Storyselling – Bagaimana Ini Dapat Meningkatkan Penjualan Anda?

Dunia digital dipenuhi dengan berbagai saluran yang dapat dimanfaatkan oleh para profesional penjualan, dan salah satunya adalah penjualan cerita .

Untuk menjangkau audiens, meningkatkan loyalitas merek, dan meningkatkan penjualan, merek dapat menggunakan:

• Media sosial
• Email Pemasaran
• iklan berbayar
• Pencarian organik

Meskipun setiap saluran memiliki praktik terbaiknya sendiri, ada satu hal yang harus diingat oleh setiap profesional penjualan: strategi penjualan yang hebat dimulai dengan kisah yang hebat. Dengan demikian, profesional pemasaran dan penjualan harus menambahkan storyselling ke strategi mereka yang ada untuk meningkatkan posisi merek mereka—dan meningkatkan penjualan.

Apa itu storyselling?

Storyselling adalah saat Anda menggabungkan storytelling dengan penjualan untuk menjual sebuah cerita kepada audiens target Anda dan, pada akhirnya, produk Anda . Kisah itu menarik audiens Anda ke produk atau layanan Anda dan menciptakan hubungan emosional dengannya.

Koneksi itu adalah kuncinya. Menurut Psychology Today, penelitian periklanan menunjukkan bahwa respons emosional pelanggan terhadap iklan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap niat mereka untuk membeli daripada konten iklan. Saat Anda menjual cerita, Anda membangkitkan emosi dari audiens Anda dan terhubung dengan mereka pada tingkat yang lebih pribadi . Akibatnya, koneksi tersebut dapat memengaruhi mereka untuk membeli dari Anda.

Apa elemen kunci dari storyselling?

Storyselling memiliki banyak elemen yang tumpang tindih dengan storytelling yang baik. Elemen-elemen itu meliputi:

1. Menunjukkan keaslian
2. Menjadi menarik
3. Menampilkan nilai
4. Membangkitkan emosi
5. Memiliki akhir yang bagus

Sekarang, mari kita bahas apa sebenarnya arti setiap elemen untuk mendongeng.

1. Menampilkan keaslian

Menunjukkan keaslian berarti Anda bersikap transparan dengan audiens Anda. Keaslian penting dalam penjualan cerita karena membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda . Statistik menunjukkan bahwa, dalam satu studi perilaku terhadap 2.000 konsumen, 94% responden mengatakan mereka cenderung setia pada merek yang sepenuhnya transparan. Semakin audiens target Anda merasa mereka dapat mempercayai produk atau layanan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli.

2. Menjadi menarik

Storyselling tidak kentara untuk produk atau layanan Anda, jadi elemen kunci untuk dimanfaatkan adalah keterlibatan dari awal hingga akhir. Sebuah cerita yang menarik memiliki:

• Seorang pahlawan
• Konflik yang diatasi pahlawan
• Kesimpulan yang memuaskan untuk sang pahlawan

Lukis pahlawan sebagai seseorang yang terkait dengan audiens target. Ketika sampai pada konflik, pikirkan masalah yang dihadapi audiens target Anda—dan bagaimana produk atau layanan Anda menyelesaikannya. Sebagai kesimpulan, pikirkan bagaimana produk atau layanan Anda membantu menyelesaikan konflik.

3. Menampilkan nilai

Salah satu elemen terbesar dari storyselling adalah menunjukkan nilai kepada audiens Anda. Cerita menarik mereka, tetapi nilai yang Anda tunjukkan adalah yang membuat kesan . Tunjukkan pada audiens Anda apa yang Anda lakukan untuk membuat hidup mereka lebih mudah atau lebih tinggi.

Cara terbesar untuk menunjukkan nilai adalah dengan melukis produk atau layanan Anda sebagai hal yang membantu pahlawan mendapatkan akhir yang memuaskan. Dengan begitu, audiens, yang akan mengidentifikasi dengan pahlawan, akan melihat bagaimana produk atau layanan Anda pada akhirnya akan membantu mereka.

4. Membangkitkan emosi

Membangkitkan emosi adalah elemen kunci dari storyselling karena itulah yang membuat audiens Anda terhubung dengan produk atau layanan Anda di tingkat yang lebih dalam . Jadi, mengapa itu begitu penting?

Kita hidup di dunia di mana konsumen dibombardir dengan iklan. Statistik menunjukkan bahwa kebanyakan orang Amerika terpapar sekitar 4.000 hingga 10.000 iklan setiap hari. Bagaimana Anda membuat merek Anda menonjol dari yang lain? Anda menarik emosi audiens Anda dan memberi tahu mereka bahwa Anda tidak hanya memahami mereka, tetapi juga membagikan nilai-nilai mereka .

Bagaimana Anda bisa membangkitkan emosi saat storyselling dalam pemasaran? Pikirkan:

• Gambar yang Anda gunakan —Apakah Anda mencoba untuk membangkitkan perasaan nostalgia, atau elevasi? Gunakan gambar yang membantu menyampaikan perasaan itu.
• Musik yang Anda pilih —Suara yang tepat dapat membangkitkan emosi yang kuat. Gunakan audio untuk keuntungan Anda dan pilih musik yang membuat orang merasakan sesuatu.
• Kata-kata yang Anda gunakan —Kata-kata yang tepat akan cocok dengan orang yang tepat. Fokus pada kata-kata yang Anda gunakan saat menjual cerita dan pertimbangkan benar-benar apakah pesan yang Anda buat mengandung pukulan emosional.

4. Memiliki akhir yang bagus

Saat menjual cerita, penting untuk memiliki akhir yang menginspirasi—dan menunjukkan manfaat menggunakan produk atau layanan Anda. Pikirkan tentang akhir yang Anda inginkan dari audiens target Anda saat berinteraksi dengan merek Anda; apakah mereka merasa terangkat, lega, terinspirasi, atau semua hal di atas? Setelah Anda mempersempit perasaan itu, buat akhir cerita Anda yang membuat audiens target Anda merasakannya.

Mengapa storyselling penting dalam penjualan?

Storyselling penting dalam penjualan karena, jika dilakukan dengan benar, hal itu memengaruhi audiens target Anda untuk membeli produk atau layanan Anda . Penelitian menunjukkan bahwa emosi cenderung mendorong penjualan, dan penjualan cerita adalah tentang berhubungan dengan audiens Anda pada tingkat emosional.

Ini juga penting karena storyselling membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Storyselling adalah kesempatan Anda untuk menunjukkan nilai produk atau layanan Anda. Semakin baik Anda membuktikan nilainya, semakin besar kemungkinan audiens Anda mempercayai Anda. Statistik menunjukkan bahwa hanya 3 persen pembeli yang memercayai perwakilan—jadi mereka perlu memercayai produk atau layanan Anda .

Bagaimana Anda menjual cerita dalam pemasaran?

Dalam hal menjual cerita dalam pemasaran, strategi ini adalah kunci sukses:

1. Dapatkan perhatian penonton
2. Ciptakan pengalaman bagi penonton
3. Sertakan ajakan bertindak yang kuat
4. Promosikan di seluruh saluran Anda

Mari kita bahas setiap strategi dan mengapa penting untuk menjual cerita dalam pemasaran.

1. Dapatkan perhatian penonton

Strategi utama yang perlu diingat saat menjual cerita dalam pemasaran adalah mendapatkan perhatian audiens sejak awal. Mulailah dengan gambar pembuka, pesan, atau suara yang kuat untuk menarik mereka dari awal. Pastikan itu relevan dengan cerita yang Anda ceritakan, jadi itu tidak menyesatkan audiens.

2. Ciptakan pengalaman bagi penonton

Setelah Anda mendapatkan perhatian audiens, bawa mereka melalui sebuah pengalaman. Ini adalah kesempatan Anda untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana produk atau layanan Anda membuat mereka merasa, atau apa yang akan mereka alami sendiri saat menggunakannya. Ajak mereka dalam perjalanan yang menyenangkan, menghibur, membangkitkan rasa ingin tahu mereka, dan membuat mereka kembali lagi .

3. Sertakan ajakan bertindak yang kuat

Setelah Anda menciptakan pengalaman untuk audiens Anda, akhiri dengan ajakan bertindak yang kuat. Ajakan bertindak ini harus langsung dan membantu memberikan kesimpulan yang memuaskan bagi audiens Anda. Memiliki ajakan bertindak yang kuat di akhir akan membantu Anda dan audiens; Anda dapat meminta mereka untuk bertindak ketika mereka telah menjalin hubungan dengan merek Anda, dan mereka dapat mengakses lebih banyak produk atau layanan Anda .

4. Promosikan di seluruh saluran Anda

Setelah Anda memiliki strategi inti penjualan cerita, gunakan saluran Anda untuk mempromosikannya. Saluran ini meliputi:

• Surel
• Pemasaran Konten (konten web seperti posting blog, artikel, dll.)
• Media sosial

Ada banyak potensi di media sosial, khususnya, untuk penjualan cerita. Platform media sosial visual yang bagus untuk dimanfaatkan untuk penjualan cerita adalah Instagram. Data terbaru menunjukkan bahwa 31 persen audiens global Instagram berusia antara 25 dan 34 tahun, dan dua pertiga audiens Instagram berusia 34 tahun ke bawah. Jika audiens target Anda termasuk dalam rentang usia ini, ada banyak peluang untuk menjangkau mereka di Instagram .

Beberapa aturan penjualan cerita utama yang perlu diingat untuk Instagram adalah:

• Memiliki visual yang menarik —Instagram adalah platform visual, dan ada banyak kompetisi. Buat visual merek yang memukau yang menarik audiens ke kisah merek Anda.
• Manfaatkan tagar yang tepat untuk postingan Anda —Menggunakan tagar yang tepat akan membantu konten Anda dilihat oleh orang yang tepat pada waktu yang tepat.
• Gunakan cerita Instagram untuk keuntungan Anda —Kisah Instagram adalah peluang bagus untuk memanfaatkan penjualan cerita. Buat cerita menawan yang membawa pemirsa Instagram dalam perjalanan yang membuat mereka menginginkan lebih.

Takeaways penjualan cerita utama: tips yang perlu diingat

Ingat, storyselling adalah tentang menggabungkan storytelling dan penjualan untuk menciptakan hubungan emosional dengan audiens Anda. Saat Anda menjalankan strategi penjualan cerita, ingatlah hal-hal berikut:

1. Fokus pada poin rasa sakit penonton

Jangan membuat storyselling berpusat pada merek. Alih-alih, fokuslah pada titik nyeri audiens dan bagaimana produk atau layanan Anda menyelesaikannya, atau bagaimana hal itu memberikan nilai bagi kehidupan mereka. Apa yang Anda bawa ke meja yang saat ini mereka lewatkan?

2. Jadikan pesan Anda penting

Perhatian audiens Anda sangat berharga, jadi ketika Anda mendapatkannya, penting untuk langsung ke intinya. Jangan bertele-tele atau mengisi cerita Anda dengan bulu halus; tetap menarik dan memberikan kecepatan yang baik.

3. Lihat datanya

Lacak bagaimana kinerja upaya penjualan cerita Anda dengan melihat data keterlibatan (suka media sosial, konversi halaman arahan, dll.) Jika tidak memenuhi tujuan pemasaran dan penjualan Anda, lihat proses Anda dan lihat di mana Anda dapat melakukan penyesuaian.

Butuh bantuan dengan storyselling?

Jika dilakukan dengan benar, storyselling dapat meningkatkan loyalitas merek, meningkatkan penjualan Anda, dan menguntungkan keuntungan Anda. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, jangan khawatir—kami di sini untuk Anda. Hubungi Mediaboom hari ini untuk mendiskusikan bagaimana kami dapat membantu meningkatkan strategi penjualan cerita Anda.