Come gestire perfettamente il tuo team di marketing in outsourcing

Avere un team di marketing in outsourcing può aiutarti a far crescere la tua piccola attività di marketing, in particolare con il marketing digitale in outsourcing.

Esternalizzare la campagna di marketing della tua azienda ti aiuta a ridurre i costi e ti toglie molto dal piatto. Puoi concentrarti su altri aspetti della tua attività mentre gli esperti di marketing digitale generano i tuoi contatti e migliorano la consapevolezza del tuo marchio.

Secondo un sondaggio condotto da Clutch nel 2019, il 24% delle aziende ha affermato che l'outsourcing ha consentito loro di gestire più progetti in modo efficiente.

Inoltre, il Global Outsourcing Survey 2020 di Deloitte ha riportato che la riduzione dei costi è la spinta principale per l'outsourcing.

Questi sono tra i molti vantaggi dell'esternalizzazione del tuo team di marketing.

Marketing in outsourcing

Detto questo, devi ancora impegnarti una notevole quantità di lavoro per assicurarti che la tua campagna di marketing abbia successo. Non è sufficiente affidare quell'aspetto della tua attività a un'agenzia di marketing in outsourcing o a liberi professionisti.

Nonostante la loro esperienza, conosci meglio la tua attività e ciò che vuoi ottenere. Devi capire come gestire il carico di lavoro del team e delegare correttamente se stai assumendo un team di liberi professionisti.

Se stai utilizzando un'agenzia di marketing in outsourcing, dovresti sapere come scegliere l'azienda giusta e collaborare con loro.

Questo articolo contiene suggerimenti sulla gestione dei professionisti del marketing digitale, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando un'agenzia o dei liberi professionisti per esternalizzare il marketing digitale.

Suggerimenti per la gestione del tuo team di marketing in outsourcing

La gestione dei tuoi marketer digitali in outsourcing inizia dal processo di assunzione. In primo luogo, devi fare la dovuta diligenza per assicurarti di utilizzare le persone giuste.

Valuta tutto, dal tuo budget a ciò che vuoi ottenere.

Alla ricerca di liberi professionisti, guarda quel portfolio e le testimonianze dei clienti. Chiedi ad altri nella tua nicchia chi hanno utilizzato con successo per aiutare a commercializzare le loro attività.

Sarebbe anche una buona idea testare le loro conoscenze su diversi aspetti del tuo marketing prima di coinvolgerli completamente. Scegli professionisti del marketing in outsourcing che hanno dimestichezza con i canali e i lead a cui ti rivolgi.

Inoltre, la conoscenza della gestione dei progetti e delle risorse di comunicazione sono vantaggi che non dovresti ignorare.

Quando consideri un'agenzia di marketing, guarda il portafoglio dei suoi clienti per assicurarti che siano adatti. A volte, una grande agenzia significherà che il tuo lavoro verrà gestito in modo generico e potresti non ottenere risultati.

Quindi, fai attenzione alle aziende con fatturati elevati, in modo da non essere steso ad asciugare nel bel mezzo del tuo progetto.

Crea obiettivi definiti e delinea obiettivi chiari

Il primo passo per gestire con successo il tuo team remoto è definire chiaramente ciò che vuoi che ottenga. Ognuno deve capire dove è diretto il progetto e cosa è necessario per arrivarci.

Dagli obiettivi del team agli obiettivi individuali, devi assicurarti che ogni lavoratore remoto sappia esattamente cosa deve fare. Sarebbe meglio fissare gli obiettivi del team prima di assegnare compiti ai singoli lavoratori.

Quindi, assicurati che gli obiettivi siano misurabili. Ciò significa creare pietre miliari e metriche. In questo modo, sei in grado di capire l'input di ogni persona e fino a che punto è arrivato il team in un dato momento.

Non è sufficiente dire che devi aumentare i tuoi contatti e aumentare il traffico: fagli sapere di quanto. Usa numeri, KPI e metriche specifici per il tuo team di marketing in outsourcing.

Se stai entrando a bordo di un'agenzia di marketing, puoi appianare i dettagli fini nel contratto. Quindi, coopera con loro per identificare e fissare obiettivi raggiungibili. Non finisce qui. Stabilisci un lasso di tempo su questi obiettivi e sii chiaro su quando vuoi che le cose accadano e quanto velocemente.

In questo modo, puoi facilmente pianificare check-in e brief di progetto per ottenere aggiornamenti e assicurazioni che l'obiettivo sarà raggiunto in tempo.

Definisci i ruoli e assicurati che ci sia un'adeguata sinergia

Una delle bellezze dell'outsourcing è che puoi determinare come integrare il tuo team in outsourcing nella tua attività.

È comprensibile che le aree sensibili della tua attività siano chiuse per motivi di sicurezza. Detto questo, non vuoi danneggiare la tua campagna di marketing poiché il tuo team ha bisogno di dati aziendali essenziali per far funzionare le cose.

Quindi, la prima cosa che dovresti considerare quando definisci i ruoli è definire l'accesso del tuo team.

Successivamente, assegna i ruoli in base ai punti di forza di ciascun membro del team. È facile conoscere le aree in cui i freelance eccellono. Questo perché la maggior parte di loro sono specialisti e i loro portafogli ti forniranno informazioni sulle loro abilità.

È più facile quando esternalizzi il marketing digitale a un'agenzia. Tutto quello che devi fare è definire i tuoi obiettivi e collaborare con loro. Tuttavia, in questo caso, assicurati che ci sia un sano livello di sinergia tra l'agenzia e il tuo team interno.

Puoi incaricare un membro del team di mantenere i contatti con loro regolarmente. Assicurati che ci sia un punto di contatto principale nell'azienda a cui puoi sempre rivolgerti.

Disegna una linea dura sulla microgestione

Uno dei motivi per cui stai esternalizzando la tua campagna di marketing è ridurre il carico di lavoro. La microgestione del tuo team remoto vanifica questo scopo. Non solo provoca stress, ma genera anche sfiducia tra i tuoi lavoratori e ostacola la loro capacità di lavorare.

Assicurati di non essere bloccato su check-in continui che interrompono il loro flusso di lavoro.

Questo è uno dei motivi per cui devi assumere i professionisti giusti per il lavoro. E quando lo fai, fidati di loro per eseguirlo.

La tua squadra farà meglio quando darai loro poteri decisionali riguardo al loro lavoro. In questo modo, eliminerai la burocrazia di firmare sempre le procedure minori, facendo funzionare le cose senza intoppi.

È possibile organizzare pianificazioni ben definite per i brief di progetto e gli aggiornamenti delle attività. Ma assicurati di rispettare le disposizioni della riunione.

Se sei preoccupato per le scuse per mancata presentazione, utilizza soluzioni di monitoraggio dei dipendenti. Ad esempio, presentali alla tua applicazione di monitoraggio del tempo se li pagherai ogni ora. Inoltre, assicurati che comprendano le conseguenze dell'evitare le proprie responsabilità.

Sarebbe anche un'ottima idea ricevere feedback regolari per capire come si sente il tuo team riguardo alla tua gestione. Rendere anonimo il processo consentirà loro di esprimersi senza timore di ritorsioni.

Comunica con il tuo team di marketing in outsourcing

Un ambiente di lavoro virtuale presenta sfide di comunicazione che possono interrompere la sinergia e la collaborazione. I principi della comunicazione in un ambiente di lavoro tradizionale potrebbero non essere tutti applicabili qui. Quindi, devi rispettare la realtà del tuo accordo quando gestisci il tuo team di marketing in outsourcing.

Assicurati di utilizzare i giusti strumenti di comunicazione e mettili a disposizione dei tuoi dipendenti. Tieni aperte quelle linee, assicurando loro che possano raggiungerti in qualsiasi momento.

Inoltre, diversificare i tuoi canali di comunicazione rimuove la noia che deriva dalla monotonia. Ad esempio, l'affaticamento dello zoom è comune quando i lavoratori sono sommersi da continue videochiamate.

Quindi, incoraggiali a utilizzare altri canali come messaggi di testo ed e-mail. Oppure prova la telefonata della vecchia moda, adoro sentire le persone al vecchio telefono!

Fornire risorse per esternalizzare il marketing digitale

I liberi professionisti sono noti per essere indipendenti e dotati di tutti gli strumenti necessari per svolgere qualsiasi lavoro. Questo è uno dei motivi per cui gli strumenti di marketing in outsourcing sono un'ottima idea. Puoi risparmiare fornendo risorse di base come computer portatili, dati e altre indennità.

Tuttavia, vuoi comunque assicurarti che il tuo team di marketing in outsourcing sia impostato per eccellere. Ad esempio, se utilizzi determinati strumenti interni, come l'analisi dei dati e le soluzioni di gestione dei progetti, assicurati che siano disponibili per il tuo team di marketing digitale in outsourcing.

Dovresti anche addestrare i tuoi lavoratori a distanza a utilizzare questi programmi se devono ancora imparare le basi.

La maggior parte delle agenzie di marketing dispone già di tutti gli strumenti di cui ha bisogno. Tutto ciò che richiederanno da te sono i dati. Ad esempio, una campagna di marketing potrebbe includere raccontare storie dietro le quinte della tua azienda e condurre interviste con il personale e i clienti.

Il tuo compito è assicurarti che i materiali e i dati per metterli insieme siano disponibili per il tuo team di marketing in outsourcing.

Pagali bene e in tempo

Con il mercato del lavoro in continua evoluzione oggi, ti ritroverai ad aver bisogno di un team di marketing digitale ben compensato e tempestivo in outsourcing.

So che quando i clienti mi pagano in anticipo o prima della scadenza, sono soddisfatti del mio lavoro, quindi ha senso solo per me e per loro restare!

Pertanto, se vuoi mantenere i tuoi partner di outsourcing felici e puntuali, pagali bene. È così semplice!

Continua a vincere con il marketing digitale in outsourcing

Il modo in cui gestisci il tuo team di marketing determina anche il successo della tua campagna. Usa i suggerimenti sopra per creare una formula di gestione vincente e continuare a migliorarla.

Ricorda di pianificare il peggio e di mantenere le contingenze in atto in modo che il progetto non si fermi per nessun motivo. I membri della tua squadra potrebbero ammalarsi, trasferirsi o passare a nuove opportunità, poiché il grande "ripristino" del travaglio è alle porte.

Preparati ad avere altri nella tua pipeline, se necessario!

Hai esternalizzato il marketing per il tuo blog o la tua attività? Mi piacerebbe sentire la tua esperienza con esso qui nei commenti qui sotto.