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活动经理面临的 4 大数据问题以及如何解决这些问题

已发表: 2021-10-08

数据仍然是企业中最强大的资产之一。 那些知道如何利用它的人可以执行有目的、精确和激光视觉的数据驱动的活动。 而那些不这样做的人可能会进行无舵的营销活动,难以维持生计。

现实情况是,企业积累的数据比以往任何时候都多。 环境发生了变化,如今的客户身处嘈杂的营销人员巢穴中,每个人都在不知疲倦地工作以吸引他们的注意力。 为了让您的信息在震耳欲聋的弹幕中被听到,您的营销活动必须是数据驱动的。

然而,能够剖析和分析数据是复杂的。 它给竞选经理带来了一系列挑战,阻碍他们充分利用关键洞察力的潜力。 下面我们将揭示数据活动经理在当今数字领域面临的最大问题,以及克服这些问题的解决方案。

问题 #1:数据分析非常耗时

数据已成为许多企业的命脉。 提取更多数据的愿望导致营销团队淹没在其中,带来了一个重大问题——你消耗的数据越多,你必须分析的越多。

不得不批评分散在不同平台上的大量数据非常耗时。 但这通常会因遵循由缺乏经验的员工执行的低效流程而变得更糟,这会削弱公司利用洞察力和利用新机会的能力。 在当今世界,企业在快节奏的环境中竞争,新数据很快就会变得陈旧。

上周的洞察现在可能已经过了销售日期,从而为您提供不准确的数据,这将影响您的决策质量。 数据分析必须高效,以使公司能够在不同的战略之间进行调整并利用实时机会。 企业必须灵活,而不是繁琐。

然而,42% 的数据工作者的时间被浪费在分析过程中,其中 22% 的工作者对分析和数据科学缺乏了解( Alteryx ,2019 年)。

解决方案:聘请确切知道如何解释和理解分析的专家是一种解决方案,但并不总是可行的。 正如您所料,许多企业可能没有招聘数据专家的预算。

但是,创建可以有效清理和组织数据的流程是所有企业都可以求助的替代方案。 投资于以一种使分析师不必挖掘关键洞察力的方式组织数据的软件将使分析更有效率。

问题 2:数据分析成本高昂

营销工具仍然是任何高级营销活动分析的关键。 它们提供了透视数据混乱和测量性能所需的 X 射线视觉。 然而,软件可能很昂贵,而且随着提供尖端分析的压力越来越大,即使是最坚强的营销经理也会感到焦虑。

现实情况是,许多企业没有预算投资于最先进的软件来分析他们收集的数据宝库。 根据 SQream 的一项研究,在支持数据分析活动方面,只有 13% 的企业财务状况良好。

更复杂的是,尽管 83% 的公司表示他们准备好管理和分析数据,但87% 的公司表示他们的预算不足以满足他们的数据分析需求

无法生成准确数据分析的软件将描绘出您正在竞争的环境的错误画面。当然,这有其自身的危险,首先是为决策者提供不正确的信息,最终导致客户疏远。

更便宜的替代品,例如 excel,也提供了更简单的解决方案,这些解决方案在短期内可能是有益的,但从长远来看,可能会滚雪球,变成更成问题的东西。 管理此工作表需要定期更新以确保数据是最新的。 然后,随着公司的发展,这可能会扩展到两个需要以某种方式链接在一起的 Excel 工作表。 随着时间的推移,数据变得如此复杂,以至于只有一个人可以使用它们。

时间被浪费了。 数据断开,错误累积。 你能看出这是怎么回事吗?

解决方案:克服这个问题的一种方法是通过说明分析系统可以为公司带来什么的投资回报率来请求增加预算。 清楚地展示它的好处和陷阱将创造一个令人信服的论点,这将是难以忽视的,特别是考虑到我们在大数据分析方面的全球支出已达到 20 亿美元。

问题 3:跨平台的数据碎片化

想象一下,您的团队负责多个营销活动,您的团队通过 PPC、SEO、Facebook 广告和电子邮件营销广泛地撒网以获取新数据。 过了一会儿,你把所有东西都拉回来分析来自每个活动的数据孤岛集群。

关键字排名、点击率、转化率、展示次数、反向链接、打开率——一切都非常精细。 当然,特异性总是胜过模棱两可的,但这些细节并不能提供对你表现的单一概述。 因此,您只剩下零散的数据碎片,无法清楚地说明您的整体营销绩效。

这就是数据碎片化——它对各种规模的企业都是一种危害。 营销经理需要触手可及的全面洞察力,以证明其营销预算的责任,快速调整其当前战略,并在需要时完全转向新战略。

然而,问题的核心是需要在所有应用程序中创建一个连贯的和定制的数据模式。 您利用的每个应用程序都使用自己的数据模式来帮助可视化您的性能。

因此,如果您使用 Google Ads、Google Analytics、HubSpot、Marketo 和其他十个应用程序来管理您的数字营销活动,它们都会使用不同的指标命名约定作为跟踪的一部分。

真正的挑战是创建一致的目标数据模式,将所有内容存储在一个地方,以便管理人员分析和了解他们的努力是否使他们更接近目标。

无法找到解决此问题的方法将迫使企业在泥泞中跋涉,直到他们能够理解他们的数据,此时这些数据可能已经过时了。

解决方案:可以自动将数据提取到一个位置将节省您的时间、最大限度地减少错误并让您充分利用实时洞察力的潜力。 一个简单而有效的解决方案是投资一个强大的营销仪表板,将所有数据统一在一个位置。

纵观它的具体细节,经理们需要三个关键要素来实现任何解决方案:

  1. ETL / 数据集成:将跨不同平台的数据拉到一个地方
  2. 强大的数据仓库:准备和组织从第一步收集的数据
  3. 分析和可视化:讲述数字背后的故事并得出可行的见解

这样做将使洞察力自动化,并让您快速而全面地了解您的广告系列绩效。

问题 4:构建和维护报告结构非常耗时

营销报告是您业务的快照,对于任何希望在当今数字领域竞争的公司来说,它们都是必不可少的。 他们的见解有助于理解您的数据,突出显示哪些有效,哪些无效……当然,前提是您的所有数据都是最新的、准确的并包含衡量绩效的适当指标。

事实是,报告对于竞选经理来说可能是一件头疼的事。 许多公司害怕月度内部报告,因为手动将不同平台上的大量数据提取和处理成可理解的东西需要时间。 整个过程既乏味又容易出错,既费时又费力。 一个错位的数字将在整个报告中引发一连串的错误计算,这将对绩效和预测产生整体影响。

然后,员工将不得不花费额外的时间来挖掘报告以识别和纠正错误,从而迫使其他重要任务被搁置。 这种情况发生一次就足够破坏性了,但随着时间的推移会耗尽公司资源并抑制其取得进展的能力。

解决方案:在报告方面,有大量软件可以为您完成所有繁重的工作。 问题在于确定具有成本效益和能力的工具。 Arena Calibrate 是一款能够同时满足两个要求的工具,它能够将分散的数据孤岛拉到一个地方,并提供所有渠道的表现总结。

最后的想法

毫无疑问,数据是引起地球上所有竞争企业关注的最新热潮。 对于不知道如何利用它的竞选经理来说,这是一种资产,它可以带来与收益一样多的问题。

然而,尽管这些障碍带来了挑战,但其中大部分归结为缺乏组织和低效的流程。 软件的集成以及更简化的数据分析方法将使营销团队足够灵活,能够对实时洞察做出反应。 这样做将使管理人员能够推动准确和以数据为主导的营销活动,从而为他们提供竞争优势。


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