Luchando por la excelencia

Publicado: 2021-04-23

Aquí en Accelerate Agency nos enorgullecemos del servicio que brindamos a nuestros clientes. Sus necesidades son nuestra pasión, y cuando esas necesidades incluyen la creación de contenido, nos ponemos en marcha. Eso es porque entendemos que la creación de contenido de primera clase puede hacer o deshacer la presencia en línea de una empresa.

Para ofrecer el mejor contenido del sitio web, publicaciones de blog, textos publicitarios y más, hemos reunido un equipo de élite de creadores de contenido. A todos nuestros escritores y editores les encanta producir precisamente lo que nuestros clientes necesitan, cuando lo necesitan.

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Pero, ¿cómo haces para construir un equipo de primer nivel? Nos alegra que lo hayas preguntado. Hemos desarrollado un estricto proceso de contratación que garantiza que seleccionamos solo a los mejores talentos y los ayudamos a sobresalir cuando trabajan con nosotros.

Echemos un vistazo al proceso de varios pasos que usamos para contratar escritores y editores.

La pluma es mas poderosa que la espada; Contratación de escritores

Siempre estamos buscando entregar más y más a nuestros clientes. Es por eso que llevamos a cabo el reclutamiento continuo de escritores para asegurarnos de que nunca nos perdemos a un maravilloso artífice de la palabra.

Nuestro equipo de redacción actual cuenta con un poco más de 40. Eso puede sonar mucho, pero cuando consideraque más de 5000 personas solicitaron escribir para nosotros entre septiembre de 2020 y principios de febrero de 2021, eso lo coloca en un contexto adecuado.

Entonces, ¿cómo pasamos de miles de solicitantes a trabajar con la creme-de-la-creme ?

1. Primera etapa de selección: lenguaje y gramática

Todos los solicitantes de nuestros puestos de redacción deben realizar primero una prueba de ortografía, gramática y puntuación. Requerimos un puntaje de 80% o más en esta prueba para que un escritor progrese más a través de nuestro proceso.

De las 5000 solicitudes recientes que hemos recibido, aproximadamente 1400pasaron de la etapa uno.

2. Etapa dos de selección: prueba de escritura no remunerada

Ahora, hay más para crear contenido de primera clase que saber dónde y cuándo usar la coma de Oxford. Es por eso que la segunda etapa de nuestro proceso de reclutamiento de escritores profundiza un poco más.

Pedimos a todos los solicitantes que aprobaron la primera etapa que se sometan a unaprueba de redacción no remunerada .Les damos un breve resumen de contenido, como aquellos con los que nuestros escritores trabajan día a día, y les pedimos que escriban las primeras 600 palabras de un artículo ficticio.

Todos y cada uno de los c. 1.400 solicitantes que llegan a la etapa dos escribenla misma pieza de prueba , con el título '5 formas de mejorar la experiencia del cliente omnicanal'.Eso hace que sea más fácil evaluar a los solicitantes entre sí (aunque puede volverse un poco repetitivo para quienes verifican, ¡créanme!).

Al examinar las piezas de prueba, hay una serie de factores que se tienen en cuenta:

  • Capacidad para escribir según el resumen: ¿el escritor cumple con todos los requisitos técnicos?
  • Calidad general de la escritura: ¿hay evidencia de errores ortográficos, problemas gramaticales o problemas de formato?
  • Investigación y conocimiento: ¿ha captado el escritor los entresijos del tema? ¿Escriben como si fueran un experto?
  • Narración: ¿el escritor sobresale al contar la historia de la pieza? ¿Saldrías como lector habiendo sido informado y entretenido?
  • SEO y conocimiento de enlaces: ¿ha utilizado el escritor etiquetas de encabezado y otros elementos para hacer que su pieza de prueba sea más compatible con SEO? ¿Saben vincularse a las fuentes de estadísticas y otra información?

Con base en todos esos factores y más, a cada pieza de prueba se le otorga una puntuación entre cero y diez. Una puntuación de cero, por ejemplo, puede obtenerse si alguien entrega un artículo de 100 palabras cuando se le ha pedido 600, ¡sucede! ¿Una puntuación de diez? Bueno, todavía no hemos visto uno, así que cuéntanos si conoces a alguien que pueda crear una pieza así (no, en serio, ¡cuéntanos!).

Cualquiera que obtenga un puntajede ocho o más en su pieza de prueba pasa a la etapa tres.¿A cuántos solicitantes se aplica eso de las1.400 pruebas ?¡ Alrededor delos 45 !

3. Tercera etapa de proyección: videollamada

Los solicitantes que alcanzan la etapa tres son recompensados ​​con una breve videollamada con uno de nuestro equipo de SEO. Sí, sabemos que suena más como un castigo.

Sin embargo, esta etapa es importante, ya que nos gusta saber con quién estamos trabajando. Incluso un breve encuentro cara a cara, a través de las maravillas de la tecnología de videollamadas, nos ayuda a garantizar que cada posible escritor sea el adecuado para nuestro equipo.También ayuda a los solicitantes a conocernos y verificar que el puesto funcionará para ellos.

4. Período de prueba pagado

Después de la videollamada, nuestro proceso de selección inicial llega a su fin. Es en esta etapa cuando comenzamos a trabajar con escritores de manera profesional; hasta ahora todo ha sidouna evaluación no remunerada .

Para comenzar, invitamos a los escritores a firmar un contrato independiente y participar en una prueba paga de tres piezas. Reciben resúmenes de contenido real, con requisitos reales y plazos reales. Sin embargo, no somos monstruos: nuestros editores trabajan en estrecha colaboración con los escritores en todo momento para ayudarlos a ponerse al día.

Una vez que un escritor ha completado y enviado las tres piezas de su prueba, se le paga por el trabajo. Si las publicaciones y los artículos también han impresionado al equipo editorial, se invitará al escritor a unirse a nuestro equipo de manera continua.

5. Mayor progresión

El mundo del contenido de alta calidad nunca se detiene, y tampoco queremos que nuestros escritores lo hagan. Aquellos que constantemente impresionan con su trabajo, pasan de escribir nuestro contenido habitual de gran importancia a escribir cualquier contenido extra especial, incluso más importante, que nuestros clientes puedan necesitar. Solo un selecto grupo de artífices de la palabra llega tan lejos.

Errar es Humano, Editar Divino; Contratación de editores

Ningún equipo de creación de contenido está completo sin sus editores. Si los mejores escritores son como extravagantes pilotos de carreras, los editores son como los ingenieros de carrera y el equipo de mecánicos que los mantienen en el camino. En otras palabras, también son críticos.

Es por eso que el pequeño y selecto equipo de editores de Accelerate Agency también ha pasado por un riguroso proceso de selección. No querrías que cualquiera cambiara tus llantas si vas a conducir a 200 mph, ¿verdad? Bien, bien, eso es todo con las analogías de las carreras de autos ahora, lo prometemos.

1. Etapa uno de selección: prueba de editor personalizada

A cada solicitante para convertirse en editor con Accelerate se le envía una prueba de editor que hemos diseñado para replicar de cerca el trabajo que nuestros editores realizan día a día. Incluye un resumen de contenido y una pequeña cantidad de contenido producido por un escritor imaginario (o más bien, uno de nuestros editores) bajo el título 'Cómo mantener productivo a su equipo de ventas remoto'. Alerta de spoiler; cometieron algunos errores. 16 de ellos para ser precisos.

¿Pudiste detectar los errores deliberados?

Pedimos a nuestros posibles editores que hagan una copia de su documento de prueba, que por cierto no tiene los consejos útiles que se muestran arriba, y que agreguen sus propias sugerencias para las correcciones. Solo aquellos que detectan al menos 13 de los 16 pasan a la etapa dos.

2. Segunda etapa de selección: examen de CV

Es en este punto que tomamos un peine de dientes finos a los CV de nuestros solicitantes. No lo hacemos primero, ya que nos gusta juzgar a las personas por lo que pueden hacer, no por lo que han hecho antes. Dicho esto, todavía estamos buscando experiencia relevante, y mucha.

Al revisar los CV en esta etapa, podemos refinar aún más nuestra selección de editores para las etapas posteriores del proceso. Después de todo, solo buscamos contratar a personas que puedan cumplir con las nuestras y, lo que es más importante, con las altas expectativas de nuestros clientes.

3. Tercera etapa de proyección: videollamada

Los editores que lleguen tan lejos tendrán una videollamada no con uno, sino con dos miembros de nuestro equipo de SEO, ¡suerte de ellos! Esto ayuda a que ambas partes se conozcan mejor y puedan preguntar y responder las dudas restantes.

4. Período de prueba pagado

Si la videollamada de un solicitante sale bien, es tiempo de prueba pagado . Durante medio día, el nuevo editor trabaja en estrecha colaboración con el editor sénior de Accelerate, ¡y no solo para ver cuántas dificultades pueden soportar! Se les presentarán resúmenes de contenido real y se les guiará paso a paso a través de lo que deben hacer.

Durante la prueba de medio día, el editor trabajará en contenido real, pero todo bajo la atenta mirada. Si el solicitante sobresale en estas condiciones del mundo real, se ha mostrado como alguien que queremos en nuestro equipo.

Esforzarse por la excelencia puede alterar las plumas

No habrás dejado de notar que solo un pequeño porcentaje de los que ingresan a nuestro proceso de reclutamiento llegan al final. Eso, inevitablemente, significa que muchos quedan decepcionados por no poder unirse a nosotros. Tampoco podemos responder personalmente a muchos cientos de solicitantes, lo que entendemos puede ser frustrante.

Sin embargo, ya sea debido a un malentendido del proceso o por razones que solo ellos conocen, uno o dos solicitantes que no han sido seleccionados hacen (muy) pública su decepción.

Reseñas engañosas

Un par de solicitantes que no tuvieron éxito han recurrido a las plataformas de revisión para desahogar sus frustraciones. Estas revisiones son, ya sea por error o deliberadamente, engañosas en un par de formas principales.

La revisión anterior tergiversa nuestra prueba de escritor no remunerada como una prueba paga. Se aclara a todos los solicitantes que la prueba breve es una evaluación no remunerada. Entonces, el escritor aquí tiene razón cuando dice 'NO LE PAGARÁN', es solo que el 99.9% de los solicitantes leyeron las instrucciones con la suficiente claridad como para darse cuenta de eso desde el principio.

Comunicaciones maliciosas

Una o dos personas han llevado las cosas más lejos cuando no han superado nuestro proceso de selección. Recientemente, un par de solicitantes no seleccionados, o al menos dos cuentas en línea diferentes, decidieron enviar mensajes maliciosos y malhumorados, sin haber sido incorporados.

¿Su acusación? Que pidamos a los solicitantes que escriban diferentes piezas de prueba para que luego podamos publicar su trabajo. ¿Su 'evidencia', como uno de los dos lo describió en un mensaje? Bueno, es esto:

Espera, ¿de dónde reconocemos ese título?

Así es, un mensaje del solicitante B que no tuvo éxito, llamémoslo A***** ******s, al solicitante A que no tuvo éxito (A****** ***o) explicando que su prueba tuvo un título diferente. ¿Maldición? No exactamente.

A***** ******s solicitó un puesto de editor. Así es, aquellos de ustedes que están atentos, que dijeron 'espera, ¿no es esa la prueba del editor?' estaban golpeando. A****** ***o, mientras tanto, solicitó un puesto de escritor. Entonces, ¿les dieron pruebas diferentes? Muy bien, ¡estaban solicitando diferentes trabajos! No es que A***** ******s pareciera tan motivado para tratar de obtener el suyo:

Algunos editores le darían a LoL dos 'L' mayúsculas

Parece que el pobre viejo A****** ***o pudo haber sido conducido por el sendero del jardín. Si quiere una prueba, siempre puede leer nuestras otras 1400 versiones de la pieza de prueba que escribió, aunque parece pensar que su tiempo es demasiado valioso para eso:

¿Cómo demandar por despido improcedente de un trabajo que nunca tuvo?

Aceleración de la creación de contenido

Cuando se trata de crear contenido para nuestros clientes, solo aceptamos lo mejor. Es por eso que brindamos resultados tangibles que ayudan a impulsar a esos clientes a nuevos niveles. También es por eso que somos más exigentes que la mayoría con respecto a quién trabaja con nosotros.

Nuestro equipo de primer nivel no alcanzó las alturas que ha alcanzado por accidente. Hemos tenido que ser exigentes y estrictos en cada paso de nuestro reclutamiento. Desafortunadamente, eso significa que muchos solicitantes se quedan en el camino. La mayoría de ellos lo toman bien. ¿El raro? No tanto.