Çevrimiçi Mağazamızda Erken Yaptığımız 5 Yaygın Küçük İşletme Hatası

Kendi doğana karşı gelmek gerçekten zor ve bunu kabul ediyorum. Küçük bir işletmeyi yönetmeye gelince, işlerin nasıl yürüdüğü ve paranın nereye harcandığı konusunda oldukça tutumlu ve seçiciyimdir .

Örneğin, tetiği çekmeden önce bir iş satın alımı için günlerce acı çektiğimi sık sık göreceksiniz. Yinelenen bir iş gideriyse, ıstırap daha da kötüdür, çünkü nikel almak ve aylık bazda karartmak yerine tek bir toplu ödeme ödemeyi tercih ederim.

Genel olarak tutumluluk ve seçicilik, küçük işletme sahibi olarak sahip olunabilecek kötü karakter özellikleri değildir, ancak bazen bu özellikler sizi geride tutabilir.

Bu yazıda, 2007'de büyümemizi engelleyen, eşimle birlikte erken dönemde yaptığımız küçük işletme hatalarını tartışmak istiyorum.

İyi haber şu ki, büyük ölçüde batırmamıza rağmen, ilk yılımızda hala 6 haneli kâr sınırını kırdık.

Hata 1: En Ucuz Satıcılarla Gittik

Harika bir fiyat veya pazarlık elde etmenin karşı konulmaz derecede çekici bir tarafı vardır. İlk başta, ürünlerimizi toplu olarak satın almak için bulabildiğimiz en ucuz Çinli satıcılara giderek karı maksimize etmeye çalıştık.

Başınızı sallamaya başlamadan önce, birlikte çalıştığımız satıcılar diğerlerinden %30 daha ucuzdu ve gönderdiğimiz ilk numuneler iyi görünüyordu.

Ancak ürünler ucuzken , hizmet kesinlikle gaddardı ve ürünlerin kusur oranı çok yüksekti . Sonuç olarak, gönderilerimizi sıralamak ve satılabilir malları hurdadan ayırmak için çok fazla zaman ve insan gücü harcamak zorunda kaldık.

Size bir bakış açısı vermek gerekirse, ilk sevkiyatlarımız için kusur oranlarımız %25 seviyesindeydi, bu da her 4 üründen 1'ini hurdaya çıkardığımız anlamına geliyordu. Ve eğer matematiği yapacak olsaydınız, tasarruf ettiğimizden daha fazla zaman ve parayı kolayca çarçur ettik.

Ayrıca bu satıcılara şikayet ederek çok fazla zaman ve zihinsel enerji harcadık, ancak işimizi umursamadılar ve işleri düzeltmek için hiçbir girişimde bulunmadılar.

İş geliştirmeye konsantre olabileceğimiz zaman, ürünü sınıflandırmak için değerli zaman harcadık . Bizimle aynı tuzağa düşmeyin.

Düşük fiyatlar her zaman bir yakalama ile gelir.

Her şeyi yeniden yapacak olsaydık, işte yapacaklarımız

• Satıcıları en ucuz fiyatlara almayın. Anormal derecede düşük görünen bir fiyat teklifi alıyorsanız, bu genellikle satıcının bir şekilde köşeleri kestiği anlamına gelir. Gülünç derecede iyi bir anlaşma diye bir şey yoktur
• Fabrikadaki malları incelemek için bir denetim şirketi tutmayı düşünün . Gönderiniz ABD'ye ulaştığında zaten çok geçtir. Mallarınızı Çin'e geri göndermek çok pahalı olacak ve satıcılar hiçbir şey yapmak zorunda değil.
• Ürünlerinizde görmeyi beklediğiniz kaliteyle ilgili her ayrıntıyı belirten bir kalite kontrol listesi oluşturun . Toplu sipariş verdiğinizde bunu PO'nuza ekleyin.

Hata #2: Gerçek Ürün Maliyetlerimizi Yanlış Değerlendirdik

Başlarda, gerçekten çok fazla rekabet analizi yapmadık ve ürünlerimizin “gerçek arazi maliyetlerini” bulmakta iyi bir iş yapmadık. Sonuç olarak, fiyatlandırmamızda birçok hata yaptık.

Bazı ürünler çok düşük fiyatlandırıldı ve diğer ürünler piyasa değerinin çok üzerinde fiyatlandırıldı. Ayrıca genel giderlerimizi doğru bir şekilde hesaplamak konusunda da iyi bir iş çıkaramadık. Sonuç olarak, belirli ürünler için yeterince ücret talep etmedik ve bazı ürünlerimizde eşit duruma geldi, hatta bir miktar zarar ettik.

İşte yaptığımız önemli hatalar.

Öncelikle, mal maliyeti hesaplamalarımızda ithalat maliyetini ve gümrük vergilerini hesaba katmadık. Çin'den bir satıcıdan teklif aldığınızda, size verilen fiyat hikayenin tamamı değildir.

Satıcıya ödediğinize ek olarak, bunun hesabını da vermeniz gerekir…

• Asya'dan yerel limanınıza nakliye maliyeti
• Sattığınız ürünün türüne göre değişen gümrük vergilerinin maliyeti
• Gümrük müşaviri tutmanın maliyeti
• Mallarınızı limandan deponuza teslim etmenin maliyeti, genellikle nakliyenin kendisinden daha pahalı olabilir.

Tümüyle, mallarınızın kendi ülkenize gönderilmesi için satıcıya ödediğinize ek olarak %30'a kadar daha fazla ödemeyi beklemeniz gerekir. Başka bir deyişle, ürününüzü 10 ABD Doları karşılığında tedarik ederseniz, gerçek satış fiyatınızın hacme bağlı olarak 13 ABD Doları olmasını bekleyin.

İlgili: Siparişinizin boyutuna ve hacmine bağlı olarak size gerçek mal bedelinin bir tahminini verecek hızlı ve kirli bir ithalat hesaplayıcısı hazırladım. Kontrol etmek için buraya tıklayın

Ayrıca, mallarınızı son müşteriye göndermenin ne kadara mal olduğunu tam olarak anlamadığınız sürece , "ücretsiz nakliye" çoğunluğuna atlamayın .

2 seçeneğiniz var.

Fiyatlarınıza nakliye ücretini ücretsiz kargo ve rulo sunabilirsiniz . Ancak artan fiyatların dezavantajı, insanların ürünlerinizi sepetlerine koymaya daha az meyilli olmalarıdır.

Diğer bir alternatif ise kargo ücreti almak ve fiyatlarınızı düşük tutmaktır. Şahsen ben bu yöntemi tercih ediyorum çünkü bir müşterinin ödeme yapma olasılığı daha yüksek.

Ve bir müşteri ödemeyi tamamladıktan sonra, en azından e-posta adresine sahip olursunuz ve çoğu zaman satışı kurtarabilirsiniz.

Müşteri asla kontrol etmeyi bitirmezse, hiçbir şey alamazsınız.

Hata #3: Yardım Almak İçin Çok Uzun Süre Bekledik

Kârımızı maksimize etmek ve tüm parayı kendimize saklamak istedik, böylece erkenden yardım etmesi için kimseyi işe almadık. Sonuç olarak, karım ve ben her şeyi yaptık. Her şey derken, en önemsiz işleri bile kastediyorum.

Örneğin uzun bir süre ürünlerimizin paketlemesini, nakliyesini ve ütülenmesini eşimle ben kendimiz yaptık. Bu faaliyetler, Stanford'daki lisans ve yüksek lisans derecemi tam potansiyeliyle kullanıyor muydu? Tüm bu eğitimleri çarşafları ütülemek için mi verdim? Muhtemelen değil.

Geriye dönüp baktığımda, bunları kendimiz yaparak hiç para biriktirdiğimizi düşünmüyorum . Kolay ama sıkıcı görevlerde yardımcı olması için birini işe alarak, zamanımızı yalnızca bizim yapabileceğimiz işlere harcayabilirdik. Genişleyebileceğimiz yeni fikirler ve ürünler düşünerek işi inşa ediyor olabilirdik.

Bunun yerine ürünle uğraşarak, ütü yaparak, eşyalarımızı paketleyerek zamanımızı boşa harcadık. Beyniniz işinizin en önemli parçasıdır. Zamanınızın değerli olduğunu ne kadar erken anlarsanız, mağazanız o kadar çabuk başarılı olur.

Hata #4: Altyapıya Yatırım Yapmadık

Eşim ve ben işe ilk başladığımızda çok fazla inancımız yoktu, bu yüzden uygun altyapıya çok fazla zaman veya para yatırmadık. Sonuç olarak, ürünlerimizi paketleyip son müşteriye teslim etmek için verimli bir akış oluşturmak için zaman ayırmadık.

Ayrıca ürünlerimizi satışa hazırlarken bize çok zaman kazandırabilecek gerekli ekipman ve/veya yazılımı da ön yatırım gerektirdiği için satın almadık. Bu şekilde düşünmekteki temel gerekçemiz, işler düzelmeye başladığında altyapı sorunlarımızı anında çözecek olmamızdı.

Bu büyük bir hataydı. Siparişler gelmeye başlayınca kendimizi yetişmek için çabalarken bulduk. Çok uzun saatler harcadık ve siparişler tufanı için hazırlanmış olsaydık tonlarca zaman kazanabilecekken işleri manuel olarak yapmaya çalışarak çok zaman harcadık.

Her şeyi baştan yapacak olsaydık, hemen yapacağımız birkaç şey var.

• Bir gönderi hizmetine kaydolun – Bugün tüm gönderi ihtiyaçlarımız için ShippingEasy kullanıyoruz ve ayda 50 pakete kadar ücretsiz. Bir ton zaman kazandırır.

  Utanç verici gerçek: Tüm paketlerimi postaneye şahsen bırakırdım ve her posta görevlisi beni adıyla tanırdı.

• Bir lazer veya termal yazıcı edinin – Etiketleri bir mürekkep püskürtmeli yazıcıda yazdırabileceğinizi düşünüyorsanız, unutun! Dışarı çıkın ve kendinize yarı düzgün bir yazıcı ve birkaç etiket satın alın.
• USPS'den ücretsiz kutular alın – USPS'nin size ücretsiz öncelikli posta kutularını doğrudan evinize göndereceğini biliyor muydunuz? Stok yapmamak için hiçbir sebep yok.
• Harcamaları takip etmek için yazılıma yatırım yapın - Bugün, muhasebe amacıyla otomatik olarak arşivlenen tüm makbuzlarımızı takip etmek için bir iphone uygulaması kullanıyoruz
• Güzel bir paketleme istasyonu kurulumuna sahip olun - Bir başka utanç verici gerçek. Başlarken bütün siparişlerimizi yatakta toplardık :) Geceleri yuvarlanıp kendimi bir bant kesiciyle bıçakladığımı hayal meyal hatırlıyorum.

Hata #5: Talebi Büyük Bir Şekilde Yanlış Yargıladık

Talebi yanlış değerlendirmek bizim açımızdan gerçekten kötü bir hazırlık durumuydu. Ürünlerimizin mevsimselliğini veya yılın en yüksek talep gören zamanlarını tanımıyorduk. Sonuç olarak, en yoğun satış sezonunda stoklarımız tükendi .

Telafi etmek için, satışlar yavaş olana ve çok fazla ürünümüz olana kadar teslim edilmeyen satışlar canlıyken çok fazla ürün satın aldık. Kötü envanter yönetimimiz, açılışımızın ilk yılında muhtemelen bize on binlerce dolara mal oldu.

İdeal olarak, ürün kategorimiz için en yoğun sezonları araştırmak için zaman ayırmalı ve buna göre uygun ürünleri stoklamalıyız.

Bugün, tatil sezonunun genellikle normal satış hacmimizin 3-4 katıyla sonuçlandığını biliyoruz ve buna göre plan yapıyoruz. Ayrıca B2B müşterilerimizin de ne zaman sipariş vereceğini biliyoruz, bu yüzden sadece onlar için envanter ayırıyoruz.

Genel olarak, iyi satan bir ürününüz varsa, tatillerde satabileceğinizi düşündüğünüzden çok daha fazla stoğa ödeme yapar .

Aksi takdirde, stokunuz bittiğinde masada çok para bırakacaksınız. Nişinizi dikkatli bir şekilde seçtiyseniz, fazladan envantere sahip olmanın iyi tarafı, satılık yeterli ürüne sahip olmamanın dezavantajına ağır basar.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Çözüm

Genel olarak bakıldığında, bir sürü hata yapabilir ve yine de başarılı olabilirsiniz, bu yüzden küçük şeyler için üzülmeyin.

İş hayatında ve hayatta sağduyu çoğu zaman hüküm sürer. Yani bir şey gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, genellikle öyledir.

Verebileceğim en iyi iş tavsiyesi, elinizden gelenin en iyisini yapmak, mümkün olduğu kadar çok beklenmedik durum için plan yapmaya çalışmak ve işleri akışına bırakmaktır.

İşler planladığınız gibi gitmese bile en azından elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı bilirsiniz.

İyi şanslar ve umarım bu yazı yaptığımız aynı hataları yapmanızı engeller.

fotoğraf kredisi: pennies Nakliye Konteynerleri 2 Reklam – Macro'ed 028