金融服务的 6 大最佳社交媒体平台
已发表: 2022-09-13金融服务社交媒体是一个快速增长的行业。 在一个以前适应数字营销缓慢的行业中，这种流行病引发了经济衰退，从而激发了在线与客户会面的新紧迫性。
Emarketer 的一份报告预测，到 2020 年，金融服务行业的数字广告支出将增长 9.7% 至 196.2 亿美元。 其中超过 70% 将用于移动广告——增加 13% 至 139 亿美元——使金融服务成为数字广告的第二大消费者。
没有社交媒体存在的金融服务公司有可能被视为脱节甚至不值得信赖。
但哪些平台最适合金融服务？
为了帮助您，我们根据我们的研究和经验编制了六大最佳 B2B 金融服务社交媒体平台列表。
在深入探讨之前，让我们首先探讨一下为什么社交媒体在金融领域至关重要，它如何受益，以及金融服务应该如何使用社交媒体。
为什么社交媒体对金融服务至关重要？
社交媒体上不存在的金融服务正在失去与潜在客户互动的宝贵机会。
社交媒体可以为通常被视为不透明的行业提供一定程度的透明度。 通过社交媒体展示金融服务人性化的一面有助于与潜在客户建立信任。
社交媒体对金融服务有什么好处？
金融服务出现在社交媒体上可以体验到许多好处，其中包括：
建立信任：金融服务是一个基于关系的行业。 您的潜在客户需要知道他们可以信任您的财务状况。 社交媒体的存在使您可以通过人性化您的品牌并表明您是您所在领域的权威来建立这种信任。
产生销售：根据 GlobalWebIndex，54% 的社交媒体用户使用社交媒体来研究服务和产品，使其成为产生可转化为销售的潜在客户的绝佳平台。
建立品牌知名度：社交媒体是提高金融服务公司品牌知名度的一种经济有效的方式。 无论是付费广告还是简单地有机地分享您的内容，您都可以在社交媒体上快速轻松地吸引大量受众。
收集有价值的客户数据：社交媒体是收集重要客户数据的好地方。 例如，您可以使用 LinkedIn 分析来跟踪您的目标受众是谁、他们住在哪里以及他们的兴趣。 此信息可用于跨各种社交媒体渠道创建有针对性的营销活动。
及时了解行业趋势：社交媒体是了解最新行业新闻和趋势的好方法。 您可以关注您所在行业的有影响力的人，加入相关群组，与同行讨论最新的行业新闻。
金融服务应如何使用社交媒体
毫无疑问，金融服务是现有监管最严格的行业之一。
那些在该行业工作的人必须小心他们与公众的沟通方式，以确保他们遵守法规。 这在使用社交媒体时变得更加棘手，您需要在整个团队中制定完整的社交媒体政策。
那么，您如何在创建吸引观众的内容的同时遵守行业规范？
谈到金融服务的社交媒体营销，关键是提供价值。 这可以通过多种方式完成，例如共享教育和有用的内容、回答客户问题以及共享公司新闻。
金融服务在进行社交媒体营销时应牢记以下几点：
- 合规：确保您的所有内容都符合行业法规。
- 保持透明：对你的听众开诚布公。
- 乐于助人：分享有用且信息丰富的内容。
- 做人：社交媒体就是建立关系。 不要害怕表现出一些个性，让您的观众更加了解您和您的品牌。
此外，fin-fluencer 是营销金融服务的最佳和最具创新性的方式之一。 该策略涉及与金融部门社交媒体影响者合作，这些影响者在您的目标市场拥有大量追随者，并且可以帮助将您的品牌推广给他们的追随者。
金融服务的 6 大最佳社交媒体平台
1. 领英
LinkedIn 是一个平台，可让您与您所在领域的其他专业人士和潜在客户建立联系。 LinkedIn 在 200 多个国家/地区拥有超过 8.5 亿用户，是产生新线索的绝佳平台。 事实上，62% 的财务顾问报告称通过 LinkedIn 获得了新客户。 由于其广泛的覆盖范围和专业环境，它也是分享与您的行业相关的内容的绝佳场所。
优点：
- 非常适合建立关系和建立网络
- 社交销售的最佳社交媒体平台
- 庞大的专业用户群
- 允许您共享长篇和短篇内容
- 建立话题权威的好平台
缺点：
- 很难引起注意，仅仅拥有个人资料是不够的
- 与许多其他社交媒体相比，互动类型更少
示例： ACI Worldwide 是一家为企业提供实时支付解决方案的软件公司。 他们使用 LinkedIn 来分享公司新闻、最近的讨论和内容丰富的文章。
2. 推特
Twitter 是一个快节奏的社交媒体平台，非常适合分享新闻、文章和其他及时的内容。 它与其他社交媒体平台的不同之处在于它非常基于对话。 金融服务将受益于该平台与潜在客户进行实时对话并与他们联系以回答他们的问题和疑虑并从他们那里获得反馈的能力。
Twitter 是金融领域流行的社交媒体平台，有 63% 的行业使用该平台。
优点：
- 快节奏的环境
- 庞大的用户群
- 创建一条可以传播的推文不需要很长时间
- 内置调度工具
- 您可以使用 Twitter 分析有效地跟踪数据
缺点：
- 字符限制可以限制（推文最多可以是 280 个字符）
- 交互类型受限
示例： Nucleus Commercial Finance 是一家金融科技公司，其使命是让更多企业能够使用以解决方案为主导的金融。 他们在 Twitter 上分享有用的博客文章、统计数据以及公司奖项和新闻。
3. 抖音
TikTok 是全球发展最快的社交媒体平台，是一款视频分享应用，允许用户分享短视频。 它是分享展示您的金融服务和品牌个性的教育和娱乐视频的理想平台。 大多数 TikTok 用户是 Z 世代，使其成为接触这一人群的绝佳平台。
优点：
- 广泛的受众范围使其成为建立品牌知名度的理想场所
- 能够分享任何主题的短视频
- 非常适合接触 Z 世代和千禧一代观众
- 高病毒可能性
缺点：
- 需要时间和精力来确定哪种内容最适合您的品牌
示例： Austin Hankwitz 是金融领域的影响者，他使用 TikTok 分享有关各种金融主题的快速有用的视频。 他的帐户既有趣又内容丰富，使其成为金融服务如何使用 TikTok 的完美示例。
4. YouTube
YouTube 允许金融服务通过分享有关其产品和服务的教育和信息内容与潜在客户建立更深层次的联系。 这是一个让您的金融服务公司保持透明并向您的听众展示您是您所在领域的权威的好地方。
优点：
- 适合构建长篇内容
- 它可以是一个很好的潜在客户生成工具
- 非常适合建立参与的观众
缺点：
- 需要高度的承诺（您需要持续制作视频才能成长）
- 如果您没有以前的装备，开始可能会很昂贵
示例： Wealthfront 是一项结合投资和银行服务的金融服务，旨在简化长期投资。 他们使用 YouTube 分享与个人理财相关的各种主题的有用和教育视频。
5.Instagram
自推出以来，Instagram 的下载量已超过 38 亿次，其中超过 20% 是活跃用户，使其成为金融服务的主要社交媒体平台。 通过使用有吸引力的视觉效果和视频，金融服务可以产生大量追随者，用有用的内容教育他们，并最终将他们转化为客户。
优点：
- 非常适合连接 Z 世代和千禧一代
- 能够为客户提供您所提供产品的视觉参考
- 建立可用于营销目的的有用客户信息
- 非常适合雇主品牌化和人性化您的品牌
缺点：
- 开始时获得追随者可能很困难。 如果没有以前的关注者，很难在“探索”部分获取您的内容，从而提高知名度
- 需要有策略地使用标签才能被潜在客户看到
示例： Capco 是一家专门从事金融服务的全球技术咨询公司，它选择使用 Instagram 来实现其品牌的人性化。 一种强有力的雇主品牌推广方法，Capco 依靠 Instagram 让他们的追随者在幕后偷窥与他们合作的感觉。
6. 脸书
尽管 Facebook 是此列表中最古老的平台，但它可以为金融服务提供很多服务。 您可以免费创建和共享图像、视频、实时视频和故事。 该平台被金融服务机构用来推广他们的品牌，建立他们的客户群，甚至分享与其行业相关的模因。
Facebook 允许您根据兴趣、人口统计数据和行为创建有针对性的广告，以帮助您吸引新的受众。
优点：
- 适合多种用途，例如宣传您的品牌、制作有针对性的广告以及将 Facebook Messenger 用作客户服务工具
- 出色的分析，向您展示您的帖子的执行情况以及您的客户群是什么
缺点：
- Facebook 的用户群估计会下降，使其对长期计划的吸引力降低
示例： Allianz Trade 是一家提供保险、债务催收和担保债券等服务的保险公司。 在他们的 Facebook 上，您可以从他们的影响者和合作以及慈善工作中找到鼓舞人心的故事。
社交媒体的存在是必不可少的
超过 95% 的公司预计将在未来两年内面临危机，但只有不到 40% 的公司制定了截至 2020 年“非常相关”的危机计划。
由于个人和公司大量使用社交媒体，它已成为解决危机的最有效渠道之一。
社交媒体是一种趋势，如果使用得当，它可以成为帮助您实现营销目标的强大工具。
为了管理您的社交媒体活动和其他金融服务营销工作，您将需要一个专为 B2B 公司（如 Oktopost）量身定制的强大社交媒体参与套件。 作为具有强大可扩展性、自动化和分析能力的平台，Oktopost 让金融服务营销人员处于领先地位。