Storyselling – Cum vă poate crește vânzările?

Lumea digitală este plină de diferite canale pe care profesioniștii în vânzări le pot valorifica, iar unul dintre acestea este vânzarea de povești .

Pentru a ajunge la public, pentru a crește loialitatea față de brand și pentru a crește vânzările, mărcile pot folosi:

• Social media
• Marketing prin e-mail
• Reclame plătite
• Căutare organică

Deși fiecare canal are propriile sale bune practici, există un lucru pe care fiecare profesionist în vânzări ar trebui să-și amintească: o strategie de vânzări grozavă începe cu o poveste grozavă. Ca atare, profesioniștii în marketing și vânzări ar trebui să adauge povestirea la strategiile lor existente pentru a-și îmbunătăți poziția mărcii și a crește vânzările.

Ce este povestirea?

Storyselling este atunci când combini povestirea cu vânzările pentru a vinde publicului țintă o poveste și, în cele din urmă, produsul tău . Această poveste atrage publicul către produsul sau serviciul dvs. și creează o conexiune emoțională cu acesta.

Acea conexiune este cheia. Potrivit Psychology Today, cercetările în publicitate arată că răspunsul emoțional al unui client la o reclamă are o influență mai mare asupra intenției sale de a cumpăra decât conținutul reclamei. Când vindeți povești, evocați emoții din partea publicului și intrați în legătură cu ei la un nivel mai personal . Acea conexiune, prin urmare, îi poate influența să cumpere de la tine.

Care sunt elementele cheie ale vânzării de povești?

Storyselling are numeroase elemente care se suprapun cu o bună povestire. Aceste elemente includ:

1. Arată autenticitate
2. Fiind antrenant
3. Afișează valoarea
4. Evocarea emoției
5. Având un final grozav

Acum, să trecem peste ce înseamnă exact fiecare element pentru povestire.

1. Arătând autenticitate

Arătarea autenticității înseamnă că sunteți transparent cu publicul dvs. Autenticitatea este importantă în vânzarea poveștilor, deoarece vă ajută să construiți încredere cu publicul dvs. Statisticile arată că, într-un studiu de comportament pe 2.000 de consumatori, 94% dintre respondenți au spus că sunt probabil să fie loiali unui brand care este complet transparent. Cu cât publicul dvs. țintă simte că poate avea mai multă încredere în produsul sau serviciul dvs., cu atât este mai probabil să cumpere.

2. A fi antrenant

Vânzarea de povești este subtilă pentru produsul sau serviciul dvs., așa că un element cheie pe care să îl valorificați este să fii antrenant de la început până la sfârșit. O poveste captivantă are:

• Un erou
• Un conflict pe care erou îl depășește
• O concluzie satisfăcătoare pentru erou

Pictează eroul ca pe cineva cu care publicul țintă se referă. Când vine vorba de conflict, gândiți-vă la o problemă cu care se confruntă publicul țintă și la modul în care produsul sau serviciul dvs. o rezolvă. În concluzie, gândiți-vă la modul în care produsul sau serviciul dvs. ajută la rezolvarea conflictului.

3. Afișarea valorii

Unul dintre cele mai mari elemente ale vânzării de povești este să arăți valoare publicului tău. Povestea îi atrage, dar valoarea pe care o arătați este cea care face impresie . Arată-ți publicului ce faci pentru a le face viața mai ușoară sau mai ridicată.

Cea mai mare modalitate de a arăta valoare este să vă pictați produsul sau serviciul ca lucru care îl ajută pe erou să obțină un final satisfăcător. În acest fel, publicul, care se va identifica cu eroul, va vedea cum produsul sau serviciul tău îl va ajuta în cele din urmă.

4. Evocarea emoției

Evocarea emoțiilor este un element cheie al vânzării de povești, deoarece este ceea ce face ca publicul să se conecteze cu produsul sau serviciul dvs. la un nivel mai profund . Deci, de ce este atât de important?

Trăim într-o lume în care consumatorii sunt bombardați cu reclame. Statisticile arată că majoritatea americanilor sunt expuși la aproximativ 4.000 până la 10.000 de anunțuri zilnic. Cum îți faci marca să iasă în evidență de restul? Faceți apel la emoțiile publicului și îi spuneți că nu numai că le înțelegeți, ci și că le împărtășiți valorile .

Cum puteți evoca emoții în timp ce vindeți povești în marketing? A se gandi la:

• Imaginile pe care le folosiți — Încercați să evocați sentimente de nostalgie sau de înălțime? Folosiți imagini care vă ajută să transmiteți acele sentimente.
• Muzica pe care o selectați — Sunetele potrivite pot evoca emoții puternice. Folosește audio în avantajul tău și selectează muzică care îi face pe oameni să simtă ceva.
• Cuvintele pe care le folosiți — Cuvintele potrivite vor atinge acordurile potrivite cu oamenii potriviți. Concentrează-te pe cuvintele pe care le folosești în timp ce vinzi povești și ia în considerare cu adevărat dacă mesajul pe care îl creezi are un impact emoțional.

4. A avea un final grozav

Când vindeți povestiri, este important să aveți un final care să fie inspirator și care să arate beneficiile utilizării produsului sau serviciului dvs. Gândește-te la finalul pe care vrei să-l aibă publicul țintă atunci când interacționezi cu marca ta; se simt superiori, ușurați, inspirați sau toate cele de mai sus? Odată ce restrângeți acest sentiment, creați un final pentru povestea dvs. care să-l facă pe publicul țintă să îl simtă.

De ce este importantă povestea în vânzări?

Vânzarea de povești este importantă în vânzări, deoarece, atunci când este făcută corect, influențează publicul țintă să-ți cumpere produsul sau serviciul . Cercetările arată că emoția tinde să stimuleze vânzările, iar vânzările de povești se referă la conectarea cu publicul la nivel emoțional.

De asemenea, este important pentru că povestirea creează încredere în publicul tău. Storyselling este șansa ta de a arăta valoarea produsului sau serviciului tău. Cu cât îi demonstrezi mai bine valoarea, cu atât este mai probabil ca publicul tău să aibă încredere în tine. Statisticile arată că doar 3% dintre cumpărători au încredere în reprezentanți, așa că trebuie să aibă încredere în produsul sau serviciul dvs. .

Cum vinzi o poveste în marketing?

Când vine vorba de a vinde o poveste în marketing, aceste strategii sunt cheia succesului:

1. Atrageți atenția publicului
2. Creați o experiență pentru public
3. Includeți un îndemn puternic
4. Promovați pe canalele dvs

Să discutăm fiecare strategie și de ce este importantă pentru a vinde o poveste în marketing.

1. Atrageți atenția publicului

O strategie cheie de care trebuie să țineți cont atunci când vindeți o poveste în marketing este atragerea atenției publicului încă de la început. Începeți cu o imagine, un mesaj sau un sunet puternic de deschidere pentru a le agăța de la început. Asigurați-vă totuși că este relevant pentru povestea pe care o spuneți, astfel încât să nu inducă în eroare publicul.

2. Creați o experiență pentru public

Odată ce atrageți atenția publicului, duceți-le printr-o experiență. Aceasta este șansa ta de a le arăta cum îi face produsul sau serviciul tău să se simtă sau ce vor experimenta ei înșiși când îl folosesc. Luați-i într-o călătorie care le încântă, le distrează, le stârnește curiozitatea și îi face să se întoarcă pentru mai multe .

3. Includeți un îndemn puternic

Odată ce creați o experiență pentru publicul dvs., încheiați-o cu un îndemn puternic. Acest îndemn ar trebui să fie direct și să ajute să ofere o concluzie satisfăcătoare pentru publicul dvs. A avea un îndemn puternic la acțiune la sfârșit vă servește atât dvs., cât și publicului; le cereți să acționeze atunci când au stabilit o conexiune cu marca dvs. și pot accesa mai mult din produsul sau serviciul dvs. .

4. Promovați pe canalele dvs

Odată ce ai strategia principală de vânzare a poveștilor, folosește-ți canalele pentru a o promova. Aceste canale includ:

• E-mail
• Marketing de conținut (conținut web, cum ar fi articole de blog, articole etc.)
• Social media

Există mult potențial pe rețelele sociale, în special pentru vânzarea de povești. O platformă de socializare vizuală excelentă de care să profitați pentru vânzarea de povești este Instagram. Cele mai recente date arată că 31% din audiența globală a Instagram are între 25 și 34 de ani, iar două treimi din audiența Instagram are 34 de ani și mai puțin. Dacă publicul țintă se încadrează în această categorie de vârstă, există o mulțime de oportunități de a-i ajunge pe Instagram .

Câteva reguli cheie de vânzare de povești de reținut pentru Instagram sunt:

• Aveți imagini captivante — Instagram este o platformă vizuală și există multă concurență. Creați imagini uimitoare, pe marcă, care atrag publicul către povestea mărcii dvs.
• Utilizați hashtag-urile potrivite pentru postările dvs. — Folosirea hashtag -urilor potrivite vă va ajuta să vă văd conținutul de către persoanele potrivite la momentul potrivit.
• Folosiți poveștile Instagram în avantajul dvs. — Poveștile Instagram sunt oportunități excelente de a valorifica vânzările de povești. Creați povești captivante care duc publicul Instagram într-o călătorie care îi lasă să își dorească mai mult.

Recomandări cheie despre vânzări de povești: sfaturi de reținut

Amintiți-vă, vânzările de povești înseamnă combinarea povestirii și vânzărilor pentru a crea o conexiune emoțională cu publicul dvs. În timp ce executați strategia de vânzare de povești, țineți cont de următoarele:

1. Concentrați-vă pe punctele dureroase ale publicului

Nu faceți vânzările de povești centrate pe brand. În schimb, concentrați-vă asupra punctelor dureroase ale publicului și asupra modului în care produsul sau serviciile dvs. le rezolvă sau modul în care oferă valoare vieții lor. Ce aduci la masă și le lipsește în prezent?

2. Faceți ca mesajul dvs. să conteze

Atenția publicului dvs. este valoroasă, așa că atunci când o obțineți, este important să ajungeți direct la obiect. Nu vă bătuți prin tufiș și nu vă umpleți povestea cu puf; menține-l captivant și dă-i un ritm bun.

3. Privește datele

Urmăriți performanța eforturilor dvs. de vânzări de povești analizând datele de implicare (aprecieri de pe rețelele sociale, conversii pe pagina de destinație etc.) Dacă nu vă atinge obiectivele de marketing și vânzări, priviți procesul și vedeți unde puteți face ajustări.

Aveți nevoie de ajutor cu povestirea?

Când este făcută corect, vânzarea de povești poate crește loialitatea mărcii, vă poate crește vânzările și vă poate beneficia de rezultatul final. Dacă nu ești sigur de unde să începi, nu-ți face griji, suntem aici pentru tine. Contactați Mediaboom astăzi pentru a discuta cum vă putem ajuta să vă ducem strategia de vânzare de povești la următorul nivel.