B2C'nin Geleceği Sosyal Satışlara Dayanıyor

Sosyal platformlarda satış yapmayı bilen şirketler, önümüzdeki yıllarda hayatta kalmak için sosyal medyada satış yapma konusunda beceriksiz olan şirketlere göre daha iyi konumlanmış olacaklar.

B2C markalarının sosyal satışları sürekli arttığı için bu yadsınamaz bir gerçektir. Sosyal uygulamaların kullanıcı tabanındaki istikrarlı artış, onları satış için büyük bir pazar haline getirdi.

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, sosyal platformlar üzerinden markalardan alışveriş yapan sosyal medya kullanıcılarının sayısı 2020'de %25,2 artarak 80,1 milyona yükseldi .

Bu sayede, bu platformların nasıl insanların hayatlarının ayrılmaz bir parçası haline geldiği açıktır.

Instagram 'B2C Pazarlamanın Gücü:

Instagram , kullanıcı tabanındaki istikrarlı artış nedeniyle yavaş yavaş B2C için önemli bir pazara dönüşüyor. Bugün, platformun aylık yaklaşık 1 milyar aktif kullanıcısı var.

Instagram, tüm gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerde güçlü bir kullanıcı tabanına sahiptir. Dünyaca ünlü moda ve kozmetik markalarının çoğu Instagram'da aktif olarak yer almaktadır.

Levis, Sephora ve diğerleri gibi markaların Instagram'da aktif bir varlığı var ve bu sosyal platform aracılığıyla sürekli olarak yeni müşteriler kazanıyorlar.

İşte Levis gibi şirketlerin markalarını büyütmek (veya Levis daha eski bir şirket olduğu için markalarını yeniden büyütmek) ve daha fazla satış elde etmek için Instagram'dan nasıl yararlandığına dair harika bir örnek.

Instagram Mağazaları:

Pazarlamacıların yararına Instagram, ürün satmak için özel bir "Instagram Mağazaları" bölümü başlattı. Bu özellik neredeyse bir e-ticaret sitesini andırıyor.

Belirli bir markanın çeşitli ürünlerini inceleyebilir, fiyat ve garanti gibi özelliklere göz atabilirsiniz. Instagram Mağazalarında bulunan devasa reklamlar, farklı stiller sağlar ve bir ürün için çeşitli mevcut renkler sunar.

Ürünü sepete ekleyip ödeme yapabilirsiniz. Böylece Instagram mağazaları size kapsamlı bir alışveriş deneyimi sunuyor.

Pazarlamacılar, alışveriş yapmak için markaların Instagram sayfalarını kontrol etme eğiliminde artışa tanık olduklarını belirttiler.

Örneğin, bir kullanıcı Levis'in yeni giysiler tanıttığını gösteren bir gönderiye rastlarsa, web sitesini veya ürünlerini satan Target gibi bir perakendeciyi ziyaret etmek zorunda kalmadan hemen markanın Instagram sayfasını kontrol edebilir. Bu, Instagram'ın nasıl bir e-ticaret platformuna dönüştüğünü ve büyük ölçüde marka bilinirliği yarattığını gösteriyor.

Etkileyenlerin Büyümesi:

Influencer pazarlama , markaların sosyal medyada ilgi çekmesi için önemli bir araç haline geliyor. Tüm sosyal uygulamalarda vazgeçilmez bir rol kazanmıştır.

Bir sosyal uygulamanın kullanıcı tabanındaki artış, yalnızca kullanıcılarına sunduğu içeriğe bağlıdır. Bir sosyal platformdaki içerik ne kadar ilgi çekici olursa, içerik yakalandıkça kullanıcı tabanındaki artış o kadar büyük olur.

Bu sosyal platformlarda bulunan içerik oluşturucular, etkileyiciler olarak bilinir. TikTok'un benzeri görülmemiş büyümesinin farkındayız. Lansmanından sonraki üç yıl içinde, birden fazla ülkede geniş bir kullanıcı tabanına sahip devasa bir sosyal uygulama haline geldi.

Bu platformun parıldayan büyümesinin arkasındaki sebep, içinde bulunan etkileyicilerdir. TikTok'un çok sayıda etkileyicisi var - diğer tüm sosyal uygulamalardan daha fazla. Böylece, bu etkileyiciler tarafından sağlanan içerik, sosyal uygulamanın kullanıcı tabanını yükseltmede itici güç görevi görür.

Bu etkileyiciler insanların güvenini kazandığından , markalar ürünlerini tanıtmak için onları bir kanal olarak kullanıyor. B2C markaları, sosyal satışlarını artırmak için bu etkileyicilere büyük miktarda para pompalıyor.

Etkileyici pazarlama endüstrisinin 2022 yılına kadar 15 milyar dolar değerinde olması bekleniyor. Bu nedenle, sosyal satışları iyileştirmek için etkileyicilere yapılan yatırım sürekli artıyor.

Instagram Etkileyen Gösterge Tablosu:

Instagram, sosyal platformunda bulunan etkileyiciler hakkında derin bilgiler sağlayacak bir etkileyici panosu ile geldi.

Bir etkileyicinin gönderilerinin katılımı, etkileyicilerin takipçilerinin demografisi ve daha fazlası gibi ayrıntılara markalar için netlik sağlar. Bu veriler, markaların esas olarak kendilerine mükemmel şekilde uyan etkileyiciyi seçmelerine yardımcı olacaktır.

COVID 19′ Sırasında Sosyal Satışları Sürdürmek:

Günümüzde her türlü işletme, işlerinin önemli bir kısmını sosyal platformlar üzerinden yapmaktadır. Beklenmedik COVID 19 salgını, neredeyse tüm sektörlerde ticari zorluklarla sonuçlandı. Pek çok şirket çevrimiçi satışa geçiyor ve e-ticaret alanı kalabalıklaşıyor, bu da işletmeleri ürünlerini satmak için web sitelerinin dışında (ancak hala çevrimiçi) yer bulmaya zorluyor.

Birçok ülke sokağa çıkma yasağı uyguladığı için insanlar aylarca evde kaldı. Birçok şirket büyük ölçüde etkilenmiş olsa da, B2C markaları çevrimiçi satışın yaygınlığı nedeniyle işleriyle bir şekilde başa çıkabiliyor, sosyal uygulamalar aracılığıyla satışlardaki artış da buna dahil.

Facebook, küçük ve orta ölçekli işletmelere yardımcı olmak için birkaç ay önce 'Yakındaki İşletmeler'i tanıttı . Bu özellik, konutunuzun yakınındaki ticari hizmetler ve işletmeler hakkında kapsamlı ayrıntılar sağlayan bir rehber görevi görür.

Yakındaki eczaneler, yakındaki marketler, yiyecek satış yerleri ve diğer yerel işletmeler hakkında parmaklarınızın ucunda bilgi sahibi olacaksınız.

Pandemi salgınından bu yana, insanlar dışarıdaki hareketleri kısıtladı ve temel ihtiyaçlarını çevrelerinden satın alıyorlar. Böylece, Facebook'tan 'Yakındaki İşletmeler' özelliğinin kullanıma sunulması, yerel, küçük şirketlerin işlerini sürdürmelerine yardımcı oldu.

Bu, sosyal platformların işletmelerin bu zorlu zamanlarda işlerini yürütmelerine nasıl yardımcı olduğuna dair harika bir örnek. Böylece sosyal platformlar, her ölçekteki işletmenin satışlarını sürdürebilmesi için hiç olmadığı kadar önemli hale geldi.

Kapanış:

Sosyal platformlar, içeriği izlemek ve insanlarla yaşamdaki olayları paylaşmak için bir eğlence ortamı olarak tanıtılsa da, yıllar içinde çarpıcı bir şekilde değişti ve artık bir markanın satışlarının ömrünü belirlemede çok önemli bir noktaya ulaştı.

Böylece bir firmanın sürdürülebilirliğini belirleyen faktörler haline gelmişlerdir.

Yakın zamanda yapılan bir ankete göre, Y kuşağının %55'i bir ürünü satın almadan önce sosyal uygulama incelemelerinden geçtiklerini belirtti. Dolayısıyla satışların geleceği sosyal platformlara bağlı.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için iki ayda bir bültenimize kaydolun.