尤其是在困難時期，“我想你”或“感覺好多了”等暖心信息給人的感覺卻截然不同。
賀卡在每個假期的消費者支出中都佔有相當大的份額，但尤其是在 VDay 前後，銷售額會飆升。
不要等到最後一刻才敦促購物者在今年早些時候發送他們的情人節禮物。 計劃在 2 月 7 日左右開展活動，屆時我們將紀念“全國寄名片給朋友日” 。
專業提示：利用這個機會進行交叉銷售。 卡片是每件產品的完美補充。 通過提供免費包裝或個性化備註來激勵購物者在這個情人節從您的商店購買商品，每筆訂單超過一定門檻。
2 月 11 日 – 2 月 15 日
我們現在已經達到了情人節慶祝活動的高潮。 提前計劃和安排更多的活動，並準備在接下來的幾天里大獲全勝！
短信和電子郵件活動的合適日期：
- 2 月 11 日：最後機會戰役
- 2 月 13 日：加倫丁節
- 2 月 14 日：情人節
- 2 月 15 日：單身意識日
VDay 技巧 7：最後一次推銷的時間到了
“我們現在處於最後階段。”
在重要日期前的最後幾天，利用一切機會進一步與您的觀眾互動並推動一些額外的 VDay 銷售。 安排最後機會的 SMS 和電子郵件活動，以提醒購物者在您的交易到期之前抓緊時間進行購買。
在星期六（2 月 11 日）開始您的最後一次促銷活動，然後在情人節當天發送跟進活動，讓您的搶眼促銷活動成為您關注的焦點。
確保在你的消息副本中使用大量的FOMO來營造一種緊迫感和稀缺感，這將進一步促使購物者立即點擊購買按鈕。
儘管他們的禮物可能不會按時送達，但二月是愛的月份，所以一份意想不到的遲到禮物將不勝感激。
專業提示：拖延者佔您客戶群的 50%，因此您需要確保您也能滿足他們對時間敏感的需求。 禮品卡是最後一刻購買的完美解決方案。 此外，考慮提供路邊取貨或當日送達——這是每個拖延者的另一種救命選擇，可以幫助你超越競爭對手並節省 (V)day。
VDay 提示 8：不要忘記情人節
“愛情是美好的。 友誼更好。”
對於所有希望通過引人入勝、開箱即用的營銷活動與客戶互動的品牌來說，情人節是又一個絕佳的銷售機會。
慶祝 2 月 13 日，這個假期起源於一個受歡迎的電視節目，並已成為一個著名的慶祝女性友誼的日子。 提醒購物者，他們的朋友也應該得到特別的照顧和欣賞。
推出限時促銷活動，例如24 小時閃購或以女孩為主題的特殊 BOGO 交易。 GalsBeforePals禮品指南怎麼樣？ 使用雙關語或有趣的標題使您的信息更切合主題。
專業提示：通過定制和個性化您的信息來提高轉化率。 使用性別細分專門針對女性購物者。
VDay 提示 9：自我保健也很重要
“最令人興奮、最具挑戰性和最重要的關係是你與自己的關係。”
情人節不一定只是關於情侶，也可以是慶祝自愛。
為您的客戶提供個性化折扣或進行自助銷售。 提醒購物者首先善待自己的重要性，並敦促他們在繁忙的日程安排中騰出時間享受優質的自我時光。
以此為契機，超越傳統的消息傳遞，並在更深層次上與您的受眾建立聯繫。
2 月 15 日是單身宣傳日，這是在情人節之後延長銷售時間並給予未婚客戶額外關懷和關注的絕佳時機。
而不是專業提示：請記住，愛有各種形狀和大小。 每年的這個時候對很多人來說可能很難。 使您的消息傳遞盡可能周到和包容。
這是我們的 9 條情人節小貼士清單，旨在幫助您在今年 2 月取得成功，並讓您的客戶愛上您的品牌和產品。
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