Masa Depan B2C Bergantung Pada Penjualan Sosial

Perusahaan yang tahu cara menjual di platform sosial akan memiliki posisi yang lebih baik untuk bertahan di tahun-tahun mendatang daripada rekan-rekan mereka yang tidak mahir menjual di media sosial.

Ini adalah kebenaran yang tidak dapat disangkal karena penjualan sosial merek B2C meningkat secara konsisten. Peningkatan yang konsisten dalam basis pengguna aplikasi sosial telah membuat mereka menjadi pasar yang besar untuk penjualan.

Menurut sebuah studi baru-baru ini, jumlah pengguna media sosial yang membeli dari merek melalui platform sosial meningkat 25,2% pada tahun 2020, meningkat menjadi 80,1 juta .

Melalui ini, terbukti bagaimana platform ini telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat.

Instagram 'Kekuatan Pemasaran B2C:

Instagram perlahan berkembang menjadi pasar yang signifikan untuk B2C karena basis penggunanya yang terus meningkat. Saat ini, platform tersebut memiliki hampir 1 miliar pengguna aktif bulanan.

Instagram menikmati basis pengguna yang kuat di semua negara maju dan berkembang. Mayoritas merek fashion dan kosmetik yang terkenal secara global aktif hadir di Instagram.

Merek seperti Levis, Sephora, dan lainnya memiliki kehadiran aktif di Instagram dan mereka secara konsisten mendapatkan pelanggan baru melalui platform sosial ini.

Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana perusahaan seperti Levis memanfaatkan Instagram untuk mengembangkan merek mereka (atau menumbuhkan kembali merek mereka, karena Levis adalah perusahaan yang sudah mapan) dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Toko Instagram:

Untuk keuntungan pemasar, Instagram telah meluncurkan bagian eksklusif, 'Instagram Shops,' untuk menjual produk. Fitur ini hampir menyerupai situs web e-commerce.

Anda dapat melihat berbagai produk dari merek tertentu, serta memeriksa fitur-fitur seperti harga dan garansi. Iklan kolosal yang tersedia di Instagram Shops memberikan gaya yang berbeda dan menawarkan berbagai warna yang tersedia untuk suatu produk.

Anda dapat menambahkan produk ke keranjang dan checkout. Dengan demikian, toko Instagram menawarkan Anda pengalaman berbelanja yang komprehensif.

Pemasar telah menyatakan bahwa mereka menyaksikan peningkatan tren memeriksa halaman Instagram merek untuk melakukan pembelian.

Misalnya, jika pengguna menemukan postingan yang menunjukkan bahwa Levis telah memperkenalkan pakaian baru, mereka sekarang dapat langsung memeriksa halaman Instagram merek tersebut daripada harus mengunjungi situs web atau pengecer seperti Target yang menjual produk mereka. Ini menunjukkan bagaimana Instagram telah berkembang menjadi platform eCommerce, menciptakan kesadaran merek ke tingkat yang lebih besar.

Pertumbuhan Influencer:

Pemasaran influencer menjadi sarana utama bagi merek untuk mendapatkan daya tarik di media sosial. Ini telah memperoleh peran yang sangat diperlukan di semua aplikasi sosial.

Peningkatan basis pengguna aplikasi sosial semata-mata bergantung pada konten yang ditawarkannya kepada penggunanya. Semakin banyak konten di platform sosial yang menarik, semakin besar peningkatan basis pengguna saat konten semakin populer.

Pembuat konten yang hadir di seluruh platform sosial ini dikenal sebagai influencer. Kami sangat menyadari pertumbuhan TikTok yang belum pernah terjadi sebelumnya. Dalam tiga tahun peluncurannya, itu telah menjadi aplikasi sosial besar yang memiliki basis pengguna yang luas di banyak negara.

Alasan di balik pertumbuhan pesat platform ini adalah para influencer yang hadir di dalamnya. TikTok memiliki sejumlah besar influencer – lebih banyak daripada aplikasi sosial lainnya. Dengan demikian, konten yang disediakan oleh influencer ini bertindak sebagai pendorong dalam meningkatkan basis pengguna aplikasi sosial.

Karena influencer ini telah mendapatkan kepercayaan orang , merek menggunakannya sebagai saluran untuk mempromosikan produk mereka. Merek B2C memompa uang dalam jumlah besar ke influencer ini untuk meningkatkan penjualan sosial mereka.

Industri pemasaran influencer diperkirakan akan bernilai $15 miliar pada tahun 2022. Dengan demikian, investasi ke dalam influencer meningkat secara konsisten untuk meningkatkan penjualan sosial.

Dasbor Influencer Instagram:

Instagram telah hadir dengan dashboard influencer yang akan memberikan wawasan mendalam tentang influencer yang hadir di platform sosialnya.

Ini memberikan kejelasan untuk merek menjadi detail seperti keterlibatan posting influencer, demografi pengikut influencer, dan banyak lagi. Data ini akan membantu merek terutama dalam memilih influencer yang cocok dengan mereka.

Mempertahankan Penjualan Sosial Selama COVID 19′:

Saat ini, semua jenis bisnis melakukan sebagian besar bisnis mereka melalui platform sosial. Wabah COVID 19 yang tidak terduga telah mengakibatkan tantangan bisnis di hampir semua sektor. Begitu banyak perusahaan yang beralih ke penjualan online, dan ruang eCommerce menjadi ramai, memaksa bisnis mencari ruang di luar situs web mereka (tetapi masih online) untuk menjual produk mereka.

Orang-orang tinggal di dalam rumah selama berbulan-bulan karena banyak negara memberlakukan penguncian. Meskipun banyak perusahaan telah terpengaruh secara drastis, merek B2C entah bagaimana mampu mengatasi bisnis mereka karena prevalensi penjualan online, termasuk peningkatan penjualan melalui aplikasi sosial.

Facebook memperkenalkan 'Bisnis Terdekat' beberapa bulan lalu untuk membantu bisnis skala kecil dan menengah . Fitur ini bertindak sebagai direktori yang memberikan detail lengkap tentang layanan komersial dan bisnis di dekat tempat tinggal Anda.

Anda akan memiliki detail tentang apotek terdekat, bahan makanan terdekat, gerai makanan, dan bisnis lokal lainnya yang tersedia di ujung jari Anda.

Sejak wabah pandemi, orang-orang membatasi pergerakan di luar dan membeli kebutuhan pokok mereka dari tempat-tempat di sekitar mereka. Dengan demikian, peluncuran fitur 'Bisnis Terdekat' dari Facebook telah membantu perusahaan kecil lokal mempertahankan bisnis mereka.

Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana platform sosial membantu bisnis menjalankan bisnis mereka selama masa-masa sulit ini. Dengan demikian, platform sosial menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi bisnis dari semua skala untuk mempertahankan penjualan mereka.

Membungkus:

Platform sosial, meskipun diperkenalkan sebagai media hiburan untuk menonton konten dan berbagi peristiwa kehidupan dengan orang-orang, telah berubah secara dramatis selama bertahun-tahun dan kini telah mencapai titik penting dalam menentukan umur panjang penjualan suatu merek.

Dengan demikian, mereka telah berevolusi menjadi faktor penentu keberlanjutan perusahaan.

Menurut survei baru-baru ini, 55% Milenial telah menyatakan bahwa mereka melalui ulasan aplikasi sosial sebelum membeli suatu produk. Dengan demikian, masa depan penjualan bergantung pada platform sosial.

Senang membaca blog? Daftar buletin dua bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran .