Sevgililer Günü SMS ve E-posta Pazarlama Başucu Kitabı
Yayınlanan: 2023-01-12Yine yılın o zamanı! Etrafımızdaki her şey kırmızının 50 tonuna dönüştüğünde, vitrinler çikolata ve şekerlemelerle kaplanır ve gelen kutunuz tatlı fırsatlar ve indirimlerle dolup taşar. Biliyoruz, siz de biliyorsunuz – Sevgililer Günü çok yakında.
Takvimdeki en büyük perakende etkinliklerinden biri olarak , geleneksel olarak tüketici harcamaları Şubat ayında hızla artıyor. Mağazanız şeker-çiçek-takı aşk üçgeninde yer almasa bile, şenliklere katılmanın ve daha fazla satış elde etmenin pek çok yolu var.
İster SMS ve e-posta pazarlamasında yeni olun, ister deneyimli bir profesyonel olun, size yardımcı olacağız! Bu Sevgililer Günü'nü şimdiye kadarki en iyi Sevgililer Günü yapmanıza yardımcı olacak 14 ilham verici şablonla birleştirilmiş dokuz güçlü ipucunun keyfini çıkarın.
26 Ocak – 2 Şubat
Sevgililer Günü kutlamalarına mümkün olduğunca erken başlamak ister misiniz? Ocak ayının sonunu işaret olarak kabul edin. Abone listenizi büyütmek ve güçlü ve ilgi çekici Isınma kampanyaları başlatmak için bu zamanı kullanın.
SMS ve e-posta kampanyaları için uygun tarihler:
- 26 Ocak: Eşler Günü
- 27 Ocak: VDay Isınma kampanyası
- 31 Ocak: VDay Hızlandırılmış Gönderim
VDay İpucu #1: Abone toplamayı en üst düzeye çıkarın
"Telefon numaranızı alabilir miyim?"
İlk izlenim bırakmak için asla ikinci bir şansın olmadığını söylüyorlar. Birisinin mağazanıza ilk gelişini ilk randevunuz olarak düşünün - anahtar ayrıntılarda gizlidir ve her şey iyi bir izlenim bırakmaya bağlıdır.
Mağazanızı mükemmel bir ilk buluşma sahnesi olarak ayarlayarak bu Sevgililer Günü'nde A-oyununuzu getirin. Ancak mum yakmak veya romantik müzik çalmak yerine, site ziyaretçilerini güçlü ve göz alıcı abonelik formlarıyla alışveriş yapma havasına sokun. Onları, insanları markanıza ve özel fırsatlarınıza anında aşık edecek küçük aşk tanrıları olarak düşünün.
Güzel ve zamanında açılan bir açılır pencere, temalı dekorunuz için mükemmel bir son dokunuş görevi görecektir - potansiyel müşteriler ana sayfanıza geldikten 15 saniye sonra görünecek şekilde ayarlayın. Daha hassas bir görünüm için, sayfanın alt kısmında dikkat çekmeden kalacak ve mağaza ziyaretçilerini tek bir dokunuşla özel SMS ve e-posta abonelerine dönüştürecek kayan bir düğme veya altbilgi formu kullanın.
Sevgililer Günü havasına uyması için kırmızı veya pembe gibi renkler kullanın ve üzerine biraz sevimli ifadeler serpin. Alışveriş yapanları pazarlama kulübünüze kaydolmaya teşvik etmek için indirim veya ücretsiz gönderim şeklinde küçük bir teşvik ekleyin .
Profesyonel ipucu: Karşılama mesajınızın kopyasını abonelik formundaki teklifle eşleşecek şekilde ayarlamayı unutmayın. Bu, kur ve unut türünde bir şeydir, ancak dünyadaki tüm farkı yaratır çünkü yeni aboneleriniz mağazanızda bu şekilde karşılanır. Çünkü çıkmanın ilk kuralını unutmayalım: yeni aşık olduğun kişi sana telefon numarasını verir vermez, sana ulaşmanı bekliyor olacak, değil mi?
VDay İpucu #2: Konuşmayı Başlatın
"Bana hakkında daha çok şey söyle."
Artık (çoğu) ilk randevuyu çevreleyen heyecanı ve heyecanı geride bıraktığımıza göre, daha da havalı bir şeye geçelim: birbirimizi daha iyi tanımaya. Tüm müşteriler aynı şeyi isteyip aynı ürünü aramaya gelmez, değil mi? Toplu metin mesajlaşmasının iyi bir fikir olarak görüldüğü günler geride kaldı.
Günümüzde kişiselleştirme sadece önemli değil aynı zamanda zorunludur . Alışveriş yapanların çoğu , markaların metinlerini, ilgi alanları ve geçmişteki satın alma işlemleriyle ilgili bilgiler içerdiklerinde daha ilgi çekici bulur. Ve bazen, müşterilerinizin ne istediğini anlamanın en iyi yolu onlara basitçe sormaktır...
Birisi metin pazarlama kulübünüze her abone olduğunda veya mağazanızda bir alışveriş yaptığında, sohbet amaçlı SMS akışları göndererek bu Sevgililer Günü'nde mağazanızı başarıya hazırlayın. Alışveriş yapanların tercihleri veya mağazanızda aramaya geldikleri şey hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu fırsatı kullanın: kendileri veya önemli bir başkası için hediyeler. Farklı seçenekler için ayrı senaryolar oluşturmak ve yanıtlara göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri vermek için anahtar sözcükleri kullanın.
Profesyonel ipucu: Sevgililer Günü'nden sonra bile onlara özel teklifler göndermeye devam edeceğinizden emin olmak için abonelerinizi yanıtlarına göre özel listelere ayırmak için bu fırsatı kullanın.
VDay İpucu #3: Bir Isınma Kampanyası Başlatın
"Hadi rahatlayalım."
Kartlarınızı doğru oynadıysanız, artık değerli telefon numaraları ve e-posta adreslerinden oluşan bir listeniz var ve Sevgililer Günü için Isınma kampanyalarınızı başlatma zamanı! Ne kadar erken o kadar iyi.
Cazip bir teklifle birlikte samimi bir mesajla erken alışveriş yapanların dikkatini çekin. Flaş satışlar , etkinlikleri nedeniyle özellikle özel günlerde birçok markanın tercih ettiği bir seçenektir. Bir Alana Bir Bedava fırsatları, alışveriş yapanlara büyük bir değer ve kendileri için bir hediye alma fırsatı sundukları için Sevgililer Günü'ne de çok uygundur. Eşleşen çorapları, eşleşen gömlekleri, eşleşen valizleri düşünün - ne demek istediğini anladınız.
Profesyonel ipucu: Henüz indirimlerde büyük olmayın, bunun için daha sonra bolca zaman var. Ne de olsa bu, VDay ana kursunuzun sadece başlangıcı.
VDay İpucu 4: Gönderim Son Tarihlerini Bildirin
"İletişimin olmadığı bir ilişki sadece iki kişiden ibarettir."
Hem işte hem de aşkta "yetersiz söz vermek ve gereğinden fazla teslim etmek" önemlidir. Ya da başka bir deyişle, tutamayacağınız sözler vermeyin. Ve bir müşteriyi kaybetmenin kesin yolu nedir? Bir teslimatı mahvetmek veya son teslim tarihini kaçırmak için.
Sevgililer Günü hızla yaklaşırken, alışveriş yapanlarla iletişiminizde son teslim tarihlerine ilişkin bilgilere yer vermek çok önemlidir. Onlara şimdi sipariş verme zamanının geldiğini bildirin, böylece paketleri zamanında gelsin ve tek bir kişi bile VDay özel hediyesi olmadan kalmasın. Kampanyalarınızda “Teklif şu tarihe kadar geçerlidir”, “ Şimdi sipariş verin”, “Son şans” gibi ifadeler kullanın.
Fırsatlarınızı daha da çekici hale getirmek için yalnızca sınırlı süreli ücretsiz gönderim ekleyin. Müşterilerin VDay alışverişlerini zamanında bitirmeleri ve cazip fırsatlarınızdan yararlanmaları için harika bir teşvik.
Profesyonel ipucu: Sipariş onayı, takip numarası, beklenen gecikmeler veya iade politikaları gibi diğer önemli bilgileri göndermek için SMS'den yararlanın. Otomatik işlem mesajları müşteri iletişimini yeni bir seviyeye taşıyacak ve bu özellikle büyük perakende tatillerinde çok önemli çünkü her müşterinin hak ettiği ilgiyi ve özeni görmesini sağlamanın tek yolu bu.
3 Şubat – 10 Şubat
En sadık müşterilerinizle ilgilenmenin ve çapraz satış oyununuz üzerinde çalışmanın zamanı geldi.
SMS ve e-posta kampanyaları için uygun tarihler:
- 3 Şubat: Kırmızı Giy Günü
- 7 Şubat: Ulusal Bir Arkadaşa Kart Gönderme Günü
VDay İpucu #5: VIP müşterilerinizi şımartın
“Sadakat nadirdir. Bulursan sakla."
Şubat, Sevgi Ayı'dır ve bunu ifade etmenin şükran ve takdir göstermekten daha iyi bir yolu var mı? Sevgililer Günü aktivitelerinizi planlarken, en önemli müşterilerinizle, her gün yanınızda olanlarla bağlantı kurmayı unutmayın. Özel fırsatlarınıza erken erişim sunarak veya yepyeni koleksiyonunuza bir göz atarak onlara ayrı ayrı ulaşın.
Mağazanızda ortalama sipariş değeri daha yüksek olan veya X defadan fazla alışveriş yapmış müşterileri hedefleyen özel kampanyalar oluşturun. Normalden daha büyük indirimler, sınırlı sayıda üretilen ürünler veya uzun süreli ücretsiz gönderim ve iade sunarak ihtiyaçlarını karşılayın.
VIP Aşk Sepetleri oluşturmak için en çok satan veya özel ürünleri yavaş hareket eden ürünlerle paketler halinde karıştırın. Önümüzdeki yıl müşterilerinizin sevgisini kazanmak için anlaşmanızı küçük hediyeler ve kişisel bir notla tatlandırın.
Profesyonel ipucu: Nihai VIP deneyimi için SMS ve e-posta pazarlama stratejinizi Sadakat programı ödülleriyle eşleştirin. En önemli müşterilerinize sadakat düzeylerine bağlı olarak VDay hediyeleri ve ayrıcalıkları sunun. Bir sonraki VIP katmanına katılmaları için onları belirli bir eşiğe ulaşmaya teşvik edin.
VDay İpucu #6: Tebrik Kartlarını Tekrar Harika Hale Getirin
"İrtibatta kalalım."
Posta kutunuzda güzelce tasarlanmış bir zarf bulmak heyecan verici değil mi? Lüks kağıdın verdiği his, elle yazılmış bir notun kişisel dokunuşu – tamamen dijital günlük rutinlerimizden çıkıp bir arkadaşınıza veya sevdiğiniz birine minnettarlığınızı göstermenin gerçek hayattaki yollarını hatırlamak güzel. Özellikle zor zamanlarda, "Seni özledim" veya "Daha iyi hisset" gibi iç açıcı mesajlar farklı şekilde etki eder.
Tebrik kartları , her tatilde tüketici harcamalarında önemli bir paya sahiptir, ancak özellikle VDay civarında satışlar tavan yapar.
Son dakikaya kadar beklemeyin ve alışveriş yapanları bu yılın başlarında Sevgililer Günü'nü göndermeye teşvik etmeyin. Ulusal Bir Arkadaşa Kart Gönderme Günü olarak kutladığımız 7 Şubat civarında bir kampanya planlayın.
Profesyonel ipucu: Bu fırsatı çapraz satış için kullanın. Kartlar, her ürün için mükemmel bir tamamlayıcıdır. Belirli bir eşiğin üzerindeki her siparişte ücretsiz paketleme veya kişiselleştirilmiş bir not sunarak alışveriş yapanları bu Sevgililer Günü'nde mağazanızdan alışveriş yapmaya teşvik edin.
11 Şubat – 15 Şubat
Artık Sevgililer Günü kutlamalarının doruk noktasına ulaştık. Önceden birkaç kampanya daha planlayın ve programlayın ve sonraki günlerde büyük puan almaya hazır olun!
SMS ve e-posta kampanyaları için uygun tarihler:
- 11 Şubat: Son Şans Kampanyası
- 13 Şubat: Galentine Günü
- 14 Şubat: Sevgililer Günü
- 15 Şubat: Bekarlar Farkındalık Günü
VDay İpucu 7: Son Bir Satış İkazı Zamanı
"Artık oyunun sonundayız."
Büyük tarihten önceki son günlerde, hedef kitlenizle daha fazla etkileşim kurmak ve fazladan VDay satışlarını artırmak için her fırsatı kullanın. Alışveriş yapanlara acele etmelerini ve indirimleriniz sona ermeden önce alışverişlerini yapmalarını hatırlatmak için son şans SMS ve e-posta kampanyaları planlayın.
Son satış baskınızı 11 Şubat Cumartesi günü başlatın ve ardından, göz alıcı promosyonlarınızı akılda tutmak için doğrudan Sevgililer Günü'nde bir takip gönderin.
Alışveriş yapanları hemen Satın Al düğmesine basmaya teşvik edecek bir aciliyet ve kıtlık duygusu yaratmak için mesajlarınızın kopyasında bol miktarda FOMO kullandığınızdan emin olun.
Hediyeleri zamanında yetişemese de, Şubat ayı sevgi ayıdır, bu nedenle beklenmedik, gecikmiş bir hediye çok makbule geçer.
Profesyonel ipucu: Erteleyiciler, müşteri tabanınızın %50'sini temsil eder, bu nedenle onların zamana duyarlı ihtiyaçlarını da karşıladığınızdan emin olmanız gerekir. Hediye kartları , son dakika alışverişleri için mükemmel bir çözümdür. Ayrıca, arabaya teslim alma veya aynı gün teslimatlar sunmayı düşünün - rakiplerinizi geride bırakmanıza ve (V) günü kurtarmanıza yardımcı olacak her erteleyici için başka bir hayat kurtarıcı seçenek.
VDay İpucu 8: Galentine Günü'nü Unutma
"Aşk güzel. Arkadaşlık daha iyidir.”
Galentine Günü, ilgi çekici, sıra dışı pazarlama kampanyalarıyla müşterileriyle etkileşim kurmak isteyen tüm markalar için bir başka harika satış fırsatı.
13 Şubat'ta kutlanan bu tatil, popüler bir TV programından yola çıkarak kadın arkadaşlıklarını kutlamak için bilinen bir gün haline geldi. Alışveriş yapanlara, arkadaşlarının da özel ilgi ve takdiri hak ettiğini hatırlatın.
24 saatlik hızlı indirim veya gal temalı özel bir BOGO fırsatı gibi yalnızca sınırlı süreli bir promosyon başlatın. Peki GalsBeforePals hediye rehberine ne dersiniz? Mesajlarınızı konuya daha uygun hale getirmek için kelime oyunları veya komik başlıklar kullanın.
Profesyonel ipucu: Mesajınızı uyarlayarak ve kişiselleştirerek dönüşüm oranlarını artırın. Özellikle alışveriş yapan kadınları hedeflemek için cinsiyet segmentasyonunu kullanın.
9. VDay İpucu: Kişisel Bakım da Önemlidir
"En heyecan verici, zorlu ve anlamlı ilişki, kendinizle olan ilişkinizdir."
Sevgililer Günü sadece çiftlerle ilgili olmak zorunda değildir, aynı zamanda kendini sevmeyi kutlamakla da ilgili olabilir.
Müşterilerinize kişiselleştirilmiş indirimler sunun veya kişisel bakım satışı gerçekleştirin . Alışveriş yapanlara önce kendinize davranmanın önemini hatırlatın ve onları yoğun programlarında kaliteli zaman geçirmek için yer açmaya teşvik edin.
Bunu , geleneksel mesajlaşmanın ötesine geçmek ve hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmak için bir fırsat olarak kullanın.
15 Şubat'ta, Bekarlar Farkındalık Günü'nü kutluyoruz ; bu, satışlarınızı Sevgililer Günü'nden sonra da uzatmak ve bağlı olmayan müşterilerinizi ekstra özen ve dikkatle şımartmak için mükemmel bir fırsat.
Profesyonel bir ipucu yerine: Aşkın her şekilde ve boyutta olduğunu unutmayın. Ve yılın bu zamanı birçok insan için zor olabilir. Mesajlarınızı olabildiğince düşünceli ve kapsayıcı tutun.
Bu, Şubat ayında sizi başarıya hazırlamak ve müşterilerinizin markanıza ve ürünlerinize aşık olmasını sağlamak için tasarlanmış 9 Sevgililer Günü ipucu listemizdi.
Daha fazlası için istekli misiniz? Sevgi dolu 15 SMS şablonumuza göz atın veya daha ilham verici fikirler için doğrudan Kampanya Planlayıcımıza gidin.
Yotpo SMSBump'ı kullanmaya başlayın