Przyszłość B2C opiera się na sprzedaży społecznościowej

Firmy, które wiedzą, jak sprzedawać na platformach społecznościowych, będą miały lepszą pozycję do przetrwania w nadchodzących latach niż ich odpowiednicy, którzy nie są biegli w sprzedaży na portalach społecznościowych.

To niezaprzeczalna prawda, ponieważ sprzedaż społecznościowa marek B2C konsekwentnie rośnie. Konsekwentny wzrost liczby użytkowników aplikacji społecznościowych uczynił z nich ogromny rynek sprzedaży.

Według niedawnego badania liczba użytkowników mediów społecznościowych dokonujących zakupów od marek za pośrednictwem platform społecznościowych wzrosła o 25,2% w 2020 r., do 80,1 mln .

Dzięki temu widać wyraźnie, jak platformy te stały się integralną częścią życia ludzi.

Instagram „Potęga marketingu B2C:

Instagram powoli ewoluuje w znaczący rynek B2C ze względu na stały wzrost bazy użytkowników. Dziś platforma ma prawie 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie.

Instagram ma silną bazę użytkowników we wszystkich krajach rozwiniętych i rozwijających się. Większość znanych na całym świecie marek modowych i kosmetycznych jest aktywnie obecna na Instagramie.

Marki takie jak Levis, Sephora i inne są aktywne na Instagramie i konsekwentnie zdobywają nowych klientów za pośrednictwem tej platformy społecznościowej.

Oto świetny przykład tego, jak firmy takie jak Levis wykorzystują Instagram do rozwijania swojej marki (lub odbudowy marki, ponieważ Levis jest starszą firmą o ugruntowanej pozycji) i generowania większej sprzedaży.

Sklepy na Instagramie:

Z korzyścią dla marketerów Instagram uruchomił ekskluzywną sekcję „Sklepy na Instagramie” do sprzedaży produktów. Ta funkcja prawie przypomina witrynę e-commerce.

Możesz przeglądać różne produkty danej marki, a także sprawdzać funkcje, takie jak cena i gwarancja. Ogromne reklamy dostępne w sklepach Instagram oferują różne style i oferują różnorodność dostępnych kolorów dla produktu.

Możesz dodać produkt do koszyka i do kasy. W ten sposób sklepy na Instagramie oferują kompleksowe wrażenia z zakupów.

Marketerzy stwierdzili, że obserwują wzrost trendu sprawdzania strony marek na Instagramie w celu dokonania zakupu.

Na przykład, jeśli użytkownik natknie się na post pokazujący, że Levis wprowadził nową odzież, może teraz od razu sprawdzić stronę Instagram marki, zamiast odwiedzać stronę internetową lub sprzedawcę, takiego jak Target, który sprzedaje ich produkty. To pokazuje, jak Instagram przekształcił się w platformę eCommerce, w większym stopniu budując świadomość marki.

Rozwój Influencerów:

Influencer marketing staje się głównym sposobem, w jaki marki zyskują popularność w mediach społecznościowych. Zyskał niezastąpioną rolę we wszystkich aplikacjach społecznościowych.

Zwiększenie bazy użytkowników aplikacji społecznościowej zależy wyłącznie od treści, które oferuje swoim użytkownikom. Im bardziej intrygująca jest treść na platformie społecznościowej, tym większy wzrost bazy użytkowników w miarę zdobywania treści.

Twórcy treści obecni na tych platformach społecznościowych są znani jako influencerzy. Doskonale zdajemy sobie sprawę z bezprecedensowego rozwoju TikTok . W ciągu trzech lat od premiery stała się ogromną aplikacją społecznościową, mającą ogromną bazę użytkowników w wielu krajach.

Powodem błyskawicznego rozwoju tej platformy są obecni na niej influencerzy. TikTok ma ogromną liczbę wpływowych osób – więcej niż jakakolwiek inna aplikacja społecznościowa. W ten sposób treści dostarczane przez te wpływowe osoby działają jak propelent w zwiększaniu bazy użytkowników aplikacji społecznościowej.

Ponieważ ci influencerzy zdobyli zaufanie ludzi , marki wykorzystują je jako kanał do promowania swoich produktów. Marki B2C inwestują ogromne pieniądze w tych influencerów, aby poprawić swoją sprzedaż w mediach społecznościowych.

Szacuje się, że do 2022 r. branża influencer marketingu będzie wyceniana na 15 miliardów dolarów. W ten sposób inwestycje we influencerów stale rosną, aby poprawić sprzedaż w mediach społecznościowych.

Pulpit Influencera na Instagramie:

Instagram wymyślił panel wpływowy, który zapewni głęboki wgląd w osoby mające wpływ na jego platformę społecznościową.

Daje to markom jasność w szczegółach, takich jak zaangażowanie postów influencera, dane demograficzne osób obserwujących influencerów i nie tylko. Te dane pomogą markom głównie w wyborze influencera, który będzie do nich pasował idealnie.

Utrzymanie sprzedaży społecznej podczas COVID 19′:

Obecnie wszelkiego rodzaju firmy prowadzą znaczną część swojej działalności za pośrednictwem platform społecznościowych. Nieoczekiwany wybuch epidemii COVID 19 spowodował wyzwania biznesowe w praktycznie wszystkich sektorach. Tak wiele firm przechodzi na sprzedaż online, a przestrzeń eCommerce staje się zatłoczona, zmuszając firmy do znalezienia miejsca poza swoją stroną internetową (ale nadal online), aby sprzedawać swoje produkty.

Ludzie pozostawali w domach przez wiele miesięcy, ponieważ wiele krajów wprowadziło blokadę. Chociaż wiele firm ucierpiało drastycznie, marki B2C w jakiś sposób są w stanie poradzić sobie ze swoją działalnością ze względu na powszechność sprzedaży online, w tym wzrost sprzedaży za pośrednictwem aplikacji społecznościowych.

Kilka miesięcy temu Facebook wprowadził „Pobliskie firmy” , aby pomóc małym i średnim firmom . Funkcja działa jak katalog zawierający szczegółowe informacje o usługach komercyjnych i firmach w pobliżu miejsca zamieszkania.

Będziesz mieć szczegółowe informacje o pobliskich aptekach, pobliskich sklepach spożywczych, punktach gastronomicznych i innych lokalnych firmach dostępnych na wyciągnięcie ręki.

Od wybuchu pandemii ludzie ograniczyli ruch na zewnątrz i kupują niezbędne produkty w okolicznych miejscach. W związku z tym udostępnienie funkcji „Pobliskie firmy” na Facebooku pomogło lokalnym, małym firmom w utrzymaniu ich działalności.

To świetny przykład na to, jak platformy społecznościowe pomagają firmom prowadzić działalność w tych trudnych czasach. W ten sposób platformy społecznościowe stały się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej dla firm każdej skali, aby utrzymać sprzedaż.

Zawijanie:

Platformy społecznościowe, choć wprowadzone jako medium rozrywkowe do oglądania treści i dzielenia się wydarzeniami z życia z ludźmi, zmieniły się dramatycznie na przestrzeni lat i teraz osiągnęły kluczowe miejsce w określaniu długowieczności sprzedaży marki.

Tym samym przekształciły się w czynniki decydujące o trwałości firmy.

Według niedawnej ankiety, 55% millenialsów stwierdziło, że przed zakupem produktu przegląda aplikacje społecznościowe. Dlatego przyszłość sprzedaży zależy od platform społecznościowych.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego dwumiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać wiadomości marketingowe i porady .