故事銷售——它如何促進您的銷售？

數字世界充滿了銷售專業人員可以利用的不同渠道，其中之一就是故事銷售。

為了吸引受眾、提高品牌忠誠度並促進銷售，品牌可以使用：

• 社交媒體
• 電子郵件營銷
• 付費廣告
• 自然搜索

雖然每個渠道都有自己的最佳實踐，但每個銷售專業人員都應該記住一件事：出色的銷售策略始於出色的故事。 因此，營銷和銷售專業人士應該將故事銷售添加到他們現有的策略中，以提升他們的品牌地位——並增加銷售額。

什麼是講故事？

講故事是指您將講故事與銷售相結合，向目標受眾推銷一個故事，並最終推銷您的產品。 這個故事將您的觀眾吸引到您的產品或服務中，並與之建立情感聯繫。

這種聯繫是關鍵。 據《今日心理學》報導，廣告研究表明，與廣告內容相比，客戶對廣告的情緒反應對其購買意願的影響更大。 當您進行故事銷售時，您會喚起聽眾的情感，並在更個人的層面上與他們建立聯繫。 因此，這種聯繫會影響他們向您購買。

故事銷售的關鍵要素是什麼？

講故事有許多與講故事重疊的元素。 這些要素包括：

1. 顯示真實性
2. 參與
3. 顯示價值
4. 喚起情感
5. 有一個美好的結局

現在，讓我們回顧一下每個元素對講故事的確切含義。

1.顯示真實性

展示真實性意味著您對觀眾保持透明。 真實性在故事銷售中很重要，因為它可以幫助您與觀眾建立信任。 統計數據顯示，在一項針對 2,000 名消費者的行為研究中，94% 的受訪者表示他們可能會忠於一個完全透明的品牌。 您的目標受眾越覺得他們可以信任您的產品或服務，他們就越有可能購買。

2. 參與

故事銷售對您的產品或服務來說是微妙的，因此要利用的關鍵要素是從頭到尾都參與其中。 一個引人入勝的故事有：

• 一個英雄
• 英雄克服的衝突
• 給主角一個滿意的結局

將英雄描繪成與目標受眾相關的人。 當談到衝突時，想想你的目標受眾面臨的問題——以及你的產品或服務如何解決它。 最後，想想你的產品或服務如何幫助解決衝突。

3. 顯示價值

故事銷售的最大要素之一就是向觀眾展示價值。 故事吸引了他們，但你展示的價值才是給人留下深刻印象的東西。 向您的聽眾展示您為使他們的生活更輕鬆或更高尚所做的工作。

展示價值的最大方式是將您的產品或服務描繪成幫助英雄獲得令人滿意的結局的東西。 這樣，與英雄認同的觀眾將看到您的產品或服務最終將如何幫助他們。

4.喚起情感

喚起情感是故事銷售的一個關鍵要素，因為它可以讓您的觀眾在更深層次上與您的產品或服務建立聯繫。 那麼，為什麼這如此重要？

我們生活在一個消費者被廣告轟炸的世界。 統計數據顯示，大多數美國人每天接觸大約 4,000 到 10,000 個廣告。 你如何讓你的品牌脫穎而出？ 你吸引聽眾的情緒，讓他們知道你不僅理解他們，而且分享他們的價值觀。

在營銷中講故事時如何喚起情感？ 考慮到：

• 你使用的圖像——你是想喚起懷舊的感覺還是提升的感覺？ 使用有助於傳達這些感受的圖像。
• 您選擇的音樂——正確的聲音可以喚起強烈的情感。 充分利用音頻，選擇讓人們有感覺的音樂。
• 你使用的詞——正確的詞會與正確的人產生正確的共鳴。 專注於您在講故事時使用的詞語，並認真考慮您正在製作的信息是否包含情感衝擊。

4.有一個美好的結局

在講故事時，重要的是要有一個鼓舞人心的結局——並展示使用您的產品或服務的好處。 考慮一下您希望目標受眾在與您的品牌互動時的結局； 他們是否感到昇華、如釋重負、受到啟發，或以上所有？ 一旦你縮小了這種感覺，就為你的故事設計一個結尾，讓你的目標受眾感受到它。

為什麼講故事在銷售中很重要？

講故事在銷售中很重要，因為如果做得好，它會影響您的目標受眾購買您的產品或服務。 研究表明，情感往往會推動銷售，而故事銷售就是在情感層面與你的觀眾建立聯繫。

這也很重要，因為講故事可以建立與觀眾的信任。 講故事是您展示產品或服務價值的機會。 你越能證明它的價值，你的聽眾就越有可能信任你。 統計數據顯示，只有 3% 的買家信任銷售代表，因此他們需要信任您的產品或服務。

您如何在營銷中銷售故事？

在營銷中銷售故事時，這些策略是成功的關鍵：

1. 引起觀眾的注意
2. 為觀眾創造體驗
3. 包括強有力的號召性用語
4. 跨渠道推廣

讓我們討論每種策略，以及為什麼它對於在營銷中銷售故事很重要。

1. 引起觀眾的注意

在營銷中銷售故事時要牢記的一個關鍵策略是從一開始就吸引觀眾的注意力。 從一個強有力的開場圖像、信息或聲音開始，從一開始就吸引他們。 不過，請確保它與您正在講述的故事相關，以免誤導觀眾。

2. 為觀眾創造體驗

一旦你吸引了觀眾的注意力，就讓他們體驗一下。 這是您向他們展示您的產品或服務給他們的感受，或者他們在使用時會體驗到什麼的機會。 帶他們踏上一段愉悅、娛樂、激起他們的好奇心並讓他們回來追求更多的旅程。

3.包括一個強有力的號召性用語

一旦你為你的觀眾創造了一種體驗，就以強烈的號召性用語結束它。 這種號召性用語應該是直接的，並有助於為您的聽眾提供令人滿意的結論。 最後有一個強有力的號召性用語為您和觀眾服務； 當他們與您的品牌建立聯繫時，您可以要求他們採取行動，並且他們可以訪問您的更多產品或服務。

4. 跨渠道推廣

一旦你有了核心的故事銷售策略，就可以使用你的渠道來推廣它。 這些渠道包括：

• 電子郵件
• 內容營銷（網絡內容，如博客文章、文章等）
• 社交媒體

社交媒體有很多潛力，特別是在講故事方面。 Instagram 是一個可以利用故事銷售的絕佳視覺社交媒體平台。 最新數據顯示，31% 的 Instagram 全球受眾年齡在 25 至 34 歲之間，三分之二的 Instagram 受眾年齡在 34 歲及以下。 如果您的目標受眾屬於這個年齡段，那麼在 Instagram 上就有很多機會接觸到他們。

Instagram要記住的一些關鍵故事銷售規則是：

• 擁有引人入勝的視覺效果——Instagram 是一個視覺平台，競爭激烈。 創建令人驚嘆的品牌視覺效果，將觀眾吸引到您的品牌故事中。
• 為您的帖子使用正確的主題標籤——使用正確的主題標籤將有助於讓正確的人在正確的時間看到您的內容。
• 充分利用 Instagram 故事 — Instagram 故事是利用故事銷售的絕佳機會。 創建引人入勝的故事，讓 Instagram 觀眾踏上一段讓他們想要更多的旅程。

關鍵故事銷售要點：要記住的提示

請記住，講故事是將講故事和銷售相結合，以與您的受眾建立情感聯繫。 在執行故事銷售策略時，請記住以下幾點：

1.聚焦受眾痛點

不要讓故事銷售以品牌為中心。 相反，要關注受眾的痛點以及您的產品或服務如何解決它，或者它如何為他們的生活提供價值。 你要帶來什麼他們目前缺少的東西？

2.讓你的信息很重要

你的聽眾的注意力很有價值，所以當你得到它時，切入正題很重要。 不要拐彎抹角或用絨毛填充你的故事； 保持它的參與度並給它一個良好的節奏。

3.看數據

通過查看參與度數據（社交媒體喜歡、登陸頁面轉換等）來跟踪您的故事銷售工作的執行情況。如果它不符合您的營銷和銷售目標，請查看您的流程並查看可以在哪裡進行調整。

在講故事方面需要幫助？

如果做得好，故事銷售可以提高品牌忠誠度，增加銷售額，並有利於您的底線。 如果您不確定從哪裡開始，請不要擔心——我們在這里為您服務。 立即聯繫 Mediaboom，討論我們如何幫助您將故事銷售策略提升到一個新的水平。