Nieograniczone pulpity nawigacyjne: porady i wskazówki dotyczące ulepszonej analizy 20 lutego 2023 r

W Mopinion rozumiemy, jak ważne jest udostępnianie danych wszystkim, którzy ich potrzebują. Dlatego z radością ogłosiliśmy wprowadzenie nieograniczonej liczby pulpitów nawigacyjnych. Pozwala to wielu użytkownikom i zespołom w organizacji na tworzenie tylu pulpitów nawigacyjnych, ile potrzebują do obsługi analizy danych i podejmowania decyzji. Aby zapewnić maksymalne wykorzystanie tej funkcji, przygotowaliśmy kompleksowy przewodnik pełen wskazówek i wskazówek dotyczących konfigurowania pulpitów nawigacyjnych w celu osiągnięcia sukcesu. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym analitykiem danych, te wskazówki pomogą Ci stworzyć skuteczne i bogate w informacje pulpity nawigacyjne, które spełnią Twoje unikalne potrzeby.

Nieograniczona analiza danych

Dzięki nieograniczonej liczbie pulpitów nawigacyjnych każdy w Twojej organizacji może mieć dostęp do danych potrzebnych do uzyskiwania wglądu, ulepszania procesów i podejmowania lepszych decyzji. Po wydaniu grup dostępu, nasz zaawansowany system zarządzania użytkownikami, nieograniczona liczba pulpitów nawigacyjnych umożliwia Tobie i Twojemu zespołowi tworzenie wielu pulpitów nawigacyjnych na raport.

Oznacza to, że możesz łączyć i porównywać dane z różnych formularzy w tym samym raporcie, aby uzyskać całościowy obraz opinii klientów w wielu kanałach. Na przykład, jeśli masz różne aplikacje mobilne dla różnych produktów, połączenie danych z tych formularzy może pomóc Ci zidentyfikować wspólne motywy, które mają wpływ na Twoich klientów w różnych kanałach. Może to pomóc w ustaleniu priorytetów ulepszeń i bardziej efektywnej alokacji zasobów.

Pulpit nawigacyjny Unlimited oferuje wiele różnych wykresów, które mogą być pomocne w osiąganiu określonych celów, takich jak:

• Wykresy w czasie: te wykresy są przydatne do śledzenia zmian i trendów w czasie. Na przykład, jeśli monitorujesz zadowolenie klientów, wykres przedstawiający poziomy zadowolenia w ciągu ostatnich kilku miesięcy może pomóc Ci określić, czy zadowolenie rośnie, maleje, czy pozostaje na stałym poziomie.
• Liczba elementów: wykresy przedstawiające liczbę elementów, takich jak liczba odwiedzin witryny lub liczba sprzedaży, mogą być pomocne w monitorowaniu ogólnej aktywności i identyfikowaniu zmian wolumenu. Te wykresy mogą pomóc w ustaleniu, czy występują skoki lub spadki aktywności, i pozwalają dokładniej zbadać przyczynę.
• Wykresy porównawcze: Wykresy porównawcze są przydatne do porównywania dwóch lub więcej zmiennych, aby zobaczyć, w jaki sposób odnoszą się one do siebie. Na przykład wykres porównujący liczbę wizyt w witrynie z liczbą rejestracji może pomóc w ustaleniu, czy istnieje korelacja między tymi dwiema zmiennymi.

Wybierając odpowiedni wykres dla swoich konkretnych celów, możesz łatwo monitorować zmiany w czasie, śledzić aktywność i identyfikować relacje między różnymi zmiennymi.

W dużych przedsiębiorstwach z wieloma zespołami, działami, rolami i krajami rozumiemy potrzebę większej liczby opcji, jeśli chodzi o analizowanie informacji zwrotnych w celu podejmowania decyzji. Aby dać wyobrażenie o możliwościach, poniżej wymieniliśmy kilka najlepszych praktyk dotyczących nieograniczonej liczby pulpitów nawigacyjnych.

Zanurzmy się.

Pulpity osobiste

Aby rozpocząć korzystanie z nieograniczonej liczby pulpitów nawigacyjnych, zalecamy utworzenie własnego, „osobistego” pulpitu nawigacyjnego. W ten sposób możesz dostosować analizę danych do swoich konkretnych potrzeb i preferencji. Wybierz wykresy i zestawy danych, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej codziennej pracy i skup się na spostrzeżeniach, które są dla Ciebie ważne. Najwygodniejszą cechą nieograniczonych pulpitów nawigacyjnych jest to, że teraz można powielać wykresy z różnych pulpitów nawigacyjnych w ramach tego samego raportu. Z łatwością duplikuj wykresy odpowiednie dla Twojej roli, a ponieważ masz nieograniczoną liczbę pulpitów nawigacyjnych, możesz swobodnie tworzyć testowe pulpity nawigacyjne i kopiować stamtąd wykresy.

Mając kontrolę nad wyświetlanymi danymi, możesz łatwo identyfikować trendy i wzorce w swoich danych zwrotnych. Nie musisz zaśmiecać pulpitów nawigacyjnych, miej kluczowe, odpowiednie wykresy widoczne na osobistym pulpicie nawigacyjnym. Możesz także dogłębnie eksplorować te dane, aby odkryć nowe spostrzeżenia, które w przeciwnym razie mogłyby pozostać niezauważone.

Pulpity nawigacyjne oparte na celach

Konfigurowanie pulpitów nawigacyjnych do monitorowania określonych celów umożliwia szybki dostęp do odpowiednich danych, oszczędzając czas i poprawiając ogólną wydajność analizy danych. Konfigurując pulpity nawigacyjne do monitorowania określonych celów i wskaźników KPI, możesz mieć pewność, że koncentrujesz się na najważniejszych danych i wskaźnikach dla swojej firmy. Możesz monitorować postępy, ustalać priorytety swoich wysiłków, wprowadzać poprawki i ostatecznie maksymalnie wykorzystać analizę danych. Kiedy masz wyraźny cel, łatwiej jest identyfikować trendy, wzorce i spostrzeżenia, które są bezpośrednio związane z Twoimi celami. Pomaga to podejmować bardziej świadome decyzje i ostatecznie napędzać rozwój firmy.

Tworzenie pulpitów nawigacyjnych opartych na celach zapewnia wyraźne skupienie, lepsze spostrzeżenia, podejmowanie decyzji w oparciu o dane, zwiększoną wydajność, współpracę i ulepszone śledzenie celów. Wszystkie te korzyści mogą pomóc Ci osiągnąć lepsze wyniki biznesowe i poprawić wrażenia użytkowników dla Twoich klientów.

Jeden formularz, jeden pulpit nawigacyjny

Dzięki nieograniczonej liczbie pulpitów nawigacyjnych możesz utworzyć tyle pulpitów nawigacyjnych, ile potrzebujesz. Utwórz pulpit nawigacyjny dla każdego formularza opinii, abyś mógł skoncentrować się na określonych obszarach swojej firmy, które są powiązane z tym konkretnym formularzem opinii. Na przykład, jeśli masz formularz opinii dla swojej witryny, możesz utworzyć pulpit nawigacyjny, który skupia się na danych związanych z witryną, takich jak wyświetlenia strony, współczynniki odrzuceń i współczynniki konwersji. Może to pomóc w śledzeniu sukcesu Twojej witryny i identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy.

Dodatkowo posiadanie oddzielnego pulpitu nawigacyjnego dla każdego formularza zwrotnego pozwala analizować dane zwrotne w bardziej ukierunkowany sposób. Możesz na przykład śledzić nastroje klientów, którzy przekazują opinie na temat Twojej witryny, niezależnie od nastrojów klientów, którzy przekazują opinie na temat Twojej aplikacji mobilnej.

Pulpity nawigacyjne dla kampanii tymczasowych

Następna wskazówka, którą mamy dla Ciebie, to utworzenie specjalnych pulpitów nawigacyjnych dla kampanii tymczasowych. Posiadanie dashboardu stworzonego specjalnie dla tymczasowej kampanii pozwala śledzić i analizować odpowiednie dane w czasie rzeczywistym. Może to pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych i dostosowywaniu strategii kampanii do potrzeb. Możesz także udostępnić pulpit nawigacyjny odpowiednim interesariuszom, aby usprawnić współpracę. W ten sposób upewnisz się, że wszyscy są na tej samej stronie i dążą do tych samych celów. Śledząc wskaźniki i kluczowe wskaźniki wydajności związane z kampanią tymczasową, możesz monitorować zwrot z inwestycji (ROI). Może to pomóc w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących przyszłych kampanii.

Udostępnione pulpity nawigacyjne do współpracy między zespołami

W dużych organizacjach często pracujesz z różnymi zespołami w celu osiągnięcia tych samych celów. Dlatego dobrym pomysłem może być tworzenie wspólnych pulpitów nawigacyjnych dla różnych zespołów, które mają te same cele i KPI. Jest to nie tylko świetny sposób na śledzenie wspólnych celów, ale także dobry sposób na zwiększenie odpowiedzialności w organizacji. Posiadanie wspólnego pulpitu nawigacyjnego pomaga zapewnić, że wszyscy są na tej samej stronie. Jeśli wystąpią jakiekolwiek anomalie, każdy, kto powinien wiedzieć, będzie o tym wiedział. Każdy ma dostęp do tych samych informacji i jest świadomy postępów w realizacji wspólnych celów i KPI.

Oddzielne kanały, osobne dashboardy

Jeśli chodzi o zbieranie opinii we wszystkich kanałach cyfrowych, pomocne może być również utworzenie oddzielnych kanałów specjalnie dla niektórych kanałów, np. Twojej strony internetowej. W ten sposób możesz uzyskać głębszy wgląd w doświadczenia klientów w każdym kanale. Znając doświadczenia klientów w każdym kanale, możesz efektywniej przydzielać zasoby i ustalać priorytety w swoich działaniach w oparciu o kanały, które oferują największy potencjał poprawy. Pulpity nawigacyjne oparte na kanałach zapewniają przegląd dostosowany do unikalnych potrzeb każdego kanału. Analizuj i wizualizuj swoje dane, aby zidentyfikować mocne i słabe strony każdego kanału, aby móc podejmować decyzje w oparciu o dane.

Zacznij teraz

Nieograniczone pulpity nawigacyjne Mopinion oferują niesamowitą możliwość uzyskania głębokiego wglądu w opinie klientów i podejmowania decyzji opartych na danych, które napędzają rozwój firmy. Postępując zgodnie ze wskazówkami i sztuczkami, które przedstawiliśmy na tym blogu, będziesz mógł w pełni wykorzystać to potężne narzędzie i przekształcić swoje opinie w przydatne informacje. Dzięki Mopinion możesz uwolnić prawdziwy potencjał opinii klientów i stworzyć organizację prawdziwie zorientowaną na klienta. Zacznij wdrażać te porady i wskazówki już dziś i zobacz różnicę, jaką to robi w procesie analizy opinii.