Стремление к совершенству

Опубликовано: 2021-04-23

Здесь, в Accelerate Agency, мы гордимся услугами, которые мы предоставляем нашим клиентам. Их потребности — наша страсть, и когда эти потребности включают создание контента, мы переключаемся на высшую передачу. Это потому, что мы понимаем, что создание первоклассного контента может создать или разрушить присутствие бизнеса в Интернете.

Чтобы предоставлять лучший контент для веб-сайтов, посты в блогах, рекламные тексты и многое другое, мы собрали элитную команду создателей контента. Наши писатели и редакторы любят производить именно то, что нужно нашим клиентам, и когда им это нужно.

Заказать консультацию

Но как собрать такую ​​первоклассную команду? Мы рады, что вы спросили. Мы разработали строгий процесс найма, который гарантирует, что мы отбираем только лучшие таланты и помогаем им преуспеть при работе с нами.

Давайте взглянем на многоэтапный процесс, который мы используем для найма писателей и редакторов.

Ручка сильнее меча; Наем писателей

Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам все больше и больше. Вот почему мы постоянно набираем писателей, чтобы никогда не упустить замечательного мастера словесности.

Наша нынешняя писательская команда насчитывает немногим более 40 человек. Это может показаться много, но если учесть, что в период с сентября 2020 года по начало февраля 2021 года для нас подали заявкиболее 5000 человек , это ставит это в определенный контекст.

Итак, как нам перейти от тысяч претендентов к работе со сливками ?

1. Первый этап отбора – язык и грамматика

Каждый претендент на наши писательские роли должен сначала пройти тест на орфографию, грамматику и пунктуацию. Мы требуем, чтобы на этом тесте автор набрал 80% или более, чтобы писатель мог дальше продвигаться по нашему процессу.

Из 5000 недавних заявок, которые мы получили, примерно 1400вышли за рамки первого этапа.

2. Второй этап отбора – бесплатный письменный тест.

Теперь для создания первоклассного контента нужно больше, чем знать, где и когда использовать оксфордскую запятую. Вот почему второй этап нашего процесса набора писателей немного глубже.

Мы просим всех абитуриентов, прошедших первый этап, пройтибесплатный письменный тест .Мы даем им краткий обзор содержания — вроде тех, с которыми наши писатели работают изо дня в день, — и просим написать первые 600 слов фиктивной статьи.

Каждый из 1400 соискателей, дошедших до второго этапа, пишетодин и тот же тестовый образец под заголовком «5 способов улучшить многоканальное взаимодействие с клиентами».Это облегчает сравнение заявителей друг с другом (хотя это может стать немного повторяющимся для тех, кто проводит проверку — поверьте мне!).

При проверке пробных образцов учитывают ряд факторов:

  • Умение писать на бриф – выполняет ли писатель все технические требования?
  • Общее качество письма – есть ли орфографические ошибки, грамматические проблемы или проблемы с форматированием?
  • Исследования и знания – понял ли автор все тонкости темы? Они пишут, как будто они эксперты?
  • Рассказывание историй – умеет ли писатель рассказывать историю произведения? Уйдете ли вы как читатель, получив информацию и развлечение?
  • SEO и осведомленность о ссылках. Использовал ли автор теги заголовков и другие элементы, чтобы сделать свою тестовую часть более оптимизированной для SEO? Знают ли они ссылки на источники статистики и другой информации?

Основываясь на всех этих и многих других факторах, каждому тестовому образцу присваивается оценка от нуля до десяти. Нулевой балл, например, может быть получен, если кто-то доставляет статью из 100 слов, когда его просят 600 — такое случается! Десять баллов? Что ж, мы еще не видели ни одного, так что скажите нам, знаете ли вы кого-нибудь, кто мог бы создать такое произведение (нет, правда — скажите нам!).

Любой, кто наберетвосемь или более баллов за свой тестовый образец, переходит к третьему этапу.К скольким кандидатам это относится из1400 тестов ?Около45 !

3. Третий этап отбора – видеозвонок

Кандидаты, достигшие третьего этапа, получают вознаграждение в виде короткого видеозвонка с одним из наших SEO-команд. Да, мы знаем, что это больше похоже на наказание.

Однако этот этап важен, поскольку нам нравится знать, с кем мы работаем. Даже короткая встреча лицом к лицу с помощью чудес технологии видеозвонков помогает нам убедиться, что каждый потенциальный писатель подходит для нашей команды.Это также помогает соискателям познакомиться с нами и проверить, подойдет ли им эта роль.

4. Оплачиваемый пробный период

После видеозвонка наш первоначальный процесс проверки подходит к концу. Именно на этом этапе мы начинаем работать с писателями на профессиональной основе — до сих пор все былобезвозмездно .

Для начала мы приглашаем писателей подписать внештатный контракт и принять участие в платном испытании из трех частей. Они получают краткие описания реального содержания, с реальными требованиями и реальными сроками. Однако мы не монстры — наши редакторы тесно сотрудничают со сценаристами, чтобы помочь им войти в курс дела.

После того, как автор завершил и представил три части своей пробной версии, ему платят за работу. Если посты и статьи произвели впечатление и на редакцию, автор будет приглашен присоединиться к нашей команде на постоянной основе.

5. Дальнейшее продвижение

Мир высококачественного контента никогда не стоит на месте, и мы не хотим, чтобы наши писатели тоже. Те, кто постоянно впечатляет своей работой, переходят от написания нашего обычного очень важного контента к написанию любого особенного, даже более важного контента, который может потребоваться нашим клиентам. Только избранная группа мастеров слов доходит до этого.

Ошибаться — Человеческое, Править — Божественное; Наем редакторов

Ни одна команда по созданию контента не обходится без своих редакторов. Если лучшие писатели подобны ярким гонщикам, то редакторы подобны гоночным инженерам и бригаде техников, которые удерживают их на дороге. Другими словами, они тоже критичны.

Вот почему небольшая и избранная команда редакторов Accelerate Agency также прошла строгий процесс найма. Вы бы не хотели, чтобы кто-нибудь менял вам шины, если вы собираетесь ехать со скоростью 200 миль в час, не так ли? Ладно, ладно, вот и все аналогии с автогонками, обещаем.

1. Первый этап скрининга – индивидуальный тест редактора

Каждому кандидату на должность редактора в Accelerate отправляется редакторский тест, который мы разработали так, чтобы точно воспроизвести повседневную работу наших редакторов. Он включает в себя краткий обзор содержания и небольшое количество материалов, созданных воображаемым писателем (точнее, одним из наших редакторов) под заголовком «Как сохранить продуктивность вашей команды удаленных продаж». Осторожно, спойлеры; они сделали некоторые ошибки. 16 из них, если быть точным.

Могли бы вы заметить преднамеренные ошибки?

Мы просим наших потенциальных редакторов сделать копию своего тестового документа, в котором, кстати, нет полезных указателей, показанных выше, и добавить свои собственные предложения по исправлению. Только те, кто заметит хотя бы 13 из 16, переходят ко второму этапу.

2. Второй этап скрининга – рассмотрение резюме

Именно в этот момент мы внимательно изучаем резюме наших соискателей. Мы не делаем это первыми, так как нам нравится судить людей по тому, что они могут сделать, а не по тому, что они сделали раньше. При этом мы все еще ищем соответствующий опыт, и его много.

Просматривая резюме на этом этапе, мы можем уточнить наш выбор редакторов для последующих этапов процесса. В конце концов, мы ищем только тех людей, которые могут оправдать наши собственные и, что более важно, высокие ожидания наших клиентов.

3. Третий этап отбора – видеозвонок

Редакторы, которые зайдут так далеко, проведут видеозвонок не с одним, а с двумя сотрудниками нашей SEO-команды — им повезло! Это помогает обеим сторонам лучше узнать друг друга, а также задать и ответить на любые оставшиеся вопросы.

4. Оплачиваемый пробный период

Если видеозвонок соискателя прошел успешно, это платный пробный период . Полдня новый редактор тесно сотрудничает со старшим редактором Accelerate, и не только для того, чтобы посмотреть, сколько трудностей они смогут вынести! Они познакомятся с краткими описаниями реального содержания и шаг за шагом продемонстрируют, что им нужно сделать.

В течение полудневного пробного периода редактор будет работать над реальными фрагментами контента, но все под пристальным наблюдением. Если кандидат преуспевает в этих реальных условиях, он показал себя как тот, кого мы хотим видеть в нашей команде.

Стремление к совершенству может вызвать раздражение

Вы не могли не заметить, что лишь ничтожный процент тех, кто вступает в наш процесс найма, доходит до конца. Это неизбежно означает, что многие разочарованы тем, что не смогли присоединиться к нам. Мы также просто не можем ответить лично многим сотням заявителей, что, как мы понимаем, может вызывать разочарование.

То ли из-за непонимания процесса, то ли по причинам, известным только им самим, один-два неудачника выносят свое разочарование (весьма) на публику.

Вводящие в заблуждение отзывы

Несколько неудачных заявителей просмотрели платформы, чтобы выразить свое разочарование. Эти обзоры — ошибочно или преднамеренно — вводят в заблуждение по двум основным причинам.

Приведенный выше обзор неверно представляет наш бесплатный писательский тест как платную пробную версию. Всем абитуриентам разъясняется, что краткий тестовый образец является неоплачиваемой оценкой. Так что здесь автор прав, когда говорит: «ВАМ НЕ ПОЛУЧАТ ПЛАТ», просто 99,9% соискателей читают инструкции достаточно ясно, чтобы понять это с самого начала.

Вредоносные сообщения

Один или два человека пошли дальше, когда они не прошли через наш процесс отбора. Недавно пара неудачных заявителей — или, по крайней мере, два разных онлайн-аккаунта — решили отправить злонамеренные и раздражительные сообщения, которые не были доведены до сведения.

Их обвинение? Мы просим соискателей написать разные тестовые работы, чтобы потом мы могли опубликовать их работу. Их «доказательства», как описал это в сообщении один из пары? Ну вот это:

Подождите, откуда мы узнали это название?

Правильно, сообщение от не прошедшего испытания абитуриента B (назовем его A****** ******s) неуспешному абитуриенту A (A****** ***o), объясняющее, что его тест другое название. Проклятие? Не совсем.

A****** ******s подали заявку на вакансию редактора. Правильно, те из вас, кто обратил внимание, кто сказал: «Подождите, разве это не тест редактора?» были на ура. A****** ***o тем временем подал заявку на роль сценариста. Значит, им давали разные тесты? Слишком верно, они претендовали на разные вакансии! Не то чтобы ублюдки казались настолько мотивированными, чтобы попытаться получить его:

Некоторые редакторы дали бы LoL две заглавные буквы «L».

Похоже, бедного старого А*********о, возможно, повели по садовой дорожке. Если ему нужны доказательства, он всегда может прочитать наши 1400 других версий написанного им тестового образца, хотя он, кажется, считает, что его время слишком ценно для этого:

Как подать в суд на несправедливое увольнение с работы, которой вы никогда не занимали?!

Ускорение создания контента

Когда дело доходит до создания контента для наших клиентов, мы принимаем только самое лучшее. Вот почему мы добиваемся ощутимых результатов, которые помогают вывести этих клиентов на новый уровень. Именно поэтому мы более разборчивы, чем большинство, в отношении того, кто с нами работает.

Наша первоклассная команда не случайно достигла таких высот. Нам приходилось быть требовательными и строгими на каждом этапе нашего набора. К сожалению, это означает, что многие кандидаты остаются на обочине. Большинство из них воспринимают это хорошо. Нечетный? Не так много.