온라인 스토어 초기에 우리가 저지르는 5가지 일반적인 소규모 비즈니스 실수

당신 자신의 본성을 거스르는 것은 정말 힘든 일이고 나는 그것을 완전히 인정합니다. 소규모 사업을 운영할 때 나는 일을 운영하는 방식과 돈을 어디에 쓰는지 에 대해 꽤 검소하고 까다롭습니다 .

예를 들어, 방아쇠를 당기기 전에 비즈니스 구매로 인해 며칠 동안 고민하는 나를 종종 보게 될 것입니다. 반복되는 사업비라면 한 달에 한 푼씩 받는 것보다 일회성으로 일시불로 내는 것이 더 낫기 때문에 고민은 더욱 가관이다.

이제 일반적으로 검소함과 까다로움은 소기업 소유자로서 가져야 할 나쁜 성격은 아니지만 때로는 이러한 특성이 당신을 방해할 수 있습니다.

이 기사에서는 2007년에 우리의 성장을 방해한 초기에 아내와 내가 범한 일반적인 소규모 비즈니스 실수에 대해 논의하고 싶습니다.

좋은 소식은 우리가 크게 망했음에도 불구 하고 첫 해에 여전히 6자리 수익을 달성 했다는 것입니다.

실수 #1: 우리는 가장 저렴한 공급업체와 함께 갔다

저항할 수 없을 정도로 매력적인 좋은 가격이나 거래를 얻는 것에는 무언가가 있습니다. 초기에는 우리가 찾을 수 있는 가장 저렴한 중국 공급업체 와 함께 제품을 대량 구매하여 수익을 극대화하려고 했습니다.

머리를 흔들기 시작하기 전에 우리가 함께 갔던 공급업체는 나머지 업체보다 30% 저렴했고 우리가 보낸 초기 샘플은 좋은 것 같았습니다.

그러나 제품은 저렴한 반면 서비스는 절대적으로 가혹 하고 제품의 불량률이 매우 높습니다 . 결과적으로 우리는 발송물을 분류 하고 판매 가능한 상품을 정크에서 분리하는 데 많은 추가 시간과 인력을 투자해야 했습니다.

약간의 관점을 제공하기 위해 초기 선적에 대한 결함 비율 은 25% 정도였으며 이는 4개의 제품 중 1개를 폐기 하고 있음을 의미합니다. 그리고 계산을 해보면 우리는 절약하는 것보다 더 많은 시간과 돈을 쉽게 낭비했습니다.

우리는 또한 이러한 공급업체에 불평하는 데 많은 시간과 정신적 에너지를 낭비했지만 그들은 우리 비즈니스에 관심이 없었고 일을 바로잡으려는 시도도 하지 않았습니다.

사업 개발에 집중할 수 있었던 시간에 제품을 분류하는 데 귀중한 시간을 보냈습니다 . 우리와 같은 함정에 빠지지 마십시오.

저렴한 가격에는 항상 함정이 따릅니다.

우리가 모든 일을 다시 했다면 여기 우리가 했을 일이 있습니다.

• 가장 저렴한 가격의 공급 업체를 무시하십시오. 비정상적으로 낮은 가격 견적을 받는 경우 일반적으로 공급업체가 어떻게든 비용을 절감하고 있음을 의미합니다. 터무니없이 좋은 거래는 없다
• 공장에서 제품을 검사 하기 위해 검사 회사 를 고용하는 것을 고려하십시오 . 배송이 미국에 도착할 때는 이미 늦었습니다. 상품을 중국으로 다시 배송하는 데 비용이 너무 많이 들 것이며 공급업체는 아무 것도 할 의무가 없습니다.
• 제품에서 볼 것으로 기대하는 품질에 대한 모든 세부 사항을 지정 하는 품질 관리 체크리스트 를 작성하십시오. 대량 주문 시 이것을 PO에 첨부하십시오.

실수 #2: 우리는 실제 제품 비용을 잘못 판단했습니다.

초기에 우리는 경쟁 분석을 많이 하지 않았고 우리 제품의 "실제 착륙 비용" 을 제대로 파악하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 가격 책정에 많은 실수를 저질렀습니다.

어떤 품목은 가격이 너무 낮았고 다른 품목은 시장 가격보다 훨씬 높게 책정되었습니다. 또한 간접비 를 제대로 계산 하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 특정 제품에 대해 충분한 비용을 청구하지 않았고 결국 일부 품목에서 손익분기점에 가까웠거나 약간의 손실을 입었습니다.

여기 우리가 저지른 주요 실수가 있습니다.

첫째, 우리는 상품 비용 계산에서 수입 비용과 관세를 고려하지 않았습니다. 중국 공급업체로부터 견적을 받을 때 견적을 받는 가격이 전체 이야기가 아닙니다.

공급업체에 지불하는 것 외에도 다음을 고려해야 합니다.

• 아시아에서 현지 항구 로 운송 하는 비용
• 판매하는 품목의 유형에 따라 달라지는 관세 비용
• 관세사 고용 비용
• 항구에서 창고까지 상품을 배송하는 비용으로 종종 배송 자체보다 비용이 더 많이 들 수 있습니다.

모두 말해서, 당신은 당신이 판매자에게 지불하는 것 외에 당신의 제품을 당신의 모국으로 보내려면 최대 30% 더 지불 할 것으로 예상 해야 합니다 . 즉, 제품을 10달러에 소싱하는 경우 실제 착륙 비용은 수량에 따라 13달러가 될 것으로 예상합니다.

관련: 주문의 크기와 수량에 따라 실제 착륙 비용을 추정할 수 있는 빠르고 더러운 수입 계산기를 만들었습니다. 확인하려면 여기를 클릭하세요.

또한 최종 고객에게 상품을 배송하는 데 드는 비용을 진정으로 이해 하지 못하는 한 "무료 배송"이라는 유행에 뛰어들지 마십시오 .

2가지 옵션이 있습니다.

무료 배송을 제공 하고 배송 비용을 귀하의 가격에 포함시킬 수 있습니다. 그러나 가격 인상의 단점은 사람들이 귀하의 제품을 장바구니에 담으려 하지 않는다는 것입니다.

다른 대안 은 배송비를 청구하고 가격을 낮게 유지하는 것입니다. 개인적으로 이 방법을 선호하는 이유는 고객이 결제를 진행할 가능성이 더 높기 때문입니다.

그리고 고객이 결제를 마치면 최소한 이메일 주소가 있고 종종 판매를 회수할 수 있습니다.

고객이 결제를 끝내지 않으면 아무 것도 얻지 못합니다.

실수 #3: 도움을 받기까지 너무 오래 기다렸다

우리는 이익을 최대화하고 모든 돈을 우리 자신에게만 유지하기를 원했기 때문에 일찍부터 도움을 줄 사람을 고용하지 않았습니다. 결과적으로 아내와 나는 모든 것을했습니다. 모든 것은 가장 하찮은 일까지도 의미합니다.

예를 들어, 아내와 나는 꽤 오랫동안 우리 제품의 포장, 배송, 다림질을 모두 직접 했습니다. 이러한 활동이 스탠포드에서 나의 학사 및 석사 학위를 최대한 활용했습니까? 나는 모든 학교 교육을 거쳐 철제 리넨을 보았습니까? 아마 그렇지 않을 것입니다.

돌이켜보면 우리 스스로 이런 일을 해서 돈 을 조금이라도 아끼지 않았다고 생각 합니다. 쉽지만 지루한 일을 도와줄 사람을 고용함으로써 우리만이 할 수 있는 일에 시간을 할애할 수 있었습니다. 우리는 확장할 새로운 아이디어와 제품을 생각하면서 비즈니스를 구축할 수 있었습니다.

대신 우리는 제품을 살펴보고, 다림질하고, 물건을 포장하는 데 시간을 낭비했습니다. 당신의 두뇌는 당신의 사업에서 가장 중요한 부분입니다. 당신의 시간이 소중하다는 것을 빨리 깨달을수록 당신의 가게는 더 빨리 성공할 것입니다.

실수 #4: 우리는 인프라에 투자하지 않았습니다

아내와 나는 처음 시작할 때 사업에 대한 믿음이 별로 없었기 때문에 적절한 기반 시설에 너무 많은 시간이나 돈을 투자하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 상품을 포장 하여 최종 고객에게 전달하기 위한 효율적인 흐름을 구축하는 데 시간을 들이지 않았습니다.

우리는 또한 선행 투자가 필요했기 때문에 판매를 위해 제품을 준비할 때 많은 시간을 절약할 수 있는 필수 장비 및/또는 소프트웨어를 구입하지 않았습니다. 이런 식으로 생각하는 주된 이유는 비즈니스가 시작되면 인프라 문제를 즉석에서 해결할 수 있다는 것이었습니다.

이것은 큰 실수였습니다. 주문이 들어오기 시작하자 우리는 따라잡기 위해 분주하게 움직였습니다. 주문 폭주에 대비했다면 엄청난 시간을 절약할 수 있었을 때 수동으로 일을 하느라 많은 시간을 소비했고 많은 시간을 낭비했습니다.

모든 것을 처음부터 다시 해야 했다면 지금 당장 했을 몇 가지 작업이 있습니다.

• 배송 서비스 등록 – 오늘날 우리는 모든 배송 요구 사항에 ShippingEasy를 사용하며 한 달에 최대 50개의 패키지를 무료로 제공합니다. 많은 시간을 절약합니다.

  당혹스러운 사실: 나는 우체국에 모든 소포를 개인적으로 부 치곤 했고 모든 우체국 직원이 나를 이름으로 알고 있었다.

• 레이저 또는 열전사 프린터 구입 – 잉크젯 프린터로 레이블을 인쇄할 수 있다고 생각한다면 잊어버리십시오! 나가서 반쯤 괜찮은 프린터와 라벨을 사십시오.
• USPS에서 무료로 우편함 받기 – USPS가 무료 우선 우편함을 집으로 직접 보낼 것이라는 사실을 알고 계셨습니까? 비축하지 않을 이유가 없습니다.
• 비용 추적을 위해 소프트웨어 에 투자 – 오늘날 우리는 아이폰 앱을 사용하여 회계 목적을 위해 자동으로 보관되는 모든 영수증을 추적합니다.
• 좋은 포장 스테이션 설치 - 또 다른 당혹스러운 사실입니다. 우리는 모든 주문을 침대에서 시작하여 포장하곤 했습니다. :) 밤에 뒹굴뒹굴하고 테이프 디스펜서로 찔렀던 기억이 어렴풋이

실수 #5: 수요를 크게 잘못 판단했습니다.

수요를 잘못 판단한 것은 우리 측의 준비가 제대로 이루어지지 않은 경우였습니다. 우리는 제품 의 계절성 이나 수요가 가장 높은 시기를 인식하지 못했습니다. 그 결과 성수기에는 품절되는 경우가 많았 습니다 .

그 보상으로 우리는 판매가 활발할 때 많은 제품을 구매하게 되었고, 판매가 느려질 때까지 배송되지 않고 과잉 제품이 많았습니다. 우리의 열악한 재고 관리로 인해 개장 첫해에 수만 달러의 비용이 들었을 것입니다.

이상적으로는 우리 제품 카테고리의 성수기 를 조사하고 그에 따라 적절한 품목을 비축하는 시간을 가졌 어야 했습니다.

오늘날, 우리는 휴가 시즌으로 인해 평소 판매량의 3-4배가 되는 경우가 많다는 것을 알고 있으므로 그에 따라 계획을 세웁니다. 우리는 또한 B2B 고객이 언제 주문할 가능성이 있는지도 알고 있으므로 그들을 위해 재고를 따로 마련해 둡니다.

일반적으로 잘 팔리는 제품이 있으면 휴일 동안 판매할 수 있다고 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 재고를 확보하게 됩니다.

그렇지 않으면 재고가 없을 때 테이블에 많은 돈을 남겨 둘 것입니다. 틈새 시장을 신중하게 선택했다면 추가 재고가 있다는 장점이 판매할 제품이 충분하지 않다는 단점보다 훨씬 큽니다.

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결론

큰 틀에서 보면 많은 실수를 저지 를 수 있지만 여전히 성공할 수 있으므로 작은 일에 초조해하지 마십시오.

비즈니스와 삶에서 상식이 지배하는 경우가 많습니다. 따라서 어떤 것이 사실이라고 하기에는 너무 좋아 보인다면 대개 그렇습니다.

내가 가능성이 줄 수있는 가장 좋은 비즈니스 조언은 최선의 노력을 기울이는 가능한 한 많은 우발적으로 계획을 시도하고 일을 탈 수 있도록하는 것입니다.

일이 계획대로 되지 않더라도 최소한 최선을 다했다는 것을 알고 있습니다.

행운을 빕니다. 이 게시물이 우리가 한 것과 같은 실수를 하지 않도록 예방할 것입니다.

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