Ricerca dell'eccellenza
Pubblicato: 2021-04-23Qui ad Accelerate Agency siamo orgogliosi del servizio che forniamo ai nostri clienti. Le loro esigenze sono la nostra passione e quando tali esigenze includono la creazione di contenuti, passiamo alla marcia migliore. Questo perché comprendiamo che la creazione di contenuti di alto livello può creare o distruggere la presenza online di un'azienda.
Per fornire i migliori contenuti di siti Web, post di blog, testi pubblicitari e altro ancora, abbiamo riunito un team d'élite di creatori di contenuti. Tutti i nostri scrittori ed editori amano produrre esattamente ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.
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Ma come si fa a costruire una squadra così di prim'ordine? Siamo contenti che tu l'abbia chiesto. Abbiamo sviluppato un rigoroso processo di reclutamento che ci assicura di raccogliere solo i migliori talenti e di aiutarli a eccellere quando lavorano con noi.
Diamo un'occhiata al processo in più passaggi che utilizziamo per assumere scrittori ed editori.
La penna è più forte della spada; Assumere scrittori
Cerchiamo sempre di offrire sempre di più ai nostri clienti. Ecco perché eseguiamo un reclutamento continuo per gli scrittori per assicurarci di non perdere mai un meraviglioso paroliere.
Il nostro attuale team di sceneggiatori conta poco più di 40. Ora può sembrare molto, ma se consideriche oltre 5.000 persone hanno fatto domanda per scrivere per noi tra settembre 2020 e l'inizio di febbraio 2021, questo lo inserisce in un contesto adeguato.
Quindi, come passiamo da migliaia di candidati a lavorare con la creme-de-la-creme ?
1. Fase uno di screening: lingua e grammatica
Ogni singolo candidato ai nostri ruoli di scrittura deve prima sostenere un test di ortografia, grammatica e punteggiatura. Abbiamo bisogno di un punteggio dell'80% o più in questo test affinché uno scrittore possa progredire ulteriormente nel nostro processo.
Delle 5.000 domande recenti che abbiamo ricevuto, circa 1.400sono andate oltre la prima fase.
2. Screening fase due – test di scrittura non retribuito
Ora, c'è di più nella creazione di contenuti di prima classe che sapere dove e quando usare la virgola di Oxford. Ecco perché la seconda fase del nostro processo di reclutamento della scrittura va un po' più a fondo.
Chiediamo a tutti i candidati che hanno superato la prima fase di sottoporsi a untest di scrittura non retribuito .Diamo loro un breve contenuto riassuntivo, come quelli con cui i nostri autori lavorano quotidianamente, e chiediamo loro di scrivere le prime 600 parole di un articolo fittizio.
Ciascuno dei circa 1.400 candidati che raggiungono la seconda fase scrivelo stesso pezzo di prova , dal titolo "5 modi per migliorare l'esperienza del cliente omnicanale".Ciò rende più facile valutare i candidati l'uno contro l'altro (anche se può diventare un po' ripetitivo per coloro che effettuano il controllo - fidati di me!).
Quando si esaminano i provini, vengono presi in considerazione diversi fattori:
- Capacità di scrivere in base al brief: lo scrittore soddisfa tutti i requisiti tecnici?
- Qualità generale della scrittura: ci sono errori di ortografia, problemi grammaticali o formattazione problematica in evidenza?
- Ricerca e conoscenza: lo scrittore ha colto i dettagli dell'argomento? Scrivono come se fossero esperti?
- Storytelling: lo scrittore eccelle nel raccontare la storia del pezzo? Verresti via come lettore dopo essere stato sia informato che divertito?
- SEO e consapevolezza del collegamento: lo scrittore ha utilizzato tag di intestazione e altri elementi per rendere il suo pezzo di prova più SEO-friendly? Sanno collegarsi alle fonti di statistiche e altre informazioni?
Sulla base di tutti questi fattori e altro ancora, a ogni pezzo di prova viene assegnato un punteggio compreso tra zero e dieci. Un punteggio pari a zero, ad esempio, può arrivare se qualcuno consegna un pezzo di 100 parole quando gliene sono state chieste 600: succede! Un punteggio di dieci? Beh, non ne abbiamo ancora visto uno, quindi dicci se conosci qualcuno che potrebbe creare un pezzo del genere (no, davvero - diccelo!).
Chiunque ottenga un punteggiodi otto o superiore per il proprio pezzo di prova passa alla fase tre.A quanti candidati si applica su1.400 test ?Intorno ai45 !
3. Fase tre di screening: videochiamata
I candidati che raggiungono la terza fase vengono premiati con una breve videochiamata con uno dei nostri team SEO. Sì, sappiamo che suona più come una punizione.
Questa fase è importante, tuttavia, poiché ci piace sapere con chi stiamo lavorando. Anche solo un breve faccia a faccia, attraverso le meraviglie della tecnologia delle videochiamate, ci aiuta a garantire che ogni potenziale scrittore sia la persona giusta per il nostro team.Aiuta anche i candidati a conoscerci e verificare che il ruolo funzioni per loro.
4. Periodo di prova retribuito
Dopo la videochiamata, il nostro processo di screening iniziale giunge al termine. È in questa fase che iniziamo a lavorare effettivamente con gli scrittori su base professionale: fino ad ora tutto è statouna valutazione non retribuita .
Per iniziare, invitiamo gli scrittori a firmare un contratto da freelance e a partecipare a una prova di tre pezzi retribuita. Ricevono brief di contenuti reali, con requisiti reali e scadenze reali. Tuttavia, non siamo dei mostri: i nostri redattori lavorano a stretto contatto con gli sceneggiatori per aiutarli ad aggiornarsi.
Una volta che uno scrittore ha completato e inviato i tre pezzi del processo, viene pagato per il lavoro. Se i post e gli articoli hanno impressionato anche la redazione, l'autore sarà invitato a far parte del nostro team su base continuativa.
5. Ulteriore progressione
Il mondo dei contenuti di alta qualità non si ferma mai e non vogliamo che lo facciano nemmeno i nostri scrittori. Coloro che impressionano costantemente con il loro lavoro procedono dalla scrittura dei nostri soliti contenuti molto importanti alla scrittura di qualsiasi contenuto extra-speciale, ancora più importante che i nostri clienti potrebbero richiedere. Solo una ristretta banda di parolieri arriva fin qui.
Errare è umano, editare divino; Assunzione di redattori
Nessun team di creazione di contenuti è completo senza i suoi editor. Se i migliori scrittori sono come i piloti da corsa sgargianti, i redattori sono come gli ingegneri di gara e il personale ai box che li tengono sulla strada. In altre parole, anche loro sono critici.
Ecco perché anche il piccolo e selezionato team di redattori di Accelerate Agency ha attraversato un rigoroso processo di reclutamento. Non vorresti che qualcuno ti cambiasse le gomme se guidi a 200 mph, vero? Ok, ok, ora è tutto con le analogie delle corse automobilistiche, lo promettiamo.

1. Fase uno di screening: test di redazione su misura
A ogni candidato per diventare un editor con Accelerate viene inviato un test di editor che abbiamo personalizzato per replicare fedelmente il lavoro che i nostri editor svolgono quotidianamente. Include una sintesi dei contenuti e una breve quantità di contenuti prodotti da uno scrittore immaginario (o meglio, uno dei nostri redattori) dal titolo "Come mantenere produttivo il tuo team di vendita a distanza". Avviso spoiler; hanno commesso alcuni errori. 16 di loro per essere precisi.
Potresti individuare gli errori deliberati?
Chiediamo ai nostri aspiranti redattori di fare una copia del loro documento di prova, che tra l'altro non contiene gli utili suggerimenti mostrati sopra, e di aggiungere i propri suggerimenti per le correzioni. Solo coloro che individuano almeno 13 dei 16 passano alla seconda fase.
2. Screening fase due – esame CV
È a questo punto che diamo un'occhiata ai CV dei nostri candidati. Non lo facciamo per primi, poiché ci piace giudicare le persone in base a ciò che possono fare, non a ciò che hanno fatto prima. Detto questo, siamo ancora alla ricerca di esperienza rilevante, e in abbondanza.
Esaminando i CV in questa fase, possiamo perfezionare ulteriormente la nostra selezione di redattori per le fasi successive del processo. Cerchiamo solo di assumere persone in grado di soddisfare le nostre aspettative e, soprattutto, quelle dei nostri clienti, dopo tutto.
3. Fase tre di screening: videochiamata
Gli editor che arrivano così lontano avranno una videochiamata non con uno, ma con due membri del nostro team SEO: beati loro! Questo aiuta entrambe le parti a conoscersi meglio e a porre e rispondere a tutte le domande rimanenti.
4. Periodo di prova retribuito
Se la videochiamata di un richiedente va bene, viene pagato il tempo di prova . Per mezza giornata, il nuovo editore lavora a stretto contatto con il Senior Editor di Accelerate, e non solo per vedere quante difficoltà possono sopportare! Verranno introdotti a brief di contenuti reali e seguiti passo dopo passo attraverso ciò che devono fare.
Durante la prova di mezza giornata, l'editor lavorerà su contenuti reali, ma il tutto sotto un occhio attento. Se il candidato eccelle in queste condizioni del mondo reale, si è mostrato come qualcuno che vogliamo nel nostro team.
La ricerca dell'eccellenza può arruffare le piume
Non avrai mancato di notare che solo una piccola percentuale di coloro che entrano nel nostro processo di reclutamento arriva fino alla fine. Ciò, inevitabilmente, significa che molti sono rimasti delusi dal non potersi unire a noi. Inoltre, semplicemente non possiamo rispondere personalmente a molte centinaia di candidati, cosa che comprendiamo possa essere frustrante.
O a causa di un malinteso del processo o per motivi noti solo a loro stessi, tuttavia, uno o due candidati respinti rendono (molto) pubblica la loro delusione.
Recensioni fuorvianti
Un paio di candidati non riusciti hanno deciso di rivedere le piattaforme per sfogare le loro frustrazioni. Queste recensioni sono, erroneamente o deliberatamente, fuorvianti in un paio di modi principali.
La recensione di cui sopra travisa il nostro test di scrittura non pagato come una prova a pagamento. È stato chiarito a tutti i candidati che il breve pezzo di prova è una valutazione non retribuita. Quindi, lo scrittore qui ha ragione quando dice "NON VERRAI PAGATO", è solo che il 99,9% dei candidati legge le istruzioni abbastanza chiaramente da rendersene conto fin dall'inizio.
Comunicazioni dannose
Una o due persone sono andate oltre quando non hanno superato il nostro processo di selezione. Di recente, una coppia di candidati non riusciti - o, almeno, due diversi account online - ha deciso di inviare messaggi dannosi e di cattivo umore, non essendo stati coinvolti.
La loro accusa? Che chiediamo ai candidati di scrivere diversi pezzi di prova in modo da poter poi pubblicare il loro lavoro. La loro 'prova', come l'ha descritta uno dei due in un messaggio? Beh, è questo:
Aspetta, da dove riconosciamo quel titolo?
Esatto, un messaggio dal candidato fallito B—chiamiamolo A***** ******s—al candidato fallito A (A****** ***o) che spiega che il suo test ha avuto un titolo diverso. Dannazione? Non esattamente.
A***** ******s ha fatto domanda per una posizione di redattore. Esatto, quelli di voi che prestano attenzione, che hanno detto 'aspetta, non è il test del redattore?' erano sbattuti. A****** ***o, nel frattempo, ha fatto domanda per un ruolo di sceneggiatore. Quindi, hanno ricevuto test diversi? Troppo giusto, stavano facendo domanda per lavori diversi! Non che A***** ******s sembrasse così motivato a cercare di ottenere il suo:
Alcuni redattori darebbero a LoL due "L" maiuscole
Sembra che il povero vecchio A****** ***o sia stato condotto lungo il sentiero del giardino. Se vuole una prova, può sempre leggere le nostre altre 1400 versioni del pezzo di prova che ha scritto, anche se sembra pensare che il suo tempo sia troppo prezioso per questo:
Come fai causa per licenziamento ingiusto da un lavoro che non hai mai ricoperto?!
Accelerare la creazione di contenuti
Quando si tratta di creare contenuti per i nostri clienti, accettiamo solo il meglio. Ecco perché forniamo risultati tangibili che aiutano a spingere quei clienti a nuovi livelli. È anche il motivo per cui siamo più selettivi della maggior parte su chi lavora con noi.
Il nostro team di prim'ordine non ha raggiunto le vette che ha per caso. Abbiamo dovuto essere esigenti e severi in ogni fase del nostro reclutamento. Sfortunatamente, ciò significa che molti candidati cadono nel dimenticatoio. La maggior parte di loro la prende bene. Quello dispari? Non così tanto.

Nick Brown è il fondatore e CEO di Accelerate Agency, un'agenzia SEO SaaS. Nick ha lanciato diverse attività online di successo, scrive per Forbes, ha pubblicato un libro ed è cresciuto rapidamente da un'agenzia del Regno Unito a un'azienda che ora opera negli Stati Uniti, APAC ed EMEA e impiega 160 persone. Una volta è stato anche attaccato da un gorilla di montagna