العمل من المنزل ليس كل ما عليك القيام به.

من مؤتمرات الفيديو غير الواضحة إلى المواعيد النهائية للمشروع الفائتة ، يمكن أن يكون العمل عن بُعد مصدر إزعاج إذا كنت تستخدم مجموعة خاطئة من حلول البرامج. حان الوقت لتتعلم كيفية العمل من المنزل والبدء في استخدام أفضل الأدوات لاحتياجات عملك عن بُعد الفريدة.

تعمل فئات البرامج هذه معًا على توفير تجربة إنتاجية عن بُعد للشركات من جميع الصناعات والأحجام والقدرات. من الصعب الاستمتاع بامتيازات العمل من المنزل إذا كنت تعمل بجدية أكبر للحد من الآلام التي تصاحب استخدام التكنولوجيا الخاطئة.

نظرًا لاختلاف موقف كل شركة ، فلنبحث عن أفضل برنامج عن بُعد لأهدافك المحددة.

العمل من المنزل نقاط الألم وحلول برامج العمل عن بعد

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع للشركات. من أجل العمل بفعالية من المنزل ، فأنت بحاجة إلى مجموعة من البرامج المختلفة لمواقف مختلفة. ضع في اعتبارك الوضع الاقتصادي الحالي لشركتك ، وحجم شركتك ، وأهدافك الفورية ، والاجتماعات والعروض التقديمية القادمة.

خطط للاحتياجات المستقبلية بدلاً من الاستجابة للمشاكل الحالية. نظرًا لأن العمل من المنزل هو الواقع الجديد للعديد من أماكن العمل ، تحتاج الشركات إلى اتخاذ خطوة إلى الوراء وتقييم ما سيحتاجون إليه ليكونوا شركة ناجحة عن بُعد في المستقبل غير المنظور.

فيما يلي المواقف الشائعة التي تواجهها الشركات عند العمل عن بُعد. اكتشف حلولًا لجميع مشكلات عملك من المنزل استنادًا إلى البيانات المأخوذة من تقارير ومراجعات شبكة G2 لربيع 2020 (يتم تعديل المراجعات للطول والقواعد).

تكافح من أجل التعاون في النماذج الأولية والتصميمات

أحد أصعب أجزاء العمل عن بُعد هو عدم القدرة على التعاون وجهًا لوجه مع فريقك. يعتمد المصممون على الملاحظات لتحسين نماذجهم الأولية ونماذجهم وأفكارهم. بدون هذا التعاون ، لا يتم دفع المصممين والمهنيين الآخرين بشكل خلاق إلى الابتكار.

يعد برنامج السبورة التعاونية نظامًا أساسيًا لمشاركة المحتوى سهل الاستخدام يسمح لعدة أشخاص بتحرير أي شيء والتعليق عليه ومشاركة أي شيء بدءًا من التصميمات وانتهاءً بسير عمل إدارة المشروع. يلغي هذا البرنامج الحاجة إلى أن تكون شخصيًا ويسمح لأي شخص معني بإضافة تعليقات من أجل جعل المشروع أفضل ما يمكن أن يكون.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج السبورة التعاونية:

1. فرق Cisco Webex

تساعد Cisco Webex Teams في تسريع المشاريع من خلال تمكين الفرق من حل تحديات الأعمال بشكل تعاوني. ليس هناك انتظار حتى يبدأ مضيف الاجتماع بهذا الحل لأن الجميع مضيف وقادر على مشاركة الشاشات وكتم الصوت والتسجيل والتعاون. إذا كنت تحضر الاجتماع من سطح المكتب وتحتاج إلى التبديل إلى جهازك المحمول ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا.

ماذا يحب المستخدمون:
"Cisco Webex Teams هي أفضل مساحة لإنشاء وظائف افتراضية آمنة ؛ يوفر حلولاً فورية لأي مشكلة في مجموعات ، وله ميزات ممتازة. يمكن تحسين المراسلة ومشاركة الملفات من خلال تكامل تطبيقات الجهات الخارجية التي تعمل على تحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج جيدة دائمًا ".
- مراجعة Cisco Webex Teams بواسطة Luisa S.

ما يكره المستخدمون:
"في بعض الأحيان ، يصعب علينا إنشاء المهام وتتبع أداء فرقنا. علاوة على ذلك ، في الوقت نفسه ، لا تسمح مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية بعدد غير محدود من الأشخاص في مكالمة جماعية ، ولكنها تحتوي على قدر هائل من ميزات التعاون ".
- مراجعة Cisco Webex Teams بواسطة Liah J.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"لا تثبط عزيمتك بشأن المظهر ؛ تعمل الأداة بشكل جيد حقًا وتفي بالغرض منها المتمثل في إبقاء الاتصال منظمًا وواضحًا داخل الفرق ".
- مراجعة Cisco Webex Teams بواسطة Priscilla R.

2. إنفيجن

يسمح InVision للمستخدمين بالتصميم والنمذجة والتحريك والتعاون. إنه موجه بشكل خاص نحو تصميم المنتج من خلال السماح للعديد من الأشخاص بالعمل معًا لخلق أفضل تجربة للمستخدم. تمتلك InVision أيضًا العديد من الأدوات التعليمية لتمكين مستخدميها.

ماذا يحب المستخدمون:
"تجعل Invision من السهل جدًا التعاون في التصميمات مع العملاء والمصممين. يمكنك تدوين الملاحظات مباشرة على التصميمات وإجراء محادثات متسلسلة لكل ملاحظة. يأخذ كل التخمين من ملاحظات التصميم لأنك تعرف بالضبط ما يتحدث عنه الجميع. كما أن لديها إدارة أذونات رائعة حتى تتمكن من الحصول على مستخدمين مختلفين قادرين على الوصول إلى مشاريع مختلفة. بهذه الطريقة لا يمكن للعملاء رؤية مشاريع العملاء الآخرين ".
- مراجعة InVision بواسطة أنتوني ج.

ما يكره المستخدمون:
"لا أحب الطريقة التي لا تحتوي بها روابط المشاركة على عنوان URL محدد لعرض الشبكة الكلي الذي يعرض جميع الصفحات في المشروع. سيكون أمرًا رائعًا إذا كان بإمكاني إضافة عنوان URL إلى عرض الشبكة الكلي لقصة مستخدم بحيث عندما ينقر شخص ما عليه ، يمكنه رؤية طريقة عرض تُظهر جميع الصفحات. بدلاً من ذلك ، يتعين علي دائمًا اختيار الصفحة التي أعتقد أنها الأفضل لربطها (عادةً ما تكون الصفحة الأولى فقط) وتقديم الرابط لتلك الصفحة ".
- مراجعة InVision بواسطة Allen A.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"أوصي المستخدمين بالتأكيد بتثبيت المكون الإضافي InVision على الرسم التخطيطي حتى يتمكنوا من مزامنة لوحات الرسم الخاصة بهم مع النظام الأساسي. عند تحرير تلك اللوحات الفنية ، تأكد من أنها تحمل نفس الاسم ، حتى تتمكن من إجراء تحديثات بسرعة على النموذج الأولي الخاص بك في الوقت الفعلي ".
- مراجعة InVision بواسطة Sam S.

3. ميرو

يسمح Miro للفرق بمركزية الاتصال لجميع العمل الجماعي متعدد الوظائف. يحتوي منتجهم على إمكانات وأدوات العصف الذهني لخرائط رحلة العملاء ، والتخطيط الشبكي ، والتخطيط السريع ، والمزيد.

ماذا يحب المستخدمون:
"ميرو هي لوحة في الوقت الفعلي تكون في المتناول طوال الوقت. كونه أداة يمكن أن تساعدنا في تطوير مشاريعنا في نفس الوقت الذي نناقشه فيه ، فهذا جيد حقًا. أود أن أسمي هذا البرنامج أداة لطيفة لتبادل الأفكار التي قد تأتي لأي شخص في الفريق ، ثم شرحها بالتفصيل على السبورة. ما أجده مذهلاً هو إنشاء الرسوم البيانية. يسهل إنشاؤها والعمل معها. "
- مراجعة ميرو بواسطة Alexia W.

ما يكره المستخدمون:
"أحيانًا يكون الأمر بطيئًا بعض الشيء عند التصغير كثيرًا. حتى عندما يكون لديك لوحات صغيرة ، فإنها تبدأ في التأخر كثيرًا وتصبح غير قابلة للاستخدام بعض الشيء لبضع ثوان. ولكنه يفعل ذلك أيضًا عندما تتحرك بسرعة في المنشور ".
- مراجعة Miro بواسطة Ugo V.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت تمثل وكالة وتريد حلاً برمجيًا للنماذج الأولية الإبداعية في فرق ، فهذا هو الخيار الصحيح."
- مراجعة ميرو بواسطة Giacomo F.

وجود مشاكل فنية

تُعد مشكلات التقنية مصدر إزعاج وإحدى أكبر المشكلات عندما يتعلق الأمر بالعمل عن بُعد. عندما تكون في المكتب ، من السهل أن يأتي شخص ما من قسم تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات الفنية التي تواجهها. ولكن عند العمل عن بُعد ، قد يكون من الصعب للغاية حل مشاكلك بسرعة وكفاءة.

يمكّن برنامج الدعم عن بُعد أقسام تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي الأعمال من الاتصال بجهازك من أي مكان يعملون فيه والتحكم في الكمبيوتر المحمول أو الشاشة التي تواجه مشاكل معها. بهذه الطريقة ، يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات إجراء التشخيصات والحفاظ على الامتثال التنظيمي عن بُعد.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج الدعم عن بُعد:

1. برنامج TeamViewer

يستخدم برنامج TeamViewer الفيديو المباشر والواقع المعزز لتقديم جلسة دعم تفاعلية ، وتمكين الموظفين ومحترفي تكنولوجيا المعلومات من حل المشكلات التقنية بأمان. يوفر الوصول والدعم للشركات من جميع الأحجام.

ماذا يحب المستخدمون:
"يعد برنامج TeamViewer موردًا ممتازًا لعمليات الإصلاح والمسح السهلة أو السريعة. لم يعد لديّ 30 دقيقة في التنقل لوظيفة مدتها 10 دقائق. يمكنني أيضًا إعداد الوصول غير المراقب وتسجيل الدخول في الوقت الذي يناسبني. هذا ممتاز لأي شخص لديه التزامات أخرى خلال اليوم. إضافة إلى مزايا برنامج TeamViewer ، تظهر التنبيهات لأجهزة الكمبيوتر العميلة التي تعاني من مشاكل مثل انخفاض مساحة القرص. "
- مراجعة برنامج TeamViewer بواسطة Carla T.

ما يكره المستخدمون:
"ما لا يعجبني في هذا البرنامج هو أنه لا يسمح بتوصيل أكثر من جهازي كمبيوتر ، والمستخدم وكلمة المرور عشوائيان ، ولا يعطي خيار الشخص الذي يضع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به حسب تفضيله."
- مراجعة برنامج TeamViewer بواسطة Nick S.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت شركة يتعين عليها تقديم الدعم لعملائك ، فإن برنامج TeamViewer هو الأداة التي تحتاجها ، بغض النظر عن حجم شركتك. برنامج TeamViewer هو برنامج بسيط وسهل التشغيل يسمح لك بالحصول على اتصال مباشر وحميم مع عملائك بغض النظر عن المسافة ، ولكن تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد. "
- مراجعة برنامج TeamViewer بواسطة Luz Maria E.

2. Zoho Assist

Zoho Assist عبارة عن حل للدعم عن بُعد قائم على السحابة وحل الوصول عن بُعد الذي يساعد محترفي تكنولوجيا المعلومات في دعم العملاء من خلال جلسات الدعم المستندة إلى الويب عند الطلب. يحتوي على دردشة صوتية ومرئية ويسمح بنقل الملفات بشكل آمن أثناء جلسة مباشرة.

ماذا يحب المستخدمون:
"أحب هذا البرنامج لأنه ليس من الصعب تنزيله واستخدامه. يتميز Zoho Assist بعملية ترتيب بسيطة للغاية ويحتوي على أدوات معدة لتسجيل الدخول خلال دقائق. لديهم بالإضافة إلى ذلك ميزة الزيارة التي تمكنك من التحدث بمساعدة متخصصة في غضون دقائق ، وأنا أحب ذلك حقًا لأنه يجعلني على اتصال بمجموعتي المتخصصة. إنه أمر لا يصدق أن تقوم بتكوين أجهزة كمبيوتر مختلفة حسب المكتب بأسماء مخصصة حتى تعرف أي جهاز كمبيوتر ستصل إليه. يستغل Zoho Assist مشاركة المستندات ثنائية الاتجاه ، وهو أمر غير معتاد في مجال الشبكات البعيدة الداعمة عاطفياً ".
- مراجعة Zoho Assist بواسطة Masayo A.

ما يكره المستخدمون:
"أكبر مشكلة واجهتها هي الوقت المستغرق لبدء الوصول غير المراقب. يستمر الإعداد ، ولكن بعد ذلك قد يستغرق ما يصل إلى 5-7 دقائق قبل الوصول الأولي. الوصول اللاحق أسرع بكثير. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ميزة الأمان في نظام التشغيل Mac OS لجعل المستخدم يمكّن Zoho من التحكم في الكمبيوتر هو أحيانًا حجر عثرة لبعض المستخدمين ".
- مراجعة Zoho Assist بواسطة Michael S.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت تستخدم مجموعة منتجات Zoho ، فإن هذه الأداة تعد إضافة رائعة لأي شخص يحتاج إلى الوصول عن بُعد أو لتقديم الدعم للعملاء. موصى به للغاية ، والسعر لا يهزم تقريبًا ".
- مراجعة Zoho Assist بواسطة Blake F.

3. التحكم ConnectWise

يوفر ConnectWise Control إمكانات كاملة وآمنة عن بُعد تقدم نتائج مماثلة لمكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات الشخصية. يسمح برنامجهم بالدعم عن بعد عالميًا ولديه خطط مرنة لاحتياجات العمل المختلفة.

ماذا يحب المستخدمون:
"يوفر ConnectWise Control للمستخدمين القدرة على التحكم عن بعد في عدد من أجهزة الكمبيوتر باستخدام عنصر تسمية منظم وبدء التشغيل عن بُعد. يسمح لي الصوت بالاستماع إلى كمبيوتر العميل والتواصل معه حسب الحاجة خلال عملية الإدارة عن بُعد وإرشادهم خلال ما أفعله ".
- مراجعة التحكم في ConnectWise بواسطة Teresa D.

ما يكره المستخدمون:
"أحد عيوب ConnectWise هو أنك تحتاج إلى اتصال جيد بنطاق الإنترنت الذي يتصفح بسرعة كبيرة ومستقر."
- مراجعة التحكم في ConnectWise بواسطة Yuan L.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"أوصي بشدة بالإصدار التجريبي المجاني ، لأنه يوفر لك ولفريقك دليلاً كاملاً على المفهوم. أنا متأكد من أنك ستجد الأداء والبساطة سيعززان كفاءة فريقك بما يكفي لشرائه. بمجرد أن تبدأ في السعر مقارنة بالبدائل ، لا يوجد سبب حقيقي لعدم استخدام ConnectWise Control لأي احتياجات لإدارة الجهاز عن بُعد ".
- مراجعة التحكم في ConnectWise بواسطة Nick V.

عدم القدرة على سماع الجميع في مكالمة مع أطراف متعددة وكبيرة

لسوء الحظ ، يعد دخول الأشخاص وخروجهم من الاجتماعات أمرًا شائعًا. من المحرج وغير المهني أن تطلب من شخص ما تكرار ما قاله عدة مرات ، ولكن مع برنامج المؤتمرات الصوتية الخاطئ ، قد تضطر إلى تكرار ذلك مرارًا وتكرارًا.

يمكن أن تصبح إدارة المؤتمرات الصوتية صعبة ، خاصة مع الاجتماعات الكبيرة التي يتحدث فيها عدة أشخاص. لكن العثور على برنامج مؤتمرات صوتية يسهل إجراء مكالمة كبيرة سيحدث فرقًا كبيرًا عند العمل عن بُعد.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج المؤتمرات الصوتية:

1. مكان العمل عن طريق Facebook

يجمع Workplace by Facebook الأشخاص معًا من خلال تمكين الاتصال من خلال منصة من المحتمل أن تكون على دراية بها بالفعل. يتصل بأدوات مثل G Suite و Office 365 و Dropbox و Dropbox بدائل حتى يمكن مشاركة المعلومات بسهولة في لحظة.

ماذا يحب المستخدمون:
"Workplace by Facebook هو أداة تعاون وتواصل تربط الموظفين ببعضهم البعض عبر شبكة اجتماعية داخلية. تدفع الشركات من قبل المستخدم لإعداد نسخة خاصة من Facebook لموظفيها ".
- Workplace by Facebook Review بواسطة Ashish G.

ما يكره المستخدمون:
"لا يعجبني أن Workplace يتطلب تطبيقين منفصلين من أجل استخدام برنامج المراسلة. إذا تم دمج التطبيقات في واحدة ، فسيكون تنفيذها أسهل بكثير. "
مكان العمل عن طريق مراجعة Facebook

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"تأكد من وجود الفرق في هيكل شركتك قبل إعداد هذا داخل الشركة بأكملها. أيضًا ، أرسل المذكرات لتنزيل التطبيق لهذا البرنامج. وقد ساعدنا ذلك في التعود على الميزة بشكل أسرع ".
- Workplace by Facebook Review by كورتني هـ.

2. GlobalMeet Collaboration

تعمل GlobalMeet Collaboration على تبسيط الاتصالات مع حلول مؤتمرات المؤسسات التي تسمح للمشاركين العالميين بالانضمام باستخدام أجهزتهم التي يختارونها. لا يحتوي على مضيفين ، ويتيح لك عقد اجتماعات مؤتمرات صوتية لما يصل إلى 125 شخصًا.

ماذا يحب المستخدمون:
"برنامج كامل مصمم للعمل بموثوقية وتفكير حول المستخدم ، مما يسمح بعقد الاجتماعات عبر الإنترنت بنقرة واحدة فقط للتنزيل. يحتوي على شبكة صوتية موسعة تضمن تجربة صوتية عالية الدقة مع وضوح كامل وقمع الضوضاء. الاتصال فوري ، ويوفر ميزات ممتازة ، وهو واجهة مبهجة وسهلة الاستخدام للغاية. "
- GlobalMeet Collaboration Review بواسطة ماريو آر.

ما يكره المستخدمون:
"المشكلة الوحيدة في GlobalMeet هي حقيقة وجود اتصال إنترنت ممتاز باستمرار. إذا لم يكن اتصالك جيدًا بما يكفي (متطلبات النطاق الترددي السخية جدًا) ، فستفقد الجودة التي لا جدال فيها للعديد من الخدمات مثل المكالمات الصوتية ومؤتمرات الفيديو.

إنه لأمر مؤسف أن يكون استهلاك الإنترنت مرتفعًا للغاية لأن هذا يمثل خط فاصل بين أولئك الذين يمكنهم الاستمتاع بهذا البرنامج بنسبة 100٪ وأولئك الذين بالكاد يمكنهم الاستمتاع بأدواتهم بجودة متوسطة مما يؤدي إلى تدمير التجربة ".
- GlobalMeet Collaboration Review بواسطة كريستوفر ف.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت بحاجة إلى العمل بإنتاجية والوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه ، فتعاون إلى أقصى حد في مشاريعك ، فإن GlobalMeet Collaboration هو الذي يقدم حلول الاجتماعات والمكالمات والأحداث عبر الإنترنت ، ويوفر صوتًا وفيديو عالي الدقة ، وتسجيل اجتماعات ، وسرعة الدخول إلى الاجتماع ، وعنوان URL المخصص للاجتماع ، ومشاركة جميع أنواع المحتوى ، والعمل إلى أقصى حد دون تعقيدات أو إخفاقات ، لذلك أوصي بأن يعمل بشكل جيد للغاية. "
- GlobalMeet Collaboration Review بواسطة ماريث م.

3. مؤتمرات InterCall Reservationless-Plus

تعد InterCall Reservationless-Plus Conferencing رائعة لتنظيم كل من الاجتماعات المتكررة والاجتماعات في اللحظة الأخيرة لأنها لا تتطلب الحجوزات أو المشغلين. إن القدرة على التحكم في مؤتمرك الصوتي بين يديك مع إمكانية الوصول في أي وقت وجدولة سهلة من خلال Outlook.

ماذا يحب المستخدمون:
"أحب ألا أضطر إلى حجز جسر أو القلق من أن شخصًا آخر في مكتبي قد يحتاج إلى الخط. يمكنني إجراء مكالمة تلقائيًا وأقرر ، في الوقت الحالي ، التسجيل للتشغيل لاحقًا - المراجعة. نحن نتعامل في قضايا تكنولوجيا المعلومات المعقدة. يعد التعرف على جميع التفاصيل الفنية في المكالمة أمرًا بالغ الأهمية. حقيقة أنه يمكنني تسجيل مكالماتي الجماعية لها قيمة لا تصدق ".
- مراجعة مؤتمرات InterCall Reservationless-Plus بواسطة Kelli J.

ما يكره المستخدمون:
"عندما بدأت الخدمة ، كان علي الاتصال للحصول على أرقام الاتصال في بلد معين. أشعر أنه يجب أن يتم إعطاؤهم فقط ".
- مراجعة مؤتمر InterCall Reservationless-Plus بقلم مارك أ.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"لأولئك الذين يبحثون عن منتج سهل الفهم - وفريق رائع للعمل معهم - أوصي بشدة بمراجعة هذا المنتج! نحن نستخدم هذا المنتج لتوصيل فريق الإدارة لدينا عندما يكون بعيدًا - ولم نواجه مشكلة مطلقًا! "
- مراجعة مؤتمرات InterCall Reservationless-Plus بقلم كريستوفر ج.

تم إلغاء الاجتماعات بسبب عدم الفعالية

يعتقد الناس أنه لمجرد أنهم يعملون من المنزل ، يمكنهم إلغاء الاجتماعات. يقول العديد من الموظفين أشياء مثل ، "الاجتماعات ليست هي نفسها عندما تكون عن بُعد". ولكن مع برنامج مؤتمرات الفيديو ، هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة.

يلغي برنامج مؤتمرات الفيديو الحاجة إلى الاجتماعات الشخصية ويتيح الاتصال عبر الإنترنت دوليًا للموظفين على أي مستوى. يحتوي هذا البرنامج أيضًا على ميزات مثل إمكانيات تسجيل الشاشة والدردشة وتسجيل الفيديو.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج مؤتمرات الفيديو:

1. تكبير

يسمح التكبير للمستخدمين بالانضمام إلى أي مكان وعلى أي جهاز. تتزامن الاجتماعات مع نظام التقويم الخاص بك وتتمتع بواجهة مستخدم بديهية يجدها معظم الناس سهلة الفهم والاستخدام. كما أن لديها أدوات تعاون مضمنة لضمان أن يكون الاجتماع أكثر تفاعلية مثل الاجتماع الشخصي.

ماذا يحب المستخدمون:
"Zoom هو الخيار الأفضل لجدولة الاجتماعات فورًا أو بعد إجراء الحجز ودعوة الحاضرين من خلال رابط مباشر. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك إجراء مكالمات فيديو وتنظيم اجتماعات ومقابلات مع العملاء والطلاب وأفراد الأسرة والأصدقاء. يمكن ربطه بتطبيقات التقويم مثل تقويم Google و Outlook. يتيح Zoom الإرسال إلى Facebook و YouTube مباشرةً من خلال واجهة المستخدم لأي نظام تشغيل أو جهاز يفضله الكثيرون على النظام الأساسي ".
- مراجعة Zoom بواسطة Orianne G.

ما يكره المستخدمون:
"الجانب السلبي الوحيد الذي يمكنني رؤيته في الإصدار المجاني هو 40 دقيقة كحد أقصى لاجتماعات المجموعة لأكثر من شخصين. ومع ذلك ، هذا أمر مفهوم تمامًا ، حيث يجب أن تكون هناك قيود ، وإلا فلن يقوم أحد بالترقية على الإطلاق ".
- مراجعة Zoom بواسطة Sandra N.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"يواجه Zoom حاليًا ضغوطًا غير مسبوقة حيث تؤكد احتياطات COVID-19 على العمل من المنزل (2020-03-20). امنح برنامج Zoom بعض المساحة ، واختبره عندما لا تكون الولايات المتحدة في ساعات العمل ، وبعد ذلك يمكنك رؤية الإمكانات الكاملة ".
- Zoom Review بواسطة Hugo V.

2. سكايب

تسمح دردشة الفيديو عبر Skype لـ 50 شخصًا بالانضمام إلى مكالمة مجانًا على أي جهاز تقريبًا. يحتوي على مشاركة جماعية للشاشة وتسجيل فيديو ويسمح للأشخاص بالعمل من أي مكان في العالم. يمكن لأي شخص الانضمام إلى مؤتمر فيديو Skype باستخدام الرابط الفريد الخاص به من المضيف.

ماذا يحب المستخدمون:
"باستخدام Skype ، يمكنك بسهولة العثور على جهات الاتصال حسب الاسم والمجموعات. يمكنك أيضًا البحث عن رسائل معينة قمت بإرسالها. إنها أيضًا أداة رائعة لإجراء مكالمة هاتفية لشخص آخر خارج البلد بسعر رائع.

يمكن دمج هذه الأداة بسهولة مع بريد Microsoft Outlook الإلكتروني. يمكنك التحقق من ذلك عبر الإنترنت وقتما تشاء ، سكايب متعدد المنصات لذا يمكنك تنزيله على جهاز iOS أو Android ، أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام واجهة الويب. إنه رائع حقًا. "
- مراجعة Skype بواسطة Nilson D.

ما يكره المستخدمون:
"لقد شاهدت مواقف لا يمكن أن تظهر فيها الصور بين المحادثات. يُظهر أنه يحاول الإرسال ، لكن الصورة لن ترسل في الواقع إلى المستخدم الآخر ، لذلك يتعين علينا أحيانًا العودة إلى استخدام البريد الإلكتروني لإجراء محادثة سريعة ".
- مراجعة Skype بواسطة Casey B.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت تفكر في أداة بسيطة وفعالة من حيث التكلفة للبقاء على اتصال مع موظفيك عن بُعد وببساطة دفق الاتصالات داخل شركتك - فهذه الأداة رائعة! لا تدع سمعتها كأداة تواصل اجتماعي تمنعك من الاستمتاع بها كأداة تجارية ".
- مراجعة Skype بواسطة Symore L.

3. اجتماعات Cisco Webex

تُمكِّن اجتماعات Cisco Webex Meetings الأشخاص من الالتقاء في وقت تتضخم فيه الميزانيات وينتشر الناس في جميع أنحاء العالم. يحتوي هذا البرنامج على اكتشاف ضوضاء الخلفية وإمكانيات الواقع المعزز وميزات معاودة الاتصال بالفيديو التي تساعد الشركات على المشاركة بنجاح.

ماذا يحب المستخدمون:
"Cisco Webex Meetings هو تطبيق يتيح لك إجراء مكالمات فيديو أو مؤتمرات فيديو من خلال المتصفح أو سطح مكتب التطبيق أو من تطبيق الهاتف المحمول. أينما كنت ، يمكنني مقابلة رؤسائي أو فريق العمل أو العملاء وأداء العمل الجماعي وتقديم دعم الأقران ودعم العملاء عن بُعد بصورة وصوت عالي الجودة ومشاركة الملفات أثناء مكالمة الفيديو. يتيح لي هذا التطبيق الاتصال بفريق عملي عن بُعد ، مع العملاء والرؤساء دون الحاجة إلى تقديم نفسي فعليًا في مكان الاجتماع ".
- مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Sittira Hitoshi K.

ما يكره المستخدمون:
"تطبيق الجوّال به مشاكل في الشاشة. إذا كان شخص ما يقوم بعرض / مشاركة الشاشة ، فمن الصعب للغاية إزالة شاشة السماعة. وأحيانًا تصبح الشاشة بطيئة سواء على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي ".
مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Piyush K.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"بالإضافة إلى مزاياها العديدة ، تحتفظ Cisco بتحديثات مهمة تسلط الضوء على أداة الذكاء الاصطناعي People Insights (معلومات احترافية حول الأشخاص والشركات من البيانات العامة) والتي أطلقت بواسطتها خطًا جديدًا (Cisco Catalyst Heavy Duty Series) من محولات الشبكة الصناعية ، أجهزة التوجيه ونقاط الوصول المتحكم فيها لإنترنت الأشياء الصناعي (IoT) لتحمل الظروف البيئية القاسية. وهذا يعني أن الخدمات يتم توسيعها وتحسينها باستمرار وتوفر مزايا أكبر عند استخدام Cisco Webex Meeting ".
- مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Manuel H.

تغيير المؤتمر الشخصي إلى مؤتمر افتراضي

يتم الانتقال إلى المزيد من المؤتمرات عبر الإنترنت بدلاً من الاتصال الشخصي لأسباب عديدة. توفر المؤتمرات الافتراضية المال وتحد من انتشار الأمراض (COVID-19) وتقلل من انبعاثات الكربون. لحسن الحظ ، هناك أدوات لمساعدة الشركات على عقد ندوات افتراضية.

يختلف برنامج Webinar عن برنامج مؤتمرات الفيديو لأنه يركز على العديد من المشاهدين الذين يشاهدون واحدًا أو مجموعة أصغر من مقدمي العروض. إنه مخصص للعديد من مقدمي العروض والمئات أو حتى الآلاف من الحضور. يحتوي هذا البرنامج أيضًا على تتبع الأداء لمعرفة متى يشارك الأشخاص.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول برمجية للندوة عبر الإنترنت:

1. Adobe Connect

يتيح Adobe Connect للمستخدمين التحكم الكامل في شكل التجربة وأسلوبها. يمكنك إضافة العلامة التجارية وتخصيص الغرف الافتراضية وإنشاء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام ، كل ذلك في نظام أساسي آمن واحد.

ماذا يحب المستخدمون:
يعد Adobe Connect نظامًا متعدد الأجهزة متعدد الاستخدامات للتعامل مع أنشطة التعاون والتعلم للمستخدمين الموجودين عبر مواقع جغرافية مختلفة. يسمح هذا للشركات والوكالات الحكومية والمؤسسات الأخرى بإنشاء التعلم والتعاون ، من أي مكان وفي أي مكان في الوقت الفعلي أو بشكل غير متزامن ، ويمكن استخدامها في المؤتمرات عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت وتطوير المشاريع من أجل التعليم الإلكتروني. على عكس ما ورد أعلاه ، يوفر هذا برنامجًا للجوال يمكن استخدامه واستخدامه من Adobe ".
- مراجعة Adobe Connect بواسطة Ashu Y.

ما يكره المستخدمون:
"في بعض الأحيان ، يستغرق إعداد الميكروفون القليل من الاضطراب ، ولكن عادةً لا يستغرق الأمر أكثر من بضع دقائق مع إجراء التغييرات. أفضل أيضًا أن يتم كتم صوت المستخدمين الذين يدخلون غرفة بشكل افتراضي حيث يتعين علينا في كثير من الأحيان إخبارهم بإيقاف تشغيل الميكروفون ، ولكن هذه مشكلة تتعلق بالمستخدم ".
- مراجعة Adobe Connect بواسطة Paige T.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
يعد Adobe Connect برنامجًا ممتازًا وآمنًا ومرنًا يدعم وظائفنا ويوسعها كمحترفين. كما أنه يوفر لنا حلول اتصالات الويب التجارية للتدريب والتدريب عبر الإنترنت. كما أنه سهل الاستخدام للغاية ، مما يوفر لنا المرونة لتقديم محتوى متطور وجذاب بتنسيق مباشر. "
- مراجعة Adobe Connect بواسطة Alfonsia T.

2. GoToWebinar

GoToWebinar سهل الاستخدام لجميع المستخدمين لأنه يبسط الإعداد ، ويحافظ على بيانات الحضور ، ويرسل تلقائيًا دعوات ورسائل متابعة عبر البريد الإلكتروني. يحتوي على ميزات وتكامل للمساعدة في إشراك جمهورك وتحقيق النتائج.

ماذا يحب المستخدمون:
"GoToWebinar هي منصة فعالة لجمهور كبير للتعامل مع العروض وإنتاجها. الواجهة بسيطة إلى حد ما وبديهية. خلال اجتماعاتنا ، نجري استبيانات رائعة لمشاركة الجمهور وتفاعله. عادةً ما يتمتع GoToWebinar بأعلى جودة للصوت والفيديو. أقدر أنه بعد انتهائها مباشرة ، يمكننا إرسال رابط لتقريرنا ".
- مراجعة GoToWebinar بقلم كريستينا س.

ما يكره المستخدمون:
"GoToWebinar ليست قابلة للتخصيص مثل المنصات الأخرى في السوق. لقد لاحظت أن الصفحات المقصودة للمنصة غير مكتملة نسبيًا مقارنة بالمنافسين الآخرين في مساحة الاجتماعات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، أوصي أي فريق من فريق تكنولوجيا المعلومات بمراجعة متطلبات الشبكة للتأكد من أن كل شخص لديه حق الوصول إذا كان على شبكة مقيدة ".
- مراجعة GoToWebinar بواسطة Joshua M.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"نظرًا لأن النطاق الترددي غير محدود تقريبًا ، فإن هذا البرنامج هو أحد أكثر الطرق ملاءمة لاستضافة ندوات عبر الإنترنت ، مما يجعل الندوات عبر الإنترنت سلسة ومُصممة."
- مراجعة GoToWebinar بواسطة Marcelo M.

3. ON24

يسمح ON24 للمستخدمين بعقد ندوات عبر الإنترنت غنية بالبيانات وتفاعلية لمساعدة الأشخاص على الاتصال واتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً. لديه القدرة على إنشاء مشاركة حية وشخصية عند الطلب للمسوقين لزيادة الإيرادات.

ماذا يحب المستخدمون:
"يحب فريقي ميزة التحليلات. هناك قيمة كبيرة في جميع التحليلات المتعمقة من المسجل إلى الحاضر. نحن قادرون على عرض إحصاءات الحاضرين للمسجل كما أننا قادرون على إلقاء نظرة على كل فرد. يمكننا عرض رحلة الندوة عبر الإنترنت والأسئلة التي طرحوها قبل ندوة الويب وأثناء الندوة عبر الويب. يمكننا متابعة مشاركتهم وإجاباتهم على أسئلة الاستطلاع. أنا شخصياً أحب سهولة الاستخدام وجميع الميزات مثل عند الطلب ".
- مراجعة ON24 بواسطة Bridgette L.

ما يكره المستخدمون:
"يمكن لـ ON24 بالتأكيد استخدام بعض تحديثات UI / UX لسهولة الاستخدام على الواجهة الخلفية. ربما هذا هو أكبر وجع لي. هذا بالإضافة إلى الاستخدام المستمر للفلاش ، والذي يتم إيقاف تشغيله باستمرار لمتصفح Chrome. هناك بعض الوظائف الأساسية التي من شأنها أن تجعل إنشاء ندوات عبر الإنترنت على نطاق واسع أمرًا أكثر سهولة مما سيكون مفيدًا حقًا. أنا شخصياً أقوم بتشغيل 1-2 ندوات عبر الإنترنت في الشهر أو أكثر. أرغب في القدرة على إنشاء قوالب بريد إلكتروني يتم نشرها عبر جميع البرامج التعليمية على الويب ، ولكن بدلاً من ذلك ، يجب أن أقوم بتحديث ونسخ ولصق HTML في كل مرة في البرنامج التعليمي الجديد على الويب. "
- مراجعة ON24 بواسطة Portia L.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"سأقوم ببعض التجارب التجريبية قبل البث المباشر ، لأنها قد تكون مربكة بعض الشيء في البداية. هناك الكثير من المتغيرات."
- مراجعة ON24 بواسطة Chris K.

يجب على فرق المبيعات إظهار وظائف المنتج

من المؤلم شرح شيء ما بشكل افتراضي. في بعض الأحيان ، يتعين على الناس فقط رؤية شيء ما لفهمه حقًا. تعد المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني وحتى إظهار المشروع شفهيًا أقل فاعلية من إظهار كيفية استخدام المشروع لشخص ما بشكل مباشر.

يسمح برنامج مشاركة الشاشة للمستخدمين بمشاركة شاشتهم في الوقت الفعلي ، مما يسمح للآخرين بمشاهدة شاشتهم أثناء تنقلهم من خلال عرض تقديمي أو شرح. من المهم بشكل متزايد للفرق البعيدة أن يكون لديها أفضل أدوات مشاركة الشاشة حتى يتمكنوا من تقديم عروض توضيحية لأصحاب المصلحة وغيرهم من المهتمين بحلولهم.

فيما يلي أهم ثلاث حلول لبرامج مشاركة الشاشات:

1. تكبير

يسمح التكبير للمستخدمين بالانضمام إلى أي مكان وعلى أي جهاز. تتزامن الاجتماعات مع نظام التقويم الخاص بك ولها واجهة سهلة الاستخدام يجدها معظم الأشخاص سهلة الفهم والاستخدام. كما أن لديها أدوات تعاون مضمنة لضمان أن يكون الاجتماع أكثر تفاعلية مثل الاجتماع الشخصي.

ماذا يحب المستخدمون:
"Zoom أداة ممتازة للتواصل عن طريق مكالمات الفيديو بغض النظر عن المكان أو المسافة. من السهل تنظيم الاجتماعات وتصديرها مباشرة إلى تقاويمنا وبالتالي إقامة أحداث مستقرة وعالية الجودة مع الزملاء أو الأصدقاء أو العائلة ذات الخصائص الرئيسية ، مثل استخدام مشاركة الشاشة وإعدادات الصوت والفيديو. تسجيلك مجاني تمامًا كما أنه يحتوي على دردشة مباشرة لجعل الندوات أكثر تشويقًا ومواكبة كل شيء في العمل "
- مراجعة Zoom بواسطة Linibeth C.

ما يكره المستخدمون:
"الشيء الوحيد الذي لاحظته هو أنه عند الاتصال على المتصفح ، فإنه يفتح معلومات تسجيل دخول ثانية يجب أن أغلقها."
- مراجعة Zoom بواسطة Nadia O.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"من وجهة نظري المهنية والشخصية ، تقدم Zoom جميع الميزات التي تحتاجها الشركة من برنامج مؤتمرات الفيديو ، وسعر ممتاز ، وديناميكيات كاملة ، وثبات ، وصور عالية الجودة وصوت."
- Zoom Review by Tania F.

2. اجتماعات Cisco Webex

تُمكِّن اجتماعات Cisco Webex Meetings الأشخاص من الالتقاء في وقت تتضخم فيه الميزانيات وينتشر الناس في جميع أنحاء العالم. يحتوي هذا البرنامج على اكتشاف ضوضاء الخلفية وإمكانيات الواقع المعزز وميزات معاودة الاتصال بالفيديو التي تساعد الشركات على المشاركة بنجاح.

ماذا يحب المستخدمون:
"تعجبني الطريقة التي يسمح بها Webex لنا بإجراء مكالمات جماعية فعالة وسهلة. نحتاج كل يوم إلى التواصل مع العديد من الأشخاص داخل وخارج المنظمة. يمكنك دمج هذا في Outlook الخاص بك بالضغط على زر الاجتماع. عندما تحتاج إلى إرسال شخص ما إلى Webex ، فمن السهل حقًا الحصول على عنوان URL لهذا الاجتماع المحدد. عمليات الاتصال مثل مكالمات الهاتف الأرضي أو الإنترنت جيدة أيضًا. عندما يكون لديك اجتماع ، يمكنك مشاركة شاشتك أو يمكن للمستخدمين الآخرين التحكم في الشاشة وكذلك القيام ببعض المهام أثناء التحكم في شاشتهم. "
- مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Lokesh G.

ما يكره المستخدمون:
"أود أن أرى إضافة ميزة تسمح للمسؤول بإزالة متطلبات كلمة المرور للمستخدمين الذين يقومون بتسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر. مع كل البرامج التي يتعين علينا استخدامها على أساس يومي ، أكره أن يتعين على زملائي في الفريق تتبع كلمة مرور الاجتماع. كلما قلت النقرات ، كان ذلك أفضل في ذهني ".

- مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Joshua H.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"من خلال قائمة غنية من الميزات مثل مشاركة الشاشة وتنظيم الهاتف ووظائف الوظائف الإضافية داخل تطبيق الهاتف المحمول ، فإنه يجعل Cisco Webex Meeting برنامجًا يستحق المحاولة. إنها قدرات نشر الاجتماعات عبر الإنترنت التي تعمل على تحسين كفاءة وإنتاجية عملك بغض النظر عن حجمه ، مما يمنحك قابلية التوسع في كل من وظائفك وعملك. "
- مراجعة اجتماع Cisco Webex بواسطة Milton D.

3. Google Hangouts Meet

يتيح Google Hangouts Meet للأشخاص الانضمام إلى الاجتماع ببساطة باستخدام رابط. There's no need for accounts or plugins, making it easy for external participants to securely join the call and enjoy the screen sharing abilities.

What users like:
“I am using Google Hangouts in Android mobile which is an incredible cloud-based conference calling and screen share application. It's so simple to use, integrates directly with Gmail and Google Calendar, and allows me to invite larger number of participants to join. It's also free to use and has no time limit, I feel much comfortable while using it for file sharing, video calling and text communications!”
– Google Hangouts Meet Review by Vignesh K.

What users dislike:
“Most of this app is very helpful and intuitive, maybe make the screen sharing feature easier to use, sometimes it does not let others share the screen due to management reasons.”
– Google Hangouts Meet Review by Jorge P.

Recommendations to others considering the product:
“It's a great tool for internal meetings because you can always click 'Add a Hangout' to meetings. We make this an automatic option at our agency to ensure that everyone can join the meeting, especially not knowing everyone's remote working schedules.”
– Google Hangouts Meet Review by Paige M.

Support team needs to troubleshoot remotely

More times than not, support teams and IT departments need to be hands-on to solve your tech problems. When a team is remote, technological issues are greater and that in-person experience is not possible.

Remote desktop software allows support teams to actually use someone else's laptop remotely. Meaning if the IT department is located in San Francisco, and you are working remotely from Wisconsin, the IT professional can gain access to your computer to fix it in real-time using your keyboard and mouse to control the screen.

Here are the top three remote desktop software solutions:

1. TeamViewer

TeamViewer allows IT departments to have remote access to manage and support computers, mobile devices, network machines and more from anywhere at any time. It securely connects people through implementations like augmented reality (AR) and Internet of Things (IoT).

What users like:
“TeamViewer is an excellent resource for easy or quick repairs and scans. I no longer have a 30-minute commute for a 10-minute job. I can also set up unattended access and log in at my convenience. This is excellent for anyone who has other obligations during the day. Adding to the benefits of TeamViewer, alerts show for client computers with problems such as low disk space. These are all available with the free version. The professional service provides additional tools to monitor, assess, backup, and even provide endpoint protection.
– TeamViewer Review by Carla T.

What users dislike:
“What I do not like about this program is that it does not allow more than two computers to be connected, the user and the password are random, it does not give the option of the person placing their username and password to their preference.”
– TeamViewer Review by Nick S.

Recommendations to others considering the product:
“TeamViewer is a tool that takes care of helping to solve problems day after day, to vast support teams through the globe and not only it is limited to this since the possibilities that are created by having a remote access software are so many that it is difficult to name it all of them, what can be point out is that it provides a reliable way to access systems that would physically be a very complicated task, for example, a panel located at the center of an oil plant, so it is of paramount importance to have a tool that and make it easier to access devices in remote, hard-to-reach areas.”
– TeamViewer Review by Geraldine P.

2. Splashtop Business Access

Splashtop Business Access allows professionals to central manage users' remote access. With a secure infrastructure, intrusion protection, and app security, this software solution enables IT departments to get unattended remote access from any device.

What users like:
“The connections are high resolution and very fast. I really like the features available in the toolbar when connected to a remote computer. Also, the wake-up option in the mobile app has been incredibly helpful. The interface is easy to use and low-profile so it's not distracting at all. It's almost impossible to tell that I'm using a remote computer because it looks and acts just like normal!”
– Splashtop Business Access Review by Jessica Rebecca W.

What users dislike:
“It would be nice to have more package options. For example 1-10 computers with two users.”
– Splashtop Business Access Review by Virgil H.

Recommendations to others considering the product:
“I would recommend using Splashtop if you are a small business and you need access to one computer that has limited access or just one user.”
– Splashtop Business Access Review by Lisa M.

3. AnyDesk

AnyDesk lets professionals connect to a computer remotely from anywhere around the world. It ensures secure and reliable remote desktop access by allowing for virtual latency-free collaboration.

What users like:
"The ability to control a computer or sharing your monitor screen anywhere in the world makes AnyDesk mind-boggling. Remote debugging with clients, showing demo for a product to anyone by single product while everything is secured and without worrying about platform dependency and many more features makes it the best."
– AnyDesk Review by Anupam M.

What users dislike:
“Using Anydesk, when the internet connection isn't stable, the screen freezes and performing actions is difficult on the device. Then, if the individual does not put the key security, then anybody can enter the environment in which Anydesk is placed.”
– AnyDesk Review by Marco B.

Recommendations to others considering the product:
“The search for a reliable, stable software that supports a lot of platforms is an exhausting task since there are many options currently on the market, what AnyDesk brings to the table is more than necessary for any company that needs to rely on a tool that presents a high performance and stability throughout all its functions and which can be used by any user without having great technical knowledge, with a few clicks the user should be connected with the end system seamlessly.”
– AnyDesk Review by Gabriela H.

Internal communication troubles

People get used to popping over to a coworker's desk to ask a question, but when having to work remotely, that's no longer possible. This is when internal communication problems begin. People change their behavior when they aren't in the office, and they aren't communicating as much.

That assumption couldn't be further than the truth. In fact, when working remotely, it is even more important to increase the use of internal communications.

Business instant messaging software helps companies communicate internally on a one-to-one basis or with set groups. Many instant messaging software solutions integrate with other software to provide a holistic sharing experience.

Here are the top three business instant messaging software solutions:

1. Slack

Slack brings teams together no matter their location. It has all communication and tools in one place so that remote teams will stay productive wherever they are. Slack eliminates the need for overstuffed emails and gives you the opportunity to choose which conversations are important and what can wait.

What users like:
“Slack is really the best business communication tool, it works with a team chat, as administrators and allows its users to personalize the chat channels to the maximum, one of the great advantages that Slack offers is that it is available in iOS, Mac, Windows, and Android which allows its users to work with this platform from the comfort of different devices. With Slack, we can incorporate different chat channels that can be accessed by all members of a team and also private groups, this platform also incorporates the ability to send private messages to all users who are part of the chat, share documents stored in the cloud through Google Drive and integrates seamlessly with Dropbox to add files.”
– Slack Review by Justin A.

What users dislike:
“Notifications are not always functioning greatly, sometimes I don't get them, and sometimes it says I have 10-20 notifications on my iPhone, but I have seen them on the Mac application.”
– Slack Review by Thomas E.

Recommendations to others considering the product:
“This program is an excellent working tool for people who would be interested in using this application, they must first have an excellent personal organization and, secondly, with their work team, as organization is the key to everything. The most important thing is to know how to use this extremely useful tool to be successful."
– Slack Review by Celodonia M.

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams allows coworkers to communicate remotely without feeling remote. It enables people to chat from anywhere in the world, with the ability to have 10,000 people join with the touch of a button.

What users like:
“You will love Teams for everything else it has to offer. The fact you can chat with your team, set reminders in a calendar, call someone directly, or have a conference call with more people at the same time, it's fantastic. I also just got to know that you can add other apps to teams, to make it more equipped. Best tool ever. It is very user-centric and won't take much time to get a hold on the functionality.”
– Microsoft Teams Review by Karla E.

What users dislike:
“Not amazing at integrating with Google Calendar invites. It can be difficult for people outside of an organisation to dial in depending on your internal IT security settings. Sometimes when installed on two devices it can be difficult to answer. It can be hard to get external companies into some calls.”
– Microsoft Teams Review by Adam M.

Recommendations to others considering the product:
“Do plenty of planning upfront and make sure there is adequate user training. The tool is powerful and comprehensive. Getting users to put information into the right channel and moving off email can be challenging, but if done properly, it significantly increases productivity and information management.”
– Microsoft Teams Review by Hans D.

3. Telegram

Telegram messages are private, cloud-based, fast, and free. The messaging platform allows you to connect from remote locations with groups of up to 200,000 members. You can also encrypt messages and destruct them with a timer.

What users like:
“For our company, security and safety is one of the main reasons therefore, we want to have a platform that we can have high security and safety for the business. Telegram is the right application for us. The first reason is that it is free to use and easy to use. Moreover, it provides a feature that you can create a group and their communication with a group of people in our case we are using it for the team. Another best feature is that the application does not need anyone's phone number for adding and you can add a person with his/her username. There is also a feature for making secure communication where I can be sure that now one case my messages and it provides high security for me.”
– Telegram Review by Csaba F.

What users dislike:
“Not very popular in many areas of the world and it needs to be pushed so it can become the standard software. I think with a little more marketing it can become the new big software that is used by everyone.”
– Telegram Review by Bisher Z.

Recommendations to others considering the product:
“Telegram can boost your contact, be confident that mistakes in your emails can be repaired. If you have storage challenges to access or save the data, the extremely large room is on the Telegram.”
–Telegram Review by Chris D.

Difficulty finding and sharing files

When you're trying to be autonomous and not ask someone where a file is, you begin searching on your own. But digging through servers to find files is a time suck while remembering to share the file path for content can also be time-consuming. Having one place for all of the spreadsheets, images, documents, and other files are crucial when working with a remote team.

Cloud content collaboration software allows employees to find content, as well as store and share files. With everything in one place, employees are enabled to find all the information they need from whatever device they are using. It also offers collaboration tools so that edits and suggestions are stored in the cloud for multiple people to see.

Here are the top three cloud content collaboration software solutions:

1. Dropbox

Dropbox is a collaboration platform that's designed to reduce busywork by safely syncing files across all of your devices. With Dropbox, files are easy to access anytime, anywhere.

What users like:
“Dropbox performs synchronizations immediately, it can be installed on any device, and regardless of the size of your data, synchronization is done without a problem. Dropbox has a mobile application that works very well and provides the option to download when the device is offline. In addition, the web platform is very easy to use and the login reports are very helpful.”
– Dropbox Review by Edwin F.

What users dislike:
“Dropbox is an excellent option to store and share all kinds of files, however, the free version only has 2GB of storage, if you need larger storage capacity, you must purchase the paid plan.”
– Dropbox Review by Cristina F.

Recommendations to others considering the product:
“Try it out before you commit and pay for an account. There are other online storage solutions - some are slower/faster; some have more/less storage, etc. See what's right for you before paying.”
– Dropbox Review by Peter B.

2. دروب بوكس ​​الأعمال

يشبه Dropbox Business إلى حد كبير وظائف Dropbox المذكورة أعلاه ، ولكنه يتكامل أيضًا مع الأدوات والبرامج التي يستخدمها محترفو البرامج بالفعل. كما أن لديها طبقات متعددة من الحماية لحماية البيانات وتمكين محترفي تكنولوجيا المعلومات من توفير التحكم والرؤية.

ماذا يحب المستخدمون:
"أشعر بأمان شديد باستخدام Dropbox لنسخ الملفات احتياطيًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى السحابة بسبب التشفير من طرف إلى طرف وهذا يوفر مساحة كبيرة على محرك الأقراص الثابتة. أود أيضًا مشاركة الصور والملفات من السحابة الخاصة بي مع جهات خارجية للوصول إلى ملفات معينة. أستخدم Dropbox على جهاز iPad والكمبيوتر الشخصي و iPhone ؛ إنه سهل الاستخدام للغاية. تتم مزامنة جميع الصور في الوقت الفعلي مع السحابة مما يمنحني الأمان والراحة. "
- Dropbox Business Review بواسطة Eric O.

ما يكره المستخدمون:
"أحيانًا يستغرق تحميل الملفات وقتًا طويلاً ، حتى مع وجود اتصال جيد بالإنترنت."
- Dropbox Business Review بواسطة Alexia W.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"أستطيع أن أقول إن هذا المنتج هو الأفضل للاستخدام الشخصي أو للشركات. تبدأ كلتا باقات الشركات من 3 تيرابايت فصاعدًا وتبلغ سعة تخزين الطرود الشخصية في مكان ما حوالي 2 غيغابايت ، لذلك يختار المستخدمون الحزمة المناسبة ".
- Dropbox Business Review بواسطة Ashan F.

3. Microsoft OneDrive for Business

يمكّن Microsoft OneDrive for Business الشركات من الوصول إلى الملفات ومشاركتها والتعاون فيها من أي مكان من خلال تطبيق الملفات الذكي. إنه يعمل بأمان مع الأدوات التي تمتلكها الشركات بالفعل مثل Word و Excel و PowerPoint.

ماذا يحب المستخدمون:
"OneDrive هو من نفس الأشخاص مثل Windows ، أي Microsoft ، لذا فإن التكامل مع منتجات Windows و Office فعال للغاية وسريع وسهل مما يجعل تجربة المستخدم بسيطة للغاية حيث يعرف الجميع كيف يعمل وكيف يتنقل عبره بشكل جيد. كما أنه يتمتع بميزات ممتازة لمشاركة الملفات والتعاون الجماعي. كما أنه يتمتع بسرعة جيدة لتحميل الملفات التي تحظى بالتقدير ، كما أن تطبيق الهاتف المحمول الخاص به جيد جدًا ويحظى أيضًا بدعم شركة الكمبيوتر العملاقة Microsoft. "
- Microsoft OneDrive for Business Review بواسطة Graciela T.

ما يكره المستخدمون:
"يمكن أن تكون مشاركة الملفات ، خاصة مع شخص خارج مؤسستي ، عملية صعبة. غالبًا ما يستغرق الأمر محاولتين أو ثلاث محاولات للحصول على رابط الملف للعمل مع الأذونات الصحيحة ".
- Microsoft OneDrive for Business Review بواسطة Victor D.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"تأكد من أداء قائمة متطلبات شاملة. سيسهل ذلك عليك التنفيذ والإعداد إذا كنت ستقوم بالتثبيت والإعداد بنفسك. "
- مراجعة Microsoft OneDrive for Business بواسطة Lehana L.

سقط مشروع أكبر من خلال الشقوق

أثناء العمل عن بُعد ، أحيانًا ما تتعرض المشاريع للثغرات لأن مديري المشاريع لا يتواجدون فعليًا لتذكير الأشخاص بمهامهم. عندما يسقط موظف الكرة بمهمة تحافظ على المشروع على المسار الصحيح ، فإنها تؤثر على الفريق بأكمله.

يمكّن برنامج إدارة المشاريع الموظفين والمسؤولين والفرق من إدارة أعباء العمل وتخصيص الموارد ومراقبة الإنتاجية عن طريق تقسيم المشاريع إلى مهام يمكن إدارتها. كما يسمح للمستخدمين بتحديث حالة المشروع بشكل جماعي حتى يعرف كل من يشارك في المرحلة التي وصل إليها المشروع.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج إدارة المشاريع:

1. أسانا

يجعل Asana إدارة المشاريع أمرًا سهلاً من خلال إعطائك كل ما تحتاجه للبقاء متزامنًا ، والوفاء بالمواعيد النهائية ، والوصول إلى الأهداف. من خلال استخدام اللوحات ، تتيح للمستخدمين تصور عملهم والتنقل عبر مراحل متعددة بسهولة. يمكنه أيضًا أتمتة المهام مثل سير العمل.

ماذا يحب المستخدمون:
يوفر Asana تنسيقًا مجتمعيًا معززًا. التعيينات والأهداف الفرعية التي قد أقوم بها. تشجعني أسانا دائمًا على إسناد المسؤوليات إلى زملائي وتتيح لنا تعزيز كفاءة فريقنا. تدرك إداراتي من يهتم بالمشاريع ويمكنني مراقبة الأنشطة التي تم تنفيذها بالفعل. يمكن أن تكون كل مهمة في الوقت المناسب حتى يتمكن موظفو مكتبي من العمل بسرعة وفعالية أكبر ".
- مراجعة أسانا بقلم بيير د.

ما يكره المستخدمون:
"يبدو أن عمليات الدمج صعبة للغاية ، وإذا كنت تحاول طي العديد من الأمثلة في حساب Salesforce واحد ، فسيصبح ذلك بمثابة صداع كبير.

مثل جميع التطبيقات ، يعد إشراك فريقك في استخدام المنتج جزءًا أساسيًا من النجاح باستخدام الأداة. حقيقة أن عمليات الدمج يصعب دمجها بشكل صحيح ، تجعل هذه القطعة أكثر صعوبة ".
- مراجعة Asana بواسطة Ron A.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"قبل استخدام Asana ، تحتاج أيضًا إلى معرفة نظام إدارة المهام الخاص بك. بدون وجود نظام قوي ، سيكون مجرد تطبيق قياسي آخر لإدارة المهام. بمجرد أن اكتشفت نظام إدارة المهام والمشاريع الخاص بي ، أصبحت أسانا أكثر قوة ".
- مراجعة Asana بواسطة Crissilia F.

2. Smartsheet

Smartsheet عبارة عن نظام أساسي مخصص للإنجاز التنظيمي مع إمكانات مثل طرق العرض المتعددة والتعاون في المحتوى والأتمتة ولوحات المعلومات والنماذج والتقارير والمزيد. تعمل هذه المنصة على تمكين المستخدمين من تنفيذ المشاريع بكفاءة وتحقيق المزيد.

ماذا يحب المستخدمون:
"أفضل شيء في Smartsheet هو القدرة على مشاركة كميات كبيرة من المعلومات على الفور في لوحة معلومات موجزة من صفحة واحدة مع زملاء العمل والمقاولين وما إلى ذلك. فهي تجعل مشاريعي تبدو احترافية للغاية وتجعل مشاركة المعلومات سهلة للغاية."
- مراجعة Smartsheet بواسطة Alexa K.

ما يكره المستخدمون:
"أحد جوانب Smartsheet التي يمكن تحسينها هو القدرة على نسخ المعلومات من ورقة وإنشاء ورقة جديدة. على سبيل المثال ، يستخدم فريقي هذه الأداة للتسجيل في برامج معينة ، وقد تكون وظيفة رائعة أن يكون لديك القدرة على نسخ الجدول بأكمله مع جميع المعلومات والمرفقات في ورقة جديدة وتحديث التواريخ أو الحد الأدنى من المعلومات. "
- مراجعة Smartsheet بواسطة Mackenzie S.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"خذ التجربة أولاً وحدد نقاط الألم لديك كفريق."
- مراجعة Smartsheet بواسطة Ainsley Laverne F.

3. Basecamp

يوفر Basecamp طريقة أفضل للعمل والإنتاجية من خلال التخلص من الحاجة إلى الاجتماعات وجعل المشاريع أكثر كفاءة من ذي قبل. يسمح لك بتقسيم العمل إلى مشاريع منفصلة بحيث تكون جميع المناقشات والمستندات والملفات والمواعيد النهائية في مكان واحد. بعض الميزات التي يحتوي عليها هي لوحات الرسائل والمهام وتسجيلات الوصول التلقائية والمحادثات الجماعية.

ماذا يحب المستخدمون:
"Basecamp جيد لتطوير المشاريع وبدء المشاريع من الصفر. إنه يغطي الكثير من الميزات الأساسية وهو رائع للعمل في المشاريع عبر المنظمات. بالنسبة لي ، أجد Basecamp لتغطية جميع احتياجاتي حيث يمكنني تعيين المهام والحصول على المهام المعينة لي أو لعدة أشخاص في نفس الوقت. أحب استخدام البرامج التي تم تصميمها بشكل جميل وإنشائها بشكل مثالي لتلبية جميع احتياجات المستخدم ، لذا فإن Basecamp لديها واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومنصة يمكن تخصيصها بسهولة لتحقيق سير عمل لطيف. إن توزيع العمل بين الفرق أمر سهل حقًا وأحب كيف يمكنني التواصل مع فرق مختلفة في المؤسسة لمناقشة المشاريع وتقييم المهام معًا ".
- مراجعة Basecamp بواسطة May S.

ما يكره المستخدمون:
"الهدف الأساسي للفريق وراء النظام الأساسي هو جعل المجموعة في حدها الأدنى ولكن بعد أن قلت إنها تفتقر إلى بعض الميزات الضرورية مثل المهام المتكررة. لا يوجد رسم بياني مسبق مثل Gantt أو مخطط زمني للمشروع. لا يوجد خيار لتنزيل جميع المرفقات في رسالة واحدة . "
- مراجعة Basecamp بواسطة Sahil B.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"هناك الكثير من الميزات المختلفة لاكتشافها! تأكد من استكشاف النظام الأساسي بالكامل وفهم جميع المجالات ".
- مراجعة Basecamp بواسطة Luke T.

4. ProofHub

ProofHub هي أداة بسيطة لكنها قوية لإدارة المشاريع تعرض المهام والتقدم في مكان واحد. يتيح برنامج إدارة المشروع هذا للفرق التعاون في المشاريع من أي مكان وعلى أي جهاز. تهدف منصة SaaS عبر الإنترنت إلى مساعدة المؤسسات على تخطيط وإدارة وتنظيم وتسليم المشاريع من جميع الأحجام بسرعة من خلال وضع مجموعة غنية من القدرات في مكان واحد.

ماذا يحب المستخدمون:
"يعجبني مدى إمكانية تخصيص ProofHub وكيف يمكنني تنظيم المهام الخاصة بي في مخططات جانت ، وهي طريقة العمل المفضلة لدي. من الرائع البدء بمشروع أو حتى العصف الذهني لأنه يسمح لي بالتخطيط لكل شيء من البداية حتى النتيجة النهائية والمصقولة ، وأعتقد أنه من الجيد حقًا مساعدتي في تتبع فريقي ومدى أدائهم الجيد. إنها أداة احترافية وموثوقة لتنظيم عملي بشكل أفضل ".
- مراجعة Proofhub بواسطة Alexander B.

ما يكره المستخدمون:
"يشمل الجانب السلبي ؛ لا توجد طريقة لتعيين التفضيل لتلقي الإخطارات. أيضًا ، لا توجد طريقة لإدارة المجموعات في المشاريع ".
- مراجعة Basecamp بواسطة Roshina G.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"أوصي بهؤلاء الذين يبحثون عن سير عمل أكثر بساطة وتكامل المستخدم لقبول المحتوى."
- مراجعة Proofhub بواسطة Meredith G.

التقارير المباشرة ليست منتجة

تعد إدارة الفرق عن بُعد بمثابة صراع عندما لا تكون في المكتب لمتابعة تقاريرك المباشرة. لسوء الحظ ، يستغل بعض الأشخاص العمل من المنزل ويستخدمونه كذريعة ليكونوا غير منتجين. تصبح مهمة المدير التأكد من بقاء الفرد على المسار الصحيح واستمراره في إكمال المهام.

يحدد برنامج إدارة المهام الجهود الفردية التي يتم تعيينها للموظفين بناءً على أدوارهم ومسؤولياتهم. يمكن للموظفين بعد ذلك تتبع المواعيد النهائية الخاصة بهم ، وتحرير حالات المهام ، والتركيز على المهام الفردية من أجل أن يكونوا منتجين أثناء العمل عن بُعد.

فيما يلي أهم ثلاثة حلول لبرامج إدارة المهام:

1. تريلو

يحتوي Trello على لوحة قوائم مليئة بالبطاقات التي يستخدمها المديرون والتقارير المباشرة. يتيح الاتصال من خلال القدرة على إضافة تعليقات وتحميل مرفقات الملفات وإضافة تسميات وتواريخ استحقاق. مع خيار دعوة الأشخاص إلى لوحة ، يمكنك بسهولة تقسيم المهام وقهرها.

ماذا يحب المستخدمون:
"واحدة من أقوى ميزات Trello هي فرصة التعاون مع كل شخص يشارك الوظيفة مع الآخرين والإضافة إليها ، فهي تفاعلية تمامًا بما يكفي بحيث يمكن تصور كل خطوة من خطوات الدورة ونسخها احتياطيًا. كما أنه يساعد في تصور كل الأشياء بشكل بديهي من خلال تضمين الصور والألوان في كل مشروع ".
- مراجعة Trello بواسطة Joje T.

ما يكره المستخدمون:
"هذا الجهاز مفيد حقًا في أعمالنا ، لكني أرغب في الحصول على إصدار للجوال به المزيد من الخيارات. برنامج Trello الرئيسي صغير النطاق إلى حد ما ، وإصدار الويب أسهل في الاستخدام. "
- مراجعة Trello بواسطة Rob H.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"حاول ألا تنشئ الكثير من اللوحات. يمكننا أن نتحمس للغاية لإنشائها ، ولكن إذا فعلنا ذلك ، فسوف نخسر. الأقل هو الأكثر دائما! يمكنك الاستفادة من القوائم والبطاقات بشكل جيد! "
- مراجعة Trello بواسطة Daniel F.

2. Wunderlist

يعمل Wunderlist كمخطط يومي ذكي يساعد الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية. يتيح لك الوصول إليه أثناء التنقل أو في المنزل أو في المكتب أثناء تنظيم المهام بطريقة مخصصة.

ماذا يحب المستخدمون:
"أنا أحب بساطة هذا. أنا استخدم هذا على نطاق واسع للعمل والشخصية. أستخدم طريقة Getting Things Done (على الأقل نسخة معدلة) وهذه الأداة تعمل بشكل رائع لذلك. تعد القدرة على جدولة التذكيرات أمرًا أساسيًا بالنسبة لي للتخلي عن المهام عقليًا. أنا فقط أتخذ قرارًا ، وأبعده عن ذهني ، ثم أعيد النظر فيه عندما يعود مرة أخرى في تذكيراتي ".
- مراجعة Wunderlist بواسطة Tony J.

ما يكره المستخدمون:
"الشيء الوحيد الذي لا يعجبني في Wunderlist هو أنه لا يمكنك استخدام بريد إلكتروني مؤسسي. في حين أن جميع البرامج والأنظمة التي أستخدمها في وظيفتي مرتبطة بالبريد الإلكتروني لمؤسستي التعليمية ، فإن Wunderlist لم يسمح لي بإنشاء حساب بهذا البريد الإلكتروني ، مما يجعل من الصعب دمج كل شيء. كنت أفضل عدم استخدام البريد الإلكتروني للنشاط التجاري الخاص بي ".
- مراجعة Wunderlist بواسطة Michael B.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"لقد وجدت ميزتي" المهمة الفرعية "و" تاريخ الاستحقاق "مفيدة بشكل خاص. من الممكن أيضًا نقل المهام من خلال سحبها لأعلى ولأسفل وبين القوائم ".
- مراجعة Wunderlist بواسطة Luke T.

3. Airtable

يستخدم Airtable جدول بيانات للموظفين لتتبع مهامهم بطريقة تفاعلية. تسمح تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب الأصلية للمستخدمين المحتملين بالتعليق والتعديل والتعاون في المهام أثناء عرض المهام في طريقة عرض مخصصة.

ماذا يحب المستخدمون:
"تصميم Airtable الرسومي متباعد بحيث يمكن استيعاب النوافذ والأدوات المنفصلة بسهولة. أستمتع بأن أصبح قادرًا على سحب مكونات التصميم وإفلاتها من خلال تحريكها. بغض النظر عن النموذج الذي يستخدمه فريقنا ، يمكننا بشكل عام إدخال جميع معلومات المهمة المهمة ، حتى نتمكن بسرعة من معرفة من نحتاج إليه ولست بحاجة إلى التمرير للحصول على مزيد من البيانات. يمكن استخدام كميات هائلة من القوالب المحددة في مجالات ومشاريع وعناصر مختلفة ".
- مراجعة Airtable بواسطة Dusty K.

ما يكره المستخدمون:
"يستغرق Airtable بعض الوقت لفهم الوظائف الكاملة التي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً لأن كل لحظة مهمة للغاية بالنسبة للمؤسسة."
- مراجعة Airtable بواسطة John B.

توصيات للآخرين الذين يفكرون في المنتج:
"إذا كنت تعاني من جدولة المحتوى وتخطيطه ، فإن Airtable هو إجابتك. لن أفكر في استخدام أي برنامج آخر لتقويمنا التسويقي وتخطيط المحتوى ".
- مراجعة Airtable بواسطة Rejina P.

تعاون وأنت مرتاح في منزلك

لا يوجد سبب لقبول المتاعب التقنية التي تصاحب العمل عن بُعد ، لذا تفضل لنفسك واستثمر في نجاحك في المستقبل.

أصبح العمل من المنزل سهلاً عند استخدام أفضل برامج العمل عن بُعد. ما عليك سوى تحديد احتياجات عملك عن بُعد ، ثم اختيار البرنامج المناسب بناءً على وضعك الحالي.

لا داعي للذعر بشأن العمل وأنت جالس على الأريكة. استكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول العمل عن بُعد من خلال الغوص في دليل G2's Work from Home .