情人节短信和电子邮件营销手册
已发表: 2023-01-12又是一年中的那个时候了！ 当我们周围的一切都变成 50 种红色时，店面布满巧克力和糖果，您的收件箱里满是优惠和折扣。 我们知道，您也知道——情人节快到了。
作为日历中最大的零售活动之一，传统上，消费者支出在 2 月份飙升。 即使您的商店不属于糖果-鲜花-珠宝三角恋，您仍然有很多方法可以参加庆祝活动并推动更多销售。
无论您是短信和电子邮件营销的新手还是经验丰富的专业人士，我们都能满足您的需求！ 享受 9 个强大的提示和 14 个鼓舞人心的模板，帮助您让这个情人节成为迄今为止最棒的情人节。
1 月 26 日 – 2 月 2 日
渴望尽早开始情人节庆祝活动？ 将一月底作为你的提示。 利用这段时间来扩大您的订阅者名单，并发起强大而引人入胜的热身活动。
短信和电子邮件活动的合适日期：
- 1 月 26 日：配偶日
- 1 月 27 日：VDay 热身活动
- 1 月 31 日：VDay 加急发货
VDay 技巧 #1：最大限度地收集订阅者
“我可以知道你的电话号码吗？”
他们说你永远不会有第二次机会给人留下第一印象。 将某人第一次光顾您的商店视为您的第一次约会 - 关键在于细节，而这一切都归结为留下良好印象。
将您的商店设置为完美的第一次见面的场景，在这个情人节带来您的 A-game。 但是，与其点燃蜡烛或播放浪漫的音乐，不如通过功能强大且引人注目的订阅表格让网站访问者有心情购物。 将它们想象成小爱神，会让人们立即爱上您的品牌和特价商品。
一个漂亮而及时的弹出窗口将作为您主题装饰的完美最后一笔——将其设置为在潜在客户登陆您的主页后 15 秒出现。 要获得更精致的外观，请使用浮动按钮或页脚形式，它们将谨慎地留在页面底部，只需轻按一下即可将商店访客变成专门的 SMS 和电子邮件订阅者。
使用红色或粉红色等颜色来搭配情人节氛围，并添加一些可爱的文字。 以折扣或免费送货的形式添加小额奖励，以促使购物者注册您的营销俱乐部。
专业提示：不要忘记调整欢迎信息的副本以匹配订阅表格中的优惠。 这是一种一劳永逸的事情，但它使世界变得不同，因为这是欢迎新订户光顾您的商店的方式。 因为我们不要忘记约会的第一条规则：一旦你的新暗恋对象给了你他们的电话号码，他们就会等着你联系，对吧？
VDay 提示 #2：开始对话
“告诉我更多关于你的信息。”
现在我们已经过了（大多数）第一次约会的兴奋和激动，让我们继续做一些更酷的事情——更好地了解彼此。 并不是所有的客户都想要同样的东西并且来寻找同样的产品，对吧？ 群发短信被认为是个好主意的日子已经一去不复返了。
如今，个性化不仅重要，而且势在必行。 大多数购物者发现来自品牌的文本在包含与他们的兴趣和过去的购买相关的信息时更具吸引力。 有时，了解客户需求的最好方法就是简单地问他们……
每当有人订阅您的短信营销俱乐部或在您的商店购物时，通过发送对话式 SMS 流，让您的商店在这个情人节取得成功。 借此机会详细了解购物者的喜好或他们来您店里寻找的东西：给自己或另一半的礼物。 使用关键字为不同的选项创建单独的场景，并根据响应提供个性化的产品推荐。
专业提示：利用这个机会，根据订阅者的反应将他们分成专门的列表，以确保即使在情人节之后，您也能继续向他们发送量身定制的优惠。
VDay 提示 #3：启动热身活动
“让我们舒服点。”
如果您的牌打得恰到好处，您现在就有了一份珍贵的电话号码和电子邮件地址列表，是时候启动您的情人节热身活动了！ 越早越好。
用衷心的信息和有吸引力的优惠来吸引早鸟购物者的注意力。 限时抢购因其有效性而成为许多品牌的首选，尤其是在特殊场合。 买一送一免费优惠也非常适合情人节，因为它们为购物者提供了巨大的价值和为自己获得礼物的机会。 想想匹配的袜子、匹配的衬衫、匹配的手提箱——你明白了。
专业提示：暂时不要大打折扣，以后还有大把的时间。 毕竟，这只是 VDay 主菜的开端。
VDay 技巧 4：传达运输截止日期
“没有沟通的关系只是两个人。”
在商业和爱情中，“少许诺多兑现”都很重要。 或者换句话说，不要做出你无法兑现的承诺。 什么是失去客户的可靠方法？ 搞砸交货或错过最后期限。
随着情人节的临近，在与购物者的沟通中包含有关送货截止日期的信息至关重要。 让他们知道现在是时候下单了，这样他们的包裹就会准时送达，这样每个人都不会没有他们的 VDay 特别礼物。 在您的营销活动中使用“优惠有效期至”、 “立即订购”、 “最后机会”等短语。
添加限时免费送货，让您的交易更具吸引力。 这是对客户按时完成他们的 VDay 购物并从您的多汁交易中受益的巨大激励。
专业提示：利用 SMS 发送其他重要信息，例如订单确认、跟踪号码、预期延迟或退货政策。 自动交易消息会将客户沟通提升到一个新的水平，这一点非常重要，尤其是在大型零售假期期间，因为这是确保每位购物者得到应有的关注和关怀的唯一途径。
2 月 3 日至 2 月 10 日
现在是照顾您最忠实的客户并开展交叉销售游戏的时候了。
短信和电子邮件活动的合适日期：
- 2 月 3 日：穿红日
- 2 月 7 日：全国寄卡给朋友日
VDay 提示 #5：宠爱您的 VIP 客户
“忠诚是罕见的。 如果你找到它，请保留它。”
二月是爱的月份，还有什么比表达感激和欣赏更好的表达方式呢？ 在计划您的情人节活动时，不要忘记联系您最重要的客户——那些与您风雨同舟的人。 通过提前访问您的特惠或抢先了解您的全新系列，分别与他们取得联系。
针对在您的商店中平均订单价值较高的客户或购买次数超过 X 次的客户设置量身定制的活动。 通过提供比普通限量版商品更大的折扣或延长免费送货和退货期限来满足他们的需求。
将畅销或独家商品与滞销商品捆绑销售，打造 VIP 爱心篮。 用小礼物和个人便条来增加您的交易，以赢得客户对来年的喜爱。
专业提示：将您的短信和电子邮件营销策略与忠诚度计划奖励相结合，以获得终极 VIP 体验。 根据他们的忠诚度级别，向您最重要的客户提供 VDay 礼物和福利。 敦促他们达到一定的门槛才能加入下一个 VIP 等级。
VDay 小贴士 #6：再次制作贺卡
“让我们保持联系。”
在邮箱里发现一个造型精美的信封是不是很兴奋？ 奢华纸张的感觉，手写便条的个人风格——从我们全数字化的日常生活中切换出来，记住在现实生活中向朋友或爱人表达感激之情的方式真是太好了。 尤其是在困难时期，“我想你”或“感觉好多了”等暖心信息给人的感觉却截然不同。
贺卡在每个假期的消费者支出中都占有相当大的份额，但尤其是在 VDay 前后，销售额会飙升。
不要等到最后一刻才敦促购物者在今年早些时候发送他们的情人节礼物。 计划在 2 月 7 日左右开展活动，届时我们将纪念“全国寄名片给朋友日” 。
专业提示：利用这个机会进行交叉销售。 卡片是每件产品的完美补充。 通过提供免费包装或个性化备注来激励购物者在这个情人节从您的商店购买商品，每笔订单超过一定门槛。
2 月 11 日 – 2 月 15 日
我们现在已经达到了情人节庆祝活动的高潮。 提前计划和安排更多的活动，并准备在接下来的几天里大获全胜！
短信和电子邮件活动的合适日期：
- 2 月 11 日：最后机会战役
- 2 月 13 日：加伦丁节
- 2 月 14 日：情人节
- 2 月 15 日：单身意识日
VDay 技巧 7：最后一次推销的时间到了
“我们现在处于最后阶段。”
在重要日期前的最后几天，利用一切机会进一步与您的观众互动并推动一些额外的 VDay 销售。 安排最后机会的 SMS 和电子邮件活动，以提醒购物者在您的交易到期之前抓紧时间进行购买。
在星期六（2 月 11 日）开始您的最后一次促销活动，然后在情人节当天发送跟进活动，让您的抢眼促销活动成为您关注的焦点。
确保在你的消息副本中使用大量的FOMO来营造一种紧迫感和稀缺感，这将进一步促使购物者立即点击购买按钮。
尽管他们的礼物可能不会按时送达，但二月是爱的月份，所以一份意想不到的迟到礼物将不胜感激。
专业提示：拖延者占您客户群的 50%，因此您需要确保您也能满足他们对时间敏感的需求。 礼品卡是最后一刻购买的完美解决方案。 此外，考虑提供路边取货或当日送达——这是每个拖延者的另一种救命选择，可以帮助你超越竞争对手并节省 (V)day。
VDay 提示 8：不要忘记情人节
“爱情是美好的。 友谊更好。”
对于所有希望通过引人入胜、开箱即用的营销活动与客户互动的品牌来说，情人节是又一个绝佳的销售机会。
庆祝 2 月 13 日，这个假期起源于一个受欢迎的电视节目，并已成为一个著名的庆祝女性友谊的日子。 提醒购物者，他们的朋友也应该得到特别的照顾和欣赏。
推出限时促销活动，例如24 小时闪购或以女孩为主题的特殊 BOGO 交易。 GalsBeforePals礼品指南怎么样？ 使用双关语或有趣的标题使您的信息更切合主题。
专业提示：通过定制和个性化您的信息来提高转化率。 使用性别细分专门针对女性购物者。
VDay 提示 9：自我保健也很重要
“最令人兴奋、最具挑战性和最重要的关系是你与自己的关系。”
情人节不一定只是关于情侣，也可以是庆祝自爱。
为您的客户提供个性化折扣或进行自助销售。 提醒购物者首先善待自己的重要性，并敦促他们在繁忙的日程安排中腾出时间享受优质的自我时光。
以此为契机，超越传统的消息传递，并在更深层次上与您的受众建立联系。
2 月 15 日是单身宣传日，这是在情人节之后延长销售时间并给予未婚客户额外关怀和关注的绝佳时机。
而不是专业提示：请记住，爱有各种形状和大小。 每年的这个时候对很多人来说可能很难。 使您的消息传递尽可能周到和包容。
这是我们的 9 条情人节小贴士清单，旨在帮助您在今年 2 月取得成功，并让您的客户爱上您的品牌和产品。
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