无限仪表板:增强分析的提示和技巧 2023 年 2 月 20 日

已发表: 2023-02-20

在 Mopinion,我们了解让所有需要数据的人都能访问数据的重要性。 这就是为什么我们非常高兴地宣布推出无限仪表板。 这允许组织内的多个用户和团队创建尽可能多的仪表板,以支持他们的数据分析和决策制定。 为确保您充分利用此功能,我们整理了一份综合指南,其中包含成功设置仪表板的提示和技巧。 无论您是初学者还是经验丰富的数据分析师,这些技巧都将帮助您创建有效且信息丰富的仪表板,以满足您的独特需求。


无限数据分析

借助无限制的仪表板,您组织中的每个人都可以访问他们所需的数据,以推动洞察力、改进流程和做出更好的决策。 随着访问组的发布,我们的高级用户管理系统,无限的仪表板允许您和您的团队为每个报告创建多个仪表板。

这意味着您可以在同一报告中组合和比较来自不同表格的数据,以跨多个渠道全面了解客户反馈。 例如,如果您有针对不同产品的不同移动应用程序,那么结合这些表格中的数据可以帮助您识别影响不同渠道客户的共同主题。 这可以帮助您确定改进的优先级并更有效地分配资源。

Unlimited 仪表板提供各种不同的图表,有助于实现特定目标,例如:

  • 随时间变化的图表:这些图表有助于跟踪随时间变化和趋势。 例如,如果您正在监控客户满意度,显示过去几个月满意度水平的图表可以帮助您确定满意度是在增加、减少还是保持稳定。
  • 项目数量:显示项目数量的图表,例如网站访问次数或销售数量,有助于监控整体活动和识别数量变化。 这些图表可以帮助您确定活动是否存在峰值或下降,并允许您进一步调查以确定原因。
  • 比较图表:比较图表可用于比较两个或多个变量以查看它们之间的关系。 例如,比较网站访问次数和注册次数的图表可以帮助您确定这两个变量之间是否存在相关性。

通过为您的特定目标选择合适的图表,您可以轻松监控随时间的变化、跟踪活动并确定不同变量之间的关系。

在拥有多个团队、部门、角色和国家的大型企业中,我们理解在分析反馈以推动决策制定时需要更多选择。 为了让您了解机会,我们在下面列出了无限仪表板的一些最佳实践。

让我们开始吧。

个人仪表板

要开始使用无限制的仪表板,我们建议创建您自己的“个人”仪表板。 这样,您就可以根据自己的特定需求和偏好定制数据分析。 每天选择与您的工作最相关的图表和数据集,并专注于对您重要的见解。 无限仪表板的最方便之处在于,现在您可以在同一报告中复制来自不同仪表板的图表。 轻松复制与您的角色相关的图表,并且由于您拥有无限的仪表板,因此可以随意创建测试仪表板并从那里复制图表。

通过控制显示的数据,您可以轻松识别反馈数据中的趋势和模式。 无需弄乱您的仪表板,让您的关键、相关图表显示在您的个人仪表板中。 您还可以深入探索这些数据,以发现可能未被注意到的新见解。

基于目标的仪表板

设置仪表板以监控特定目标,使您可以快速访问相关数据,从而节省您的时间并提高整体数据分析效率。 通过设置仪表板来监控特定目标和 KPI,您可以确保您专注于对您的业务最重要的数据和指标。 您可以监控进度、确定工作的优先级、进行调整并最终充分利用您的数据分析。 当你有一个明确的重点时,就更容易识别与你的目标直接相关的趋势、模式和见解。 这有助于您做出更明智的决策,并最终推动业务增长。

创建基于目标的仪表板可为您提供明确的重点、改进的洞察力、数据驱动的决策制定、提高的效率、协作和改进的目标跟踪。 所有这些好处都可以帮助您取得更好的业务成果并改善客户的用户体验。

一种形式,一种仪表盘

得益于无限的仪表板,您可以根据需要创建任意数量的仪表板。 为每个反馈表创建一个仪表板,这样您就可以专注于与该特定反馈表相关的特定业务领域。 例如,如果您的网站有反馈表,您可以创建一个仪表板,重点关注与网站相关的指标,例如页面浏览量、跳出率和转化率。 这可以帮助您跟踪网站的成功并确定需要改进的领域。

此外,每个反馈表都有一个单独的仪表板,可以让您更有针对性地分析反馈数据。 例如,您可以分别跟踪在您的网站上提供反馈的客户的情绪和在您的移动应用程序上提供反馈的客户的情绪。

临时活动的仪表板

我们为您提供的下一个技巧是为临时活动创建特定的仪表板。 拥有专门为临时活动创建的仪表板,您可以实时跟踪和分析相关数据。 这可以帮助您做出以数据为依据的决策并根据需要调整您的营销策略。 您还可以与相关利益相关者共享仪表板以改进协作。 这样,您将确保每个人都在同一页面上并朝着相同的目标努力。 通过跟踪与您的临时活动相关的指标和 KPI,您可以监控投资回报率 (ROI)。 这可以帮助您对未来的广告系列做出更明智的决策。

用于跨团队协作的共享仪表板

在大型组织中,您经常会与各种不同的团队一起工作以实现相同的目标。 这就是为什么为具有相同目标和 KPI 的不同团队创建共享仪表板可能是个好主意。 这不仅是跟踪共同目标的好方法,也是加强组织内部问责制的好方法。 拥有共享仪表板可帮助您确保每个人都在同一页面上。 如果有任何异常发生,所有需要知道的人都会知道。 每个人都可以访问相同的信息,并且了解在实现共同目标和 KPI 方面取得的进展。

独立的渠道,独立的仪表板

当涉及到通过所有数字渠道收集反馈时,专门为某些渠道(例如您的网站)创建单独的渠道可能也会有所帮助。 这样,您就可以更深入地了解每个渠道的客户体验。 通过了解每个渠道的客户体验,您可以更有效地分配资源,并根据提供最大改进潜力的渠道确定工作的优先级。 基于渠道的仪表板提供针对每个渠道的独特需求量身定制的概览。 分析和可视化您的数据以确定每个渠道的优势和劣势,以便您做出数据驱动的决策。

现在就开始

Mopinion 的无限仪表板提供了一个难得的机会来深入了解您的客户反馈并做出推动业务增长的数据驱动决策。 通过遵循我们在此博客中概述的提示和技巧,您将能够充分利用这个强大的工具并将您的反馈数据转化为可操作的见解。 借助 Mopinion,您可以释放客户反馈的真正潜力,并创建一个真正以客户为中心的组织。 今天开始实施这些提示和技巧,看看它在您的反馈分析过程中产生的变化。

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