B2C 的未來依賴於社交銷售

已發表: 2021-03-09

與不擅長在社交平台上銷售的同行相比,知道如何在社交平台上銷售的公司在未來幾年將更有能力生存。

這是一個不可否認的事實,因為 B2C 品牌的社交銷售一直在上升。 社交應用程序用戶群的持續增長使其成為一個巨大的銷售市場。

根據最近的一項研究, 2020 年通過社交平台從品牌購買的社交媒體用戶數量增加了 25.2%,達到 8010 萬

通過這一點,很明顯這些平台如何成為人們生活中不可或缺的一部分。

目錄

Instagram 'B2C 營銷的發源地:

由於用戶群的穩步增長, Instagram正慢慢演變為 B2C 的重要市場。 如今,該平台每月擁有近 10 億活躍用戶。

Instagram 在所有發達國家和發展中國家都擁有強大的用戶群。 大多數全球知名的時尚和化妝品品牌都活躍在 Instagram 上。

像李維斯、絲芙蘭和其他品牌在 Instagram 上的活躍度很高,他們通過這個社交平台不斷地贏得新客戶。

這是一個很好的例子,說明像 Levis 這樣的公司如何利用 Instagram 來發展他們的品牌(或重新發展他們的品牌,因為 Levis 是一家老牌公司)並產生更多的銷售額。

品牌在社交上銷售的例子
圖片: Levis Instagram 產品促銷示例 –來源

Instagram 商店:

為了營銷人員的利益,Instagram 推出了一個專屬版塊“Instagram 商店”,用於銷售產品。 此功能幾乎類似於電子商務網站。

Instagram 商店
圖片: Instagram 商店示例 –來源

您可以瀏覽特定品牌的各種產品,並查看價格和保修等功能。 Instagram 商店上的巨大廣告提供了不同的風格,並為產品提供了多種可用的顏色。

您可以將產品添加到購物車並結帳。 因此,Instagram 商店為您提供全面的購物體驗。

營銷人員表示,他們正在目睹查看品牌 Instagram 頁面以進行購買的趨勢有所增加。

例如,如果用戶看到一條顯示 Levis 推出新服裝的帖子,他們現在可以立即查看該品牌的 Instagram 頁面,而不必訪問網站或像 Target 這樣銷售其產品的零售商。 這顯示了 Instagram 是如何演變為電子商務平台的,從而在更大程度上提高了品牌知名度。

影響者的成長:

影響者營銷正在成為品牌在社交媒體上獲得吸引力的主要手段。 它在所有社交應用程序中都發揮了不可或缺的作用。

社交應用程序用戶群的增加完全依賴於它向用戶提供的內容。 社交平台上的內容越吸引人,隨著內容的流行,用戶群的增長就越大。

出現在這些社交平台上的內容創建者被稱為影響者。 我們深知TikTok的空前增長。 在推出後的三年內,它已成為一個巨大的社交應用程序,在多個國家擁有龐大的用戶群。

該平台的快速增長背後的原因是其中存在的影響者。 TikTok 擁有大量有影響力的人——比任何其他社交應用程序都多。 因此,這些影響者提供的內容在提高社交應用程序的用戶群方面起到了推動作用。

由於這些有影響力的人已經獲得了人們的信任,品牌正在利用他們作為推廣產品的渠道。 B2C 品牌正在向這些影響者註入大量資金,以提高他們的社交銷售。

到 2022 年,影響者營銷行業的價值預計將達到 150 億美元。因此,對影響者的投資不斷增加,以改善社會銷售。

Instagram 影響者儀表板:

Instagram 推出了一個影響者儀表板,可以深入了解其社交平台上的影響者。

它為品牌提供了清晰的細節,例如影響者帖子的參與度、影響者的追隨者的人口統計數據等等。 這些數據將主要幫助品牌選擇最適合他們的影響者。

在 COVID 19 期間維持社會銷售:

今天,各種企業都通過社交平台開展了相當大的業務。 COVID 19 的意外爆發給幾乎所有行業帶來了業務挑戰。 如此多的公司正在轉向在線銷售,電子商務領域變得越來越擁擠,迫使企業在他們的網站之外(但仍然在線)尋找空間來銷售他們的產品。

由於許多國家實施封鎖,人們在室內呆了幾個月。 儘管許多公司受到了嚴重影響,但由於在線銷售的盛行,B2C 品牌在某種程度上能夠應對其業務,包括通過社交應用程序進行銷售的增加。

幾個月前, Facebook 推出了“附近企業”以幫助中小型企業 該功能充當目錄,提供有關您住所附近的商業服務和企業的全面詳細信息。

您將獲得有關附近藥店、附近雜貨店、食品店和其他當地企業的詳細信息,觸手可及。

自大流行爆發以來,人們限制了外出活動,並從周圍的地方購買必需品。 因此,Facebook 推出的“附近企業”功能幫助本地小公司維持業務。

這是社交平台如何幫助企業在這些充滿挑戰的時期開展業務的一個很好的例子。 因此,社交平台對於各種規模的企業維持銷售變得比以往任何時候都更加重要。

包起來:

社交平台雖然是作為觀看內容和與人們分享生活事件的娛樂媒介而引入的,但多年來已經發生了翻天覆地的變化,現在已經成為決定品牌銷售壽命的關鍵點。

因此,它們已經演變成決定公司可持續性的因素。

根據最近的一項調查, 55% 的千禧一代表示,他們在購買產品之前會查看社交應用程序的評論。 因此,銷售的未來依賴於社交平台。

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