追求卓越
已發表: 2021-04-23在 Accelerate Agency,我們為我們為客戶提供的服務感到自豪。 他們的需求就是我們的熱情所在,當這些需求包括內容創作時,我們就會全力以赴。 那是因為我們了解一流的內容創建可以成就或破壞企業的在線形象。
為了提供最好的網站內容、博客文章、廣告文案等,我們組建了一支由內容創作者組成的精英團隊。 我們的作家和編輯都喜歡在客戶需要時準確地製作他們需要的東西。
預約諮詢
但是你如何建立這樣一個一流的團隊呢? 我們很高興你提出這個問題。 我們制定了嚴格的招聘流程,確保我們只挖走頂尖人才,並幫助他們在與我們合作時脫穎而出。
讓我們來看看我們用來聘請作家和編輯的多步驟流程。
文筆比刀劍更有力; 聘請作家
我們一直在尋求為我們的客戶提供越來越多的服務。 這就是為什麼我們持續招聘作家,以確保我們不會錯過一位出色的文字大師。
我們目前的寫作團隊人數略多於 40 人。這聽起來可能很多,但當你考慮到 2020 年 9 月至 2021 年 2 月初期間有超過 5,000 人申請為我們寫作時,這就把它放在了一些適當的背景下。
那麼,我們如何從數以千計的申請者轉變為與creme-de-la-creme合作呢?
1. 第一階段篩選——語言和語法
每個申請我們寫作職位的申請人都必須首先進行拼寫、語法和標點符號測試。 我們要求作者在此測試中獲得80% 或更高的分數才能在我們的流程中取得進一步進展。
在我們最近收到的 5,000 份申請中,大約有 1,400 份通過了第一階段。
2. 第二階段篩選——無償寫作測試
現在,創建一流的內容比知道何時何地使用牛津逗號更重要。 這就是為什麼我們的寫作招聘過程的第二階段要鑽得更深一些。
我們要求所有通過第一階段的申請人進行免費的寫作測試。 我們給他們一個簡短的內容簡介——就像我們的作家日常工作的那樣——並要求他們寫一篇虛擬文章的前 600 個詞。
進入第二階段的大約 1,400 名申請者中的每一位都寫了同樣的試卷,標題為“改善全渠道客戶體驗的 5 種方法”。 這樣可以更輕鬆地相互評估申請人(儘管對於那些進行檢查的人來說可能會有些重複——相信我!)。
檢查試件時,需要考慮許多因素:
- 撰寫簡報的能力——作者是否滿足所有技術要求?
- 寫作的一般質量——是否有證據表明存在拼寫錯誤、語法問題或麻煩的格式?
- 研究與知識——作者是否掌握了主題的來龍去脈? 他們寫得好像他們是專家一樣嗎?
- 講故事——作者是否擅長講述作品的故事? 你會作為一個既被告知又被娛樂的讀者離開嗎?
- 搜索引擎優化和鏈接意識——作者是否使用標題標籤和其他元素來使他們的測試作品對搜索引擎優化更友好? 他們知道鏈接到統計數據和其他信息的來源嗎?
基於所有這些因素以及更多因素,每個試件的得分都在 0 到 10 之間。 例如,如果某人在被要求提供 600 字的文章時交付了 100 字的文章,則可能會得零分——這會發生! 十分? 好吧,我們還沒有見過,所以請告訴我們您是否知道有人可以創作這樣的作品(不,真的 - 告訴我們!)。
任何人如果他們的試卷得分為八分或更高,就會進入第三階段。 在1,400 項測試中,有多少申請人適用?45歲左右!
3. 篩選階段三——視頻通話
達到第三階段的申請人將獲得與我們的 SEO 團隊之一進行簡短視頻通話的獎勵。 是的,我們知道這聽起來更像是一種懲罰。
不過,這個階段很重要,因為我們想知道我們在和誰一起工作。 即使只是一個簡短的面對面,通過視頻通話技術的奇蹟,幫助我們確保每個潛在的作家都適合我們的團隊。它還可以幫助申請人了解我們,並檢查該職位是否適合他們。
4.付費試用期
視頻通話結束後,我們的初步篩選過程就結束了。 正是在這個階段,我們開始在專業的基礎上真正與作家合作——到目前為止,一切都是無償評估。
首先,我們邀請作家簽署一份自由合同並參加付費的三件套試用。 他們收到真實的內容簡介、真實的要求和真實的截止日期。 不過我們不是怪物——我們的編輯始終與作家密切合作,幫助他們跟上進度。
一旦作者完成並提交了他們的三份試用版,他們就會獲得報酬。 如果帖子和文章也給編輯團隊留下了深刻印象,那麼作者將被邀請持續加入我們的團隊。
5.進一步進展
高質量內容的世界永遠不會停滯不前,我們也不希望我們的作家停滯不前。 那些始終如一地對他們的工作印象深刻的人,從編寫我們通常非常重要的內容到編寫我們的客戶可能需要的任何特別的、甚至更重要的內容。 只有一小部分文字大師做到了這一點。
犯錯是人,編輯是神; 招聘編輯
沒有編輯的內容創作團隊是不完整的。 如果最好的作家就像華麗的賽車手,那麼編輯就像賽車工程師和維修站工作人員,讓他們保持在路上。 換句話說,它們也很關鍵。
這就是為什麼 Accelerate Agency 的小型精選編輯團隊也經歷了嚴格的招聘流程。 如果你要以每小時 200 英里的速度行駛,你不會希望任何人都給你換輪胎吧? 好的,好的,我們保證,現在賽車類比就是這樣。
1. 篩選第一階段——量身定制的編輯測試
每位想成為 Accelerate 編輯的申請者都會收到一份編輯測試,我們對其進行了量身定制,以密切複製我們編輯的日常工作。 它包括一個內容簡介和一個虛構的作者(或者更確切地說,我們的一位編輯)在“如何保持遠程銷售團隊的生產力”的標題下製作的少量內容。 劇透警報; 他們犯了一些錯誤。 其中 16 個是精確的。

你能發現故意的錯誤嗎?
我們要求我們未來的編輯複製一份他們的測試文檔——順便說一句,其中沒有上面顯示的有用指針——並添加他們自己的更正建議。 只有那些至少發現16 個中的 13 個的人才會進入第二階段。
2. 第二階段篩選——簡歷審查
正是在這一點上,我們對申請人的簡歷進行了細緻的梳理。 我們不會先做,因為我們喜歡根據人們能做什麼而不是他們以前做過什麼來評判他們。 話雖這麼說,我們仍在尋找相關經驗,而且是大量的經驗。
通過在這個階段查看簡歷,我們可以進一步優化流程後續階段的編輯選擇。 畢竟,我們只希望聘用能夠滿足我們自己以及更重要的是滿足客戶高期望的人。
3. 篩選階段三——視頻通話
做到這一點的編輯將與我們的 SEO 團隊中的兩個而不是一個人進行視頻通話——幸運的是他們! 這有助於雙方更好地了解彼此,並提出並回答任何剩餘的問題。
4.付費試用期
如果申請人的視頻通話順利,則為付費試用期。 半天的時間,新主編與Accelerate的資深主編緊密合作,不只是看他們能吃多少苦! 他們將了解真實的內容簡介,並逐步完成他們需要做的事情。
在為期半天的試用期間,編輯將處理真實的內容,但都在密切關注下。 如果申請人在這些現實條件下表現出色,他們就表明自己是我們想要加入我們團隊的人。
追求卓越可以激怒羽毛
您一定會注意到,只有一小部分進入我們招聘流程的人能夠走到最後。 這不可避免地意味著許多人對未能加入我們感到失望。 我們也根本無法親自回複數百名申請者,我們知道這會令人沮喪。
但是,由於對流程的誤解或出於只有他們自己知道的原因,一兩個未成功的申請人公開了他們(非常)的失望。
誤導性評論
一些不成功的申請人已經開始審查平台以發洩他們的挫敗感。 這些評論——無論是錯誤的還是故意的——在幾個主要方面具有誤導性。
上述評論將我們的無償作家測試歪曲為有償試用。 所有申請人都清楚,短試件是無償評估。 所以,這裡的作者說“你不會得到報酬”是對的,只是 99.9% 的申請者從一開始就清楚地閱讀了說明並意識到這一點。
惡意通訊
一兩個人在沒有通過我們的選擇過程的情況下走得更遠。 最近,一對不成功的申請者——或者至少是兩個不同的在線賬戶——決定發送惡意和脾氣暴躁的消息,而沒有被接受。
他們的指控? 我們要求申請人編寫不同的測試作品,以便我們隨後可以發布他們的作品。 他們的“證據”,就像其中一個在消息中描述的那樣? 嗯,是這樣的:
等等,我們從哪裡認出這個頭銜?
沒錯,不成功的申請人 B——我們稱他為 A***** ******s——給不成功的申請人 A (A****** ***o) 的一條消息,解釋說他的測試有一個不同的標題。 該死的? 不完全是。
A***** ****** 申請編輯職位。 是的,你們這些關注的人,誰說'等等,這不是編輯器測試嗎? 是砰的一聲。 與此同時,A****** ***o 申請了寫作職位。 那麼,他們是否接受了不同的測試? 太對了,他們在申請不同的工作! 並不是說 A***** ******s 似乎有動力去嘗試得到他的:
有些編輯會給英雄聯盟兩個大寫的“Ls”
看來可憐的老 A****** ***o 可能已經被帶上了花園小徑。 如果他想要證明,他總是可以閱讀我們的 1400 個其他版本的他寫的測試文章,儘管他似乎認為他的時間太寶貴了:
您如何起訴從未擔任過的工作的不公平解僱?!
加速內容創建
在為我們的客戶創建內容時,我們只接受最好的。 這就是為什麼我們提供切實的成果,幫助推動這些客戶達到新的水平。 這也是為什麼我們比大多數人更挑剔與我們一起工作的人。
我們一流的團隊並非偶然達到了現在的高度。 我們在招聘的每一步都必須要求嚴格。 不幸的是,這意味著許多申請人半途而廢。 他們中的大多數人都接受得很好。 奇怪的那個? 沒那麼多。

Nick Brown 是 SaaS SEO 機構 accelerate agency 的創始人兼首席執行官。 尼克推出了幾項成功的在線業務,為福布斯撰稿,出版了一本書,並從一家英國機構加速成長為一家目前在美國、亞太地區和歐洲、中東和非洲開展業務並擁有 160 名員工的公司。 他也曾被一隻山地大猩猩襲擊