Bagaimana Mengelola Tim Pemasaran Outsource Anda dengan Sempurna

Memiliki tim pemasaran outsourcing dapat membantu Anda mengembangkan bisnis pemasaran kecil Anda terutama dengan pemasaran digital outsourcing.

Mengalihdayakan kampanye pemasaran bisnis Anda membantu Anda mengurangi biaya dan menghemat banyak biaya. Anda dapat fokus pada aspek lain dari bisnis Anda sementara pakar pemasaran digital menghasilkan prospek Anda dan meningkatkan kesadaran merek Anda.

Menurut survei yang dilakukan oleh Clutch pada tahun 2019, 24% bisnis mengatakan outsourcing memungkinkan mereka untuk mengelola lebih banyak proyek secara efisien.

Selain itu, Survei Outsourcing Global Deloitte tahun 2020 melaporkan bahwa pengurangan biaya adalah pendorong utama outsourcing.

Itulah di antara banyak manfaat outsourcing tim pemasaran Anda.

Pemasaran Outsource

Meskipun demikian, Anda masih harus melakukan banyak pekerjaan untuk memastikan kampanye pemasaran Anda berhasil. Tidaklah cukup untuk menyebarkan aspek bisnis Anda ke agen pemasaran outsourcing atau pekerja lepas.

Terlepas dari pengalaman mereka, Anda yang paling tahu bisnis Anda dan apa yang ingin Anda capai. Anda harus memahami cara mengelola beban kerja tim dan mendelegasikan dengan benar jika Anda mempekerjakan tim pekerja lepas.

Jika Anda menggunakan agen pemasaran outsourcing, Anda harus tahu cara memilih perusahaan yang tepat dan berkolaborasi dengan mereka.

Artikel ini membahas tips mengelola profesional pemasaran digital, baik Anda menggunakan agensi atau pekerja lepas untuk melakukan outsourcing pemasaran digital.

Tips Mengelola Tim Pemasaran Outsource Anda

Mengelola pemasar digital outsourcing Anda dimulai dari proses perekrutan. Pertama, Anda harus melakukan uji tuntas untuk memastikan Anda menggunakan orang yang tepat.

Evaluasi semuanya—mulai dari anggaran Anda hingga apa yang ingin Anda capai.

Mencari freelancer, lihat portofolio dan testimoni klien. Tanyakan kepada orang lain di niche Anda siapa yang telah mereka gunakan dengan sukses untuk membantu memasarkan bisnis mereka.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk menguji pengetahuan mereka tentang berbagai aspek pemasaran Anda sebelum Anda membawa mereka sepenuhnya. Pilih profesional pemasaran outsourcing yang fasih dengan saluran dan prospek yang Anda targetkan.

Selain itu, pengetahuan tentang manajemen proyek dan sumber daya komunikasi Anda adalah keuntungan yang tidak boleh Anda abaikan.

Saat mempertimbangkan agen pemasaran, lihat portofolio klien mereka untuk memastikan mereka cocok. Terkadang, agensi besar berarti pekerjaan Anda akan ditangani secara umum, dan Anda mungkin tidak mendapatkan hasil.

Selanjutnya, hati-hati dengan perusahaan dengan turnover tinggi, sehingga Anda tidak kehabisan tenaga di tengah-tengah proyek Anda.

Buat Tujuan yang Ditetapkan dan Garis Besar Tujuan yang Jelas

Langkah pertama agar berhasil mengelola tim jarak jauh Anda adalah menjelaskan apa yang Anda ingin mereka capai dalam istilah yang jelas. Setiap orang harus memahami ke mana arah proyek dan apa yang diperlukan untuk sampai ke sana.

Dari tujuan tim hingga tujuan individu, Anda harus memastikan setiap pekerja jarak jauh tahu persis apa yang harus mereka lakukan. Akan lebih baik untuk menetapkan tujuan tim sebelum menugaskan tugas kepada pekerja individu.

Selanjutnya, pastikan tujuannya terukur. Itu berarti membuat tonggak dan metrik. Dengan cara ini, Anda dapat memahami masukan setiap orang dan seberapa jauh tim telah melangkah pada titik tertentu.

Tidaklah cukup untuk mengatakan bahwa Anda perlu meningkatkan prospek dan meningkatkan lalu lintas—beri tahu mereka berapa banyak. Gunakan angka, KPI, dan metrik tertentu untuk tim pemasaran outsourcing Anda.

Jika Anda bergabung dengan agen pemasaran, Anda dapat menyelesaikan detail halus dalam kontrak. Kemudian, bekerja sama dengan mereka untuk mengidentifikasi dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai. Itu tidak berakhir di sana. Cap jangka waktu pada tujuan tersebut dan jelaskan kapan Anda ingin sesuatu terjadi – dan seberapa cepat.

Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menjadwalkan check-in dan ringkasan proyek untuk mendapatkan pembaruan dan jaminan bahwa tujuan akan tercapai tepat waktu.

Tetapkan Peran dan Pastikan Ada Sinergi yang Memadai

Salah satu keindahan outsourcing adalah Anda dapat menentukan bagaimana Anda mengintegrasikan tim outsourcing Anda ke dalam bisnis Anda.

Menjaga area sensitif bisnis Anda tetap tertutup untuk alasan keamanan dapat dimengerti. Karena itu, Anda tidak ingin merusak kampanye pemasaran Anda karena tim Anda memerlukan data bisnis yang penting agar semuanya berjalan lancar.

Jadi, hal pertama yang harus Anda pertimbangkan saat menentukan peran adalah menentukan akses tim Anda.

Selanjutnya, tetapkan peran sesuai dengan kekuatan masing-masing anggota tim. Sangat mudah untuk mengetahui area di mana freelancer unggul. Itu karena kebanyakan dari mereka adalah spesialis, dan portofolio mereka akan memberi Anda wawasan tentang keterampilan mereka.

Lebih mudah ketika Anda melakukan outsourcing pemasaran digital ke agensi. Yang harus Anda lakukan adalah menetapkan tujuan Anda dan berkolaborasi dengannya. Namun, pastikan ada tingkat sinergi yang sehat antara agensi dan tim internal Anda dalam kasus ini.

Anda dapat menugaskan anggota tim untuk berhubungan dengan mereka secara teratur. Pastikan ada titik kontak utama di perusahaan yang selalu dapat Anda jangkau.

Gambar Garis Keras pada Manajemen Mikro

Salah satu alasan Anda mengalihdayakan kampanye pemasaran Anda adalah untuk mengurangi beban kerja Anda. Micromanaging tim jarak jauh Anda mengalahkan tujuan itu. Tidak hanya menyebabkan stres, tetapi juga menimbulkan ketidakpercayaan di antara pekerja Anda dan menghambat kapasitas mereka untuk bekerja.

Pastikan Anda tidak terpaku pada check-in berkelanjutan yang mengganggu alur kerja mereka.

Ini adalah salah satu alasan Anda harus mempekerjakan profesional yang tepat untuk pekerjaan itu. Dan ketika Anda melakukannya, percayakan mereka untuk mengeksekusinya.

Tim Anda akan bekerja lebih baik ketika Anda memberi mereka kekuatan pengambilan keputusan terkait pekerjaan mereka. Dengan cara ini, Anda akan memotong birokrasi untuk selalu menandatangani prosedur kecil, membuat semuanya berjalan lancar.

Anda dapat mengatur jadwal yang ditentukan dengan baik untuk ringkasan proyek dan pembaruan tugas. Tapi pastikan Anda menghormati pengaturan pertemuan itu.

Jika Anda khawatir tentang alasan tidak ada panggilan, gunakan solusi pemantauan karyawan. Misalnya, perkenalkan mereka ke aplikasi pelacakan waktu Anda jika Anda akan membayar mereka per jam. Juga, pastikan mereka memahami konsekuensi dari mengabaikan tanggung jawab mereka.

Ini juga merupakan ide bagus untuk mengambil umpan balik secara teratur untuk memahami bagaimana perasaan tim Anda tentang manajemen Anda. Membuat proses anonim akan memungkinkan mereka untuk mengekspresikan diri tanpa takut akan pembalasan.

Berkomunikasi dengan Tim Pemasaran Outsource Anda

Tempat kerja virtual hadir dengan tantangan komunikasi yang dapat merusak sinergi dan kolaborasi. Prinsip-prinsip berkomunikasi dalam lingkungan kerja tradisional mungkin tidak semuanya berlaku di sini. Jadi, Anda harus menghormati realitas pengaturan Anda saat menangani tim pemasaran outsourcing Anda.

Pastikan Anda menggunakan alat komunikasi yang tepat dan membuatnya tersedia untuk pekerja Anda. Jaga agar jalur tersebut tetap terbuka, meyakinkan mereka bahwa mereka dapat menghubungi Anda kapan saja.

Terlebih lagi, diversifikasi saluran komunikasi Anda menghilangkan kebosanan yang datang dengan monoton. Misalnya, kelelahan Zoom biasa terjadi saat pekerja dibanjiri panggilan video terus-menerus.

Jadi, dorong mereka untuk menggunakan saluran lain seperti teks dan email. Atau coba panggilan telepon mode lama, saya suka mendengar dari orang-orang di telepon lama!

Menyediakan Sumber Daya untuk Mengalihdayakan Pemasaran Digital

Pekerja lepas dikenal mandiri dan dilengkapi dengan semua alat yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan apa pun. Ini adalah salah satu alasan mengapa alat pemasaran outsourcing adalah ide bagus. Anda dapat menghemat penyediaan sumber daya dasar seperti komputer laptop, data, dan tunjangan lainnya.

Namun, Anda tetap ingin memastikan tim pemasaran outsourcing Anda siap untuk unggul. Misalnya, jika Anda menggunakan alat internal tertentu, seperti analisis data dan solusi manajemen proyek, pastikan alat tersebut tersedia untuk tim pemasaran digital outsourcing Anda.

Anda juga harus melatih pekerja jarak jauh Anda untuk menggunakan program ini jika mereka belum mempelajari seluk beluknya.

Sebagian besar agen pemasaran sudah memiliki semua alat yang mereka butuhkan. Yang mereka butuhkan dari Anda hanyalah data. Misalnya, kampanye pemasaran dapat mencakup menceritakan kisah di balik layar tentang perusahaan Anda dan melakukan wawancara dengan staf dan pelanggan.

Tugas Anda adalah memastikan bahan dan data untuk menyatukannya tersedia untuk tim pemasaran outsourcing Anda.

Bayar Mereka Dengan Baik dan Tepat Waktu

Dengan pasar tenaga kerja yang terus berubah saat ini, Anda akan membutuhkan tim pemasaran digital yang dikompensasikan dengan baik dan tepat waktu.

Saya tahu bahwa ketika klien membayar saya lebih awal atau sebelum tenggat waktu mereka, mereka senang dengan pekerjaan saya sehingga masuk akal bagi mereka dan saya untuk bertahan!

Oleh karena itu, jika Anda ingin membuat mitra outsourcing Anda senang dan tepat waktu, maka bayarlah mereka dengan baik. Sesederhana itu!

Terus Menang dengan Pemasaran Digital Outsource

Bagaimana Anda mengelola tim pemasaran Anda juga menentukan keberhasilan kampanye Anda. Gunakan tips di atas untuk membuat formula manajemen yang unggul dan terus tingkatkan.

Ingatlah untuk merencanakan yang terburuk dan menjaga kemungkinan agar proyek tidak berhenti karena alasan apa pun. Anggota tim Anda mungkin sakit, pindah atau pindah ke peluang baru, karena "pengaturan ulang" besar dalam persalinan ada pada kita.

Bersiaplah untuk memiliki orang lain dalam saluran Anda jika diperlukan!

Sudahkah Anda melakukan outsourcing pemasaran untuk blog atau bisnis Anda? Saya ingin mendengar tentang pengalaman Anda dengannya di sini di komentar di bawah.