在家工作並不是人們想像的那樣。

從模糊的視頻會議到錯過項目截止日期，如果您使用錯誤的軟件解決方案組合，遠程工作可能會令人頭疼。 現在是您學習如何在家工作並開始使用最佳工具來滿足您獨特的遠程業務需求的時候了。

這些軟件類別共同為所有行業、規模和能力的公司提供高效的遠程體驗。 如果您努力工作以限制使用錯誤技術帶來的痛苦，那麼您就很難享受在家工作的好處。

因為每家公司的情況都不同，讓我們為您的特定目標找到最好的遠程軟件。

在家工作的痛點和遠程工作軟件解決方案

對於公司來說，沒有一種萬能的解決方案。 為了有效地在家工作，您需要針對不同情況組合使用不同的軟件。 考慮您公司當前的經濟狀況、公司規模、近期目標以及即將舉行的會議和演示。

計劃未來的需求，而不是對當前的問題做出反應。 由於在家工作是許多工作場所的新現實，因此企業需要退後一步，評估在不可預見的未來成為一家成功的遠程公司所需的條件。

以下是公司在遠程工作時面臨的常見情況。 根據從 G2 的 2020 年春季網格報告和評論（評論的長度和語法編輯）中提取的數據，為您的所有在家工作問題找到解決方案。

努力在原型和設計上進行合作

遠程工作最困難的部分之一是無法與您的團隊面對面協作。 設計師依靠反饋來改進他們的原型、模型和想法。 如果沒有這種合作，設計師和其他專業人士就不會被推動創造性地進行創新。

協作白板軟件是一個用戶友好的內容共享平台，允許多人編輯、註釋和共享從設計到項目管理工作流程的任何內容。 該軟件消除了面對面的需要，並允許任何相關人員添加評論，以使項目成為最好的。

以下是排名前三的協作白板軟件解決方案：

1. 思科 Webex 團隊

Cisco Webex Teams 通過使團隊能夠協作解決業務挑戰來幫助加快項目速度。 使用此解決方案無需等待主持人開始會議，因為每個人都是主持人，並且能夠共享屏幕、靜音、錄製和協作。 如果您要從桌面召開會議並需要切換到移動設備，您也可以這樣做。

用戶喜歡什麼：
“Cisco Webex Teams 是創建安全虛擬工作的最佳空間； 它可以立即解決分組中的任何問題，並具有出色的功能。 可以通過第三方應用程序集成來改進消息傳遞和文件共享，從而改進工作流程、提高生產力並始終提供非常好的結果。”
– Luisa S. 的 Cisco Webex Teams 評論

用戶不喜歡什麼：
“有時，我們很難創建任務並跟踪團隊的表現。 此外，同時，視頻和音頻通話不允許無限人數參加電話會議，但它具有大量的協作功能。”
– Liah J 撰寫的 Cisco Webex Teams 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“不要因為外表而氣餒； 該工具工作得非常好，它達到了保持團隊內部溝通有條理和清晰的目的。”
– Priscilla R 撰寫的 Cisco Webex Teams 評論。

2. 視覺

InVision 允許用戶進行設計、原型製作和動畫製作以及協作。 它特別適合產品設計，允許許多人一起工作以創造最佳的用戶體驗。 InVision 也有許多教育工具來幫助他們的用戶。

用戶喜歡什麼：
“Invision 讓與客戶和設計師就設計進行協作變得如此容易。 您可以直接在設計上做筆記，並為每個符號進行線程對話。 它消除了設計反饋中的所有猜測，因為您確切地知道每個人都在談論什麼。 它還具有出色的權限管理，因此您可以讓不同的用戶能夠訪問不同的項目。 這樣客戶就無法看到其他客戶的項目。”
– Anthony J. 的 InVision 評論。

用戶不喜歡什麼：
“我不喜歡共享鏈接沒有用於顯示項目中所有頁面的整體網格視圖的特定 URL。 如果我可以將整個網格視圖的 URL 添加到用戶故事中，那就太好了，這樣當有人點擊它時，他們可以看到顯示所有頁面的視圖。 相反，我總是必須選擇我認為最好鏈接的頁面（通常只是第一頁）並提供指向該頁面的鏈接。”
– 艾倫 A 的 InVision 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“我建議用戶一定要在 Sketch 上安裝 InVision 插件，這樣他們就可以將畫板同步到平台上。 編輯這些畫板時，請確保它們具有相同的名稱，以便您可以快速實時更新原型。”
– Sam S 的 InVision 評論。

3.米羅

Miro 允許團隊為所有跨職能團隊合作集中溝通。 他們的產品具有用於客戶旅程圖、線框圖、衝刺計劃等的頭腦風暴功能和工具。

用戶喜歡什麼：
“Miro 是一個隨時派上用場的實時板。 作為一個可以幫助我們在討論項目的同時開發項目的工具，這真的很棒。 我認為這個軟件是一個很好的工具，可以集思廣益團隊中任何人可能提出的所有想法，然後在板上詳細說明。 我發現令人驚奇的是圖表的創建； 它們很容易創建和使用。”
– Alexia W. 的 Miro 評論

用戶不喜歡什麼：
“有時縮小太多會有點遲鈍。 即使你有小板，它也會開始滯後很多，並且在幾秒鐘內變得有點無法使用。 但當你在低位移動得快一點時，它也會發生這種情況。”
– Ugo V 的 Miro 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您是一家代理機構，並且您想要一個用於團隊創意原型設計的軟件解決方案，那麼這是正確的選擇。”
– Giacomo F 的 Miro 評論。

有技術問題

技術問題是一個令人頭疼的問題，也是遠程工作時最大的問題之一。 當您在辦公室時，很容易讓 IT 部門的人來解決您遇到的技術問題。 但是在遠程工作時，快速有效地解決您的問題可能非常困難。

遠程支持軟件使 IT 部門和業務管理員能夠從他們工作的任何地方連接到您的設備，並控制您遇到問題的筆記本電腦或監視器。 這樣，IT 專業人員可以遠程運行診斷並維護法規遵從性。

以下是排名前三的遠程支持軟件解決方案：

1. 團隊查看器

TeamViewer 使用實時視頻和增強現實來提供交互式支持會話，使員工和 IT 專業人員能夠安全地解決技術問題。 它為各種規模的公司提供訪問和支持。

用戶喜歡什麼：
“TeamViewer 是一種極好的資源，可以輕鬆或快速地進行維修和掃描。 我不再需要 30 分鐘的通勤時間來完成 10 分鐘的工作。 我還可以設置無人值守訪問並在方便時登錄。 這對於白天有其他義務的人來說非常好。 除了 TeamViewer 的優勢之外，還會針對存在磁盤空間不足等問題的客戶端計算機顯示警報。”
– Carla T 對 TeamViewer 的評論。

用戶不喜歡什麼：
“我不喜歡這個程序的地方是它不允許連接兩台以上的計算機，用戶和密碼是隨機的，它不會讓用戶根據自己的喜好放置用戶名和密碼。”
– Nick S 的 TeamViewer 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您是一家必須為客戶提供支持的公司，無論您的公司規模如何，TeamViewer 都是您需要的工具。 TeamViewer 是一個簡單且易於操作的程序，無論距離如何，您都可以與客戶建立更直接、更親密的聯繫，但請確保您擁有良好的互聯網連接。”
– Luz Maria E 的 TeamViewer 評論。

2. Zoho 輔助

Zoho Assist 是一種基於雲的遠程支持和遠程訪問解決方案，可幫助 IT 專業人員通過基於 Web 的按需支持會話為客戶提供支持。 它具有語音和視頻聊天功能，並允許在實時會話期間進行安全的文件傳輸。

用戶喜歡什麼：
“我喜歡這個程序，因為它很難下載和使用。 Zoho Assist 有一個極其簡單的安排過程，並且有準備在幾分鐘內登錄的小工具。 他們還有一個訪問亮點，可讓您在幾分鐘內與專業幫助交談，我真的很喜歡這個，因為它使我與我的專業團隊保持聯繫。 令人難以置信的是，您可以按辦公室使用自定義名稱組合各種 PC，這樣您就知道要使用哪台 PC。 Zoho Assist 利用了雙向文檔共享，這在遠程情感支持網絡領域並不常見。”
– Masayo A 的 Zoho Assist 審查。

用戶不喜歡什麼：
“我遇到的最大問題是啟動無人值守訪問所需的時間。 設置很快完成，但在初始訪問之前可能需要 5-7 分鐘。 後續訪問要快得多。 此外，Mac OS 中讓用戶啟用 Zoho 來控制計算機的安全功能有時會成為一些用戶的絆腳石。”
– Michael S. 的 Zoho Assist 評論

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您使用 Zoho 產品套件，這個工具對於任何需要遠程訪問或為客戶提供支持的人來說都是一個很棒的插件。 非常推薦，而且價格幾乎是無與倫比的。”
– Blake F 的 Zoho Assist 審查。

3. ConnectWise 控制

ConnectWise Control 提供安全的完整遠程功能，可為現場 IT 幫助台提供類似的結果。 他們的軟件允許在全球範圍內提供遠程支持，並針對不同的業務需求制定靈活的計劃。

用戶喜歡什麼：
“ConnectWise Control 使用戶能夠通過有組織的命名項目和遠程啟動來遠程控制多台計算機。 音頻讓我能夠聽到客戶的計算機聲音，並在整個遠程管理過程中根據需要與他們進行交流，並指導他們完成我正在做的事情。”
– Teresa D 的 ConnectWise 控制審查。

用戶不喜歡什麼：
“ConnectWise 的一個缺點是您需要良好的互聯網帶寬連接，該連接速度非常快且穩定。”
– 袁 L 的 ConnectWise 控制審查。

對考慮該產品的其他人的建議：
“我強烈推薦免費試用，因為它為您和您的團隊提供了功能齊全的概念驗證。 我相信您會發現性能和簡單性足以提高您團隊的效率，以至於您會購買它。 尤其是當您開始與替代品相比定價時，真的沒有理由不使用 ConnectWise Control 來滿足您可能有的任何遠程設備管理需求。”
– Nick V 的 ConnectWise Control Review。

無法在多個大型方通話中聽到每個人的聲音

不幸的是，人們打斷會議是很常見的事情。 要求某人多次重複自己既尷尬又不專業，但是使用錯誤的音頻會議軟件，您可能不得不一次又一次地這樣做。

音頻會議可能變得難以管理，尤其是在多人發言的大型會議中。 但是，找到一種可以更輕鬆地進行大型通話的音頻會議軟件將在遠程工作時發揮重要作用。

以下是排名前三的音頻會議軟件解決方案：

1. Facebook 的工作場所

Facebook 的 Workplace 通過您可能已經熟悉的平台進行交流，將人們聚集在一起。 它與 G Suite、Office 365 以及 Dropbox 和 Dropbox 替代品等工具連接，因此可以在瞬間輕鬆共享信息。

用戶喜歡什麼：
“Facebook 的 Workplace 是一種協作和交流工具，可通過內部社交網絡將員工彼此聯繫起來。 公司通過用戶付費為他們的員工建立一個私人版本的 Facebook。”
– Facebook 的 Workplace 評論，作者 Ashish G。

用戶不喜歡什麼：
“我不喜歡 Workplace 需要兩個單獨的應用程序才能使用 Messenger。 如果將應用程序集成到一個中，這將是一個更容易實施的系統。”
Facebook評論的工作場所

對考慮該產品的其他人的建議：
“在整個公司內部建立之前，請確保您的公司結構中的團隊已經到位。 此外，發送備忘錄以下載該程序的應用程序。 這有助於我們更快地適應該功能。”
– Facebook 的 Workplace 評論，Courtney H.

2. GlobalMeet 協作

GlobalMeet Collaboration 簡化了與企業會議解決方案的通信，允許全球參與者使用他們選擇的設備加入。 它沒有主持人，可讓您召開最多 125 人的音頻會議。

用戶喜歡什麼：
“一個完整的軟件，旨在可靠地工作並考慮用戶，只需單擊下載即可在線舉行會議。 它有一個擴展的音頻網絡，可確保高清音頻體驗具有完全的清晰度和噪音抑制。 連接是即時的，提供了出色的功能，是一個視覺上令人愉悅的界面並且非常易於使用。”
– 由 Mario R. 撰寫的 GlobalMeet 協作評論。

用戶不喜歡什麼：
“GlobalMeet 的唯一問題是必須不斷擁有出色的互聯網連接。 如果您的連接不夠好（帶寬要求相當高），您將失去許多服務（例如語音通話和視頻會議）無可置疑的質量。

遺憾的是，互聯網消費如此之高，因為這是可以 100% 享受這個程序的人和那些只能以中等質量享受他們的工具並最終破壞體驗的人之間的分界線。”
– 克里斯托弗 F 的 GlobalMeet 協作評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您需要提高工作效率並到達您需要去的地方，那麼在您的項目中最大限度地協作 GlobalMeet Collaboration 就是其中之一，提供會議解決方案、電話和在線活動，提供高清音頻和視頻、會議錄製、快速進入會議，專門的會議 URL，分享各種內容，最大限度地工作，沒有並發症或失敗，所以我推薦它真的很好用。”
– Marieth M. GlobalMeet 協作評論

3. InterCall Reservationless-Plus 會議

InterCall Reservationless-Plus Conferencing 非常適合組織定期會議和臨時會議，因為它不需要預訂或操作員。 通過 Outlook 隨時訪問和輕鬆安排，您可以控制音頻會議。

用戶喜歡什麼：
“我喜歡我不必預訂橋接或擔心我辦公室的其他人可能需要這條線路。 我可以自發地打電話並決定，在這一刻，錄製以供以後回放 - 回顧。 我們處理複雜的 IT 問題。 在通話中捕捉所有技術細節是至關重要的。 我可以錄製電話會議這一事實非常有價值。”
– InterCall Reservationless-Plus 會議評論，Kelli J.

用戶不喜歡什麼：
“當我開始這項服務時，我不得不打電話來獲取某個國家的撥入號碼。 我覺得他們應該被分發出去。”
– Mark A 的 InterCall Reservationless-Plus 會議審查。

對考慮該產品的其他人的建議：
“對於那些尋求易於理解的產品以及與之合作的出色團隊的人，我強烈建議您查看此產品！ 我們使用這個產品在遠程時連接我們的管理團隊——我們從來沒有遇到過問題！”
– 克里斯托弗 J 的 InterCall Reservationless-Plus 會議評論。

會議因無效而取消

人們認為僅僅因為他們在家工作，他們就可以取消會議。 許多員工會說“遠程會議不一樣”之類的話。 但是對於視頻會議軟件，這與事實相去甚遠。

視頻會議軟件消除了面對面會議的需要，並使任何級別的員工都可以進行國際在線交流。 該軟件還具有屏幕錄製、聊天和視頻錄製功能等功能。

以下是排名前三的視頻會議軟件解決方案：

1.縮放

Zoom 允許用戶在任何地方、任何設備上加入。 會議與您的日曆系統同步，並具有大多數人認為易於理解和使用的直觀用戶界面。 它還具有內置的協作工具，以確保會議更具互動性，就像面對面會議一樣。

用戶喜歡什麼：
“Zoom 是立即或在預訂後安排會議並通過直接鏈接邀請與會者的最佳選擇。 使用此工具，您可以進行視頻通話並組織與客戶、學生、家人和朋友的會議和訪談。 它可以鏈接到日曆應用程序，如穀歌日曆、Outlook。 Zoom 可以通過許多人喜歡該平台的任何操作系統或設備的用戶界面直接傳輸到 Facebook 和 YouTube。”
– Orianne G 的 Zoom 評論。

用戶不喜歡什麼：
“我能看到免費版本的唯一缺點是 2 人以上的小組會議有 40 分鐘的限制。 但是，這是完全可以理解的，因為必須有限制，否則，沒有人會升級。”
– Sandra N 的 Zoom 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“由於 COVID-19 預防措施強調在家工作，Zoom 目前正承受著前所未有的壓力 (2020-03-20)。 給 Zoom 一些空間，在美國不上班的時候測試一下，然後你就能看到它的全部潛力。”
– Hugo V 的 Zoom 評論。

2. Skype

Skype 視頻聊天允許 50 人在幾乎任何設備上免費加入通話。 它具有群組屏幕共享、視頻錄製功能，並允許人們在世界任何地方工作。 任何人都可以使用來自主持人的唯一鏈接加入 Skype 視頻會議。

用戶喜歡什麼：
“使用 Skype，您可以通過姓名和群組輕鬆找到聯繫人。 您還可以搜索已發送的特定消息。 它也是一個很好的工具，可以以優惠的價格給國外的其他人打電話。

此工具可以輕鬆地與 Microsoft Outlook 電子郵件集成。 您可以隨時在線查看，Skype 是多平台的，因此您可以將其下載到您的 iOS 或 Android 設備、PC 上或使用 Web 界面。 它太酷了。”
– Nilson D 的 Skype 評論。

用戶不喜歡什麼：
“我親眼目睹了圖像無法在對話之間出現的情況。 它表明它正在嘗試發送，但圖像實際上不會發送給其他用戶，因此我們有時不得不恢復使用電子郵件進行快速對話。”
– Casey B 的 Skype 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您正在考慮使用一種簡單、經濟高效的工具來與您的遠程員工保持聯繫並在您的公司內進行簡單的流式通信——這個工具真是太棒了！ 不要讓它作為社交交流工具的聲譽妨礙您將其作為商業工具來娛樂。”
– Symore L 的 Skype 評論。

3. 思科 Webex 會議

Cisco Webex Meetings 使人們能夠在預算緊張且人們遍布全球的時候開會。 該軟件具有背景噪音檢測、增強現實功能和視頻回呼功能，可幫助公司成功參與。

用戶喜歡什麼：
“Cisco Webex Meetings 是一款應用程序，可讓您通過瀏覽器、應用程序桌面或移動應用程序進行視頻通話或視頻會議。 無論我在哪裡，我都可以與我的上級、我的工作團隊或客戶會面並進行團隊合作，提供同行支持，以高質量的圖像和音頻支持遠程客戶，在視頻通話期間共享文件。 這個應用程序允許我與客戶和老闆遠程連接到我的工作團隊，而無需親自到會場。”
– Sittira Hitoshi K 撰寫的 Cisco Webex 會議評論。

用戶不喜歡什麼：
“移動應用程序有屏幕問題。 如果有人正在展示/共享屏幕，則很難移除揚聲器的屏幕。 此外，有時手機和 PC 上的屏幕都會變得遲鈍。”
由 Piyush K 撰寫的 Cisco Webex 會議評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“除了眾多優勢之外，思科還保持著重要的更新，突出了 People Insights 人工智能工具（來自公共數據的有關人員和公司的專業信息），它推出了新的工業網絡交換機系列（思科 Catalyst 重型系列），工業物聯網 (IoT) 的路由器和受控接入點，以承受極端環境條件。 這意味著服務會不斷擴展和改進，並在使用 Cisco Webex Meeting 時提供更大的優勢。”
– Manuel H 撰寫的 Cisco Webex 會議評論。

面對面會議更改為虛擬會議

出於多種原因，越來越多的會議開始在線而不是面對面。 虛擬會議可以節省資金、限制疾病傳播 (COVID-19) 並減少碳排放。 幸運的是，有一些工具可以幫助公司舉辦虛擬研討會。

網絡研討會軟件與視頻會議軟件不同，因為它專注於觀看一個或一小群演示者的許多觀眾。 它適用於多個演示者和數百甚至數千名與會者。 該軟件還具有績效跟踪功能，可以查看人們何時參與。

以下是三大網絡研討會軟件解決方案：

1. Adob​​e 連接

Adobe Connect 允許用戶完全控制體驗的外觀和感覺。 您可以在一個安全平台中添加品牌、自定義虛擬房間和創建可重複使用的模板。

用戶喜歡什麼：
“Adobe Connect 是一個多功能的多設備系統，用於為位於不同地理位置的用戶處理協作和學習活動。 這允許公司、政府機構和其他組織在任何地點和任何地方實時或異步地建立學習和協作，可用於在線會議、網絡研討會和電子學習項目開發。 與上述不同的是，這提供了可供 Adob​​e 使用的移動軟件。”
——Ashu Y 的 Adob​​e Connect 評論。

用戶不喜歡什麼：
“有時麥克風需要花點時間來設置，但通常不會超過幾分鐘和設置更改。 我還希望用戶進入房間時默認靜音，因為我們經常不得不告訴他們關閉麥克風，但這更多是用戶問題。”
– Paige T 的 Adob​​e Connect 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“Adobe Connect 是一款出色、安全且靈活的軟件，它支持和擴展我們作為專業人士的職能。 它還為我們提供了在線培訓和培訓的商業網絡通信解決方案。 它也非常易於使用，使我們能夠靈活地以實時格式呈現複雜且有吸引力的內容。”
– Alfonsia T. 的 Adob​​e Connect 評論

2.轉到網絡研討會

GoToWebinar 易於所有用戶使用，因為它簡化了準備工作，保留了與會者的數據，並自動發送邀請和後續電子郵件。 它具有功能和集成，可幫助吸引您的受眾並推動結果。

用戶喜歡什麼：
“GoToWebinar 是一個讓大量觀眾處理和製作節目的有效平台。 界面相當簡單直觀。 在我們的會議期間，我們進行了非常有利於觀眾參與和互動的調查。 GoToWebinar 通常具有最高質量的聲音和視頻。 我很感激在它結束後我們可以直接發送一個指向我們報告的鏈接。”
– 克里斯蒂娜 S 的 GoToWebinar 評論

用戶不喜歡什麼：
“GoToWebinar 不像市場上的其他平台那樣可定制。 我注意到與數字會議領域的其他競爭對手相比，該平台的登陸頁面相對簡單。 此外，我建議任何 IT 團隊審查網絡要求，以確保每個人都可以訪問受限網絡。”
– Joshua M. 的 GoToWebinar 評論

對考慮該產品的其他人的建議：
“由於帶寬幾乎是無限的，因此該軟件是舉辦網絡研討會的最便捷方式之一，使網絡研討會流暢而悅耳。”
– Marcelo M 的 GoToWebinar 評論。

3.ON24

ON24 允許用戶舉辦數據豐富的交互式網絡研討會，以幫助人們建立聯繫並做出更明智的業務決策。 它能夠為營銷人員創建實時、按需和個人參與以增加收入。

用戶喜歡什麼：
“我的團隊喜歡分析功能。 從註冊者到與會者的所有深入分析都具有如此巨大的價值。 我們能夠查看註冊者到與會者的統計數據，我們還能夠查看每個人。 我們可以查看他們的網絡研討會歷程、他們在網絡研討會前和網絡研討會期間提出的問題。 我們可以關注他們的參與和對民意調查問題的回答。 我個人喜歡它的易用性和按需等所有功能。”
– 布里奇特 L 的 ON24 評論。

用戶不喜歡什麼：
“ON24 肯定可以使用一些 UI/UX 更新，以便在後端使用。 這可能是我最大的抱怨。 那以及我的 chrome 瀏覽器不斷關閉的 flash 的持續使用。 有一些基本功能可以讓創建大規模網絡研討會變得更加容易，這將非常有用。 我個人每月或更多時間舉辦 1-2 次網絡研討會。 我希望能夠創建填充所有網絡研討會的電子郵件模板，但我必須每次在新的網絡研討會中更新、複製和粘貼 HTML。”
– Portia L 的 ON24 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“我會在上線之前進行一些試運行，因為一開始可能會有點不知所措。 有很多變數。”
– 克里斯 K 的 ON24 評論。

銷售團隊必須展示產品功能

虛擬地解釋一些事情是很痛苦的。 有時人們只需要看到一些東西才能真正理解它。 即時消息、電子郵件，甚至口頭演示項目都不如向某人現場展示如何使用它有效。

屏幕共享軟件允許用戶實時共享他們的屏幕，讓其他人在瀏覽演示文稿或解釋時觀看他們的屏幕。 對於遠程團隊來說，擁有最好的屏幕共享工具變得越來越重要，這樣他們就可以向利益相關者和其他對其解決方案感興趣的人提供演示。

以下是排名前三的屏幕共享軟件解決方案：

1.縮放

Zoom 允許用戶在任何地方、任何設備上加入。 會議與您的日曆系統同步，並具有大多數人認為易於理解和使用的直觀界面。 它還具有內置的協作工具，以確保會議更具互動性，就像面對面會議一樣。

用戶喜歡什麼：
“Zoom 是一款出色的工具，可通過視頻通話進行溝通，無論地點或距離如何。它很容易組織會議並將其直接導出到我們的日曆中，因此可以與具有關鍵特徵的同事、朋友或家人進行穩定和高質量的活動，例如使用屏幕共享和音頻和視頻設置。 您的註冊完全免費，還可以進行實時聊天，讓研討會更有趣，並跟上工作中的一切”
– Liibeth C 的《Zoom Review》。

用戶不喜歡什麼：
“我唯一注意到的是，在瀏覽器上連接時，它會打開第二個登錄，我必須關閉它。”
– Nadia O 的 Zoom 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“從我的專業和個人角度來看，Zoom 提供了公司所需的所有功能，包括視頻會議軟件、優惠的價格、全動態、穩定性、高質量的圖像和音頻。”
– Tania F 的 Zoom 評論。

2. 思科 Webex 會議

Cisco Webex Meetings 使人們能夠在預算緊張且人們遍布全球的時候開會。 該軟件具有背景噪音檢測、增強現實功能和視頻回呼功能，可幫助公司成功參與。

用戶喜歡什麼：
“我喜歡 Webex 如何讓我們進行高效、輕鬆的電話會議。 每天我們都需要與組織內外的許多人進行交流。 您可以使用單擊會議按鈕將其集成到您的 Outlook 中。 當您需要將某人發送到 Webex 時，獲取該特定會議的 URL 非常容易。 固定電話或互聯網電話等連接操作也很好。 當您開會時，您可以共享您的屏幕或其他用戶可以控制屏幕以及在控制他們的屏幕的同時執行一些任務。 “
– Lokesh G 的 Cisco Webex 會議評論。

用戶不喜歡什麼：
“我希望看到增加一項功能，允許管理員刪除從計算機登錄的用戶的密碼要求。 有了我們每天必須使用的所有軟件，我討厭我的隊友必須跟踪會議密碼。 點擊次數越少，我的想法就越好。”

– 約書亞 H 的 Cisco Webex 會議評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“憑藉移動應用程序中的屏幕共享、組織移動和附加功能等豐富的功能列表，它使 Cisco Webex Meeting 成為值得嘗試的軟件。 部署在線會議的能力可以提高您的業務的效率和生產力，無論它有多大，為您的職能和業務提供可擴展性。”
– Milton D 撰寫的 Cisco Webex 會議評論。

3. 谷歌環聊聚會

Google Hangouts Meet 讓人們只需通過鏈接即可加入會議。 無需帳戶或插件，外部參與者可以輕鬆安全地加入通話並享受屏幕共享功能。

用戶喜歡什麼：
“I am using Google Hangouts in Android mobile which is an incredible cloud-based conference calling and screen share application. It's so simple to use, integrates directly with Gmail and Google Calendar, and allows me to invite larger number of participants to join. It's also free to use and has no time limit, I feel much comfortable while using it for file sharing, video calling and text communications!”
– Google Hangouts Meet Review by Vignesh K.

What users dislike:
“Most of this app is very helpful and intuitive, maybe make the screen sharing feature easier to use, sometimes it does not let others share the screen due to management reasons.”
– Google Hangouts Meet Review by Jorge P.

Recommendations to others considering the product:
“It's a great tool for internal meetings because you can always click 'Add a Hangout' to meetings. We make this an automatic option at our agency to ensure that everyone can join the meeting, especially not knowing everyone's remote working schedules.”
– Google Hangouts Meet Review by Paige M.

Support team needs to troubleshoot remotely

More times than not, support teams and IT departments need to be hands-on to solve your tech problems. When a team is remote, technological issues are greater and that in-person experience is not possible.

Remote desktop software allows support teams to actually use someone else's laptop remotely. Meaning if the IT department is located in San Francisco, and you are working remotely from Wisconsin, the IT professional can gain access to your computer to fix it in real-time using your keyboard and mouse to control the screen.

Here are the top three remote desktop software solutions:

1. TeamViewer

TeamViewer allows IT departments to have remote access to manage and support computers, mobile devices, network machines and more from anywhere at any time. It securely connects people through implementations like augmented reality (AR) and Internet of Things (IoT).

What users like:
“TeamViewer is an excellent resource for easy or quick repairs and scans. I no longer have a 30-minute commute for a 10-minute job. I can also set up unattended access and log in at my convenience. This is excellent for anyone who has other obligations during the day. Adding to the benefits of TeamViewer, alerts show for client computers with problems such as low disk space. These are all available with the free version. The professional service provides additional tools to monitor, assess, backup, and even provide endpoint protection.
– TeamViewer Review by Carla T.

What users dislike:
“What I do not like about this program is that it does not allow more than two computers to be connected, the user and the password are random, it does not give the option of the person placing their username and password to their preference.”
– TeamViewer Review by Nick S.

Recommendations to others considering the product:
“TeamViewer is a tool that takes care of helping to solve problems day after day, to vast support teams through the globe and not only it is limited to this since the possibilities that are created by having a remote access software are so many that it is difficult to name it all of them, what can be point out is that it provides a reliable way to access systems that would physically be a very complicated task, for example, a panel located at the center of an oil plant, so it is of paramount importance to have a tool that and make it easier to access devices in remote, hard-to-reach areas.”
– TeamViewer Review by Geraldine P.

2. Splashtop Business Access

Splashtop Business Access allows professionals to central manage users' remote access. With a secure infrastructure, intrusion protection, and app security, this software solution enables IT departments to get unattended remote access from any device.

What users like:
“The connections are high resolution and very fast. I really like the features available in the toolbar when connected to a remote computer. Also, the wake-up option in the mobile app has been incredibly helpful. The interface is easy to use and low-profile so it's not distracting at all. It's almost impossible to tell that I'm using a remote computer because it looks and acts just like normal!”
– Splashtop Business Access Review by Jessica Rebecca W.

What users dislike:
“It would be nice to have more package options. For example 1-10 computers with two users.”
– Splashtop Business Access Review by Virgil H.

Recommendations to others considering the product:
“I would recommend using Splashtop if you are a small business and you need access to one computer that has limited access or just one user.”
– Splashtop Business Access Review by Lisa M.

3. AnyDesk

AnyDesk lets professionals connect to a computer remotely from anywhere around the world. It ensures secure and reliable remote desktop access by allowing for virtual latency-free collaboration.

What users like:
"The ability to control a computer or sharing your monitor screen anywhere in the world makes AnyDesk mind-boggling. Remote debugging with clients, showing demo for a product to anyone by single product while everything is secured and without worrying about platform dependency and many more features makes it the best."
– AnyDesk Review by Anupam M.

What users dislike:
“Using Anydesk, when the internet connection isn't stable, the screen freezes and performing actions is difficult on the device. Then, if the individual does not put the key security, then anybody can enter the environment in which Anydesk is placed.”
– AnyDesk Review by Marco B.

Recommendations to others considering the product:
“The search for a reliable, stable software that supports a lot of platforms is an exhausting task since there are many options currently on the market, what AnyDesk brings to the table is more than necessary for any company that needs to rely on a tool that presents a high performance and stability throughout all its functions and which can be used by any user without having great technical knowledge, with a few clicks the user should be connected with the end system seamlessly.”
– AnyDesk Review by Gabriela H.

Internal communication troubles

People get used to popping over to a coworker's desk to ask a question, but when having to work remotely, that's no longer possible. This is when internal communication problems begin. People change their behavior when they aren't in the office, and they aren't communicating as much.

That assumption couldn't be further than the truth. In fact, when working remotely, it is even more important to increase the use of internal communications.

Business instant messaging software helps companies communicate internally on a one-to-one basis or with set groups. Many instant messaging software solutions integrate with other software to provide a holistic sharing experience.

Here are the top three business instant messaging software solutions:

1. Slack

Slack brings teams together no matter their location. It has all communication and tools in one place so that remote teams will stay productive wherever they are. Slack eliminates the need for overstuffed emails and gives you the opportunity to choose which conversations are important and what can wait.

What users like:
“Slack is really the best business communication tool, it works with a team chat, as administrators and allows its users to personalize the chat channels to the maximum, one of the great advantages that Slack offers is that it is available in iOS, Mac, Windows, and Android which allows its users to work with this platform from the comfort of different devices. With Slack, we can incorporate different chat channels that can be accessed by all members of a team and also private groups, this platform also incorporates the ability to send private messages to all users who are part of the chat, share documents stored in the cloud through Google Drive and integrates seamlessly with Dropbox to add files.”
– Slack Review by Justin A.

What users dislike:
“Notifications are not always functioning greatly, sometimes I don't get them, and sometimes it says I have 10-20 notifications on my iPhone, but I have seen them on the Mac application.”
– Slack Review by Thomas E.

Recommendations to others considering the product:
“This program is an excellent working tool for people who would be interested in using this application, they must first have an excellent personal organization and, secondly, with their work team, as organization is the key to everything. The most important thing is to know how to use this extremely useful tool to be successful."
– Slack Review by Celodonia M.

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams allows coworkers to communicate remotely without feeling remote. It enables people to chat from anywhere in the world, with the ability to have 10,000 people join with the touch of a button.

What users like:
“You will love Teams for everything else it has to offer. The fact you can chat with your team, set reminders in a calendar, call someone directly, or have a conference call with more people at the same time, it's fantastic. I also just got to know that you can add other apps to teams, to make it more equipped. Best tool ever. It is very user-centric and won't take much time to get a hold on the functionality.”
– Microsoft Teams Review by Karla E.

What users dislike:
“Not amazing at integrating with Google Calendar invites. It can be difficult for people outside of an organisation to dial in depending on your internal IT security settings. Sometimes when installed on two devices it can be difficult to answer. It can be hard to get external companies into some calls.”
– Microsoft Teams Review by Adam M.

Recommendations to others considering the product:
“Do plenty of planning upfront and make sure there is adequate user training. The tool is powerful and comprehensive. Getting users to put information into the right channel and moving off email can be challenging, but if done properly, it significantly increases productivity and information management.”
– Microsoft Teams Review by Hans D.

3. Telegram

Telegram messages are private, cloud-based, fast, and free. The messaging platform allows you to connect from remote locations with groups of up to 200,000 members. You can also encrypt messages and destruct them with a timer.

What users like:
“For our company, security and safety is one of the main reasons therefore, we want to have a platform that we can have high security and safety for the business. Telegram is the right application for us. The first reason is that it is free to use and easy to use. Moreover, it provides a feature that you can create a group and their communication with a group of people in our case we are using it for the team. Another best feature is that the application does not need anyone's phone number for adding and you can add a person with his/her username. There is also a feature for making secure communication where I can be sure that now one case my messages and it provides high security for me.”
– Telegram Review by Csaba F.

What users dislike:
“Not very popular in many areas of the world and it needs to be pushed so it can become the standard software. I think with a little more marketing it can become the new big software that is used by everyone.”
– Telegram Review by Bisher Z.

Recommendations to others considering the product:
“Telegram can boost your contact, be confident that mistakes in your emails can be repaired. If you have storage challenges to access or save the data, the extremely large room is on the Telegram.”
–Telegram Review by Chris D.

Difficulty finding and sharing files

When you're trying to be autonomous and not ask someone where a file is, you begin searching on your own. But digging through servers to find files is a time suck while remembering to share the file path for content can also be time-consuming. Having one place for all of the spreadsheets, images, documents, and other files are crucial when working with a remote team.

Cloud content collaboration software allows employees to find content, as well as store and share files. With everything in one place, employees are enabled to find all the information they need from whatever device they are using. It also offers collaboration tools so that edits and suggestions are stored in the cloud for multiple people to see.

Here are the top three cloud content collaboration software solutions:

1. Dropbox

Dropbox is a collaboration platform that's designed to reduce busywork by safely syncing files across all of your devices. With Dropbox, files are easy to access anytime, anywhere.

What users like:
“Dropbox performs synchronizations immediately, it can be installed on any device, and regardless of the size of your data, synchronization is done without a problem. Dropbox has a mobile application that works very well and provides the option to download when the device is offline. In addition, the web platform is very easy to use and the login reports are very helpful.”
– Dropbox Review by Edwin F.

What users dislike:
“Dropbox is an excellent option to store and share all kinds of files, however, the free version only has 2GB of storage, if you need larger storage capacity, you must purchase the paid plan.”
– Dropbox Review by Cristina F.

Recommendations to others considering the product:
“Try it out before you commit and pay for an account. There are other online storage solutions - some are slower/faster; some have more/less storage, etc. See what's right for you before paying.”
– Dropbox Review by Peter B.

2. Dropbox 業務

Dropbox Business 在功能上與上面提到的 Dropbox 非常相似，但它還集成了專業人員已經使用的工具和軟件。 它還具有多層保護來保護數據，並使 IT 專業人員能夠提供控制和可見性。

用戶喜歡什麼：
“由於端到端加密，我覺得使用 Dropbox 將文件從我的計算機備份到雲端非常安全，這釋放了我硬盤上的大量空間。 我還喜歡與第三方共享照片、雲中的文件以訪問某些文件。 我在 iPad、PC 和 iPhone 上使用 Dropbox； 這是非常容易使用。 所有照片都與雲端實時同步，讓我感到安全和舒適。”
- Eric O 的 Dropbox Business Review

用戶不喜歡什麼：
“有時上傳文件需要花費太多時間，即使互聯網連接良好。”
– Alexia W. 的 Dropbox Business Review

對考慮該產品的其他人的建議：
“我可以說這款產品最適合個人或企業使用。 兩種企業套餐都從 3 TB 開始，個人套餐的存儲容量在 2 GB 左右，因此用戶可以選擇合適的套餐。”
– Ashan F 的 Dropbox Business 評論。

3. 微軟 OneDrive for Business

Microsoft OneDrive for Business 使公司能夠通過其智能文件應用程序從任何地方訪問、共享和協作處理文件。 它可以安全地與企業已有的工具（如 Word、Excel 和 PowerPoint）一起使用。

用戶喜歡什麼：
“OneDrive 與 Windows 即 Microsoft 出自同一個人，因此與 Windows 和 Office 產品的集成非常高效快捷，這使得用戶體驗非常簡單，因為每個人都知道它是如何工作的以及如何很好地瀏覽它。它還具有出色的文件共享和團隊協作功能。它還具有良好的文件上傳速度，值得讚賞，其移動應用程序非常好，還得到了計算機巨頭微軟的支持。
– Graciela T. 的 Microsoft OneDrive for Business 評論。

用戶不喜歡什麼：
“共享文件，尤其是與我組織之外的人共享文件可能會很麻煩。 通常需要兩到三次嘗試才能使文件的鏈接以正確的權限工作。”
– Victor D 的 Microsoft OneDrive for Business 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“請務必執行完整的需求清單。 如果您自己進行安裝和設置，這將使您易於實施和設置。”
– Lehana L. 的 Microsoft OneDrive for Business 評論

更大的項目落空了

在遠程工作時，有時項目會落空，因為項目經理沒有親自到場提醒人們他們的任務。 當員工完成一項使項目保持正常的任務時，它會影響整個團隊。

項目管理軟件使員工、管理員和團隊能夠通過將項目分解為可管理的任務來管理工作負載、分配資源和監控生產力。 它還允許用戶批量更新項目狀態，以便每個參與的人都知道項目處於哪個階段。

以下是排名前三的項目管理軟件解決方案：

1. 體式

Asana 為您提供保持同步、按時完成和實現目標所需的一切，讓項目管理變得輕鬆。 通過使用板，它允許用戶可視化他們的工作並輕鬆地通過多個階段。 它還可以自動化工作流等任務。

用戶喜歡什麼：
“Asana 提供了增強的社區協調。 我可以做的任務和子目標。 Asana 總是鼓勵我將職責分配給我的同事，讓我們提高團隊的效率。 我的部門知道誰在關心項目，我可以監控已經完成的活動。 每項任務都可以及時，以便我的員工可以更快、更有效地工作。”
– Pierre D. 的 Asana Review

用戶不喜歡什麼：
“集成似乎相當困難，如果您試圖將多個實例合併到一個 Salesforce 帳戶中，那將變得相當頭疼。

與所有應用程序一樣，讓您的團隊使用該產品是成功使用該工具的關鍵部分。 事實上，集成有點難以正確合併，這使得這部分變得更加困難。”
– Ron A 的體式評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“在使用 Asana 之前，你還需要弄清楚你的 OWN 任務管理系統。 如果沒有可靠的系統，它將只是另一個標準的任務管理應用程序。 一旦我弄清楚了自己的任務和項目管理系統，Asana 就變得更加強大。”
– Crissilia F 的體式評論。

2. 智能表

Smartsheet 是一個旨在實現組織成就的平台，具有多視圖、內容協作、自動化、儀表板、表單、報告等功能。 該平台使用戶能夠有效地執行項目並取得更多成就。

用戶喜歡什麼：
“Smartsheet 的最大優點是能夠在簡潔的一頁儀表板中與同事、承包商等即時共享大量信息。它使我的項目顯得非常專業，並使信息共享變得如此簡單。”
– Alexa K 的 Smartsheet 評論。

用戶不喜歡什麼：
“Smartsheet 可以改進的一個方面是能夠從工作表中復制信息並創建新工作表。 例如，我的團隊使用此工具註冊某些程序，如果能夠複製整個工作表以及新工作表中的所有信息和附件，並更新日期或最少的信息，這可能是一個很棒的功能。”
– Mackenzie S 的 Smartsheet 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“首先進行試驗，並確定您作為一個團隊的痛點。”
– Ainsley Laverne F 的 Smartsheet 評論。

3. 大本營

Basecamp 通過消除會議的需要並使項目比以前更有效率，提供了一種更好的工作方式和生產力。 它允許您將工作分解為單獨的項目，以便所有討論、文檔、文件和截止日期都集中在一個地方。 它的一些功能是留言板、待辦事項、自動簽到和群聊。

用戶喜歡什麼：
“Basecamp 非常適合開發項目和從頭開始項目。 它涵蓋了許多基本功能，並且非常適合跨組織開展項目。 對我來說，我發現 Basecamp 可以滿足我的所有需求，因為我可以同時分配任務並獲得分配給我或多個人的任務。 我喜歡使用設計精美且創建完美的軟件來滿足所有用戶的需求，因此 Basecamp 擁有直觀的 UI 和平台，可以輕鬆定制以實現良好的工作流程。 在團隊之間分配工作真的很容易，我喜歡如何與組織中的不同團隊溝通，一起討論項目和評估任務。”
– May S 的 Basecamp 評論

用戶不喜歡什麼：
“平台背後團隊的核心目標是使套件最小化，但據說它缺少一些必備功能，例如重複任務。沒有像甘特圖或項目時間表這樣的高級圖表。沒有選項可以在一條消息中下載所有附件。”
– Sahil B 的大本營評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“有很多不同的功能等你發現！ 確保您探索整個平台並了解所有領域。”
– 盧克 T 的大本營評論。

4. 證明中心

ProofHub 是一個簡單而強大的項目管理工具，可在一個地方顯示任務和進度。 該項目管理軟件使團隊能夠在任何位置和任何設備上就項目進行協作。 這個在線 SaaS 平台旨在通過將豐富的功能集合放在一個地方來幫助組織快速規劃、管理、組織和交付各種規模的項目。

用戶喜歡什麼：
“我喜歡 ProofHub 的可定制性以及我如何在甘特圖中組織我的任務，這是我首選的工作方法。 開始一個項目甚至頭腦風暴是完美的，因為它讓我可以從頭開始計劃一切，直到完成和完善的結果，而且我認為它真的很好地幫助我跟踪我的團隊以及他們的表現如何。 這是一個專業可靠的工具，可以更好地組織我的工作。”
– Alexander B. 的 Proofhub 評論

用戶不喜歡什麼：
“缺點包括； 無法設置接收通知的偏好。 此外，沒有辦法將組管理到項目中。”
– Roshina G 的大本營評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“會推薦給那些尋求更簡化的工作流程和用戶集成以接受內容的人。”
– Meredith G 的 Proofhub 評論。

直接下屬沒有生產力

當您不在辦公室檢查直接下屬時，遠程管理團隊是一項艱鉅的任務。 不幸的是，有些人利用在家工作並以此為藉口降低生產力。 確保個人保持正軌並繼續完成任務成為經理的工作。

任務管理軟件概述了根據員工的角色和職責分配給員工的個人工作。 然後，員工可以跟踪他們的截止日期、編輯任務狀態並專注於單個任務，以便在遠程工作時提高工作效率。

以下是排名前三的任務管理軟件解決方案：

1.特雷羅

Trello 包含一個列表板，裡面裝滿了經理和直接下屬使用的卡片。 它通過添加評論、上傳文件附件以及添加標籤和截止日期的能力實現通信。 通過邀請人們加入董事會的選項，您可以輕鬆地劃分和征服任務。

用戶喜歡什麼：
“Trello 最強大的功能之一是有機會與每個人協作，與他人共享工作並添加到工作中，它具有足夠的交互性，可以可視化和備份週期的每個步驟。 通過在每個項目中包含圖片和顏色，它還有助於直觀地可視化所有事物。”
– Joje T. 的 Trello 評論

用戶不喜歡什麼：
“這款設備對我們的業務非常有用，但我希望擁有一個有更多選擇的移動版。 Trello 的主程序規模較小，網頁版更易於使用。”
– Rob H 的 Trello 評論。

對考慮該產品的其他人的建議：
“盡量不要創建太多的板。 我們可以非常興奮地創造它們，但如果我們這樣做，我們就會迷失方向。 少即是多，永遠！ 你可以很好地利用列表和卡片！”
– Daniel F. 的 Trello 評論。

2. 奇妙清單

Wunderlist 是一個聰明的日常計劃者，可以幫助人們專注於最重要的事情。 它允許您在旅途中、在家中或在辦公室訪問它，同時以個性化的方式組織任務。

用戶喜歡什麼：
“我喜歡這種簡單。 我將其廣泛用於工作和個人。 我使用 Getting Things Done 方法（至少是修改版），這個工具非常適合。 安排提醒的能力是我在精神上放下任務的關鍵。 我只是做了一個決定，把它放在腦海裡，然後當它在我的提醒中再次出現時重新審視它。”
– Tony J. 的奇妙清單評論

用戶不喜歡什麼：
“我不喜歡奇妙清單的一點是你不能使用機構電子郵件。 雖然我在工作中使用的所有程序和系統都附在我教育機構的電子郵件中，但奇妙清單不允許我使用該電子郵件創建帳戶，這使得整合所有內容變得困難。 我寧願不使用自己的商務電子郵件。”
– Michael B. 的奇妙清單評論

對考慮該產品的其他人的建議：
“我發現“子任務”和“截止日期”功能特別有用。 還可以通過上下拖動以及在列表之間移動任務。”
– 盧克 T 的奇妙清單評論。

3. 空氣桌

Airtable 使用電子表格讓員工以交互方式跟踪他們的任務。 他們的原生移動和桌面應用程序允許潛在用戶評論、編輯和與任務協作，同時以個性化視圖顯示任務。

用戶喜歡什麼：
“Airtable 的圖形設計是間隔開的，因此可以輕鬆消化單獨的窗口和小部件。 我喜歡通過移動它來拖放設計組件。 無論我們的團隊使用哪種模板，我們通常都可以輸入所有重要的任務信息，這樣我們就可以快速看到我們需要誰，而無需滾動查看更多數據。 海量的特定模板可用於不同的領域、項目和項目。”
– Dusty K 的 Airtable 評論。

用戶不喜歡什麼：
“Airtable 需要一些時間來掌握可能很耗時的完整功能，因為每一刻對企業來說都極為重要。”
- John B. 的 Airtable 評論

對考慮該產品的其他人的建議：
“如果您在安排和規劃內容方面遇到困難，Airtable 就是您的答案。 我不會考慮為我們的營銷日曆和內容規劃使用任何其他程序。”
– Rejina P 的 Airtable 評論。

在舒適的家中進行協作

沒有理由接受遠程工作帶來的技術痛苦，所以請幫自己一個忙，為未來的成功投資。

使用最好的遠程工作軟件時，在家工作變得容易。 只需確定您的遠程業務需求，然後根據您當前的情況選擇合適的軟件。

無需擔心在沙發上工作。 深入了解G2 的《在家工作指南》，探索您需要了解的有關遠程工作的所有信息。