스토리셀링 – 어떻게 매출을 높일 수 있습니까?

디지털 세계는 영업 전문가가 활용할 수 있는 다양한 채널로 가득 차 있으며 그 중 하나가 스토리 판매 입니다.

잠재고객에게 도달하고 브랜드 충성도를 높이고 판매를 늘리기 위해 브랜드는 다음을 사용할 수 있습니다.

• 소셜 미디어
• 이메일 마케팅
• 유료 광고
• 자연 검색

각 채널에는 고유한 모범 사례가 있지만 모든 영업 전문가가 기억해야 할 한 가지가 있습니다. 훌륭한 영업 전략은 훌륭한 스토리에서 시작됩니다. 따라서 마케팅 및 영업 전문가는 기존 전략에 스토리셀링을 추가하여 브랜드의 위상을 높이고 매출을 늘려야 합니다.

스토리셀링이란?

스토리 셀링은 스토리텔링 과 판매를 결합하여 타겟 고객에게 스토리를 판매하고 궁극적으로는 제품을 판매하는 것 입니다. 그 이야기는 청중을 당신의 제품이나 서비스로 끌어들이고 그것에 대한 감정적인 연결을 만듭니다.

그 연결이 핵심입니다. Psychology Today에 따르면 광고 연구에 따르면 광고에 대한 고객의 감정적 반응은 광고 내용보다 구매 의도에 더 큰 영향을 미칩니다. 스토리셀링을 하면 청중의 감정을 불러일으키고 더 개인적인 차원에서 연결됩니다 . 결과적으로 그러한 연결은 그들이 당신에게서 구매하도록 영향을 미칠 수 있습니다.

스토리 셀링의 핵심 요소는 무엇입니까?

스토리셀링에는 좋은 스토리텔링과 겹치는 많은 요소가 있습니다. 이러한 요소에는 다음이 포함됩니다.

1. 진정성을 보여주는
2. 매력적인
3. 가치를 보여주는
4. 감동을 불러일으키는
5. 멋진 마무리를 하고

이제 스토리텔링에서 각 요소가 정확히 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다.

1. 진정성 보여주기

진정성을 보여준다는 것은 청중에게 투명하다는 것을 의미합니다. 진정성은 청중과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되기 때문에 스토리셀링에서 중요합니다 . 통계에 따르면 2,000명의 소비자를 대상으로 한 한 행동 연구에서 응답자의 94%가 완전히 투명한 브랜드에 충성할 가능성이 있다고 말했습니다. 대상 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 신뢰할 수 있다고 느낄수록 구매 가능성이 높아집니다.

2. 참여하기

스토리셀링은 제품이나 서비스에 대해 미묘하므로 활용해야 할 핵심 요소는 처음부터 끝까지 참여를 유도하는 것입니다. 매력적인 이야기에는 다음이 포함됩니다.

• 영웅
• 영웅이 극복하는 갈등
• 영웅의 만족스러운 결론

대상 청중과 관련된 사람으로 영웅을 그립니다. 갈등과 관련하여 대상 고객이 직면한 문제와 제품 또는 서비스가 이를 해결하는 방법을 생각하십시오. 결론적으로 귀하의 제품이나 서비스가 갈등을 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 생각해 보십시오.

3. 가치를 보여주는

스토리셀링의 가장 큰 요소 중 하나는 청중에게 가치를 보여주는 것입니다. 스토리가 그들을 끌어들이지만, 당신이 보여주는 가치가 감동 입니다. 청중의 삶을 더 쉽게 또는 더 고상하게 만들기 위해 무엇을 하는지 보여주세요.

가치를 보여주는 가장 큰 방법은 당신의 제품이나 서비스를 영웅이 만족스러운 결말을 맺는 데 도움이 되는 것으로 그리는 것입니다. 그렇게 하면 영웅과 동일시할 청중이 귀하의 제품이나 서비스가 궁극적으로 어떻게 도움이 될 것인지 알 수 있습니다.

4. 감정을 불러일으키기

감동을 불러일으키는 것은 스토리셀링의 핵심 요소입니다. 스토리셀링은 청중이 제품이나 서비스와 더 깊은 수준으로 연결되도록 하기 때문 입니다. 그게 왜 그렇게 중요한가요?

우리는 소비자들이 광고의 폭격을 받는 세상에 살고 있습니다. 통계에 따르면 대부분의 미국인은 매일 약 4,000~10,000개의 광고에 노출됩니다. 귀하의 브랜드를 다른 브랜드와 차별화하는 방법은 무엇입니까? 청중의 감정에 호소하고 청중을 이해할 뿐만 아니라 가치를 공유한다는 사실을 알려줍니다 .

마케팅에서 스토리셀링을 하면서 어떻게 감정을 불러일으킬 수 있습니까? 에 대해 생각하다:

• 사용하는 이미지 — 향수나 고양감을 불러일으키려고 합니까? 그러한 감정을 전달하는 데 도움이 되는 이미지를 사용하십시오.
• 선택한 음악 —올바른 소리는 강한 감정을 불러일으킬 수 있습니다. 오디오를 유리하게 사용하고 사람들이 뭔가를 느끼게 하는 음악을 선택하십시오.
• 당신이 사용하는 단어 — 올바른 단어는 올바른 사람들과 올바른 화음을 부를 것입니다. 이야기를 판매하는 동안 사용하는 단어에 집중하고 만들고 있는 메시지가 감동적인 메시지를 담고 있는지 진정으로 고려하십시오.

4. 멋진 엔딩

스토리셀링을 할 때는 영감을 주고 제품이나 서비스 사용의 이점을 보여주는 결말을 갖는 것이 중요합니다. 브랜드와 상호 작용할 때 대상 고객이 원하는 결말에 대해 생각하십시오. 그들은 고양, 안도, 영감 또는 위의 모든 것을 느끼는가? 그 느낌의 범위를 좁히면 대상 청중이 느낄 수 있도록 이야기의 끝을 만드십시오.

판매에서 스토리셀링이 중요한 이유는 무엇입니까?

스토리셀링은 판매에서 중요합니다. 제대로 수행되면 타겟 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 영향을 미치기 때문 입니다. 연구에 따르면 감정은 판매를 촉진하는 경향이 있으며 스토리셀링은 정서적 수준에서 청중과 연결하는 것입니다.

또한 스토리셀링은 청중과의 신뢰를 구축하기 때문에 중요합니다. 스토리셀링은 제품이나 서비스의 가치를 보여줄 수 있는 기회입니다. 그 가치를 더 잘 입증할수록 청중이 당신을 신뢰할 가능성이 높아집니다. 통계 에 따르면 구매자의 3%만이 담당자를 신뢰하므로 고객은 대신 귀하의 제품이나 서비스를 신뢰해야 합니다 .

마케팅에서 스토리를 어떻게 판매합니까?

마케팅에서 스토리를 판매할 때 다음 전략이 성공의 핵심입니다.

1. 청중의 관심을 끌다
2. 청중을 위한 경험 만들기
3. 강력한 클릭 유도문안 포함
4. 채널 전반에 걸쳐 홍보

각 전략과 마케팅에서 스토리를 판매하는 데 왜 중요한지 논의해 보겠습니다.

1. 청중의 관심을 끌기

마케팅에서 스토리를 판매할 때 염두에 두어야 할 핵심 전략은 처음부터 청중의 관심을 끄는 것입니다. 강력한 오프닝 이미지, 메시지 또는 사운드로 시작하여 처음부터 사람들을 사로잡습니다. 그러나 당신이 말하는 이야기와 관련이 있는지 확인하여 청중을 오도하지 않도록 하십시오.

2. 청중을 위한 경험 만들기

청중의 관심을 끌면 경험을 통해 그들을 데려가십시오. 이것은 당신의 제품이나 서비스가 그들을 어떻게 느끼게 하는지, 또는 그들이 그것을 사용할 때 스스로 경험하게 될 것을 보여줄 기회입니다. 기쁨과 즐거움, 호기심을 불러일으키고 더 많은 것을 위해 돌아오게 만드는 여행으로 그들을 데려가십시오 .

3. 강력한 클릭 유도문안 포함

청중을 위한 경험을 만든 후에는 강력한 클릭 유도문안으로 끝내십시오. 이 클릭 유도문안은 직접적이어야 하며 청중에게 만족스러운 결론을 제공하는 데 도움이 됩니다. 마지막에 강력한 클릭 유도문안이 있으면 귀하와 청중 모두에게 도움이 됩니다. 당신은 그들이 당신의 브랜드와 관계를 구축하고 당신의 제품이나 서비스에 더 많이 접근할 때 행동을 취하도록 요청할 수 있습니다 .

4. 채널 전반에 걸쳐 홍보

핵심 스토리셀링 전략이 있으면 채널을 사용하여 홍보하세요. 이러한 채널에는 다음이 포함됩니다.

• 이메일
• 콘텐츠 마케팅(블로그 게시물, 기사 등의 웹 콘텐츠)
• 소셜 미디어

소셜 미디어, 특히 스토리셀링에 대한 가능성은 많습니다. 스토리셀링에 활용할 수 있는 훌륭한 시각적 소셜 미디어 플랫폼은 Instagram입니다. 최신 데이터에 따르면 Instagram의 전 세계 사용자 중 31%가 25~34세이고 Instagram 사용자의 3분의 2가 34세 이하입니다. 타겟 고객이 이 연령대에 속한다면 Instagram에서 이들에게 다가갈 수 있는 기회가 많습니다 .

Instagram에서 기억해야 할 몇 가지 주요 스토리 판매 규칙은 다음과 같습니다.

• 매력적인 시각 자료 —Instagram은 시각 플랫폼이며 경쟁이 치열합니다. 청중을 브랜드 스토리로 끌어들이는 멋진 브랜드 이미지를 만드십시오.
• 게시물에 적합한 해시태그 활용 —올바른 해시태그를 사용하면 적시에 적절한 사람들에게 콘텐츠를 표시하는 데 도움이 됩니다.
• Instagram 스토리를 유리하게 활용 —Instagram 스토리는 스토리셀링을 활용할 수 있는 좋은 기회입니다. Instagram 잠재고객이 더 많은 것을 원하게 만드는 여정으로 안내하는 매혹적인 스토리를 만드세요.

주요 스토리셀링 테이크아웃: 명심해야 할 팁

스토리셀링은 스토리텔링과 판매를 결합하여 청중과 감정적 유대감을 형성하는 것임을 기억하십시오. 스토리셀링 전략을 실행하는 동안 다음 사항을 염두에 두십시오.

1. 청중의 고충에 집중하라

스토리셀링을 브랜드 중심으로 만들지 마십시오. 대신 청중의 고충과 제품 또는 서비스가 이를 해결하는 방법 또는 고객의 삶에 가치를 제공하는 방법에 초점을 맞추십시오. 그들이 현재 놓치고 있는 테이블에 무엇을 가져갈 것인가?

2. 메시지를 중요하게 만드세요

청중의 관심은 매우 중요하므로 이해했을 때 요점을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 수풀을 휘젓거나 이야기를 보풀로 채우지 마십시오. 매력적으로 유지하고 적절한 속도를 제공하십시오.

3. 데이터 살펴보기

참여 데이터(소셜 미디어 좋아요, 랜딩 페이지 전환 등)를 보고 스토리셀링 노력이 어떻게 수행되고 있는지 추적하십시오. 마케팅 및 판매 목표를 달성하지 못하는 경우 프로세스를 살펴보고 조정할 수 있는 부분을 확인하십시오.

스토리셀링에 도움이 필요하십니까?

제대로 수행되면 스토리 판매는 브랜드 충성도를 높이고 매출을 늘리며 수익에 도움이 될 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 지금 Mediaboom에 연락하여 스토리셀링 전략을 한 단계 끌어올리는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 논의하십시오.