Hikaye Satışı – Satışlarınızı Nasıl Artırabilir?

Dijital dünya, satış profesyonellerinin yararlanabileceği farklı kanallarla doludur ve bunlardan biri de hikaye satışıdır .

Kitlelere ulaşmak, marka bağlılığını artırmak ve satışları artırmak için markalar şunları kullanabilir:

• Sosyal medya
• Eposta pazarlama
• Ücretli reklamlar
• Organik arama

Her kanalın kendi en iyi uygulamaları olsa da her satış profesyonelinin hatırlaması gereken bir şey var: harika bir satış stratejisi harika bir hikayeyle başlar. Bu nedenle, pazarlama ve satış uzmanları, markalarının konumunu geliştirmek ve satışları artırmak için mevcut stratejilerine hikaye satışını eklemelidir.

Hikaye satmak nedir?

Hikaye satışı, hedef kitlenize bir hikaye ve nihayetinde ürününüzü satmak için hikaye anlatımını satışla birleştirdiğiniz zamandır . Bu hikaye, hedef kitlenizi ürününüze veya hizmetinize çeker ve onunla duygusal bir bağ kurar.

Bu bağlantı anahtardır. Psychology Today'e göre, reklam araştırmaları, bir müşterinin bir reklama verdiği duygusal tepkinin, satın alma niyetleri üzerinde reklamın içeriğinden daha büyük bir etkiye sahip olduğunu gösteriyor. Hikaye sattığınızda, hedef kitlenizde duygu uyandırır ve onlarla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurarsınız . Sonuç olarak bu bağlantı, sizden satın almalarını etkileyebilir.

Hikaye satışının temel unsurları nelerdir?

Hikaye satışı, iyi hikaye anlatımıyla örtüşen çok sayıda öğeye sahiptir. Bu unsurlar şunları içerir:

1. özgünlük gösteriliyor
2. ilgi çekici olmak
3. Değer gösteriliyor
4. Duygu uyandırmak
5. Harika bir sona sahip olmak

Şimdi, hikaye anlatımı için her bir unsurun tam olarak ne anlama geldiğini gözden geçirelim.

1. Özgünlüğü gösterme

Özgünlük göstermek, hedef kitlenize karşı şeffaf olduğunuz anlamına gelir. Hikaye satışında özgünlük önemlidir çünkü hedef kitlenizde güven oluşturmanıza yardımcı olur . İstatistikler, 2.000 tüketicinin katıldığı bir davranış araştırmasında, katılımcıların %94'ünün tamamen şeffaf bir markaya sadık olma ihtimalinin yüksek olduğunu söylediğini gösteriyor. Hedef kitleniz ürününüze veya hizmetinize güvenebileceklerini ne kadar çok hissederse, satın alma olasılıkları o kadar artar.

2. İlgi çekici olmak

Hikaye satışı, ürününüz veya hizmetiniz için incelikli bir işlemdir, bu nedenle, baştan sona ilgi çekici olmak, yararlanmak için önemli bir unsurdur. İlgi çekici bir hikaye şunları içerir:

• Kahraman
• Kahramanın üstesinden geldiği bir çatışma
• Kahraman için tatmin edici bir sonuç

Kahramanı, hedef kitlenin ilgili olduğu biri olarak boyayın. Çatışma söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin karşılaştığı bir sorunu ve ürün veya hizmetinizin bunu nasıl çözdüğünü düşünün. Sonuç olarak, ürün veya hizmetinizin çatışmayı çözmeye nasıl yardımcı olduğunu düşünün.

3. Değer gösteriliyor

Hikaye satışının en büyük unsurlarından biri kitlenize değer göstermektir. Hikaye onları içine çekiyor, ancak gösterdiğiniz değer bir izlenim bırakıyor . Hedef kitlenize hayatlarını kolaylaştırmak veya daha yüksek bir seviyeye çıkarmak için neler yaptığınızı gösterin.

Değer göstermenin en büyük yolu, ürününüzü veya hizmetinizi kahramanın tatmin edici bir son elde etmesine yardımcı olan şey olarak resmetmektir. Bu şekilde, kahramanla özdeşleşecek olan izleyici, ürün veya hizmetinizin nihayetinde onlara nasıl yardımcı olacağını görecektir.

4. Duygu uyandırmak

Duygu uyandırmak, hikaye satışının önemli bir unsurudur, çünkü kitlenizin ürününüz veya hizmetinizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmasını sağlayan şeydir . Peki, bu neden bu kadar önemli?

Tüketicilerin reklam bombardımanına tutulduğu bir dünyada yaşıyoruz. İstatistikler, çoğu Amerikalı'nın günde yaklaşık 4.000 ila 10.000 reklama maruz kaldığını gösteriyor. Markanızı diğerlerinden nasıl farklı kılarsınız? Kitlenizin duygularına hitap ediyorsunuz ve onlara yalnızca onları anladığınızı değil, aynı zamanda değerlerini paylaştığınızı da bildiriyorsunuz .

Pazarlamada hikaye satarken nasıl duygu uyandırabilirsiniz? Düşünün:

• Kullandığınız görseller — Nostalji mi yoksa yükselme duygusu mu uyandırmaya çalışıyorsunuz? Bu duyguları iletmeye yardımcı olan resimler kullanın.
• Seçtiğiniz müzik —Doğru sesler güçlü duygular uyandırabilir. Sesi kendi yararınıza kullanın ve insanlara bir şeyler hissettiren müzikleri seçin.
• Kullandığınız kelimeler —Doğru kelimeler, doğru kişilerle doğru akorları yakalayacaktır. Hikaye satarken kullandığınız kelimelere odaklanın ve yarattığınız mesajın duygusal bir yumruk atıp atmadığını gerçekten düşünün.

4. Harika bir sona sahip olmak

Hikaye satarken, ilham veren ve ürün veya hizmetinizi kullanmanın faydalarını gösteren bir sona sahip olmak önemlidir. Markanızla etkileşim kurarken hedef kitlenizin sahip olmasını istediğiniz sonu düşünün; Yükselmiş mi, rahatlamış mı, ilham mı alıyorlar yoksa yukarıdakilerin hepsini mi? Bu duyguyu daralttıktan sonra, hedef kitlenize bunu hissettirecek hikayenize bir son oluşturun.

Satışta hikaye satışı neden önemlidir?

Hikaye satışı satışlarda önemlidir çünkü doğru yapıldığında hedef kitlenizi ürün veya hizmetinizi satın alma konusunda etkiler . Araştırmalar, duyguların satışları artırma eğiliminde olduğunu ve hikaye satışının, hedef kitlenizle duygusal bir düzeyde bağlantı kurmakla ilgili olduğunu gösteriyor.

Aynı zamanda önemlidir, çünkü hikaye satışı hedef kitlenizde güven oluşturur. Hikaye satışı, ürün veya hizmetinizin değerini gösterme şansınızdır. Değerini ne kadar iyi kanıtlarsanız, kitlenizin size güvenme olasılığı o kadar artar. İstatistikler , alıcıların yalnızca yüzde 3'ünün temsilcilere güvendiğini gösteriyor; bu nedenle bunun yerine ürününüze veya hizmetinize güvenmeleri gerekiyor .

Pazarlamada bir hikayeyi nasıl satarsınız?

Pazarlamada bir hikaye satmak söz konusu olduğunda, bu stratejiler başarının anahtarıdır:

1. İzleyicinin dikkatini çekin
2. İzleyiciler için bir deneyim yaratın
3. Güçlü bir harekete geçirici mesaj ekleyin
4. Kanallarınızda tanıtım yapın

Her bir stratejiyi ve pazarlamada bir hikaye satmak için neden önemli olduğunu tartışalım.

1. İzleyicinin dikkatini çekin

Pazarlamada bir hikaye satarken akılda tutulması gereken önemli bir strateji, en başından itibaren izleyicinin dikkatini çekmektir. Onları en baştan bağlamak için güçlü bir açılış resmi, mesajı veya sesiyle başlayın. Yine de anlattığınız hikayeyle alakalı olduğundan emin olun, böylece izleyiciler için yanıltıcı olmaz.

2. İzleyiciler için bir deneyim yaratın

Seyircinin dikkatini çektikten sonra, onları bir deneyimden geçirin. Bu, onlara ürün veya hizmetinizin kendilerini nasıl hissettirdiğini veya onu kullanırken kendilerinin ne deneyimleyeceğini gösterme şansınızdır. Onları sevindiren, eğlendiren, meraklarını uyandıran ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayan bir yolculuğa çıkarın .

3. Güçlü bir harekete geçirici mesaj ekleyin

Hedef kitleniz için bir deneyim oluşturduğunuzda, bunu güçlü bir harekete geçirici mesajla sonlandırın. Bu harekete geçirici mesaj doğrudan olmalı ve hedef kitleniz için tatmin edici bir sonuç sağlamaya yardımcı olmalıdır. Sonunda güçlü bir harekete geçirici mesaj olması hem size hem de izleyicilere hizmet eder; markanızla bağlantı kurduklarında harekete geçmelerini istersiniz ve ürün veya hizmetinize daha fazla erişmelerini sağlarsınız .

4. Kanallarınız arasında tanıtım yapın

Temel hikaye satış stratejinize sahip olduğunuzda, bunu tanıtmak için kanallarınızı kullanın. Bu kanallar şunları içerir:

• E-posta
• İçerik Pazarlaması (blog gönderileri, makaleler vb. web içeriği)
• Sosyal medya

Sosyal medyada, özellikle hikaye satışı için çok fazla potansiyel var. Hikaye satışı için yararlanabileceğiniz harika bir görsel sosyal medya platformu Instagram'dır. En son veriler, Instagram'ın küresel izleyicilerinin yüzde 31'inin 25 ila 34 yaşları arasında olduğunu ve Instagram izleyicilerinin üçte ikisinin 34 yaşında ve daha genç olduğunu gösteriyor. Hedef kitleniz bu yaş aralığına giriyorsa, onlara Instagram'da ulaşmak için birçok fırsat var .

Instagram için hatırlanması gereken bazı önemli hikaye satış kuralları şunlardır:

• İlgi çekici görsellere sahip olun — Instagram görsel bir platformdur ve çok fazla rekabet vardır. İzleyiciyi marka hikayenize çeken çarpıcı, marka üzerine görseller oluşturun.
• Gönderileriniz için doğru hashtag'leri kullanın -Doğru hashtag'leri kullanmak, içeriğinizin doğru kişiler tarafından doğru zamanda görülmesine yardımcı olur.
• Instagram hikayelerini kendi avantajınıza kullanın —Instagram hikayeleri, hikaye satışından yararlanmak için harika fırsatlardır. Instagram izleyicilerini daha fazlasını istemelerini sağlayan bir yolculuğa çıkaran büyüleyici hikayeler oluşturun.

Hikâye satışından önemli çıkarımlar: Akılda tutulması gereken ipuçları

Unutmayın, hikaye satışı, hedef kitlenizle duygusal bir bağ oluşturmak için hikaye anlatımı ile satışı bir araya getirmekle ilgilidir. Hikaye satış stratejinizi uygularken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

1. İzleyicinin acı noktalarına odaklanın

Hikaye satışını marka merkezli yapmayın. Bunun yerine, hedef kitlenin acı noktalarına ve ürün veya hizmetlerinizin bunları nasıl çözdüğüne veya yaşamlarına nasıl değer kattığına odaklanın. Şu anda eksik oldukları masaya ne getiriyorsunuz?

2. Mesajınızı önemli hale getirin

Kitlenizin dikkati değerlidir, bu yüzden onu aldığınızda, doğrudan konuya girmek önemlidir. Çalınmayın ya da hikayenizi tüylerle doldurmayın; çekici tutun ve iyi bir hız verin.

3. Verilere bakın

Katılım verilerine (sosyal medya beğenileri, açılış sayfası dönüşümleri vb.) bakarak hikaye satış çabalarınızın nasıl performans gösterdiğini izleyin. Pazarlama ve satış hedeflerinizi karşılamıyorsa, sürecinize bakın ve nerede ayarlamalar yapabileceğinizi görün.

Hikaye satışı konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

Doğru yapıldığında, hikaye satışı marka sadakatini artırabilir, satışlarınızı artırabilir ve kârlılığınıza fayda sağlayabilir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz endişelenmeyin, sizin için buradayız. Hikaye satış stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görüşmek için bugün Mediaboom ile iletişime geçin.