แดชบอร์ดไม่จำกัด: เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง 20 ก.พ. 2023

ที่ Mopinion เราเข้าใจถึงความสำคัญของการทำให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นเกินกว่าจะประกาศเปิดตัวแดชบอร์ดแบบไม่จำกัด สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้และทีมหลายคนภายในองค์กรสามารถสร้างแดชบอร์ดได้มากเท่าที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะนี้ เราได้รวบรวมคำแนะนำที่ครอบคลุมซึ่งเต็มไปด้วยเคล็ดลับและกลเม็ดสำหรับการตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณเพื่อความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือนักวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสบการณ์ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพและให้ข้อมูลตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลไม่จำกัด

ด้วยแดชบอร์ดที่ไม่จำกัด ทุกคนในองค์กรของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการเพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึก ปรับปรุงกระบวนการ และตัดสินใจได้ดีขึ้น หลังจากการเปิดตัวกลุ่มการเข้าถึง ระบบการจัดการผู้ใช้ขั้นสูงของเรา แดชบอร์ดไม่จำกัดช่วยให้คุณและทีมของคุณสามารถสร้างแดชบอร์ดหลายรายการต่อหนึ่งรายงาน

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรวมและเปรียบเทียบข้อมูลจากแบบฟอร์มต่างๆ ในรายงานเดียวกันเพื่อรับมุมมองแบบองค์รวมของคำติชมของลูกค้าในหลายช่องทาง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ การรวมข้อมูลจากแบบฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยคุณระบุธีมทั่วไปที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณในช่องทางต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แดชบอร์ดแบบไม่จำกัดนำเสนอแผนภูมิต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เช่น:

• แผนภูมิเมื่อเวลาผ่านไป: แผนภูมิเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังติดตามความพึงพอใจของลูกค้า แผนภูมิที่แสดงระดับความพึงพอใจในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาสามารถช่วยระบุได้ว่าความพึงพอใจนั้นเพิ่มขึ้น ลดลง หรือคงที่
• จำนวนรายการ: แผนภูมิที่แสดงจำนวนรายการ เช่น จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์หรือจำนวนการขาย จะมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบกิจกรรมโดยรวมและระบุการเปลี่ยนแปลงของปริมาณ แผนภูมิเหล่านี้สามารถช่วยคุณระบุว่ามีกิจกรรมเพิ่มขึ้นหรือลดลง และช่วยให้คุณตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อหาสาเหตุได้
• แผนภูมิเปรียบเทียบ: แผนภูมิเปรียบเทียบมีประโยชน์สำหรับการเปรียบเทียบตัวแปรตั้งแต่สองตัวขึ้นไปเพื่อดูว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร ตัวอย่างเช่น แผนภูมิเปรียบเทียบจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์กับจำนวนการลงชื่อสมัครใช้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าตัวแปรทั้งสองนี้มีความสัมพันธ์กันหรือไม่

ด้วยการเลือกแผนภูมิที่เหมาะสมสำหรับเป้าหมายเฉพาะของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ติดตามกิจกรรม และระบุความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีมงาน แผนก บทบาท และประเทศต่างๆ มากมาย เราเข้าใจถึงความต้องการตัวเลือกที่มากขึ้นเมื่อต้องวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ เพื่อให้คุณทราบโอกาสต่างๆ เราได้แสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแดชบอร์ดแบบไม่จำกัดด้านล่าง

มาดำน้ำกันเถอะ

แดชบอร์ดส่วนบุคคล

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานแดชบอร์ดแบบไม่จำกัด เราขอแนะนำให้สร้างแดชบอร์ด 'ส่วนตัว' ของคุณเอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของคุณได้ เลือกแผนภูมิและชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณมากที่สุดในทุกๆ วัน และมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับคุณ สิ่งที่สะดวกที่สุดเกี่ยวกับแดชบอร์ดไม่จำกัดคือ ตอนนี้คุณสามารถทำซ้ำแผนภูมิจากแดชบอร์ดต่างๆ ภายในรายงานเดียวกันได้ สร้างแผนภูมิซ้ำที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของคุณได้อย่างง่ายดาย และเนื่องจากคุณมีแดชบอร์ดไม่จำกัด คุณจึงสร้างแดชบอร์ดทดสอบและคัดลอกแผนภูมิจากที่นั่นได้ตามสบาย

ด้วยการควบคุมข้อมูลที่แสดง คุณสามารถระบุแนวโน้มและรูปแบบในข้อมูลคำติชมของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องทำให้แดชบอร์ดของคุณรกรุงรัง มีคีย์ของคุณ แผนภูมิที่เกี่ยวข้องสามารถมองเห็นได้ในแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถสำรวจข้อมูลนี้ในเชิงลึกเพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น

แดชบอร์ดตามเป้าหมาย

การตั้งค่าแดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบเป้าหมายเฉพาะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อมูลโดยรวมของคุณ ด้วยการตั้งค่าแดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบเป้าหมายและ KPI ที่เฉพาะเจาะจง คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลและเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถติดตามความคืบหน้า จัดลำดับความสำคัญของความพยายาม ปรับเปลี่ยน และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการวิเคราะห์ข้อมูลในท้ายที่สุด เมื่อคุณมีจุดเน้นที่ชัดเจน การระบุแนวโน้ม รูปแบบ และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายของคุณจะง่ายขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น และท้ายที่สุด ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

การสร้างแดชบอร์ดตามเป้าหมายช่วยให้คุณมีจุดสนใจที่ชัดเจน ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการปรับปรุง การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การทำงานร่วมกัน และการติดตามเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง ประโยชน์ทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณ

หนึ่งฟอร์ม หนึ่งแดชบอร์ด

ด้วยแดชบอร์ดที่ไม่จำกัด ทำให้มีพื้นที่สำหรับสร้างแดชบอร์ดได้มากเท่าที่คุณต้องการ สร้างแดชบอร์ดต่อแบบฟอร์มคำติชม เพื่อให้คุณสามารถเน้นเฉพาะด้านของธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับแบบฟอร์มคำติชมนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแบบฟอร์มความคิดเห็นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดที่เน้นเมตริกที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ เช่น การดูหน้าเว็บ อัตราตีกลับ และอัตรา Conversion วิธีนี้จะช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของเว็บไซต์และระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงได้

นอกจากนี้ การมีแดชบอร์ดแยกต่างหากสำหรับแบบฟอร์มคำติชมแต่ละรายการทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลคำติชมในลักษณะที่เป็นเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามความคิดเห็นของลูกค้าที่ให้คำติชมบนเว็บไซต์ของคุณ โดยแยกจากความคิดเห็นของลูกค้าที่ให้คำติชมเกี่ยวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

แดชบอร์ดสำหรับแคมเปญชั่วคราว

เคล็ดลับต่อไปที่เรามีให้คุณคือการสร้างแดชบอร์ดเฉพาะสำหรับแคมเปญชั่วคราว การมีแดชบอร์ดที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแคมเปญชั่วคราวทำให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้แบบเรียลไทม์ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์แคมเปญของคุณตามต้องการ คุณยังสามารถแชร์แดชบอร์ดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันและมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน ด้วยการติดตามเมตริกและ KPI ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญชั่วคราวของคุณ คุณสามารถตรวจสอบผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญในอนาคตของคุณ

แดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกันสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามทีม

ในองค์กรขนาดใหญ่ คุณมักจะทำงานร่วมกับทีมต่างๆ มากมายเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน นั่นเป็นเหตุผลที่ควรสร้างแดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกันสำหรับทีมต่างๆ ที่มีเป้าหมายและ KPI เดียวกัน วิธีนี้ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ดีในการติดตามเป้าหมายที่ใช้ร่วมกัน แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มความรับผิดชอบภายในองค์กรของคุณอีกด้วย การมีแดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกันช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน หากมีความผิดปกติใดๆ เกิดขึ้น ทุกคนที่ต้องการทราบจะได้ทราบ ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกัน และรับรู้ถึงความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายและ KPI ที่มีร่วมกัน

แยกช่อง แยกแดชบอร์ด

เมื่อพูดถึงการรวบรวมความคิดเห็นจากช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของคุณ การสร้างช่องทางแยกต่างหากสำหรับบางช่องทางโดยเฉพาะอาจเป็นประโยชน์เช่นกัน เช่น เว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าของคุณสำหรับแต่ละช่องทาง ด้วยการทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับแต่ละช่องทาง คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณตามช่องทางที่มีศักยภาพในการปรับปรุงมากที่สุด แดชบอร์ดตามช่องทางให้ภาพรวมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแต่ละช่องทาง วิเคราะห์และแสดงภาพข้อมูลของคุณเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

เริ่มตอนนี้เลย

แดชบอร์ดแบบไม่จำกัดของ Mopinion มอบโอกาสที่เหลือเชื่อในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าและทำการตัดสินใจจากข้อมูลที่ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ เมื่อทำตามเคล็ดลับและกลเม็ดที่เราได้ระบุไว้ในบล็อกนี้ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้ได้อย่างเต็มที่ และเปลี่ยนข้อมูลคำติชมของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ด้วย Mopinion คุณสามารถปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของความคิดเห็นของลูกค้า และสร้างองค์กรที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง เริ่มใช้เคล็ดลับและคำแนะนำเหล่านี้วันนี้และดูความแตกต่างที่เกิดขึ้นในกระบวนการวิเคราะห์ความคิดเห็นของคุณ