活動經理面臨的 4 大數據問題以及如何解決這些問題
已發表: 2021-10-08
數據仍然是企業中最強大的資產之一。 那些知道如何利用它的人可以執行有目的、精確和激光視覺的數據驅動的活動。 而那些不這樣做的人可能會進行無舵的營銷活動，難以維持生計。
現實情況是，企業積累的數據比以往任何時候都多。 環境發生了變化，如今的客戶身處嘈雜的營銷人員巢穴中，每個人都在不知疲倦地工作以吸引他們的注意力。 為了讓您的信息在震耳欲聾的彈幕中被聽到，您的營銷活動必須是數據驅動的。
然而，能夠剖析和分析數據是複雜的。 它給競選經理帶來了一系列挑戰，阻礙他們充分利用關鍵洞察力的潛力。 下面我們將揭示數據活動經理在當今數字領域面臨的最大問題，以及克服這些問題的解決方案。
問題 #1：數據分析非常耗時
數據已成為許多企業的命脈。 提取更多數據的願望導致營銷團隊淹沒在其中，帶來了一個重大問題——你消耗的數據越多，你必須分析的越多。
不得不批評分散在不同平台上的大量數據非常耗時。 但這通常會因遵循由缺乏經驗的員工執行的低效流程而變得更糟，這會削弱公司利用洞察力和利用新機會的能力。 在當今世界，企業在快節奏的環境中競爭，新數據很快就會變得陳舊。
上週的洞察現在可能已經過了銷售日期，從而為您提供不准確的數據，這將影響您的決策質量。 數據分析必須高效，以使公司能夠在不同的戰略之間進行調整併利用實時機會。 企業必須靈活，而不是繁瑣。
然而，42% 的數據工作者的時間被浪費在分析過程中，其中 22% 的工作者對分析和數據科學缺乏了解（ Alteryx ，2019 年）。
解決方案：聘請確切知道如何解釋和理解分析的專家是一種解決方案，但並不總是可行的。 正如您所料，許多企業可能沒有招聘數據專家的預算。
但是，創建可以有效清理和組織數據的流程是所有企業都可以求助的替代方案。 投資於以一種使分析師不必挖掘關鍵洞察力的方式組織數據的軟件將使分析更有效率。
問題 2：數據分析成本高昂
營銷工具仍然是任何高級營銷活動分析的關鍵。 它們提供了透視數據混亂和測量性能所需的 X 射線視覺。 然而，軟件可能很昂貴，而且隨著提供尖端分析的壓力越來越大，即使是最堅強的營銷經理也會感到焦慮。
現實情況是，許多企業沒有預算投資於最先進的軟件來分析他們收集的數據寶庫。 根據 SQream 的一項研究，在支持數據分析活動方面，只有 13% 的企業財務狀況良好。
更複雜的是，儘管 83% 的公司表示他們準備好管理和分析數據，但87% 的公司表示他們的預算不足以滿足他們的數據分析需求。
無法生成準確數據分析的軟件將描繪出您正在競爭的環境的錯誤畫面。當然，這有其自身的危險，首先是為決策者提供不正確的信息，最終導致客戶疏遠。
更便宜的替代品，例如 excel，也提供了更簡單的解決方案，這些解決方案在短期內可能是有益的，但從長遠來看，可能會滾雪球，變成更成問題的東西。 管理此工作表需要定期更新以確保數據是最新的。 然後，隨著公司的發展，這可能會擴展到兩個需要以某種方式鏈接在一起的 Excel 工作表。 隨著時間的推移，數據變得如此復雜，以至於只有一個人可以使用它們。
時間被浪費了。 數據斷開，錯誤累積。 你能看出這是怎麼回事嗎？
解決方案：克服這個問題的一種方法是通過說明分析系統可以為公司帶來什麼的投資回報率來請求增加預算。 清楚地展示它的好處和陷阱將創造一個令人信服的論點，這將是難以忽視的，特別是考慮到我們在大數據分析方面的全球支出已達到 20 億美元。
問題 3：跨平台的數據碎片化
想像一下，您的團隊負責多個營銷活動，您的團隊通過 PPC、SEO、Facebook 廣告和電子郵件營銷廣泛地撒網以獲取新數據。 過了一會兒，你把所有東西都拉回來分析來自每個活動的數據孤島集群。
關鍵字排名、點擊率、轉化率、展示次數、反向鏈接、打開率——一切都非常精細。 當然，特異性總是勝過模棱兩可的，但這些細節並不能提供對你表現的單一概述。 因此，您只剩下零散的數據碎片，無法清楚地說明您的整體營銷績效。
這就是數據碎片化——它對各種規模的企業都是一種危害。 營銷經理需要觸手可及的全面洞察力，以證明其營銷預算的責任，快速調整其當前戰略，並在需要時完全轉向新戰略。
然而，問題的核心是需要在所有應用程序中創建一個連貫的和定制的數據模式。 您利用的每個應用程序都使用自己的數據模式來幫助可視化您的性能。
因此，如果您使用 Google Ads、Google Analytics、HubSpot、Marketo 和其他十個應用程序來管理您的數字營銷活動，它們都會使用不同的指標命名約定作為跟踪的一部分。
真正的挑戰是創建一致的目標數據模式，將所有內容存儲在一個地方，以便管理人員分析和了解他們的努力是否使他們更接近目標。
無法找到解決此問題的方法將迫使企業在泥濘中跋涉，直到他們能夠理解他們的數據，此時這些數據可能已經過時了。
解決方案：可以自動將數據提取到一個位置將節省您的時間、最大限度地減少錯誤並讓您充分利用實時洞察力的潛力。 一個簡單而有效的解決方案是投資一個強大的營銷儀表板，將所有數據統一在一個位置。
縱觀它的具體細節，經理們需要三個關鍵要素來實現任何解決方案：
- ETL / 數據集成：將跨不同平台的數據拉到一個地方
- 強大的數據倉庫：準備和組織從第一步收集的數據
- 分析和可視化：講述數字背後的故事並得出可行的見解
這樣做將使洞察力自動化，並讓您快速而全面地了解您的廣告系列績效。
問題 4：構建和維護報告結構非常耗時
營銷報告是您業務的快照，對於任何希望在當今數字領域競爭的公司來說，它們都是必不可少的。 他們的見解有助於理解您的數據，突出顯示哪些有效，哪些無效……當然，前提是您的所有數據都是最新的、準確的並包含衡量績效的適當指標。
事實是，報告對於競選經理來說可能是一件頭疼的事。 許多公司害怕月度內部報告，因為手動將不同平台上的大量數據提取和處理成可理解的東西需要時間。 整個過程既乏味又容易出錯，既費時又費力。 一個錯位的數字將在整個報告中引發一連串的錯誤計算，這將對績效和預測產生整體影響。
然後，員工將不得不花費額外的時間來挖掘報告以識別和糾正錯誤，從而迫使其他重要任務被擱置。 這種情況發生一次就足夠破壞性了，但隨著時間的推移會耗盡公司資源並抑制其取得進展的能力。
解決方案：在報告方面，有大量軟件可以為您完成所有繁重的工作。 問題在於確定具有成本效益和能力的工具。 Arena Calibrate 是一款能夠同時滿足兩個要求的工具，它能夠將分散的數據孤島拉到一個地方，並提供所有渠道的表現總結。
最後的想法
毫無疑問，數據是引起地球上所有競爭企業關注的最新熱潮。 對於不知道如何利用它的競選經理來說，這是一種資產，它可以帶來與收益一樣多的問題。
然而，儘管這些障礙帶來了挑戰，但其中大部分歸結為缺乏組織和低效的流程。 軟件的集成以及更簡化的數據分析方法將使營銷團隊足夠靈活，能夠對實時洞察做出反應。 這樣做將使管理人員能夠推動準確和以數據為主導的營銷活動，從而為他們提供競爭優勢。