มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-23

ที่ Accelerate Agency เราภูมิใจในบริการที่เรามอบให้กับลูกค้าของเรา ความต้องการของพวกเขาคือความหลงใหลของเรา และเมื่อความต้องการเหล่านั้นรวมถึงการสร้างเนื้อหา เราก็เปลี่ยนไปสู่เกียร์สูงสุด นั่นเป็นเพราะเราเข้าใจดีว่าการสร้างเนื้อหาชั้นยอดสามารถสร้างหรือทำลายสถานะออนไลน์ของธุรกิจได้

เพื่อนำเสนอเนื้อหาเว็บไซต์ บล็อกโพสต์ ข้อความโฆษณา และอื่นๆ ที่ดีที่สุด เราได้รวบรวมทีมผู้สร้างเนื้อหาชั้นยอด นักเขียนและบรรณาธิการของเราชอบที่จะผลิตสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการในเวลาที่พวกเขาต้องการ

จองคำปรึกษา

แต่คุณจะสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร? เราดีใจที่คุณถาม เราได้พัฒนากระบวนการสรรหาบุคลากรที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะคัดเลือกเฉพาะบุคลากรที่มีความสามารถสูง และช่วยให้พวกเขาเป็นเลิศเมื่อร่วมงานกับเรา

มาดูกระบวนการหลายขั้นตอนที่เราใช้ในการจ้างนักเขียนและบรรณาธิการกัน

ปากกาทรงพลังกว่าดาบ รับสมัครนักเขียน

เราพยายามส่งมอบให้กับลูกค้าของเรามากขึ้นเรื่อยๆ นั่นเป็นเหตุผลที่เราดำเนินการสรรหานักเขียนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่พลาดช่างคำที่ยอดเยี่ยม

ทีมเขียนปัจจุบันของเรามีจำนวนมากกว่า 40 คนเล็กน้อย ตอนนี้อาจฟังดูมาก แต่เมื่อคุณพิจารณาว่ามีคนสมัครเขียนให้เรามากกว่า 5,000 คน ระหว่างเดือนกันยายน 2020 ถึงต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2021 นั่นทำให้บริบทเหมาะสม

แล้วเราจะเปลี่ยนจากผู้สมัครหลายพันคนมาทำงานกับ ครีม-เดอ-ลา-ครีม ได้อย่างไร ?

1. การคัดกรองขั้นที่หนึ่ง – ภาษาและไวยากรณ์

ผู้สมัครทุกคนในบทบาทการเขียนของเราจะต้องผ่านการทดสอบการสะกด ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอน เราต้องการคะแนน 80% ขึ้นไป ในการทดสอบนี้เพื่อให้นักเขียนก้าวหน้าต่อไปตามกระบวนการของเรา

จาก ใบสมัครล่าสุด 5,000 รายการ ที่เราได้รับ มีประมาณ 1,400 รายการที่ก้าวพ้นขั้นตอนที่หนึ่ง

2. การคัดกรองขั้นที่สอง – การทดสอบข้อเขียนที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน

ตอนนี้ การสร้างเนื้อหาชั้นยอดมีอะไรมากกว่าการรู้ว่าควรใช้เครื่องหมายจุลภาคของ Oxford ที่ไหนและเมื่อไหร่ นั่นเป็นเหตุผลที่ขั้นตอนที่สองของกระบวนการรับสมัครงานเขียนของเราเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย

เราขอให้ผู้สมัครทุกคนที่ผ่านขั้นตอนที่หนึ่งเข้ารับการทดสอบข้อเขียนโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนเราให้เนื้อหาสั้นๆ แก่พวกเขา เช่นเดียวกับที่นักเขียนของเราทำงานในแต่ละวัน และขอให้พวกเขาเขียน 600 คำแรกของบทความจำลอง

ผู้สมัครแต่ละรายจากจำนวน 1,400 คนที่มาถึงขั้นตอนที่สองเขียนแบบทดสอบเดียวกัน โดยมีชื่อว่า '5 วิธีในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในช่องทาง Omni'ซึ่งช่วยให้ประเมินผู้สมัครกันเองได้ง่ายขึ้น (แม้ว่าจะอาจซ้ำซากเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ทำการตรวจสอบ – เชื่อฉันสิ!)

เมื่อตรวจสอบชิ้นทดสอบ มีหลายปัจจัยที่นำมาพิจารณา:

  • ความสามารถในการเขียนสรุป - ผู้เขียนปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคทั้งหมดหรือไม่
  • คุณภาพทั่วไปของงานเขียน – มีข้อผิดพลาดในการสะกดคำ ปัญหาทางไวยากรณ์ หรือการจัดรูปแบบที่ยุ่งยากในหลักฐานหรือไม่
  • การวิจัย & ความรู้ - ผู้เขียนเข้าใจประเด็นและประเด็นของหัวข้อหรือไม่? พวกเขาเขียนราวกับว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?
  • การเล่าเรื่อง - นักเขียนเก่งในการเล่าเรื่องของงานชิ้นนี้หรือไม่? คุณจะกลับมาในฐานะผู้อ่านที่ได้รับทั้งความรู้และความบันเทิงหรือไม่?
  • SEO และการรับรู้ถึงการเชื่อมโยง – ผู้เขียนได้ใช้แท็กส่วนหัวและองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อทำให้ชิ้นงานทดสอบเป็นมิตรกับ SEO มากขึ้นหรือไม่ พวกเขารู้ที่จะเชื่อมโยงไปยังแหล่งที่มาของสถิติและข้อมูลอื่น ๆ หรือไม่?

จากปัจจัยเหล่านั้นและอื่น ๆ การทดสอบแต่ละชิ้นจะได้รับคะแนนระหว่างศูนย์ถึงสิบ ตัวอย่างเช่น คะแนนศูนย์อาจเกิดขึ้นได้หากมีคนส่งชิ้นส่วน 100 คำเมื่อพวกเขาถูกขอ 600—สิ่งนี้จะเกิดขึ้น! คะแนนเต็มสิบ? เรายังไม่เห็นสักชิ้นหนึ่ง ดังนั้นบอกเราว่าคุณรู้จักใครที่สามารถสร้างชิ้นส่วนดังกล่าวได้ (ไม่จริง – บอกเราสิ!)

ใครก็ตามที่ได้คะแนนแปดหรือสูงกว่า สำหรับการทดสอบของพวกเขาจะเข้าสู่ขั้นตอนที่สามจากการทดสอบทั้งหมด 1,400 ครั้ง มี ผู้สมัครกี่คนประมาณ45 !

3. คัดกรองด่านที่สาม – วิดีโอคอล

ผู้สมัครที่ไปถึงขั้นตอนที่สามจะได้รับรางวัลเป็นการสนทนาทางวิดีโอสั้น ๆ กับหนึ่งในทีม SEO ของเรา ใช่ เรารู้ว่านั่นฟังดูเหมือนการลงโทษมากกว่า

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญ เนื่องจากเราต้องการทราบว่าเรากำลังทำงานกับใคร แม้จะเป็นการเผชิญหน้ากันสั้นๆ ด้วยความมหัศจรรย์ของเทคโนโลยีวิดีโอคอล ช่วยให้เรามั่นใจได้ว่านักเขียนที่คาดหวังแต่ละคนจะเหมาะสม กับ ทีมของเรานอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้สมัครรู้จักเรา และตรวจสอบว่าบทบาทนั้นเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

4. ระยะเวลาทดลองจ่าย

หลังจากแฮงเอาท์วิดีโอ กระบวนการคัดกรองเบื้องต้นของเราก็สิ้นสุดลง ในขั้นตอนนี้เราเริ่มทำงานกับนักเขียนอย่างมืออาชีพจริง ๆ จนถึงขณะนี้ ทุกอย่างได้รับการประเมินโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน

ในการเริ่มต้น เราขอเชิญนักเขียนให้เซ็นสัญญาอิสระและมีส่วนร่วมใน การทดลองแบบชำระเงินสามชิ้น พวกเขาได้รับเนื้อหาสรุปจริง พร้อมข้อกำหนดจริง และกำหนดเวลาจริง เราไม่ใช่สัตว์ประหลาด บรรณาธิการของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักเขียนตลอดเพื่อช่วยให้พวกเขาเขียนได้ทันท่วงที

เมื่อนักเขียนเสร็จสิ้นและส่งการทดลองทั้งสามชิ้นแล้ว พวกเขาจะได้รับค่าจ้างสำหรับผลงานนั้น หากโพสต์และบทความสร้างความประทับใจให้กับกองบรรณาธิการด้วย นักเขียนก็จะได้รับเชิญให้เข้าร่วมทีมของเราอย่างต่อเนื่อง

5. ความก้าวหน้าต่อไป

โลกของเนื้อหาคุณภาพสูงไม่เคยหยุดนิ่ง และเราก็ไม่ต้องการให้นักเขียนของเราทำเช่นนั้นเช่นกัน ผู้ที่สร้างความประทับใจในความก้าวหน้าในการทำงานอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่การเขียนเนื้อหาที่มีความสำคัญสูงตามปกติไปจนถึงการเขียนเนื้อหาที่พิเศษเป็นพิเศษและสำคัญยิ่งกว่าลูกค้าของเราอาจต้องการ มีเพียงกลุ่มคำศัพท์ที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้นที่ทำให้มาไกลได้ขนาดนี้

การทำผิดคือมนุษย์ การแก้ไขขั้นเทพ จ้างบรรณาธิการ

ไม่มีทีมสร้างเนื้อหาใดที่จะสมบูรณ์ได้หากไม่มีบรรณาธิการ หากนักเขียนที่เก่งที่สุดเป็นเหมือนนักแข่งรถที่ฉูดฉาด บรรณาธิการก็เหมือนกับวิศวกรการแข่งขันและทีมนักแข่งที่คอยดูแลพวกเขาอยู่บนท้องถนน กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือพวกเขามีความสำคัญเช่นกัน

นั่นเป็นเหตุผลที่ทีมบรรณาธิการขนาดเล็กที่ได้รับการคัดเลือกจาก Accelerate Agency ได้ผ่านกระบวนการสรรหาที่เข้มงวดเช่นกัน คุณคงไม่อยากให้ใครมาเปลี่ยนยางถ้าคุณจะขับด้วยความเร็ว 200 ไมล์ต่อชั่วโมง จริงไหม? โอเค โอเค เท่านี้ก็เหมือนกับการเปรียบเทียบการแข่งรถแล้ว เราสัญญา

1. การคัดกรองขั้นที่หนึ่ง – การทดสอบบรรณาธิการที่ปรับแต่ง

ผู้สมัครทุกคนที่จะเป็นบรรณาธิการกับ Accelerate จะได้รับการทดสอบบรรณาธิการ ซึ่งเราได้ปรับแต่งให้ใกล้เคียงกับงานที่บรรณาธิการของเราทำในแต่ละวัน ประกอบด้วยเนื้อหาสั้น ๆ และเนื้อหาสั้น ๆ ที่ผลิตโดยนักเขียนในจินตนาการ (หรือมากกว่านั้นคือหนึ่งในบรรณาธิการของเรา) ภายใต้ชื่อ 'How to Keep Your Remote Sales Team Productive' แจ้งเตือนสปอยเลอร์; พวกเขาทำผิดพลาด 16 คนที่จะแม่นยำ

คุณมองเห็นข้อผิดพลาดโดยเจตนาหรือไม่?

เราขอให้บรรณาธิการที่อยากเป็นบรรณาธิการทำสำเนาเอกสารทดสอบของพวกเขาซึ่งไม่มีตัวชี้ที่เป็นประโยชน์ตามที่แสดงไว้ด้านบน และเพิ่มคำแนะนำสำหรับการแก้ไข เฉพาะผู้ที่มองเห็นอย่างน้อย 13 ใน 16 เท่านั้นที่จะไปยังขั้นตอนที่สอง

2. การตรวจคัดกรองขั้นที่สอง – การตรวจ CV

เมื่อถึงจุดนี้ เรานำหวีซี่ถี่ๆ ไปที่ประวัติย่อของผู้สมัครของเรา เราไม่ทำก่อน เพราะเราชอบตัดสินคนอื่นจากสิ่งที่พวกเขา ทำได้ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเคย ทำมาก่อน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เรายังคงมองหาประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและอีกมากมาย

เมื่อดู CV ในขั้นตอนนี้ เราสามารถปรับแต่งการเลือกบรรณาธิการของเราเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนต่อๆ ไปของกระบวนการ เราต้องการจ้างเฉพาะคนที่สามารถตอบสนองความต้องการของเรา และที่สำคัญกว่านั้นคือ ความคาดหวังสูง ของลูกค้าของเรา

3. คัดกรองด่านที่สาม – วิดีโอคอล

นักตัดต่อที่มาถึงจุดนี้จะได้แฮงเอาท์วิดีโอกับทีม SEO ของเรา 2 คน ซึ่งโชคดีมาก! สิ่งนี้ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายรู้จักกันดีขึ้น และถามและตอบข้อสงสัยที่เหลืออยู่

4. ระยะเวลาทดลองจ่าย

หากการสนทนาทางวิดีโอของผู้สมัครดำเนินไปได้ด้วยดี ก็จะเป็น เวลาทดลองใช้งานแบบชำระเงิน บรรณาธิการใหม่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบรรณาธิการอาวุโสของ Accelerate เป็นเวลาครึ่งวัน ไม่เพียงเพื่อดูว่าพวกเขาจะทนกับความยากลำบากได้มากแค่ไหน! พวกเขาจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเนื้อหาสรุปจริงและดำเนินการทีละขั้นตอนผ่านสิ่งที่พวกเขาต้องทำ

ในช่วงทดลองใช้งานครึ่งวัน บรรณาธิการจะทำงานบนเนื้อหาจริง แต่ทั้งหมดอยู่ภายใต้การจับตามอง หากผู้สมัครเก่งตามเงื่อนไขในโลกแห่งความเป็นจริง พวกเขาได้แสดงตัวว่าเป็นคนที่เราต้องการในทีมของเรา

การมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศอาจทำให้ขนหัวลุกได้

คุณจะไม่สังเกตเห็นว่ามีเพียง ไม่กี่เปอร์เซ็นต์ ของผู้ที่เข้าสู่กระบวนการสรรหาของเราเท่านั้นที่จะสิ้นสุด นั่นย่อมหมายความว่าหลายคนผิดหวังที่ไม่ได้เข้าร่วมกับเรา นอกจากนี้ เราไม่สามารถตอบกลับ ผู้สมัครหลายร้อยคน เป็นการส่วนตัวได้ ซึ่งเราเข้าใจว่าอาจทำให้คุณหงุดหงิดได้

ไม่ว่าจะเกิดจากความเข้าใจผิดของกระบวนการหรือด้วยเหตุผลที่ตัวเองรู้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จหนึ่งหรือสองคนแสดงความผิดหวัง (มาก) ต่อสาธารณะ

บทวิจารณ์ที่ทำให้เข้าใจผิด

ผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จสองสามคนได้ทำการตรวจสอบแพลตฟอร์มเพื่อระบายความคับข้องใจ บทวิจารณ์เหล่านี้—ไม่ว่าจะผิดพลาดหรือจงใจ—ทำให้เข้าใจผิดในสองแนวทางหลัก

บทวิจารณ์ข้างต้นบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับ การทดสอบนักเขียนที่ไม่ได้รับค่าจ้าง ของเราว่าเป็นการทดลองแบบชำระเงิน เป็นที่ชัดเจนสำหรับผู้สมัครทุกคนว่าการทดสอบสั้น ๆ เป็นการประเมินที่ไม่ได้รับค่าจ้าง ดังนั้น ผู้เขียนที่นี่พูดถูกเมื่อพวกเขาพูดว่า 'คุณจะไม่ได้รับเงิน' เป็นเพียงว่า 99.9% ของผู้สมัครอ่านคำแนะนำอย่างชัดเจนเพียงพอที่จะตระหนักได้ตั้งแต่เริ่มต้น

การสื่อสารที่เป็นอันตราย

หนึ่งหรือสองคนได้ก้าวไปไกลกว่านั้นเมื่อพวกเขาไม่ผ่านกระบวนการคัดเลือกของเรา เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จคู่หนึ่ง หรืออย่างน้อยก็มีบัญชีออนไลน์ที่แตกต่างกันสองบัญชี ตัดสินใจส่งข้อความที่เป็นอันตรายและแสดงอารมณ์ร้ายโดยที่ไม่ได้ถูกเรียกตัวมา

ข้อกล่าวหาของพวกเขา? เราขอให้ผู้สมัครเขียนแบบทดสอบต่างๆ เพื่อที่เราจะสามารถเผยแพร่ผลงานของพวกเขาได้ 'หลักฐาน' ของพวกเขาตามที่คู่หนึ่งอธิบายไว้ในข้อความ? นี่คือ:

เดี๋ยวก่อนเราจำชื่อนั้นได้จากที่ไหน?

ถูกต้อง ข้อความจากผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จ B—ขอเรียกเขาว่า A***** ******s—ถึงผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จ A (A****** ***o) อธิบายว่าการทดสอบของเขามี ชื่อเรื่องที่แตกต่างกัน ด่า? ไม่อย่างแน่นอน

A**** ******s สมัครตำแหน่งบรรณาธิการ ถูกต้องแล้ว พวกคุณที่ให้ความสนใจ ใครบอกว่า 'เดี๋ยวก่อน นั่นข้อสอบบรรณาธิการไม่ใช่เหรอ' ถูกโจมตี A****** ***o ในขณะเดียวกันก็สมัครเป็นนักเขียน พวกเขาได้รับการทดสอบที่แตกต่างกันหรือไม่? ถูกแล้ว พวกเขาสมัครงานคนละที่! ไม่ใช่ว่า A****** ****** ดูเหมือนจะมีแรงจูงใจที่จะพยายามได้รับ:

บรรณาธิการบางคนจะให้ LoL สองตัวพิมพ์ใหญ่ 'Ls'

ดูเหมือนว่าเก่าไม่ดี A****** ***o อาจถูกพาขึ้นไปตามทางเดินในสวน หากเขาต้องการพิสูจน์ เขาสามารถอ่านบททดสอบเวอร์ชันอื่นๆ อีกกว่า 1,400 เวอร์ชันที่เขาเขียนได้เสมอ แม้ว่าดูเหมือนว่าเขาจะคิดว่าเวลาของเขามีค่าเกินกว่าจะทำเช่นนั้น:

คุณจะฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมจากงานที่คุณไม่เคยจัดได้อย่างไร!

เร่งการสร้างเนื้อหา

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับลูกค้าของเรา เรายอมรับเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เรามอบผลลัพธ์ที่จับต้องได้ซึ่งช่วยขับเคลื่อนลูกค้าเหล่านั้นไปสู่ระดับใหม่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงเลือกคนที่ทำงานร่วมกับเรามากกว่าคนส่วนใหญ่

ทีมระดับแนวหน้าของเราไปไม่ถึงจุดสูงสุดโดยบังเอิญ เราต้องเข้มงวดและเข้มงวดในทุกขั้นตอนของการสรรหาบุคลากรของเรา น่าเสียดาย นั่นหมายถึงผู้สมัครจำนวนมากตกข้างทาง ส่วนใหญ่จะรับได้ดีค่ะ สิ่งหนึ่งที่ต่างจาก? ไม่ค่อยเท่าไหร่.