5 ข้อผิดพลาดทั่วไปของธุรกิจขนาดเล็กที่เราทำตั้งแต่เนิ่นๆ กับร้านค้าออนไลน์ของเรา

มันยากมากที่จะฝืนธรรมชาติของตัวเอง และฉันก็ยอมรับอย่างเต็มที่ เมื่อพูดถึงการทำธุรกิจขนาดเล็ก ฉันค่อนข้าง ประหยัดและจู้จี้จุกจิก เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่างๆ และสถานที่ที่ใช้จ่ายเงิน

ตัวอย่างเช่น คุณมักจะเห็น ฉันทนทุกข์กับ การซื้อธุรกิจเป็นเวลาหลาย วัน ก่อนที่จะเหนี่ยวไก ความเจ็บปวดจะยิ่งเลวร้ายลงหากเป็นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เพราะฉันยอมจ่ายเงินก้อนเดียวแทนที่จะจ่ายเป็นค่านิกเกิลและลดลงเป็นรายเดือน

โดยทั่วไปแล้ว ความประหยัดและความพิถีพิถันไม่ใช่ลักษณะนิสัยที่ไม่ดีนักในการเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก แต่บางครั้งลักษณะเหล่านี้อาจฉุดรั้งคุณไว้ได้

ในบทความนี้ ฉันต้องการหารือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปของธุรกิจขนาดเล็กที่ภรรยาและฉันทำไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งทำให้การเติบโตของเราหยุดชะงักในปี 2550

ข่าวดีก็คือแม้ว่าเราจะทำพลาดครั้งใหญ่ แต่เรายังคง ทำแต้มกำไร 6 หลักได้ภายในปีแรกของเรา

ข้อผิดพลาด #1: เราไปกับผู้ขายที่ถูกที่สุด

มีบางอย่างเกี่ยวกับการได้ราคาที่ดีหรือการต่อรองราคาที่น่าดึงดูดใจอย่างไม่อาจต้านทานได้ ในช่วงต้น เราพยายามเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยไปกับ ผู้ขายชาวจีนที่ถูกที่สุดที่ เราสามารถหาซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้เป็นจำนวนมาก

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่ายหัว ผู้ขายที่เราไปด้วยนั้นถูกกว่าที่อื่นถึง 30% และตัวอย่างแรกเริ่มที่เราส่งไปก็ดูเหมือนจะดี

แต่ในขณะที่สินค้าราคาถูก การ บริการก็เลวร้ายอย่างยิ่ง และผลิตภัณฑ์ก็ มีอัตราความบกพร่องที่สูงมาก ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องอุทิศเวลาและกำลังคนจำนวนมากขึ้นเพื่อจัดเรียงการจัดส่งของเราและ แยกสินค้าที่สามารถขายได้ออกจากขยะ

เพื่อให้มุมมองแก่คุณ อัตราข้อบกพร่องสำหรับการจัดส่งครั้งแรกของเรา อยู่ที่ 25% ซึ่งหมายความว่าเรากำลัง ยกเลิกผลิตภัณฑ์ 1 ใน 4 รายการ และถ้าคุณต้องคิดเลข เราก็เปลืองเวลาและเงินมากกว่าที่เราประหยัดได้

เรายังเสียเวลาและแรงใจไปมากในการบ่นกับผู้ขายเหล่านี้ แต่พวกเขาไม่สนใจธุรกิจของเราและไม่ได้พยายามแก้ไขให้ถูกต้อง

เวลาอันมีค่าถูกใช้ไปในการคัดแยกผลิตภัณฑ์ เมื่อเรามุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาธุรกิจ อย่าตกหลุมพรางเหมือนเรา

ราคาต่ำมักมาพร้อมกับการจับ

ถ้าเราต้องทำสิ่งต่างๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า นี่คือสิ่งที่เราจะทำ

• ละเว้นผู้ขายที่มีราคาที่ถูกที่สุด หากคุณได้รับใบเสนอราคาที่ดูเหมือนต่ำอย่างผิดปกติ มักจะหมายความว่าผู้ขายกำลังตัดมุมอย่างใด ไม่มีดีลดีๆ แบบนี้อีกแล้ว
• พิจารณาจ้างบริษัทตรวจสอบ เพื่อ ตรวจ สินค้าที่โรงงาน เมื่อสินค้าของคุณไปถึงสหรัฐอเมริกา ก็สายเกินไปแล้ว การจัดส่งสินค้าของคุณกลับไปยังประเทศจีนจะมีราคาแพงเกินไป และผู้ขายไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
• รวมรายการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพโดย ระบุทุกรายละเอียดล่าสุดเกี่ยวกับคุณภาพที่คุณคาดว่าจะเห็นในผลิตภัณฑ์ของคุณ แนบสิ่งนี้กับ PO ของคุณเมื่อคุณสั่งซื้อจำนวนมาก

ข้อผิดพลาด #2: เราตัดสินต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงของเราผิด

ในช่วงแรก เราไม่ได้วิเคราะห์การแข่งขันมากนัก และไม่ได้พยายามหา "ต้นทุนที่ดินที่แท้จริง" ของผลิตภัณฑ์ของเราให้ดี ด้วยเหตุนี้ เราจึงทำผิดพลาดมากมายกับการกำหนดราคาของเรา

สินค้าบางรายการมีราคาต่ำเกินไปและสินค้าอื่นมีราคาสูงกว่ามูลค่าตลาด เรายังไม่สามารถ คำนวณต้นทุนค่าโสหุ้ย ได้อย่างถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ได้เรียกเก็บเงินเพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง และสุดท้ายเราก็ใกล้จะคุ้มทุนหรือขาดทุนเล็กน้อยสำหรับสินค้าหลายรายการของเรา

นี่คือข้อผิดพลาดที่สำคัญที่เราทำ

ก่อนอื่น เราไม่ได้คำนึงถึง ต้นทุนของการนำเข้าและภาษีศุลกากร ในการคำนวณต้นทุนสินค้าของเรา เมื่อคุณได้รับใบเสนอราคาจากผู้ขายจากประเทศจีน ราคาที่คุณเสนอมานั้นไม่ใช่ราคาทั้งหมด

นอกจากสิ่งที่คุณจ่ายให้กับผู้ขายแล้ว คุณยังต้องคำนึงถึง...

• ค่าขนส่ง ไปยังท่าเรือในพื้นที่ของคุณจากเอเชีย
• ค่าภาษีศุลกากร ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทของสินค้าที่คุณขาย
• ค่าใช้จ่ายในการว่าจ้าง นายหน้าศุลกากร
• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าของคุณ จากท่าเรือไปยังคลังสินค้าของคุณ ซึ่งมักจะมีราคาสูงกว่าค่าขนส่งเอง

ทั้งหมดบอกว่าคุณควรคาดหวังที่จะ จ่ายเพิ่มอีกมากถึง 30% เพื่อให้สินค้าของคุณส่งไปยังประเทศบ้านเกิดของคุณนอกเหนือจากสิ่งที่คุณจ่ายให้กับผู้ขาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณในราคา $10 ให้คาดว่าต้นทุนที่ดินที่แท้จริงของคุณจะอยู่ที่ $13 ขึ้นอยู่กับปริมาณ

ที่เกี่ยวข้อง: ฉันได้รวบรวมเครื่องคำนวณการนำเข้าที่รวดเร็วและสกปรกซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินต้นทุนสินค้าจริงของคุณขึ้นอยู่กับขนาดและปริมาณการสั่งซื้อของคุณ คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบออก

นอกจากนี้ อย่าข้ามไปที่ "การจัดส่งฟรี" เว้นแต่คุณจะเข้าใจอย่างแท้จริงว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าของคุณไปยังลูกค้าปลายทางนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

คุณมี 2 ตัวเลือก

คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรี และรวมค่าจัดส่งเป็นราคาของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อเสียของการขึ้นราคาก็คือ ผู้คนจะไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะใส่สินค้าของคุณในรถเข็น

อีกทางเลือกหนึ่ง คือการคิดค่าจัดส่งและเก็บราคาของคุณให้ต่ำ โดยส่วนตัวแล้ว ฉันชอบวิธีนี้เพราะมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะชำระเงิน

และเมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงิน อย่างน้อยคุณก็ มีที่อยู่อีเมลของพวกเขา และมักจะสามารถกอบกู้การขายได้

หากลูกค้าไม่สิ้นสุดการเช็คเอาท์ คุณจะไม่ได้อะไรเลย

ข้อผิดพลาด #3: เรารอนานเกินไปที่จะจ้างความช่วยเหลือ

เราต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุดและเก็บเงินทั้งหมดไว้เป็นของตัวเอง ดังนั้นเราจึงไม่เคยจ้างใครมาช่วยตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นผลให้ฉันและภรรยาทำทุกอย่าง โดยทุกอย่าง ฉันหมายถึงแม้กระทั่งงานที่ต่ำต้อยที่สุด

ตัวอย่างเช่น ภรรยาและฉันทำการบรรจุ จัดส่ง และรีดผ้าผลิตภัณฑ์ของเราเองทั้งหมดมาเป็นเวลานาน กิจกรรมเหล่านี้ใช้ปริญญาตรีและปริญญาโทของฉันจากสแตนฟอร์ดอย่างเต็มศักยภาพหรือไม่ ฉันได้ผ่านการศึกษาทั้งหมดนั้นเพื่อรีดผ้าปูที่นอนหรือไม่? อาจจะไม่.

เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันไม่คิดว่าเราจะประหยัดเงิน ได้ด้วยการทำสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวเอง การจ้างคนมาช่วยงานง่ายๆ แต่น่าเบื่อ เราอาจใช้เวลากับงานที่มีแต่เราเท่านั้นที่ทำได้ เราอาจสร้างธุรกิจ คิดแนวคิดและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อขยายไปสู่

แต่เรากลับเสียเวลาไปกับผลิตภัณฑ์ การรีดผ้า และการบรรจุสินค้าของเรา สมองของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณ ยิ่งคุณรู้ว่าเวลาของคุณมีค่าเร็วเท่าไร ร้านค้าของคุณจะประสบความสำเร็จได้เร็วเท่านั้น

ข้อผิดพลาด #4: เราไม่ได้ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน

ภรรยาของฉันและฉันไม่ได้มีศรัทธาในธุรกิจมากเกินไปในตอนแรกที่เราเริ่มต้น ดังนั้นเราจึงไม่ได้ลงทุนเวลาหรือเงินมากเกินไปกับโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม ด้วยเหตุนี้ เราไม่ได้ใช้เวลาในการ กำหนดขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการบรรจุและส่งมอบ สินค้าของเราไปยังลูกค้าปลายทาง

เราไม่ได้ซื้ออุปกรณ์และ/หรือซอฟต์แวร์ที่จำเป็นซึ่งอาจช่วยเราประหยัดเวลาได้มากในการเตรียมผลิตภัณฑ์เพื่อขาย เนื่องจากต้องใช้เงินลงทุนล่วงหน้า เหตุผลหลักในการคิดแบบนี้คือเราจะแก้ปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐานได้ทันทีเมื่อธุรกิจเริ่มฟื้นตัว

นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เมื่อคำสั่งซื้อเริ่มเข้ามา เราพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนเพื่อตามให้ทัน เราใช้เวลานานหลายชั่วโมงและเสียเวลามากในการพยายามทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง เมื่อเราสามารถประหยัดเวลาได้มากหากเราเตรียมพร้อมสำหรับการสั่งซื้อที่ล้นหลาม

หากเราต้องทำทุกอย่างซ้ำซาก ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่เราจะทำได้ในทันที

• ลงทะเบียนสำหรับบริการจัดส่ง – วันนี้เราใช้ ShippingEasy สำหรับทุกความต้องการในการจัดส่งของเรา และฟรีสำหรับแพ็คเกจมากถึง 50 ชิ้นต่อเดือน ช่วยประหยัดเวลาได้มาก

  ข้อเท็จจริงที่น่าอาย: ฉันเคยส่งพัสดุทั้งหมดของฉันเองที่ที่ทำการไปรษณีย์และพนักงานไปรษณีย์ทุกคนรู้จักชื่อฉัน

• รับเลเซอร์หรือเครื่องพิมพ์เทอร์มอล – หากคุณคิดว่าคุณสามารถพิมพ์ฉลากบนเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทได้ ลืมไปได้เลย! ออกไปซื้อเครื่องพิมพ์ดี ๆ สักชิ้นและฉลากให้ตัวเองบ้าง
• รับกล่องฟรีจาก USPS – คุณรู้หรือไม่ว่า USPS จะส่งกล่องจดหมายสำคัญฟรีถึงบ้านคุณโดยตรง ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ตุน
• ลงทุนในซอฟต์แวร์ เพื่อติดตามค่าใช้จ่าย – วันนี้เราใช้แอพ iphone เพื่อติดตามรายรับทั้งหมดของเราซึ่งจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติเพื่อการบัญชี
• มีการติดตั้งสถานีบรรจุหีบห่อที่ดี – ข้อเท็จจริงที่น่าอายอีกประการหนึ่ง เราเคยแพ็คของที่สั่งไว้บนเตียงตั้งแต่เริ่ม :) ฉันจำได้ไม่ชัดว่ากลิ้งไปมาในตอนกลางคืนและแทงตัวเองด้วยที่กดเทป

ความผิดพลาด #5: เราตัดสินอุปสงค์อย่างผิดๆ

ความต้องการที่ผิดพลาดนั้นเป็นกรณีของการเตรียมการที่ไม่ดีในส่วนของเรา เราไม่ได้ตระหนักถึง ฤดูกาลของผลิตภัณฑ์ของเรา หรือช่วงเวลาของปีที่มีความต้องการสูงสุด เป็นผลให้เรามักจะ หมดสต็อก ในช่วงฤดูการขายสูงสุด

เพื่อเป็นการชดเชย เราลงเอยด้วยการซื้อสินค้าจำนวนมากเมื่อยอดขายเร็วแต่ไม่ได้รับการส่งมอบจนกว่ายอดขายจะช้าและมีสินค้ามากเกินไป การจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ดีของเราอาจทำให้เราต้องเสียเงินหลายหมื่นดอลลาร์ในช่วงปีแรกของการเปิดร้าน

ตามหลักการแล้ว เราควรใช้เวลาใน การค้นคว้าช่วงพีคซีซันสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของเรา และตุนสินค้าที่เหมาะสมตามลำดับ

วันนี้ เราทราบดีว่าช่วงเทศกาลวันหยุดมักส่งผลให้ ยอดขายปกติของเราเพิ่มขึ้น 3-4 เท่า เรา จึงวางแผนตามนั้น นอกจากนี้เรายังทราบเมื่อลูกค้า B2B ของเรามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อเช่นกัน ดังนั้นเราจึงจัดสรรสินค้าคงคลังไว้สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณมีสินค้าที่ขายดี ก็ต้องจ่ายเงินเพื่อสต็อกสินค้ามากกว่าที่คุณคิดว่าจะขายได้ ในช่วงวันหยุด

มิฉะนั้น คุณจะทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะเมื่อสินค้าหมด หากคุณเลือกเฉพาะกลุ่มของคุณอย่างระมัดระวัง ข้อดีของการมีสินค้าคงคลังเพิ่มเติมนั้นมีมากกว่าข้อเสียของการไม่มีสินค้าเพียงพอสำหรับขาย

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

บทสรุป

ในรูปแบบที่ยิ่งใหญ่ คุณสามารถทำผิดพลาดได้มากมาย แต่ยังคงประสบความสำเร็จได้ ดังนั้นอย่ากังวลกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ

ในธุรกิจและในชีวิต สามัญสำนึกมักมีชัยเหนือกว่า ดังนั้น ถ้าสิ่งที่ดูเหมือนดีเกินจริงก็มักจะเป็นเช่นนั้น

คำแนะนำทางธุรกิจที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้ได้คือพยายามอย่าง ดีที่สุด พยายามวางแผนสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉินให้ได้มากที่สุดและปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไป

แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ จะไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าคุณพยายามอย่างดีที่สุดแล้ว

ขอให้โชคดีและหวังว่าโพสต์นี้จะป้องกันคุณจากการทำผิดพลาดแบบเดียวกับที่เราทำ

เครดิตภาพ: pennies Shipping Containers 2 Ad – Macro'ed 028