如何完美管理您的外包營銷團隊

擁有外包營銷團隊可以幫助您發展小型營銷業務，尤其是外包數字營銷。

外包您的企業的營銷活動可以幫助您降低成本並減輕您的負擔。 您可以專注於業務的其他方面，而數字營銷專家會產生您的潛在客戶並提高您的品牌知名度。

根據 Clutch 在 2019 年進行的一項調查，24% 的企業表示外包使他們能夠有效地管理更多項目。

此外，德勤2020年全球外包調查報告顯示，降低成本是外包的主要動力。

這些是外包營銷團隊的眾多好處之一。

外包營銷

也就是說，您仍然需要投入大量工作來確保您的營銷活動取得成功。 將業務的這方面外包給外包營銷機構或自由職業者是不夠的。

儘管有他們的經驗，但您最了解您的業務以及您想要實現的目標。 如果您正在僱用自由職業者團隊，您必須了解如何管理團隊工作量並正確委派。

如果您使用的是外包營銷機構，您應該知道如何選擇合適的公司並與他們合作。

本文介紹了管理數字營銷專業人員的技巧，無論您是使用代理機構還是自由職業者來外包數字營銷。

管理外包營銷團隊的技巧

管理您的外包數字營銷人員從招聘過程開始。 首先，您必須盡職盡責，以確保您使用的是合適的人員。

評估一切——從您的預算到您想要實現的目標。

尋找自由職業者，查看投資組合和客戶推薦。 詢問您所在領域的其他人，他們已成功使用誰來幫助營銷他們的業務。

在您完全引入他們之前，測試他們對營銷不同方面的知識也是一個好主意。 選擇熟悉您所定位的渠道和潛在客戶的外包營銷專業人士。

此外，有關您的項目管理和溝通資源的知識是您不應忽視的優勢。

在考慮營銷機構時，請查看他們的客戶組合，以確保他們是合適的人選。 有時，一個龐大的代理機構意味著您的工作將被通用處理，您可能不會得到結果。

接下來，要注意營業額高的公司，這樣你就不會在項目進行到一半的時候就乾枯了。

創建已定義的目標並概述明確的目標

成功管理遠程團隊的第一步是清楚地列出您希望他們實現的目標。 每個人都必須了解項目的發展方向以及到達那裡需要什麼。

從團隊目標到個人目標，您必須確保每個遠程工作人員準確地知道他們必須做什麼。 最好在將任務分配給個別員工之前設定團隊目標。

接下來，確保目標是可衡量的。 這意味著創建里程碑和指標。 這樣，您就可以了解每個人的意見以及團隊在任何給定點上走了多遠。

僅僅說您需要增加潛在客戶並增加流量是不夠的——讓他們知道增加多少。 為您的外包營銷團隊使用特定的數字、KPI 和指標。

如果您加入營銷機構，您可以消除合同中的細節。 然後，與他們合作確定並設定可實現的目標。 它並沒有就此結束。 在這些目標上標上一個時間表，並清楚你希望什麼時候發生——以及多快。

通過這種方式，您可以輕鬆安排簽到和項目簡報，以獲取更新和保證及時實現目標。

定義角色並確保有足夠的協同作用

外包的優點之一是您可以確定如何將外包團隊整合到您的業務中。

出於安全原因關閉業務的敏感區域是可以理解的。 也就是說，您不想損害您的營銷活動，因為您的團隊需要基本的業務數據才能使事情順利進行。

因此，在定義角色時您應該考慮的第一件事是定義團隊的訪問權限。

接下來，根據每個團隊成員的優勢分配角色。 很容易知道自由職業者擅長的領域。 那是因為他們中的大多數都是專家，他們的作品集會讓你深入了解他們的技能。

將數字營銷外包給代理商時會更容易。 您所要做的就是製定您的目標並與他們合作。 但是，在這種情況下，請確保代理機構和您的內部團隊之間存在健康的協同作用。

您可以指派團隊成員定期與他們聯絡。 確保公司中有一個您可以隨時聯繫的主要聯繫人。

在微觀管理上畫一條硬線

您將營銷活動外包的原因之一是減少您的工作量。 對您的遠程團隊進行微觀管理會破壞該目的。 它不僅會造成壓力，還會在員工之間滋生不信任，阻礙他們的工作能力。

確保您不會因連續簽到而中斷工作流程。

這是您必須為這項工作聘請合適的專業人員的原因之一。 當你這樣做時，相信他們會執行它。

當你賦予他們關於工作的決策權時，你的團隊會做得更好。 這樣一來，您就可以省去總是在小程序上簽字的繁文縟節，讓事情順利進行。

您可以為項目簡介和任務更新安排明確的時間表。 但請確保您尊重這些會議安排。

如果您擔心不來電不出現的藉口，請使用員工監控解決方案。 例如，如果您要按小時向他們付款，請將他們介紹給您的時間跟踪應用程序。 此外，確保他們了解逃避責任的後果。

定期獲取反饋以了解您的團隊對您的管理的看法也是一個好主意。 使流程匿名將使他們能夠表達自己而不必擔心遭到報復。

與您的外包營銷團隊溝通

虛擬工作場所帶來的溝通挑戰可能會破壞協同作用和協作。 傳統工作環境中的溝通原則可能並不都適用於此。 因此，在處理外包營銷團隊時，您必須尊重您的安排的現實。

確保您使用正確的通信工具並讓您的員工可以使用它們。 保持這些線路暢通，確保他們可以隨時聯繫到您。

更重要的是，多樣化的溝通渠道可以消除單調帶來的乏味。 例如，當員工被持續不斷的視頻通話淹沒時，Zoom 疲勞很常見。

因此，鼓勵他們使用其他渠道，例如短信和電子郵件。 或者試試老式電話，我喜歡用老式電話聽到人們的來信！

為外包數字營銷提供資源

眾所周知，自由職業者是獨立的，並配備了完成任何工作所需的所有工具。 這就是為什麼外包營銷工具是一個好主意的原因之一。 您可以節省提供筆記本電腦、數據和其他津貼等基本資源的費用。

但是，您仍然希望確保您的外包營銷團隊能夠脫穎而出。 例如，如果您使用某些內部工具，例如數據分析和項目管理解決方案，請確保您的外包數字營銷團隊可以使用它們。

如果您的遠程工作人員尚未學會這些程序，您還應該培訓他們使用這些程序。

大多數營銷機構已經擁有他們需要的所有工具。 他們需要的只是數據。 例如，營銷活動可能包括講述您公司的幕後故事以及與員工和客戶進行面談。

您的工作是確保您的外包營銷團隊可以使用將這些材料和數據組合在一起的材料和數據。

及時支付給他們

隨著當今不斷變化的勞動力市場，您會發現自己需要一個報酬豐厚且及時的外包數字營銷團隊。

我知道，當客戶提前或在截止日期之前向我付款時，他們會對我的工作感到滿意，所以只有他們和我留下來才有意義！

因此，如果您想讓您的外包合作夥伴滿意並按時完成，那就給他們高薪。 就是這麼簡單！

通過外包數字營銷繼續獲勝

你如何管理你的營銷團隊也決定了你的活動是否成功。 使用上面的提示創建一個成功的管理公式並不斷改進它。

記住要做好最壞的打算並做好應急措施，這樣項目就不會因任何原因而停止。 您的團隊成員可能會生病、搬家或繼續尋找新的機會，因為勞動中的偉大“重置”即將來臨。

如果需要，請準備好讓其他人加入您的管道！

您是否為您的博客或業務外包了營銷？ 我很想在下面的評論中聽到您的體驗。