L'avenir du B2C repose sur les ventes sociales

Les entreprises qui savent vendre sur les plateformes sociales seront mieux placées pour survivre dans les années à venir que leurs homologues qui ne sont pas aptes à vendre sur les réseaux sociaux.

C'est une vérité indéniable car les ventes sociales des marques B2C augmentent constamment. L'augmentation constante de la base d'utilisateurs des applications sociales en a fait un énorme marché pour les ventes.

Selon une étude récente, le nombre d'utilisateurs de réseaux sociaux achetant auprès de marques via des plateformes sociales a augmenté de 25,2 % en 2020, pour atteindre 80,1 millions .

Grâce à cela, il est évident que ces plateformes sont devenues partie intégrante de la vie des gens.

Instagram 'La centrale électrique du marketing B2C :

Instagram évolue lentement vers un marché important pour le B2C en raison de l'augmentation constante de sa base d'utilisateurs. Aujourd'hui, la plateforme compte près d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois.

Instagram bénéficie d'une solide base d'utilisateurs dans tous les pays développés et en développement. La majorité des marques de mode et de cosmétiques de renommée mondiale sont activement présentes sur Instagram.

Des marques comme Levis, Sephora et d'autres ont une présence active sur Instagram et gagnent constamment de nouveaux clients grâce à cette plateforme sociale.

Voici un excellent exemple de la façon dont des entreprises comme Levis tirent parti d'Instagram pour développer leur marque (ou faire renaître leur marque, puisque Levis est une entreprise établie plus ancienne) et générer plus de ventes.

Boutiques Instagram :

Pour le bénéfice des spécialistes du marketing, Instagram a lancé une section exclusive, "Boutiques Instagram", pour vendre des produits. Cette fonctionnalité ressemble presque à un site Web de commerce électronique.

Vous pouvez parcourir divers produits d'une marque particulière, ainsi que consulter des fonctionnalités telles que le prix et la garantie. Les annonces colossales disponibles sur les boutiques Instagram proposent différents styles et offrent une variété de couleurs disponibles pour un produit.

Vous pouvez ajouter le produit au panier et passer à la caisse. Ainsi, les boutiques Instagram vous offrent une expérience d'achat complète.

Les spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils assistaient à une augmentation de la tendance à consulter la page Instagram des marques pour effectuer un achat.

Par exemple, si un utilisateur tombe sur une publication montrant que Levis a introduit de nouveaux vêtements, il peut désormais consulter immédiatement la page Instagram de la marque plutôt que d'avoir à visiter le site Web ou un détaillant comme Target qui vend ses produits. Cela montre comment Instagram est devenu une plate-forme de commerce électronique, créant une plus grande notoriété de la marque.

La croissance des influenceurs :

Le marketing d'influence devient un moyen majeur pour les marques de gagner du terrain sur les réseaux sociaux. Il a acquis un rôle indispensable dans toutes les applications sociales.

L'augmentation de la base d'utilisateurs d'une application sociale repose uniquement sur le contenu qu'elle propose à ses utilisateurs. Plus le contenu d'une plate-forme sociale est intrigant, plus l'augmentation de la base d'utilisateurs est importante à mesure que le contenu prend de l'ampleur.

Les créateurs de contenu présents sur ces plateformes sociales sont appelés influenceurs. Nous sommes bien conscients de la croissance sans précédent de TikTok . Dans les trois ans suivant son lancement, il est devenu une énorme application sociale ayant une vaste base d'utilisateurs dans plusieurs pays.

La raison de la croissance scintillante de cette plateforme réside dans les influenceurs qui y sont présents. TikTok compte un nombre considérable d'influenceurs - plus que toute autre application sociale. Ainsi, le contenu fourni par ces influenceurs agit comme un propulseur pour augmenter la base d'utilisateurs de l'application sociale.

Depuis que ces influenceurs ont gagné la confiance des gens , les marques les utilisent comme canal pour promouvoir leurs produits. Les marques B2C injectent énormément d'argent dans ces influenceurs pour améliorer leurs ventes sociales.

L'industrie du marketing d'influence devrait être évaluée à 15 milliards de dollars d'ici 2022. Ainsi, l'investissement dans les influenceurs augmente régulièrement pour améliorer les ventes sociales.

Tableau de bord des influenceurs Instagram :

Instagram a mis au point un tableau de bord des influenceurs qui fournira des informations approfondies sur les influenceurs présents sur sa plateforme sociale.

Il donne de la clarté aux marques dans des détails tels que l'engagement des publications d'un influenceur, les données démographiques des abonnés des influenceurs et plus encore. Ces données aideront les marques principalement à choisir l'influenceur qui leur conviendrait parfaitement.

Maintenir les ventes sociales pendant COVID 19 ′ :

Aujourd'hui, toutes sortes d'entreprises réalisent une part considérable de leurs activités via des plateformes sociales. L'épidémie inattendue de COVID 19 a entraîné des défis commerciaux dans pratiquement tous les secteurs. De nombreuses entreprises se tournent vers la vente en ligne et l'espace de commerce électronique devient encombré, obligeant les entreprises à trouver de l'espace hors de leur site Web (mais toujours en ligne) pour vendre leurs produits.

Les gens sont restés à l'intérieur pendant des mois, car de nombreux pays ont imposé le confinement. Bien que de nombreuses entreprises aient été considérablement touchées, les marques B2C sont en quelque sorte capables de faire face à leurs activités en raison de la prévalence de la vente en ligne, y compris l'augmentation de la vente via les applications sociales.

Facebook a lancé il y a quelques mois les "Entreprises à proximité" pour aider les petites et moyennes entreprises . La fonction agit comme un répertoire fournissant des détails complets sur les services commerciaux et les entreprises à proximité de votre résidence.

Vous aurez des détails sur les pharmacies à proximité, les épiceries à proximité, les points de vente d'alimentation et d'autres entreprises locales disponibles à portée de main.

Depuis l'épidémie de pandémie, les gens ont limité leurs déplacements à l'extérieur et achètent leurs produits essentiels dans des endroits qui les entourent. Ainsi, le déploiement de la fonctionnalité "Entreprises à proximité" de Facebook a aidé les petites entreprises locales à pérenniser leur activité.

C'est un excellent exemple de la façon dont les plateformes sociales aident les entreprises à gérer leur entreprise en ces temps difficiles. Ainsi, les plateformes sociales sont devenues plus cruciales que jamais pour les entreprises de toutes tailles afin de soutenir leurs ventes.

Emballer:

Les plateformes sociales, bien qu'introduites comme un moyen de divertissement pour regarder du contenu et partager des événements de la vie avec les gens, se sont considérablement transformées au fil des ans et ont maintenant atteint une place cruciale dans la détermination de la longévité des ventes d'une marque.

Ainsi, ils sont devenus les facteurs déterminant la pérennité d'une entreprise.

Selon un récent sondage, 55 % des Millennials ont déclaré passer par des évaluations d'applications sociales avant d'acheter un produit. Ainsi, l'avenir de la vente repose sur les plateformes sociales.

Vous avez aimé lire le blog ? Inscrivez-vous à notre newsletter bimensuelle pour recevoir des actualités et des conseils marketing .