無限儀表板：增強分析的提示和技巧 2023 年 2 月 20 日

在 Mopinion，我們了解讓所有需要數據的人都能訪問數據的重要性。 這就是為什麼我們非常高興地宣布推出無限儀表板。 這允許組織內的多個用戶和團隊創建盡可能多的儀表板，以支持他們的數據分析和決策制定。 為確保您充分利用此功能，我們整理了一份綜合指南，其中包含成功設置儀表板的提示和技巧。 無論您是初學者還是經驗豐富的數據分析師，這些技巧都將幫助您創建有效且信息豐富的儀表板，以滿足您的獨特需求。

無限數據分析

借助無限制的儀表板，您組織中的每個人都可以訪問他們所需的數據，以推動洞察力、改進流程和做出更好的決策。 隨著訪問組的發布，我們的高級用戶管理系統，無限的儀表板允許您和您的團隊為每個報告創建多個儀表板。

這意味著您可以在同一報告中組合和比較來自不同表格的數據，以跨多個渠道全面了解客戶反饋。 例如，如果您有針對不同產品的不同移動應用程序，那麼結合這些表格中的數據可以幫助您識別影響不同渠道客戶的共同主題。 這可以幫助您確定改進的優先級並更有效地分配資源。

Unlimited 儀表板提供各種不同的圖表，有助於實現特定目標，例如：

• 隨時間變化的圖表：這些圖表有助於跟踪隨時間變化和趨勢。 例如，如果您正在監控客戶滿意度，顯示過去幾個月滿意度水平的圖表可以幫助您確定滿意度是在增加、減少還是保持穩定。
• 項目數量：顯示項目數量的圖表，例如網站訪問次數或銷售數量，有助於監控整體活動和識別數量變化。 這些圖表可以幫助您確定活動是否存在峰值或下降，並允許您進一步調查以確定原因。
• 比較圖表：比較圖表可用於比較兩個或多個變量以查看它們之間的關係。 例如，比較網站訪問次數和註冊次數的圖表可以幫助您確定這兩個變量之間是否存在相關性。

通過為您的特定目標選擇合適的圖表，您可以輕鬆監控隨時間的變化、跟踪活動並確定不同變量之間的關係。

在擁有多個團隊、部門、角色和國家的大型企業中，我們理解在分析反饋以推動決策制定時需要更多選擇。 為了讓您了解機會，我們在下面列出了無限儀表板的一些最佳實踐。

讓我們開始吧。

個人儀錶盤

要開始使用無限制的儀表板，我們建議創建您自己的“個人”儀表板。 這樣，您就可以根據自己的特定需求和偏好定制數據分析。 每天選擇與您的工作最相關的圖表和數據集，並專注於對您重要的見解。 無限儀表板的最方便之處在於，現在您可以在同一報告中復制來自不同儀表板的圖表。 輕鬆複製與您的角色相關的圖表，並且由於您擁有無限的儀表板，因此可以隨意創建測試儀表板並從那裡複製圖表。

通過控制顯示的數據，您可以輕鬆識別反饋數據中的趨勢和模式。 無需弄亂您的儀表板，讓您的關鍵、相關圖表顯示在您的個人儀表板中。 您還可以深入探索這些數據，以發現可能未被注意到的新見解。

基於目標的儀表板

設置儀表板以監控特定目標，使您可以快速訪問相關數據，從而節省您的時間並提高整體數據分析效率。 通過設置儀表板來監控特定目標和 KPI，您可以確保您專注於對您的業務最重要的數據和指標。 您可以監控進度、確定工作的優先級、進行調整併最終充分利用您的數據分析。 當你有一個明確的重點時，就更容易識別與你的目標直接相關的趨勢、模式和見解。 這有助於您做出更明智的決策，並最終推動業務增長。

創建基於目標的儀表板可為您提供明確的重點、改進的洞察力、數據驅動的決策制定、提高的效率、協作和改進的目標跟踪。 所有這些好處都可以幫助您取得更好的業務成果並改善客戶的用戶體驗。

一種形式，一種儀錶盤

得益於無限的儀表板，您可以根據需要創建任意數量的儀表板。 為每個反饋表創建一個儀表板，這樣您就可以專注於與該特定反饋表相關的特定業務領域。 例如，如果您的網站有反饋表，您可以創建一個儀表板，重點關注與網站相關的指標，例如頁面瀏覽量、跳出率和轉化率。 這可以幫助您跟踪網站的成功並確定需要改進的領域。

此外，每個反饋表都有一個單獨的儀表板，可以讓您更有針對性地分析反饋數據。 例如，您可以分別跟踪在您的網站上提供反饋的客戶的情緒和在您的移動應用程序上提供反饋的客戶的情緒。

臨時活動的儀表板

我們為您提供的下一個技巧是為臨時活動創建特定的儀表板。 擁有專門為臨時活動創建的儀表板，您可以實時跟踪和分析相關數據。 這可以幫助您做出以數據為依據的決策並根據需要調整您的營銷策略。 您還可以與相關利益相關者共享儀表板以改進協作。 這樣，您將確保每個人都在同一頁面上並朝著相同的目標努力。 通過跟踪與您的臨時活動相關的指標和 KPI，您可以監控投資回報率 (ROI)。 這可以幫助您對未來的廣告系列做出更明智的決策。

用於跨團隊協作的共享儀表板

在大型組織中，您經常會與各種不同的團隊一起工作以實現相同的目標。 這就是為什麼為具有相同目標和 KPI 的不同團隊創建共享儀表板可能是個好主意。 這不僅是跟踪共同目標的好方法，也是加強組織內部問責制的好方法。 擁有共享儀表板可幫助您確保每個人都在同一頁面上。 如果有任何異常發生，所有需要知道的人都會知道。 每個人都可以訪問相同的信息，並且了解在實現共同目標和 KPI 方面取得的進展。

獨立的渠道，獨立的儀表板

當涉及到通過所有數字渠道收集反饋時，專門為某些渠道（例如您的網站）創建單獨的渠道可能也會有所幫助。 這樣，您就可以更深入地了解每個渠道的客戶體驗。 通過了解每個渠道的客戶體驗，您可以更有效地分配資源，並根據提供最大改進潛力的渠道確定工作的優先級。 基於渠道的儀表板提供針對每個渠道的獨特需求量身定制的概覽。 分析和可視化您的數據以確定每個渠道的優勢和劣勢，以便您做出數據驅動的決策。

現在就開始

Mopinion 的無限儀表板提供了一個難得的機會來深入了解您的客戶反饋並做出推動業務增長的數據驅動決策。 通過遵循我們在此博客中概述的提示和技巧，您將能夠充分利用這個強大的工具並將您的反饋數據轉化為可操作的見解。 借助 Mopinion，您可以釋放客戶反饋的真正潛力，並創建一個真正以客戶為中心的組織。 今天開始實施這些提示和技巧，看看它在您的反饋分析過程中產生的變化。