لوحات معلومات غير محدودة: نصائح وحيل للتحليل المحسن 20 فبراير 2023

في Mopinion ، نتفهم أهمية إتاحة البيانات لكل من يحتاج إليها. لهذا السبب كنا متحمسين للغاية للإعلان عن إدخال عدد غير محدود من لوحات المعلومات. يتيح ذلك لعدة مستخدمين وفرق داخل المؤسسة إنشاء العديد من لوحات المعلومات التي يحتاجون إليها لدعم تحليل البيانات واتخاذ القرار. لضمان حصولك على أقصى استفادة من هذه الميزة ، قمنا بتجميع دليل شامل مليء بالنصائح والحيل لإعداد لوحات التحكم الخاصة بك لتحقيق النجاح. سواء كنت مبتدئًا أو محلل بيانات متمرسًا ، ستساعدك هذه النصائح على إنشاء لوحات معلومات فعالة وغنية بالمعلومات تلبي احتياجاتك الفريدة.

تحليل بيانات غير محدود

مع عدد غير محدود من لوحات المعلومات ، يمكن لكل فرد في مؤسستك الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها لتوجيه الأفكار وتحسين العمليات واتخاذ قرارات أفضل. بعد إصدار مجموعات الوصول ، يتيح نظام إدارة المستخدم المتقدم لدينا ولوحات معلومات غير محدودة لك ولفريقك إنشاء لوحات معلومات متعددة لكل تقرير.

هذا يعني أنه يمكنك دمج ومقارنة البيانات من نماذج مختلفة في نفس التقرير للحصول على عرض شامل لملاحظات العملاء عبر قنوات متعددة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك تطبيقات جوال مختلفة لمنتجات مختلفة ، فإن دمج البيانات من هذه النماذج يمكن أن يساعدك في تحديد السمات المشتركة التي تؤثر على عملائك عبر قنوات مختلفة. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد أولويات التحسينات وتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية.

تقدم لوحة المعلومات غير المحدودة مجموعة متنوعة من المخططات المختلفة التي يمكن أن تكون مفيدة في تحقيق أهداف محددة مثل:

• المخططات بمرور الوقت: هذه المخططات مفيدة لتعقب التغييرات والاتجاهات بمرور الوقت. على سبيل المثال ، إذا كنت تراقب رضا العملاء ، يمكن أن يساعدك الرسم البياني الذي يظهر مستويات الرضا خلال الأشهر القليلة الماضية في تحديد ما إذا كان الرضا يتزايد أم يتناقص أم لا يزال ثابتًا.
• عدد العناصر: يمكن أن تكون المخططات التي تعرض عدد العناصر ، مثل عدد زيارات موقع الويب أو عدد المبيعات ، مفيدة لمراقبة النشاط الكلي وتحديد التغييرات في الحجم. يمكن أن تساعدك هذه المخططات في تحديد ما إذا كانت هناك طفرات أو انخفاضات في النشاط ، وتتيح لك مزيدًا من التحقيق لتحديد السبب.
• مخططات المقارنة: مخططات المقارنة مفيدة لمقارنة متغيرين أو أكثر لمعرفة كيفية ارتباطهما ببعضهما البعض. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك الرسم البياني الذي يقارن عدد زيارات موقع الويب مع عدد عمليات الاشتراك في تحديد ما إذا كان هناك ارتباط بين هذين المتغيرين.

من خلال تحديد الرسم البياني المناسب لأهدافك المحددة ، يمكنك بسهولة مراقبة التغييرات بمرور الوقت وتتبع النشاط وتحديد العلاقات بين المتغيرات المختلفة.

في المؤسسات الكبيرة التي تضم فرقًا وأقسامًا وأدوارًا ودولًا متعددة ، نتفهم الحاجة إلى المزيد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتحليل الملاحظات لدفع عملية صنع القرار. لإعطائك فكرة عن الفرص ، قمنا بإدراج بعض أفضل الممارسات للوحات المعلومات غير المحدودة أدناه.

دعنا نتعمق.

لوحات المعلومات الشخصية

لبدء استخدام عدد غير محدود من لوحات المعلومات ، نوصي بإنشاء لوحة تحكم "شخصية" خاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك تخصيص تحليل بياناتك وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك المحددة. اختر المخططات ومجموعات البيانات الأكثر صلة بعملك كل يوم وركز على الرؤى التي تهمك. إن أفضل شيء بخصوص لوحات المعلومات غير المحدودة هو أنه يمكنك الآن تكرار المخططات من لوحات معلومات مختلفة في نفس التقرير. قم بتكرار المخططات ذات الصلة بدورك بسهولة ، وبما أن لديك لوحات معلومات غير محدودة ، فلا تتردد في إنشاء لوحات معلومات تجريبية ونسخ المخططات من هناك.

من خلال التحكم في البيانات المعروضة ، يمكنك بسهولة تحديد الاتجاهات والأنماط في بيانات ملاحظاتك. لا حاجة لفوضى لوحات المعلومات الخاصة بك ، يمكنك رؤية المخططات الرئيسية ذات الصلة في لوحة المعلومات الشخصية الخاصة بك. يمكنك أيضًا استكشاف هذه البيانات بعمق للكشف عن رؤى جديدة ربما لم يلاحظها أحد.

لوحات تحكم مستندة إلى الهدف

يتيح لك إعداد لوحات المعلومات لمراقبة أهداف محددة الوصول بسرعة إلى البيانات ذات الصلة ، مما يوفر لك الوقت ويحسن الكفاءة الكلية لتحليل البيانات. من خلال إعداد لوحات المعلومات لمراقبة أهداف محددة ومؤشرات الأداء الرئيسية ، يمكنك التأكد من أنك تركز على البيانات والمقاييس الأكثر أهمية لعملك. يمكنك مراقبة التقدم وتحديد أولويات جهودك وإجراء التعديلات وتحقيق أقصى استفادة من تحليل بياناتك في النهاية. عندما يكون لديك تركيز واضح ، يصبح من السهل تحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى المرتبطة مباشرة بأهدافك. يساعدك هذا على اتخاذ قرارات مستنيرة ، وفي النهاية دفع نمو الأعمال.

يوفر لك إنشاء لوحات معلومات مستندة إلى الهدف تركيزًا واضحًا ورؤى محسّنة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وزيادة الكفاءة والتعاون وتتبع الهدف المحسن. يمكن أن تساعدك كل هذه الفوائد في تحقيق نتائج أعمال أفضل وتحسين تجربة المستخدم لعملائك.

نموذج واحد ، لوحة تحكم واحدة

بفضل عدد غير محدود من لوحات المعلومات ، هناك مساحة لإنشاء أكبر عدد تريده من لوحات المعلومات. قم بإنشاء لوحة معلومات لكل نموذج ملاحظات ، بحيث يمكنك التركيز على مجالات معينة من عملك مرتبطة بنموذج الملاحظات المحدد هذا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك نموذج ملاحظات لموقع الويب الخاص بك ، فيمكنك إنشاء لوحة تحكم تركز على المقاييس المتعلقة بموقع الويب مثل مشاهدات الصفحة ومعدلات الارتداد ومعدلات التحويل. يمكن أن يساعدك هذا في تتبع نجاح موقع الويب الخاص بك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود لوحة معلومات منفصلة لكل نموذج ملاحظات يسمح لك بتحليل بيانات الملاحظات بطريقة أكثر استهدافًا. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع مشاعر العملاء الذين يقدمون ملاحظات على موقع الويب الخاص بك بشكل منفصل عن مشاعر العملاء الذين يقدمون ملاحظات على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

لوحات تحكم للحملات المؤقتة

النصيحة التالية التي نقدمها لك هي إنشاء لوحات تحكم محددة للحملات المؤقتة. يتيح لك وجود لوحة تحكم تم إنشاؤها خصيصًا لحملة مؤقتة تتبع البيانات ذات الصلة وتحليلها في الوقت الفعلي. يمكن أن يساعدك ذلك في اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات وتعديل إستراتيجية حملتك حسب الحاجة. يمكنك أيضًا مشاركة لوحة المعلومات مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحسين التعاون. بهذه الطريقة ، ستضمن أن يكون الجميع في نفس الصفحة ويعملون لتحقيق نفس الأهداف. من خلال تتبع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بحملتك المؤقتة ، يمكنك مراقبة عائد الاستثمار (ROI). يمكن أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن حملاتك المستقبلية.

لوحات معلومات مشتركة للتعاون بين الفريق

في المؤسسات الكبيرة ، ستعمل غالبًا مع فرق مختلفة مختلفة لتحقيق نفس الأهداف. لهذا السبب قد يكون من الجيد إنشاء لوحات معلومات مشتركة لفرق مختلفة لديها نفس الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. لا تعد هذه طريقة رائعة لتتبع الأهداف المشتركة فحسب ، بل إنها أيضًا طريقة جيدة لتعزيز المساءلة داخل مؤسستك. يساعدك وجود لوحة معلومات مشتركة على ضمان وجود الجميع في نفس الصفحة. إذا كان هناك أي شذوذ يحدث ، فإن كل من يحتاج إلى معرفة سيعرف. كل شخص لديه حق الوصول إلى نفس المعلومات ، وهو على دراية بالتقدم المحرز نحو الأهداف المشتركة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

قنوات منفصلة ، لوحات معلومات منفصلة

عندما يتعلق الأمر بجمع التعليقات عبر جميع قنواتك الرقمية ، فقد يكون من المفيد أيضًا إنشاء قنوات منفصلة خصيصًا لقنوات معينة مثل موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على رؤى أعمق حول تجربة العملاء الخاصة بك لكل قناة. من خلال فهم تجربة العميل لكل قناة ، يمكنك تخصيص الموارد بشكل أكثر فاعلية وتحديد أولويات جهودك استنادًا إلى القنوات التي توفر أقصى إمكانات التحسين. توفر لوحات المعلومات المستندة إلى القناة نظرة عامة مصممة خصيصًا للاحتياجات الفريدة لكل قناة. قم بتحليل وتصور بياناتك لتحديد نقاط القوة والضعف في كل قناة ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

نبدأ الآن

توفر لوحات معلومات Mopinion غير المحدودة فرصة لا تصدق لاكتساب رؤى عميقة في ملاحظات العملاء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات تدفع نمو الأعمال. باتباع النصائح والحيل التي حددناها في هذه المدونة ، ستتمكن من الاستفادة الكاملة من هذه الأداة القوية وتحويل بيانات ملاحظاتك إلى رؤى قابلة للتنفيذ. مع Mopinion ، يمكنك إطلاق العنان للإمكانات الحقيقية لملاحظات العملاء وإنشاء مؤسسة تتمحور حول العملاء حقًا. ابدأ في تنفيذ هذه النصائح والحيل اليوم ولاحظ الفرق الذي تحدثه في عملية تحليل التعليقات.