Viitorul B2C se bazează pe vânzările sociale

Companiile care știu să vândă pe platformele sociale vor fi mai bine poziționate pentru a supraviețui în următorii ani decât omologii lor care nu sunt adepți să vândă pe rețelele sociale.

Acesta este un adevăr de netăgăduit, deoarece vânzările sociale ale mărcilor B2C cresc constant. Creșterea constantă a bazei de utilizatori a aplicațiilor sociale a făcut din acestea o piață uriașă pentru vânzări.

Potrivit unui studiu recent, numărul utilizatorilor de rețele sociale care cumpără de la mărci prin intermediul platformelor sociale a crescut cu 25,2% în 2020, ajungând la 80,1 milioane .

Prin aceasta, este evident cum aceste platforme au devenit o parte integrantă a vieții oamenilor.

Instagram „Puterea marketingului B2C:

Instagram evoluează încet într-o piață semnificativă pentru B2C, datorită creșterii constante a bazei de utilizatori. Astăzi, platforma are aproape 1 miliard de utilizatori activi lunar.

Instagram se bucură de o bază puternică de utilizatori în toate țările dezvoltate și în curs de dezvoltare. Majoritatea brandurilor de modă și cosmetice renumite la nivel mondial sunt prezente activ pe Instagram.

Branduri precum Levis, Sephora și altele au o prezență activă pe Instagram și câștigă constant clienți noi prin această platformă socială.

Iată un exemplu grozav al modului în care companii precum Levis folosesc Instagram pentru a-și dezvolta marca (sau a-și reface marca, deoarece Levis este o companie mai veche) și pentru a genera mai multe vânzări.

Magazine Instagram:

Pentru beneficiul agenților de marketing, Instagram a lansat o secțiune exclusivă, „Magazine Instagram”, pentru vânzarea produselor. Această caracteristică aproape seamănă cu un site de comerț electronic.

Puteți parcurge diverse produse de la o anumită marcă, precum și să verificați caracteristici precum prețul și garanția. Reclamele colosale disponibile pe Instagram Shops oferă stiluri diferite și oferă o varietate de culori disponibile pentru un produs.

Puteți adăuga produsul în coș și puteți finaliza achiziția. Astfel, magazinele Instagram vă oferă o experiență cuprinzătoare de cumpărături.

Specialiştii în marketing au declarat că asista la o creştere a tendinţei de a verifica pagina de Instagram a mărcilor pentru a face o achiziţie.

De exemplu, dacă un utilizator dă peste o postare care arată că Levis a introdus articole de îmbrăcăminte noi, acum poate verifica imediat pagina de Instagram a mărcii, în loc să fie nevoit să viziteze site-ul web sau un retailer precum Target care își vinde produsele. Aceasta arată modul în care Instagram a evoluat într-o platformă de comerț electronic, creând o conștientizare a mărcii într-o mai mare măsură.

Creșterea influențelor:

Marketingul de influență devine un mijloc major pentru branduri de a câștiga tracțiune pe rețelele sociale. A câștigat un rol indispensabil în toate aplicațiile sociale.

Creșterea bazei de utilizatori a unei aplicații sociale se bazează exclusiv pe conținutul pe care îl oferă utilizatorilor săi. Cu cât conținutul de pe o platformă socială este mai intrigant, cu atât este mai mare creșterea bazei de utilizatori pe măsură ce conținutul ajunge.

Creatorii de conținut care sunt prezenți pe aceste platforme sociale sunt cunoscuți ca influenți. Suntem conștienți de creșterea fără precedent a TikTok . În trei ani de la lansare, a devenit o aplicație socială uriașă, având o bază vastă de utilizatori în mai multe țări.

Motivul din spatele creșterii sclipitoare a acestei platforme sunt influențatorii prezenți în ea. TikTok are un număr masiv de influenți – mai mult decât orice altă aplicație socială. Astfel, conținutul oferit de acești influenți acționează ca propulsor în creșterea bazei de utilizatori a aplicației sociale.

Deoarece acești influenți au câștigat încrederea oamenilor , mărcile îi folosesc ca un canal pentru a-și promova produsele. Mărcile B2C investesc o sumă masivă de bani în acești influenți pentru a-și îmbunătăți vânzările sociale.

Se preconizează că industria de marketing pentru influenți va fi evaluată la 15 miliarde de dolari până în 2022. Astfel, investiția în influenți crește constant pentru a îmbunătăți vânzările sociale.

Tabloul de bord Instagram Influencer:

Instagram a creat un tablou de bord pentru influențători care va oferi informații profunde despre influențatorii prezenți pe platforma sa socială.

Oferă claritate pentru mărci în detalii, cum ar fi implicarea postărilor unui influencer, demografia adepților influențelor și multe altele. Aceste date vor ajuta brandurile în principal în alegerea influencerului care li s-ar potrivi perfect.

Susținerea vânzărilor sociale în timpul COVID 19′:

Astăzi, tot felul de companii își desfășoară o parte considerabilă din afaceri prin intermediul platformelor sociale. Focarul neașteptat de COVID 19 a dus la provocări de afaceri în aproape toate sectoarele. Atât de multe companii trec la vânzarea online, iar spațiul de comerț electronic devine aglomerat, forțând companiile să găsească spațiu în afara site-ului lor web (dar încă online) pentru a-și vinde produsele.

Oamenii au stat în casă luni de zile, deoarece multe țări au impus izolare. Deși multe companii au fost afectate drastic, mărcile B2C sunt într-un fel capabile să facă față afacerii lor datorită prevalenței vânzării online, inclusiv creșterea vânzărilor prin intermediul aplicațiilor sociale.

Facebook a introdus „Nearby Businesses” în urmă cu câteva luni pentru a ajuta întreprinderile mici și mijlocii . Caracteristica acționează ca un director care oferă detalii complete despre serviciile comerciale și afacerile din apropierea reședinței dumneavoastră.

Veți avea la îndemână detalii despre farmaciile din apropiere, alimentele din apropiere, magazinele alimentare și alte afaceri locale.

De la izbucnirea pandemiei, oamenii au limitat mișcarea în exterior și își cumpără articolele esențiale din locurile din jurul lor. Astfel, lansarea funcției „Afaceri din apropiere” de la Facebook a ajutat companiile mici locale să-și susțină afacerea.

Acesta este un exemplu excelent al modului în care platformele sociale ajută companiile să-și conducă afacerea în aceste vremuri dificile. Astfel, platformele sociale au devenit mai cruciale ca niciodată pentru ca întreprinderile de toate dimensiunile să-și susțină vânzările.

Încheierea:

Platformele sociale, deși au fost introduse ca un mediu de divertisment pentru vizionarea conținutului și pentru a împărtăși oamenilor evenimente de viață, s-au transformat dramatic de-a lungul anilor și au atins acum un loc crucial în determinarea longevității vânzărilor unui brand.

Astfel, ele au evoluat în factorii care determină sustenabilitatea unei firme.

Potrivit unui sondaj recent, 55% dintre Millennials au declarat că trec prin recenzii ale aplicațiilor sociale înainte de a cumpăra un produs. Astfel, viitorul vânzărilor se bazează pe platformele sociale.

Ți-a plăcut să citești blogul? Înscrieți-vă la buletinul nostru informativ bilunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing .