金融服務的 6 大最佳社交媒體平台
已發表: 2022-09-13金融服務社交媒體是一個快速增長的行業。 在一個以前適應數字營銷緩慢的行業中，這種流行病引發了經濟衰退，從而激發了在線與客戶會面的新緊迫性。
Emarketer 的一份報告預測，到 2020 年，金融服務行業的數字廣告支出將增長 9.7% 至 196.2 億美元。 其中超過 70% 將用於移動廣告——增加 13% 至 139 億美元——使金融服務成為數字廣告的第二大消費者。
沒有社交媒體存在的金融服務公司有可能被視為脫節甚至不值得信賴。
但哪些平台最適合金融服務？
為了幫助您，我們根據我們的研究和經驗編制了六大最佳 B2B 金融服務社交媒體平台列表。
在深入探討之前，讓我們首先探討一下為什麼社交媒體在金融領域至關重要，它如何受益，以及金融服務應該如何使用社交媒體。
為什麼社交媒體對金融服務至關重要？
社交媒體上不存在的金融服務正在失去與潛在客戶互動的寶貴機會。
社交媒體可以為通常被視為不透明的行業提供一定程度的透明度。 通過社交媒體展示金融服務人性化的一面有助於與潛在客戶建立信任。
社交媒體對金融服務有什麼好處？
金融服務出現在社交媒體上可以體驗到許多好處，其中包括：
建立信任：金融服務是一個基於關係的行業。 您的潛在客戶需要知道他們可以信任您的財務狀況。 社交媒體的存在使您可以通過人性化您的品牌並表明您是您所在領域的權威來建立這種信任。
產生銷售：根據 GlobalWebIndex，54% 的社交媒體用戶使用社交媒體來研究服務和產品，使其成為產生可轉化為銷售的潛在客戶的絕佳平台。
建立品牌知名度：社交媒體是提高金融服務公司品牌知名度的一種經濟有效的方式。 無論是付費廣告還是簡單地有機地分享您的內容，您都可以在社交媒體上快速輕鬆地吸引大量受眾。
收集有價值的客戶數據：社交媒體是收集重要客戶數據的好地方。 例如，您可以使用 LinkedIn 分析來跟踪您的目標受眾是誰、他們住在哪里以及他們的興趣。 此信息可用於跨各種社交媒體渠道創建有針對性的營銷活動。
及時了解行業趨勢：社交媒體是了解最新行業新聞和趨勢的好方法。 您可以關注您所在行業的有影響力的人，加入相關群組，與同行討論最新的行業新聞。
金融服務應如何使用社交媒體
毫無疑問，金融服務是現有監管最嚴格的行業之一。
那些在該行業工作的人必須小心他們與公眾的溝通方式，以確保他們遵守法規。 這在使用社交媒體時變得更加棘手，您需要在整個團隊中製定完整的社交媒體政策。
那麼，您如何在創建吸引觀眾的內容的同時遵守行業規範？
談到金融服務的社交媒體營銷，關鍵是提供價值。 這可以通過多種方式完成，例如共享教育和有用的內容、回答客戶問題以及共享公司新聞。
金融服務在進行社交媒體營銷時應牢記以下幾點：
- 合規：確保您的所有內容都符合行業法規。
- 保持透明：對你的聽眾開誠佈公。
- 樂於助人：分享有用且信息豐富的內容。
- 做人：社交媒體就是建立關係。 不要害怕表現出一些個性，讓您的觀眾更加了解您和您的品牌。
此外，fin-fluencer 是營銷金融服務的最佳和最具創新性的方式之一。 該策略涉及與金融部門社交媒體影響者合作，這些影響者在您的目標市場擁有大量追隨者，並且可以幫助將您的品牌推廣給他們的追隨者。
金融服務的 6 大最佳社交媒體平台
1. 領英
LinkedIn 是一個平台，可讓您與您所在領域的其他專業人士和潛在客戶建立聯繫。 LinkedIn 在 200 多個國家/地區擁有超過 8.5 億用戶，是產生新線索的絕佳平台。 事實上，62% 的財務顧問報告稱通過 LinkedIn 獲得了新客戶。 由於其廣泛的覆蓋範圍和專業環境，它也是分享與您的行業相關的內容的絕佳場所。
優點：
- 非常適合建立關係和建立網絡
- 社交銷售的最佳社交媒體平台
- 龐大的專業用戶群
- 允許您共享長篇和短篇內容
- 建立話題權威的好平台
缺點：
- 很難引起注意，僅僅擁有個人資料是不夠的
- 與許多其他社交媒體相比，互動類型更少
示例： ACI Worldwide 是一家為企業提供實時支付解決方案的軟件公司。 他們使用 LinkedIn 來分享公司新聞、最近的討論和內容豐富的文章。
2. 推特
Twitter 是一個快節奏的社交媒體平台，非常適合分享新聞、文章和其他及時的內容。 它與其他社交媒體平台的不同之處在於它非常基於對話。 金融服務將受益於該平台與潛在客戶進行實時對話並與他們聯繫以回答他們的問題和疑慮並從他們那裡獲得反饋的能力。
Twitter 是金融領域流行的社交媒體平台，有 63% 的行業使用該平台。
優點：
- 快節奏的環境
- 龐大的用戶群
- 創建一條可以傳播的推文不需要很長時間
- 內置調度工具
- 您可以使用 Twitter 分析有效地跟踪數據
缺點：
- 字符限制可以限制（推文最多可以是 280 個字符）
- 交互類型受限
示例： Nucleus Commercial Finance 是一家金融科技公司，其使命是讓更多企業能夠使用以解決方案為主導的金融。 他們在 Twitter 上分享有用的博客文章、統計數據以及公司獎項和新聞。
3. 抖音
TikTok 是全球發展最快的社交媒體平台，是一款視頻分享應用，允許用戶分享短視頻。 它是分享展示您的金融服務和品牌個性的教育和娛樂視頻的理想平台。 大多數 TikTok 用戶是 Z 世代，使其成為接觸這一人群的絕佳平台。
優點：
- 廣泛的受眾範圍使其成為建立品牌知名度的理想場所
- 能夠分享任何主題的短視頻
- 非常適合接觸 Z 世代和千禧一代觀眾
- 高病毒可能性
缺點：
- 需要時間和精力來確定哪種內容最適合您的品牌
示例： Austin Hankwitz 是金融領域的影響者，他使用 TikTok 分享有關各種金融主題的快速有用的視頻。 他的帳戶既有趣又內容豐富，使其成為金融服務如何使用 TikTok 的完美示例。
4. YouTube
YouTube 允許金融服務通過分享有關其產品和服務的教育和信息內容與潛在客戶建立更深層次的聯繫。 這是一個讓您的金融服務公司保持透明並向您的聽眾展示您是您所在領域的權威的好地方。
優點：
- 適合構建長篇內容
- 它可以是一個很好的潛在客戶生成工具
- 非常適合建立參與的觀眾
缺點：
- 需要高度的承諾（您需要持續製作視頻才能成長）
- 如果您沒有以前的裝備，開始可能會很昂貴
示例： Wealthfront 是一項結合投資和銀行服務的金融服務，旨在簡化長期投資。 他們使用 YouTube 分享與個人理財相關的各種主題的有用和教育視頻。
5.Instagram
自推出以來，Instagram 的下載量已超過 38 億次，其中超過 20% 是活躍用戶，使其成為金融服務的主要社交媒體平台。 通過使用有吸引力的視覺效果和視頻，金融服務可以產生大量追隨者，用有用的內容教育他們，並最終將他們轉化為客戶。
優點：
- 非常適合連接 Z 世代和千禧一代
- 能夠為客戶提供您所提供產品的視覺參考
- 建立可用於營銷目的的有用客戶信息
- 非常適合雇主品牌化和人性化您的品牌
缺點：
- 開始時獲得追隨者可能很困難。 如果沒有以前的關注者，很難在“探索”部分獲取您的內容，從而提高知名度
- 需要有策略地使用標籤才能被潛在客戶看到
示例： Capco 是一家專門從事金融服務的全球技術諮詢公司，它選擇使用 Instagram 來實現其品牌的人性化。 一種強有力的雇主品牌推廣方法，Capco 依靠 Instagram 讓他們的追隨者在幕後偷窺與他們合作的感覺。
6. 臉書
儘管 Facebook 是此列表中最古老的平台，但它可以為金融服務提供很多服務。 您可以免費創建和共享圖像、視頻、實時視頻和故事。 該平台被金融服務機構用來推廣他們的品牌，建立他們的客戶群，甚至分享與其行業相關的模因。
Facebook 允許您根據興趣、人口統計數據和行為創建有針對性的廣告，以幫助您吸引新的受眾。
優點：
- 適合多種用途，例如宣傳您的品牌、製作有針對性的廣告以及將 Facebook Messenger 用作客戶服務工具
- 出色的分析，向您展示您的帖子的執行情況以及您的客戶群是什麼
缺點：
- Facebook 的用戶群估計會下降，使其對長期計劃的吸引力降低
示例： Allianz Trade 是一家提供保險、債務催收和擔保債券等服務的保險公司。 在他們的 Facebook 上，您可以從他們的影響者和合作以及慈善工作中找到鼓舞人心的故事。
社交媒體的存在是必不可少的
超過 95% 的公司預計將在未來兩年內面臨危機，但只有不到 40% 的公司製定了截至 2020 年“非常相關”的危機計劃。
由於個人和公司大量使用社交媒體，它已成為解決危機的最有效渠道之一。
社交媒體是一種趨勢，如果使用得當，它可以成為幫助您實現營銷目標的強大工具。
為了管理您的社交媒體活動和其他金融服務營銷工作，您將需要一個專門為 B2B 公司（如 Oktopost）量身定制的強大社交媒體參與套件。 作為具有強大可擴展性、自動化和分析能力的平台，Oktopost 讓金融服務營銷人員處於領先地位。