2023 年最佳雲電話系統

良好的業務-客戶關係是成功企業蓬勃發展的基礎。 一家提供糟糕客戶支持的公司不會長期跛行。 在這個競爭異常激烈的現代世界，接觸客戶對公司的發展至關重要。 公司不僅需要提供可以提供支持的良好媒介，而且該媒介還必須快速流暢。 這就是基於雲的電話系統可以派上用場的地方。 這不僅具有成本效益，而且覆蓋面也更大。 但市場上有這麼多基於雲的電話系統公司，選擇合適的公司可能會讓人感到有點害怕。 我們理解您的擔憂。

在本文中，我們將向您展示 2023 年值得考慮的 10 款優秀雲手機系統。

環形中心
蚱蜢
Nextiva
啟航
8x8
魔術傑克
撥號盤
敏迪 MiCloud Connect
思科 Webex 呼叫
轉到連接

環形中心

RingCentral 成立於 1999 年，自那時以來一直提供基於雲的通信服務。 儘管它提供廣泛的服務，但它的強項始終圍繞著基於雲的業務通信。 他們在 MVP 領域提供了四個計劃，其定價基於每個用戶。 以下是要尋找的利弊：

優點：

• 為以後的文檔和分析提供通話記錄
• 高質量無噪音通話； 他們聲稱他們的系統在 99.99% 的時間內可用
• 提供免費試用以建立信任

缺點：

• 即使在合同簽訂後，計費條款也會發生變化
• 可能有點貴
• 緩慢的客戶服務

價錢：

查看 RingCentral 的定價細節。 請注意，為更多用戶制定計劃將有折扣。

蚱蜢

考慮到互聯網的興起和現代世界的需求，早在 2003 年，David 和 Siamak 兩人就創立了VOIP 服務提供商Grasshopper。到目前為止，它已經為超過 400,000 名滿意的客戶提供服務，並且正在朝著服務更多客戶的方向發展。萬多。 如果您想選擇 Grasshopper 作為您的基於雲的通信提供商，請查看以下利弊：

優點：

• 如果未選擇線路，自動響應客戶
• 無噪音通話
• 可以處理同時呼叫

缺點：

• 沒那麼便宜
• 註銷賬戶時可能會遇到麻煩
• 因出售客戶資料被質疑

價錢：

查看 Grasshopper 的定價細節。 年度計劃最多可節省 75 美元。

Nextiva

Nextiva 是另一家 VOIP 服務提供公司，成立於 2006 年。在六年內，它聚集了 120 名員工。 它提供卓越的互聯網通信服務，幫助企業以驚人的速度發展。 它最近記錄了超過 2 億美元的收入。 在選擇 Nextiva 作為您的通信公司之前，需要考慮以下利弊：

優點：

• 提供屏幕共享選項，考慮到當前的工作文化，這已成為必要
• 出色的客戶支持
• 在加強遠程工作文化中的溝通方面有著良好的記錄
• 比 RingCentral 便宜

缺點：

• 客戶有時會報告通話過程中有噪音
• 他們的服務流程有點不靠譜

價錢：

下面提到的定價適用於 1-4 人的用戶群，按月計費。 為更多用戶制定年度計劃可獲得額外折扣。

啟航

因為不同的企業有不同的結構，他們也有不同的溝通需求。 例如，醫療保健公司無法在服務於金融部門的通信流上運行。 這就是 Vonage 的用武之地。它提供特製的統一通信，試圖為企業提供滿意和增長的服務。 以下是您在選擇 Vonage 之前需要考慮的利弊：

優點：

• 行業特定的計劃和解決方案
• 提供移動應用程序
• 靈活定價
• 擁有超過 25 年經驗的良好記錄
• 清晰的通話質量

缺點：

• 報告的文本和語音郵件問題
• 有問題的客戶服務

價錢：

查看 Vonage 提供的定價。

8x8

8x8 擁有超過 200 萬用戶群，被譽為 VOIP 領域最優秀的公司之一。 它還獲得了《美國新聞與世界報導》頒發的2021 年最佳價值商務手機。 還有什麼？ 它提供不同領域的服務，增強業務溝通。 從 8x8 購買計劃之前，需要考慮以下事項：

優點：

• 定價比競爭對手便宜
• 為培訓目的提供呼叫監控
• 可以打國際電話
• 在 Acer、FredLoya、Live Oak Bank 等用戶中擁有良好的記錄。

缺點：

• 他們的客戶服務受到許多人的質疑
• 您可能會在取消他們的計劃時遇到問題

價錢：

查看 8x8 提供的定價。

魔術傑克

該公司成立於 2007 年，一直是尋求更便宜的通信環境的小型企業的名字。 它提供了一個移動應用程序和一個小型USB 設備。 作為剛起步的企業，MagicJack 可以幫助您以更便宜的價格處理通信。 以下是要尋找的利弊：

優點：

• 簡單易懂的計劃
• 電話會議、呼叫阻塞和呼叫保持
• 通話保持音樂
• 還提供語音信箱和呼叫轉移

缺點：

• 糟糕的客戶支持一直是個問題
• 其用戶已報告掉話
• 沒有無限國際電話

價錢：

MagicJack 是最便宜的雲電話系統之一。 看看它的定價。

撥號盤

憑藉在50多個國家的通話和短信支持，Dialpad一直在雲電話系統領域崛起。 該公司成立於 2011 年，提供行業特定的解決方案以滿足不同的通信需求。 到目前為止，它已經為超過 25,000 名客戶提供服務。 以下是要尋找的利弊：

優點：

• 無限撥打 50 多個受支持國家/地區的國際電話
• 支持遠程文化
• 對初創企業和小型企業來說負擔得起且有益

缺點：

• 已報告通話質量差
• 掉線

價錢：

查看 Dialpad 的定價詳細信息。

敏迪 MiCloud Connect

MiTel 是 Searchlight Capitals 旗下的一家公司，為公司提供其云業務通信服務。 早在幾年前，它就將一些技術出售給了另一家 VOIP 服務提供商 RingCentral。 除服務外，它還提供通信設備，幫助企業發揮最大潛力。 以下是要尋找的利弊：

優點：

• 易於使用的界面，可幫助非技術用戶
• 無設置費
• 出色的通話和聊天質量
• 幫助建立優秀的遠程工作文化

缺點：

• 不提供免費試用
• 有諮詢費
• iPhone 上糟糕的用戶界面

價錢：

聯繫銷售支持以獲取特定於業務的報價。

思科 Webex 呼叫

思科是云通信領域最有經驗的公司之一。 Cisco 成立於 1995 年，為視頻會議、語音通話、屏幕共享、網絡研討會等所有類型的通信提供業務解決方案。如果您是一家希望建立統一云通信的大型企業，這裡有專業人士和缺點看之前：

優點：

• 便於使用
• 免費試用
• 屏幕共享和其他云通信功能
• 在線會議和協作環境設置
• 提供優質的溝通

缺點：

• 文件傳輸質量差
• 技術用戶界面
• 已報告音頻抖動

價錢：

查看 Cisco Webex Calling 的定價詳細信息。

轉到連接

該公司總部位於波士頓，成立於 2003 年，是一家遠程訪問和屏幕共享公司。 今天，它報告的收入超過 13 億美元，擁有 1000 萬用戶和 3,500 名員工。 這家SaaS 公司一直在幫助大企業連接，無論他們身在何處。 以下是要尋找的利弊：

優點：

• 出色的用戶界面
• 與 Salesforce、Slack 等良好集成。
• 優質通話和客戶支持

缺點：

• 聊天功能有時可能會出現一些問題
• 移動應用程序用戶界面需要改進
• 部分電話可能無法接通

價錢：

查看 GoTo Connect 的定價詳細信息。

結論

作為一家試圖應對競爭並在現代世界中蓬勃發展的企業，擁有出色的溝通系統變得非常重要。 溝通的輕微延遲可能意味著大量客戶退縮。 雲電話系統是一個出色的解決方案，它使用語音、聊天、屏幕共享等不同媒介提供遠程通信。如果您是一家小型企業，正在尋找更便宜的通信設置，您可以選擇 8x8 或 MagicJack。 如果您有特定需求，可以選擇 GoTo、Vonage、Dialpad、MiTel 等。Cisco 的經驗和深厚歷史值得信賴。 在選擇基於雲的電話系統之前，請務必列出您的要求； 它將幫助您縮小搜索範圍並選擇最適合您業務結構的公司。

常見問題

什麼是雲手機？

雲電話系統是一種電話服務，允許用戶通過互聯網撥打和接聽電話，而不是依賴傳統電話線。

基於雲的電話系統有什麼好處？

基於雲的電話系統的主要優點是：

• 易於實施
• 成本效益
• 高級通話功能
• 提高生產力
• 可靠性和安全性

與傳統電話線相比，基於雲的電話系統的語音質量如何？

根據互聯網速度和網絡可靠性等因素，基於雲的電話系統的語音質量可以與傳統電話線的語音質量相似或更好。

各種規模的企業都可以使用基於雲的電話系統嗎？

是的，各種規模的企業都可以使用基於雲的電話系統，從小型初創公司到大型企業。

基於雲的電話系統有多安全？

基於雲的電話系統的安全性取決於提供商和用戶採取的措施。