El futuro de B2C se basa en las ventas sociales

Las empresas que saben cómo vender en las plataformas sociales estarán mejor posicionadas para sobrevivir en los próximos años que sus contrapartes que no son expertas en vender en las redes sociales.

Esta es una verdad innegable ya que las ventas sociales de las marcas B2C aumentan constantemente. El constante aumento de la base de usuarios de las aplicaciones sociales las ha convertido en un enorme mercado de ventas.

Según un estudio reciente, el número de usuarios de redes sociales que compran a marcas a través de plataformas sociales aumentó un 25,2 % en 2020, llegando a 80,1 millones .

A través de esto, es evidente cómo estas plataformas se han convertido en una parte integral de la vida de las personas.

Instagram 'La potencia del marketing B2C:

Instagram está evolucionando lentamente hacia un mercado importante para B2C debido al aumento constante de su base de usuarios. Hoy, la plataforma tiene casi mil millones de usuarios activos mensuales.

Instagram disfruta de una sólida base de usuarios en todos los países desarrollados y en desarrollo. La mayoría de las marcas de moda y cosmética de renombre mundial están presentes activamente en Instagram.

Marcas como Levis, Sephora y otras tienen una presencia activa en Instagram y obtienen constantemente nuevos clientes a través de esta plataforma social.

Este es un gran ejemplo de cómo empresas como Levis están aprovechando Instagram para hacer crecer su marca (o volver a hacer crecer su marca, ya que Levis es una empresa más antigua) y generar más ventas.

Tiendas de Instagram:

Para beneficio de los especialistas en marketing, Instagram ha lanzado una sección exclusiva, 'Tiendas de Instagram', para vender productos. Esta característica casi se asemeja a un sitio web de comercio electrónico.

Puede revisar varios productos de una marca en particular, así como consultar características como el precio y la garantía. Los anuncios colosales disponibles en las tiendas de Instagram brindan diferentes estilos y ofrecen una variedad de colores disponibles para un producto.

Puede agregar el producto al carrito y finalizar la compra. Así, las tiendas de Instagram te ofrecen una experiencia de compra integral.

Los especialistas en marketing han declarado que están presenciando un aumento en la tendencia de consultar la página de Instagram de las marcas para realizar una compra.

Por ejemplo, si un usuario se encuentra con una publicación que muestra que Levis ha presentado ropa nueva, ahora puede consultar inmediatamente la página de Instagram de la marca en lugar de tener que visitar el sitio web o un minorista como Target que vende sus productos. Esto muestra cómo Instagram se ha convertido en una plataforma de comercio electrónico, creando una mayor conciencia de marca.

El crecimiento de los influenciadores:

El marketing de influencers se está convirtiendo en un medio importante para que las marcas ganen tracción en las redes sociales. Ha ganado un papel indispensable en todas las aplicaciones sociales.

El aumento de la base de usuarios de una aplicación social depende únicamente del contenido que ofrece a sus usuarios. Cuanto más intrigante sea el contenido de una plataforma social, mayor será el aumento de la base de usuarios a medida que el contenido se popularice.

Los creadores de contenido que están presentes en estas plataformas sociales se conocen como personas influyentes. Somos muy conscientes del crecimiento sin precedentes de TikTok . A los tres años de su lanzamiento, se ha convertido en una gran aplicación social con una gran base de usuarios en varios países.

La razón detrás del crecimiento deslumbrante de esta plataforma son los influencers presentes en ella. TikTok tiene una gran cantidad de personas influyentes, más que cualquier otra aplicación social. Por lo tanto, el contenido proporcionado por estos influencers actúa como propulsor para aumentar la base de usuarios de la aplicación social.

Dado que estos influencers se han ganado la confianza de las personas , las marcas los están utilizando como un canal para promocionar sus productos. Las marcas B2C están inyectando una gran cantidad de dinero a estos influencers para mejorar sus ventas sociales.

Se prevé que la industria del marketing de influencers esté valorada en $ 15 mil millones para 2022. Por lo tanto, la inversión en los influencers aumenta constantemente para mejorar las ventas sociales.

Panel de influencers de Instagram:

Instagram ha creado un tablero de influencers que proporcionará información detallada sobre los influencers presentes en su plataforma social.

Brinda claridad a las marcas en detalles como el compromiso de las publicaciones de un influencer, la demografía de los seguidores de los influencers y más. Estos datos ayudarán a las marcas principalmente a elegir el influencer que encajaría perfectamente con ellas.

Ventas Sociales Sostenidas Durante COVID 19′:

Hoy en día, todo tipo de empresas están haciendo una parte considerable de sus negocios a través de plataformas sociales. El brote inesperado de COVID 19 ha resultado en desafíos comerciales en prácticamente todos los sectores. Muchas empresas están cambiando a vender en línea, y el espacio de comercio electrónico se está saturando, lo que obliga a las empresas a encontrar espacio fuera de su sitio web (pero aún en línea) para vender sus productos.

La gente permaneció en casa durante meses ya que muchos países impusieron el bloqueo. Aunque muchas empresas se han visto afectadas drásticamente, las marcas B2C de alguna manera pueden hacer frente a sus negocios debido a la prevalencia de las ventas en línea, incluido el aumento de las ventas a través de aplicaciones sociales.

Facebook introdujo 'Nearby Businesses' hace unos meses para ayudar a las pequeñas y medianas empresas . La función actúa como un directorio que brinda detalles completos sobre los servicios comerciales y las empresas cercanas a su residencia.

Tendrá detalles sobre farmacias cercanas, tiendas de comestibles cercanas, puntos de venta de alimentos y otros negocios locales disponibles al alcance de su mano.

Desde el brote de la pandemia, las personas tienen un movimiento exterior limitado y compran sus artículos esenciales en los lugares que los rodean. Por lo tanto, el lanzamiento de la función 'Empresas cercanas' de Facebook ha ayudado a las pequeñas empresas locales a mantener sus negocios.

Este es un gran ejemplo de cómo las plataformas sociales están ayudando a las empresas a administrar sus negocios durante estos tiempos difíciles. Por lo tanto, las plataformas sociales se han vuelto más cruciales que nunca para que las empresas de todas las escalas mantengan sus ventas.

Terminando:

Las plataformas sociales, aunque se introdujeron como un medio de entretenimiento para ver contenido y compartir eventos de la vida con las personas, se han transformado drásticamente a lo largo de los años y ahora han alcanzado un lugar crucial para determinar la longevidad de las ventas de una marca.

Por lo tanto, se han convertido en los factores que determinan la sostenibilidad de una empresa.

Según una encuesta reciente, el 55 % de los Millennials han declarado que revisan las aplicaciones sociales antes de comprar un producto. Por lo tanto, el futuro de las ventas se basa en las plataformas sociales.

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