我們在網上商店早期犯的 5 個常見的小型企業錯誤
已發表: 2021-08-19違背自己的本性真的很難，我完全承認這一點。 在經營小型企業時，我對經營方式和花錢的地方非常節儉和挑剔。
例如，您經常會看到我在扣動扳機之前為商業採購苦惱了好幾天。 如果這是一項經常性的業務費用，痛苦會更糟，因為我寧願一次性支付一筆款項，也不願每月獲得鎳和變薄。
現在總的來說，作為小企業主，節儉和挑剔並不是壞的性格特徵，但有時這些特徵會讓你望而卻步。
在這篇文章中，我想討論一下我和妻子早期犯下的常見小企業錯誤，這些錯誤阻礙了我們在 2007 年的發展。
好消息是，即使我們搞砸了，我們仍然在第一年就突破了 6 位數的利潤大關。
錯誤 #1：我們選擇了最便宜的供應商
獲得優惠的價格或討價還價具有不可抗拒的吸引力。 早期，我們試圖通過與我們能找到的最便宜的中國供應商一起批量購買我們的產品來最大化利潤。
在你開始搖頭之前，我們去的供應商比其他供應商便宜 30%，我們發送的初始樣品似乎很好。
但是雖然產品很便宜，但服務絕對是殘暴的，產品的缺陷率非常高。 因此，我們不得不投入大量額外的時間和人力來整理我們的貨物，並將可銷售的貨物與垃圾分開。
給您一些看法，我們最初發貨的缺陷率約為 25% ，這意味著我們每 4 件產品中就會報廢 1 件。 如果你算一算，我們很容易浪費的時間和金錢比我們節省的要多。
我們也浪費了大量時間和精力向這些供應商抱怨，但他們並不關心我們的業務，也沒有試圖把事情做好。
當我們本可以專注於業務發展時，我們花費了寶貴的時間來整理產品。 不要像我們一樣落入同樣的陷阱。
低價總是有問題的。
如果我們重來一遍，這就是我們會做的
- 忽略價格最便宜的供應商。 如果您收到的報價似乎異常低，這通常意味著供應商以某種方式偷工減料。 沒有什麼可笑的好交易
- 考慮聘請檢驗公司在工廠檢查貨物。 當您的貨物到達美國時，已經太晚了。 將您的貨物運回中國太貴了，而且供應商沒有義務做任何事情。
- 將質量控制清單放在一起，詳細說明您希望在產品中看到的質量的每一個細節。 當您下大宗訂單時，將此附加到您的採購訂單。
錯誤#2：我們誤判了我們的真實產品成本
早期，我們並沒有真正做太多的競爭分析，也沒有很好地弄清楚我們產品的“真實到岸成本” 。 結果，我們在定價上犯了很多錯誤。
某些商品的定價太低，而其他商品的定價遠高於市場價值。 我們也沒有很好地正確計算我們的間接費用。 結果，我們沒有為某些產品收取足夠的費用，我們最終接近收支平衡，甚至對我們的一些產品造成了一些損失。
以下是我們犯的主要錯誤。
首先，我們在計算貨物成本時沒有考慮進口成本和關稅。 當您從中國供應商那裡獲得報價時，您所報的價格並不是全部。
除了向供應商支付的費用外，您還必須考慮……
- 從亞洲運送到您當地港口的費用
- 關稅費用取決於您銷售的商品類型
- 聘請報關行的費用
- 將貨物從港口運送到倉庫的成本通常比運輸本身的成本更高。
總而言之，在您向供應商支付的費用之上，您應該期望多支付 30% 的費用，以便將您的貨物發送到您的祖國。 換句話說，如果您以 10 美元的價格採購產品，那麼根據數量的不同，您的實際到岸成本預計為 13 美元。
相關：我整理了一個快速而骯髒的進口計算器，它可以根據您訂單的大小和數量估算您的實際貨物到岸成本。 單擊此處查看
此外，除非您真正了解將貨物運送到最終客戶的成本，否則不要加入“免費送貨”的潮流。
您有 2 個選擇。
您可以提供免費送貨服務，並將運費計入您的價格中。 然而，提高價格的缺點是人們不太願意將您的產品放入購物車。
另一種選擇是收取運費並保持低價。 就個人而言，我更喜歡這種方法，因為客戶結賬的可能性更高。
一旦客戶完成結賬，您至少有他們的電子郵件地址，並且通常可以挽救銷售。
如果客戶從不結賬，您將一無所獲。
錯誤 #3：我們等得太久才聘請幫助
我們希望最大化我們的利潤並將所有的錢留給我們自己，所以我們從來沒有在早期聘請任何人來幫忙。 結果，我和我的妻子做了一切。 我的意思是，即使是最瑣碎的任務。
例如，我和我的妻子在很長一段時間內都自己包裝、運輸和熨燙我們的產品。 這些活動是否充分利用了我在斯坦福大學的學士和碩士學位？ 我是否經歷了所有的教育以熨燙亞麻布？ 可能不是。
回想起來，我認為我們自己做這些事情根本沒有節省任何錢。 通過僱用某人來幫助完成簡單而乏味的任務，我們本可以把時間花在只有我們才能做的工作上。 我們本來可以建立業務，思考要擴展的新想法和產品。
相反，我們浪費了時間來處理產品、熨燙和包裝我們的貨物。 您的大腦是您業務中最重要的部分。 您越早意識到您的時間是寶貴的，您的商店就會越早取得成功。
錯誤 #4：我們沒有投資基礎設施
我和我的妻子剛開始時對這項業務並沒有太大的信心，所以我們沒有在適當的基礎設施上投入太多時間或金錢。 因此，我們沒有花時間建立一個高效的流程來包裝我們的貨物並將其交付給最終客戶。
我們也沒有購買必要的設備和/或軟件，這些設備和/或軟件可以為我們在準備銷售產品時節省大量時間，因為這需要前期投資。 我們以這種方式思考的主要理由是，一旦業務開始好轉，我們就會立即解決我們的基礎設施問題。
這是一個很大的錯誤。 一旦訂單開始進來，我們發現自己爭先恐後地跟上。 如果我們為大量訂單做好準備，我們可以節省大量時間，但我們花了很多時間並浪費了大量時間嘗試手動做事。
如果一切重來一遍，以下是我們會立即做的幾件事
- 註冊運輸服務– 今天，我們使用 ShippingEasy 來滿足我們所有的運輸需求，並且每月最多可免費運送 50 個包裹。 節省大量時間。
尷尬的事實：我過去常常親自在郵局投遞我所有的包裹，每個郵政工作人員都知道我的名字。
- 獲取激光打印機或熱敏打印機- 如果您認為可以在噴墨打印機上打印標籤，那就別想了！ 出去給自己買一台像樣的打印機和一些標籤。
- 從 USPS 免費獲取郵箱– 您知道 USPS 會將免費的優先郵箱直接發送到您家嗎？ 沒有理由不囤貨。
- 投資軟件以跟踪費用 - 今天我們使用 iPhone 應用程序來跟踪我們所有的收據，這些收據會自動存檔用於會計目的
- 有一個不錯的包裝站設置——另一個令人尷尬的事實。 我們過去常常在床上打包所有訂單：）我依稀記得晚上翻身並用膠帶分配器刺傷自己
錯誤 #5：我們嚴重誤判了需求
對需求的誤判實際上是我們準備不足的一個例子。 我們沒有意識到我們產品的季節性或一年中需求最高的時期。 結果，我們經常在銷售旺季斷貨。
作為補償，我們最終在銷售旺盛時購買了大量產品，直到銷售緩慢並且我們有很多多餘的產品才交付。 在我們開業的第一年，我們糟糕的庫存管理可能讓我們損失了數万美元。
理想情況下，我們應該花時間研究我們產品類別的旺季，並相應地儲備合適的商品。
今天，我們知道假期通常會導致我們正常銷售量的 3-4 倍，因此我們做出相應的計劃。 我們也知道我們的 B2B 客戶何時可能會訂購，因此我們專門為他們預留了庫存。
一般來說，如果你的產品賣得很好，那麼在假期裡存貨比你想像的要多。
否則，當你缺貨時，你會在桌子上留下很多錢。 如果你仔細選擇了你的利基市場，擁有額外庫存的好處遠遠超過沒有足夠的產品可供銷售的壞處。
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結論
在大局中，你可以犯很多錯誤，但仍然會成功，所以不要為小事煩惱。
在商業和生活中，常識往往佔上風。 因此，如果某件事看起來好得令人難以置信，那通常就是這樣。
我能給出的最好的商業建議是全力以赴，盡可能多地計劃突發事件，讓事情順其自然。
即使事情沒有按計劃進行，至少你知道你已經盡力了。
祝你好運，希望這篇文章能防止你犯和我們一樣的錯誤。
圖片來源：便士航運集裝箱 2 廣告 – 宏編輯 028