B2Cの未来はソーシャルセールスに依存しています

公開: 2021-03-09

ソーシャルプラットフォームでの販売方法を知っている企業は、ソーシャルでの販売に長けていない企業よりも、今後数年間生き残るためのより良い立場に立つでしょう。

B2Cブランドのソーシャルセールスが一貫して増加しているため、これは否定できない真実です。 ソーシャルアプリケーションのユーザーベースが一貫して増加しているため、ソーシャルアプリケーションは巨大な販売市場になっています。

最近の調査によると、ソーシャルプラットフォームを介してブランドから購入するソーシャルメディアユーザーの数は、2020年に25.2％増加し、8,010万人に増加しました。

これにより、これらのプラットフォームがどのように人々の生活の不可欠な部分になったかは明らかです。

目次

Instagram'B2Cマーケティングの原動力：

Instagramは、ユーザーベースの着実な増加により、B2Cの重要な市場へとゆっくりと進化しています。 現在、このプラットフォームには月間10億人近くのアクティブユーザーがいます。

Instagramは、すべての先進国と発展途上国で強力なユーザーベースを享受しています。 世界的に有名なファッションと化粧品のブランドの大部分は、Instagramに積極的に存在しています。

リーバイス、セフォラなどのブランドはInstagramで積極的な存在感を示しており、このソーシャルプラットフォームを通じて常に新しい顧客を獲得しています。

これは、リーバイスのような企業がInstagramを活用してブランドを成長させ（またはリーバイスは古い会社であるため、ブランドを再成長させ）、売り上げを伸ばす方法の良い例です。

ソーシャルで販売しているブランドの例
画像：リーバイスInstagram製品プロモーションの例–出典

Instagramショップ：

マーケターの利益のために、Instagramは製品を販売するための専用セクション「InstagramShops」を立ち上げました。 この機能は、eコマースWebサイトにほぼ似ています。

Instagramショップ
画像： Instagramショップの例–出典

特定のブランドのさまざまな製品を調べたり、価格や保証などの機能を確認したりできます。 Instagramショップで利用できる巨大な広告は、さまざまなスタイルを提供し、製品にさまざまな色を提供します。

カートに製品を追加してチェックアウトできます。 したがって、Instagramショップはあなたに包括的なショッピング体験を提供します。

マーケターは、購入するためにブランドのInstagramページをチェックする傾向が高まっているのを目撃していると述べています。

たとえば、ユーザーがリーバイスが新しいアパレルを紹介したことを示す投稿に出くわした場合、ウェブサイトやTargetのような製品を販売している小売店にアクセスしなくても、ブランドのInstagramページをすぐに確認できるようになりました。 これは、Instagramがどのようにeコマースプラットフォームに進化し、ブランド認知度を大幅に高めたかを示しています。

インフルエンサーの成長：

インフルエンサーマーケティングは、ブランドがソーシャルメディアで注目を集めるための主要な手段になりつつあります。 それはすべてのソーシャルアプリケーションで不可欠な役割を果たしています。

ソーシャルアプリケーションのユーザーベースの増加は、ユーザーに提供するコンテンツのみに依存しています。 ソーシャルプラットフォーム上のコンテンツが興味をそそるほど、コンテンツが追いつくにつれてユーザーベースが大きく増加します。

これらのソーシャルプラットフォーム全体に存在するコンテンツクリエーターは、インフルエンサーとして知られています。 私たちはTikTokの前例のない成長をよく知っています。 発売から3年以内に、複数の国で膨大なユーザーベースを持つ巨大なソーシャルアプリケーションになりました。

このプラットフォームのきらびやかな成長の背後にある理由は、そこに存在するインフルエンサーです。 TikTokには、他のどのソーシャルアプリケーションよりも多くの影響力を持つ人々がいます。 したがって、これらのインフルエンサーによって提供されるコンテンツは、ソーシャルアプリケーションのユーザーベースを引き上げる推進剤として機能します。

これらのインフルエンサーは人々の信頼を得ているので、ブランドは彼らの製品を宣伝するためのチャネルとしてそれらを使用しています。 B2Cブランドは、ソーシャルセールスを改善するために、これらのインフルエンサーに巨額の資金を投入しています。

インフルエンサーマーケティング業界は、2022年までに150億ドルと評価されると予想されています。したがって、インフルエンサーへの投資は、ソーシャルセールスを改善するために一貫して増加しています。

Instagramインフルエンサーダッシュボード：

Instagramは、ソーシャルプラットフォームに存在するインフルエンサーについての深い洞察を提供するインフルエンサーダッシュボードを考案しました。

インフルエンサーのポストのエンゲージメント、インフルエンサーのフォロワーの人口統計などの詳細にブランドを明確にします。 このデータは、主にブランドに完全に適合するインフルエンサーを選択する際に役立ちます。

COVID 19'中の社会的販売の維持：

今日、あらゆる種類の企業がソーシャルプラットフォームを通じてビジネスのかなりの部分を行っています。 COVID 19の予期せぬ発生により、事実上すべてのセクターでビジネス上の課題が発生しました。 非常に多くの企業がオンライン販売に移行しており、eコマーススペースは混雑しているため、企業は自社の製品を販売するためにWebサイトからスペースを見つける必要があります（ただしオンラインのままです）。

多くの国が封鎖を課したため、人々は何ヶ月も屋内にとどまりました。 多くの企業が大きな影響を受けていますが、B2Cブランドは、ソーシャルアプリケーションを介した販売の増加を含め、オンラインでの販売が普及しているため、何らかの形でビジネスに対処できます。

Facebookは、中小規模の企業を支援するために、数か月前に「NearbyBusinesses」を導入しました。 この機能は、住居の近くの商業サービスとビジネスに関する包括的な詳細を提供するディレクトリとして機能します。

あなたはあなたの指先で利用可能な近くの薬局、近くの食料品店、食料品店および他の地元の企業についての詳細を持っているでしょう。

パンデミックの発生以来、人々は外への移動が制限されており、周囲の場所から必需品を購入しています。 このように、Facebookの「Nearby Businesses」機能の展開は、地元の小規模企業がビジネスを維持するのに役立ちました。

これは、ソーシャルプラットフォームが、これらの困難な時期に企業がビジネスを運営するのにどのように役立っているかを示す好例です。 このように、ソーシャルプラットフォームは、あらゆる規模の企業が売上を維持するためにこれまで以上に重要になっています。

まとめ：

ソーシャルプラットフォームは、コンテンツを視聴したり、ライフイベントを人々と共有したりするためのエンターテインメントメディアとして導入されましたが、長年にわたって劇的に変化し、ブランドの売上の寿命を決定する上で重要な位置を占めています。

したがって、それらは企業の持続可能性を決定する要因に進化しました。

最近の調査によると、ミレニアル世代の55％が、製品を購入する前にソーシャルアプリケーションのレビューを受けていると述べています。 したがって、販売の未来はソーシャルプラットフォームに依存しています。

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