2023 年營銷您的醫療保健業務的最佳營銷工具

制定完美的醫療保健營銷策略的很大一部分涉及考慮 2023 年的近期趨勢和預測趨勢。

回顧 2020-2021 年，隨著預測的實現，營銷趨勢發生了驚人的變化。

展望 2023 年及未來，競爭將更加激烈，那些擁有穩健營銷和銷售策略的公司將在未來幾年生存或蓬勃發展。

那麼 2023 年的醫療保健營銷工具或技術會是什麼樣子呢？

隨著 2023 年醫療保健業務的變化，醫療保健營銷工具和實踐有望得到改進，更加真實、獨特和權威，以吸引新客戶並重新吸引以前的客戶。

醫療保健營銷工具重要的原因

無論您是在尋找調整營銷策略的方法，還是在尋找完全現代的營銷方式。

在我們開始學習趨勢之前，讓我們先了解一下為什麼營銷人員會首先採用這些趨勢。

儘管這些來來去去，但趨勢在醫療保健營銷工具中起著重要作用。

深入研究這些趨勢的三個主要原因：

你不坐駕駛座

患者和護理人員推動著營銷趨勢。 個性化和便捷產品的需求比以往任何時候都高。 患者 100% 參與醫療保健偏好，信息觸手可及。

創新總能取勝

策劃帶有滿足新現實的可靠解決方案的產品將帶來標準化的現狀。 考慮客戶對產品的期望，超越口頭承諾，耐心反饋，認真深切關心問題。

觀察年輕一代的行為，以密切關注他們年輕一代的在線行為。

醫療保健繼續整合和經營業務

在私人平等領先的情況下，隨著大流行病的放緩，重要的整合和創新文化發展得更快。 以醫生為主導的團體正在崛起競爭。

隨著多地點業務的擴大，他們帶來了行政領導層，以將自己與其他醫療保健提供者區分開來。 營銷展示了通過帶來價值和創收來發展業務的機會。

最佳醫療保健營銷工具和策略

移動友好網站

企業必須有一個移動友好的網站來建立診所的聲譽和信譽。 在健康方面，沒有人能排在第二位。 您會相信誰的網站是業餘愛好者嗎？ 也許，不是。 您會對致力於改善和促進客戶體驗和互動的組織感到更自在。

此外，人們在智能手機上最活躍，同時也使互聯網變褐。 無論是出門在外匆忙尋找附近最近的設施中心，還是尋找新的醫療保健服務選項，每個人都喜歡易於導航且用戶友好的網站，這些網站可以快速顯示他們的信息。

為了激發並使您的移動網站更具吸引力，有多種應用程序和工具可用於使它們針對手機尺寸高效並針對不同屏幕進行優化。 關注人們的喜好和變化趨勢。

用於基本任務的聊天機器人

有時，客戶服務需要一個活生生的人。 當患者或客戶有一個快速問題但必須等待幾分鐘時，與人交談可能看起來很不方便。

需要人類客戶代表來解決更複雜的問題和任務，而聊天機器人可以處理簡單的問題和任務。 將聊天機器人集成到回答問題並執行基本功能的網站中。 此外，它們全天候可用。

總部客戶體驗特色

高端客戶體驗功能可確保它們為您的醫療保健營銷工作帶來奇蹟。 不要只著眼於宣傳自己為客戶服務的周到周到，還需要跟進承諾的收益。

從分析您的運營開始，確定您的員工遇到困難的地方。 幫助改善客戶體驗的最佳方法之一是要求他們分享對您的服務的反饋。 他們知道自己想要什麼，如果你聽他們的話，你就是明智的。

人們更喜歡方便和易用，因此在您的網站和應用程序中實現功能。 將他們納入流程，包括在線註冊、訪問信息或在線賬單支付。

多樣化的遠程醫療選項

如果您是醫療保健患者護理提供者，則可以利用提供遠程醫療選項的優勢。 根據 2015 年的研究，超過 60% 的千禧一代希望遠程醫療變得更容易獲得。但是，在 COVID-19 後時代，遠程醫療可能會增加。

通過視頻通話諮詢醫生有助於減少疾病傳播，並且無需交通工具也更容易獲得。 如果您從事此類醫療保健服務，則可以向公眾推銷以吸引更多患者。 患者不等於客戶，但不沉迷於治療患者的健康相關企業可以採用這些遠程醫療選項。

強大的內容策略

在線廣告正在失去效力，而以患者為中心的內容可以提升您的營銷策略。 同時，您沒有時間創建大量像 WebMD 或 MayoClinic 一樣全面的醫學材料，使用博客文章、推薦、視頻、文章和渠道來提高您的品牌權威和聲譽。

您的患者和客戶重視透明度。 他們查看網站以了解以前的患者對您的看法以及您訪問時的期望。 內容不是為了推銷你自己 - 將其用於建立信任，以便他們在需要時轉向你。

計劃並專注於全面的內容構思和策展策略。 利用社交媒體渠道並致力於博客（網站博客、客座博客等）。 從事與您的潛在客戶相關的關鍵字研究，並滿足您受眾的搜索意圖。 使用它們來處理您的想法並將它們實施到您的內容中，而不會出現過多的關鍵字堆砌。

位置特定的搜索引擎優化

SEO 是您營銷的支柱，主要是如果您屬於需要物理位置來管理服務的醫療保健組織。 您需要將基於位置的搜索引擎優化納入您的醫療保健營銷策略。

SEO 有助於提高可見性 Internet 可搜索性。 但是，特定位置的多樣性會放大您所在地理區域的影響。 例如，沿海的物理治療辦公室將無法為世界各地的人們提供服務。 因此，您需要針對特定位置進行搜索引擎優化； 您需要在易於接近的人群中傳播意識。

內容策略包括研究最佳關鍵字和其他 SEO 實踐。 不要忘記聲明您的“Google 我的商家”頁面並對社交媒體廣告進行地理標記，以便人們可以輕鬆地在他們的位置找到您。

數字標牌

還在使用傳統的印刷材料和獲取信息來獲取客戶嗎？

採用數字標牌作為有效且真實的替代方案。 數字標牌是有助於改善患者體驗的戰略營銷之一。

它包括在候診室顯示等待時間、在病房顯示醫療信息以及與人們共享重要信息。 您可以在可定制的場所安裝電視屏幕，因此不要自己使用印刷材料。 您可以連接多個屏幕並建立專業氛圍。

視頻營銷

視頻營銷更傾向於在 2023 年建立信任和提高企業知名度的最佳醫療保健渠道。視頻在參與度方面效果最好，這就是為什麼電視廣告在過去是營銷聖杯，而 YouTube 在現在是營銷聖杯的唯一原因現在。 YouTube 是一個搜索引擎，而不是一個視頻網站。 不管你是否相信，YouTube 比雅虎、Ask.com、Aol 和雅虎的總和還要廣泛。

醫療保健營銷人員應該將視頻營銷作為他們最好的健康營銷工具。 即使是在 YouTube 視頻之前播放的一個簡單的 10 秒廣告也可以傳達旅遊公司、願景、產品和服務。 視頻營銷是您真正需要嘗試的東西。 個性化您的醫療保健品牌，使其對您的視頻目標人群更具吸引力。

在處理視頻時，請確保處理質量、內容和視覺元素。 不要讓您的完美妨礙您對觀眾來說足夠好。 諮詢並把好的東西帶到世界上，你的努力的表現將不言而喻。

2023 年醫療保健營銷策略

客戶維護

患者保留或維護始終是重中之重。 2020 年，在 Covid-19 封鎖期間，許多忠實的客戶和患者在各種情況下都被困在一家公司或服務中。

這些企業使用創新的醫療保健實踐，例如在社交媒體上發佈內容，並支持電子郵件和視頻營銷的理念，以將他們的供應和交付放在客戶心中的首位。

因此，患者和顧客通過這個過程記住了他們，儘管他們沒有親自到場或外出打電話/預訂他們的服務。

一旦一切恢復正常並且醫療保健業務開始取而代之，這些服務的日曆將充滿客戶預訂，因為它們通過在線通信與他們的業務相關聯。 他們在交付產品時以及重新打開或打開包裝時採取所有安全措施。

通過開發戰略內容營銷來吸引患者至關重要，因為這不僅是為了在經濟停擺或世界封鎖期間應做好準備，而且也是為了貴公司的持續不斷發展。

我們已經知道需要保持患者的忠誠度才能獲得新患者，但在 2023 年，這將不再是必要的。 儘管如此，它已成為優先考慮的事項。

優質的社交媒體內容

2023 年最好的醫療保健營銷工具之一，也許永遠是高質量的社交媒體內容。 它已成為任何企業和醫療保健營銷最強大的策略。

新客戶和患者希望在社交媒體上看到您的帖子，您在其中突出顯示了您的工作和結果、產品圖片等。

嘗試為您的內容和用於您的業務頁面的圖片帶來真實性。

重複和困擾的內容不是一種健康的做法，因此，它不會產生任何新的積極結果。

放置您自己公司的自定義圖像始終是首選，因為您的新客戶希望看到您的個人資料，而不僅僅是一些隨機下載的圖像。 庫存圖片可能會導致您失去客戶並逐漸降低您品牌的在線信譽。

到 2023 年，社交媒體營銷將保持其作為最佳醫療保健營銷策略之一的地位，新內容的真實性和發布頻率將帶來差異。

視頻形式的醫學內容

2023年，視頻內容不再是奢侈品，而是必需品。

許多機構、公司和企業都從投資視頻製作的客戶那裡看到了巨大的成功。

在考慮對新治療或任何醫療程序做出任何承諾之前，患者和客戶喜歡來回查看。 在這裡，醫學視頻內容以最真實、最獨特的方式展示您的能力和技能、您的結果、您的實踐和您的患者。

優化的視頻內容也被認為是最好的醫療保健營銷工具之一。

它也很可能出現在許多搜索引擎的首頁上。

事實證明，視頻吸引了更多的患者和觀眾，因為谁愿意點擊只顯示文本的結果，而不是一些有視覺和音頻反應機會的視頻？

您的患者越多地瀏覽您的頁面並看到您的作品，他們就會越相信並願意投資於您的業務。

有吸引力的視覺效果

在當今這種情況下，注意力範圍非常有限。 您的客戶完全沉浸在引人注目的標題和吸引人的視覺效果中，使他們登錄並關注您的個人資料。 極具視覺吸引力的內容是最好的醫療保健營銷策略之一。

所有品牌視頻、信息圖表等都是快速向客戶傳達任何信息的絕佳方式。 它確實會給您的醫療保健業務留下持久的印象。

最後的想法

如今，每個 B2B 或 B2C 企業都使用營銷工具來簡化其醫療保健營銷策略。 隨著他們的業務在多渠道和跨渠道方面運行，對這些營銷工具的需求只會增加。

借助上面討論的營銷工具列表，作為一家醫療保健公司，您可以輕鬆地在競爭中脫穎而出。 然而，這些營銷工具的採用不僅僅是您所需要的。 您的公司還需要一套可靠的數據庫或醫療保健情報來實現完美的結合，從而實現有效的銷售。

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