故事销售——它如何促进您的销售？

数字世界充满了销售专业人员可以利用的不同渠道，其中之一就是故事销售。

为了吸引受众、提高品牌忠诚度并促进销售，品牌可以使用：

• 社交媒体
• 电子邮件营销
• 付费广告
• 自然搜索

虽然每个渠道都有自己的最佳实践，但每个销售专业人员都应该记住一件事：出色的销售策略始于出色的故事。 因此，营销和销售专业人士应该将故事销售添加到他们现有的策略中，以提升他们的品牌地位——并增加销售额。

什么是讲故事？

讲故事是指您将讲故事与销售相结合，向目标受众推销一个故事，并最终推销您的产品。 这个故事将您的观众吸引到您的产品或服务中，并与之建立情感联系。

这种联系是关键。 据《今日心理学》报道，​​广告研究表明，与广告内容相比，客户对广告的情绪反应对其购买意愿的影响更大。 当您进行故事销售时，您会唤起听众的情感，并在更个人的层面上与他们建立联系。 因此，这种联系会影响他们向您购买。

故事销售的关键要素是什么？

讲故事有许多与讲故事重叠的元素。 这些要素包括：

1. 显示真实性
2. 参与
3. 显示价值
4. 唤起情感
5. 有一个美好的结局

现在，让我们回顾一下每个元素对讲故事的确切含义。

1.显示真实性

展示真实性意味着您对观众保持透明。 真实性在故事销售中很重要，因为它可以帮助您与观众建立信任。 统计数据显示，在一项针对 2,000 名消费者的行为研究中，94% 的受访者表示他们可能会忠于一个完全透明的品牌。 您的目标受众越觉得他们可以信任您的产品或服务，他们就越有可能购买。

2. 参与

故事销售对您的产品或服务来说是微妙的，因此要利用的关键要素是从头到尾都参与其中。 一个引人入胜的故事有：

• 一个英雄
• 英雄克服的冲突
• 给主角一个满意的结局

将英雄描绘成与目标受众相关的人。 当谈到冲突时，想想你的目标受众面临的问题——以及你的产品或服务如何解决它。 最后，想想你的产品或服务如何帮助解决冲突。

3. 显示价值

故事销售的最大要素之一就是向观众展示价值。 故事吸引了他们，但你展示的价值才是给人留下深刻印象的东西。 向您的听众展示您为使他们的生活更轻松或更高尚所做的工作。

展示价值的最大方式是将您的产品或服务描绘成帮助英雄获得令人满意的结局的东西。 这样，与英雄认同的观众将看到您的产品或服务最终将如何帮助他们。

4.唤起情感

唤起情感是故事销售的一个关键要素，因为它可以让您的观众在更深层次上与您的产品或服务建立联系。 那么，为什么这如此重要？

我们生活在一个消费者被广告轰炸的世界。 统计数据显示，大多数美国人每天接触大约 4,000 到 10,000 个广告。 你如何让你的品牌脱颖而出？ 你吸引听众的情绪，让他们知道你不仅理解他们，而且分享他们的价值观。

在营销中讲故事时如何唤起情感？ 考虑到：

• 你使用的图像——你是想唤起怀旧的感觉还是提升的感觉？ 使用有助于传达这些感受的图像。
• 您选择的音乐——正确的声音可以唤起强烈的情感。 充分利用音频，选择让人们有感觉的音乐。
• 你使用的词——正确的词会与正确的人产生正确的共鸣。 专注于您在讲故事时使用的词语，并认真考虑您正在制作的信息是否包含情感冲击。

4.有一个美好的结局

在讲故事时，重要的是要有一个鼓舞人心的结局——并展示使用您的产品或服务的好处。 考虑一下您希望目标受众在与您的品牌互动时的结局； 他们是否感到升华、如释重负、受到启发，或以上所有？ 一旦你缩小了这种感觉，就为你的故事设计一个结尾，让你的目标受众感受到它。

为什么讲故事在销售中很重要？

讲故事在销售中很重要，因为如果做得好，它会影响您的目标受众购买您的产品或服务。 研究表明，情感往往会推动销售，而故事销售就是在情感层面与你的观众建立联系。

这也很重要，因为讲故事可以建立与观众的信任。 讲故事是您展示产品或服务价值的机会。 你越能证明它的价值，你的听众就越有可能信任你。 统计数据显示，只有 3% 的买家信任销售代表，因此他们需要信任您的产品或服务。

您如何在营销中销售故事？

在营销中销售故事时，这些策略是成功的关键：

1. 引起观众的注意
2. 为观众创造体验
3. 包括强有力的号召性用语
4. 跨渠道推广

让我们讨论每种策略，以及为什么它对于在营销中销售故事很重要。

1. 引起观众的注意

在营销中销售故事时要牢记的一个关键策略是从一开始就吸引观众的注意力。 从一个强有力的开场图像、信息或声音开始，从一开始就吸引他们。 不过，请确保它与您正在讲述的故事相关，以免误导观众。

2. 为观众创造体验

一旦你吸引了观众的注意力，就让他们体验一下。 这是您向他们展示您的产品或服务给他们的感受，或者他们在使用时会体验到什么的机会。 带他们踏上一段愉悦、娱乐、激起他们的好奇心并让他们回来追求更多的旅程。

3.包括一个强有力的号召性用语

一旦你为你的观众创造了一种体验，就以强烈的号召性用语结束它。 这种号召性用语应该是直接的，并有助于为您的听众提供令人满意的结论。 最后有一个强有力的号召性用语为您和观众服务； 当他们与您的品牌建立联系时，您可以要求他们采取行动，并且他们可以访问您的更多产品或服务。

4. 跨渠道推广

一旦你有了核心的故事销售策略，就可以使用你的渠道来推广它。 这些渠道包括：

• 电子邮件
• 内容营销（网络内容，如博客文章、文章等）
• 社交媒体

社交媒体有很多潜力，特别是在讲故事方面。 Instagram 是一个可以利用故事销售的绝佳视觉社交媒体平台。 最新数据显示，31% 的 Instagram 全球受众年龄在 25 至 34 岁之间，三分之二的 Instagram 受众年龄在 34 岁及以下。 如果您的目标受众属于这个年龄段，那么在 Instagram 上就有很多机会接触到他们。

Instagram要记住的一些关键故事销售规则是：

• 拥有引人入胜的视觉效果——Instagram 是一个视觉平台，竞争激烈。 创建令人惊叹的品牌视觉效果，将观众吸引到您的品牌故事中。
• 为您的帖子使用正确的主题标签——使用正确的主题标签将有助于让正确的人在正确的时间看到您的内容。
• 充分利用 Instagram 故事 — Instagram 故事是利用故事销售的绝佳机会。 创建引人入胜的故事，让 Instagram 观众踏上一段让他们想要更多的旅程。

关键故事销售要点：要记住的提示

请记住，讲故事是将讲故事和销售相结合，以与您的受众建立情感联系。 在执行故事销售策略时，请记住以下几点：

1.聚焦受众痛点

不要让故事销售以品牌为中心。 相反，要关注受众的痛点以及您的产品或服务如何解决它，或者它如何为他们的生活提供价值。 你要带来什么他们目前缺少的东西？

2.让你的信息很重要

你的听众的注意力很有价值，所以当你得到它时，切入正题很重要。 不要拐弯抹角或用绒毛填充你的故事； 保持它的参与度并给它一个良好的节奏。

3.看数据

通过查看参与度数据（社交媒体喜欢、登陆页面转换等）来跟踪您的故事销售工作的执行情况。如果它不符合您的营销和销售目标，请查看您的流程并查看可以在哪里进行调整。

在讲故事方面需要帮助？

如果做得好，故事销售可以提高品牌忠诚度，增加销售额，并有利于您的底线。 如果您不确定从哪里开始，请不要担心——我们在这里为您服务。 立即联系 Mediaboom，讨论我们如何帮助您将故事销售策略提升到一个新的水平。