Dış Kaynaklı Pazarlama Ekibinizi Mükemmel Bir Şekilde Nasıl Yönetirsiniz?

Dış kaynaklı bir pazarlama ekibine sahip olmak, özellikle dış kaynaklı dijital pazarlama ile küçük pazarlama işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.

İşletmenizin pazarlama kampanyasını dışarıdan temin etmek, maliyetleri düşürmenize yardımcı olur ve çok şey alır. Dijital pazarlama uzmanları potansiyel müşterilerinizi oluştururken ve marka bilinirliğinizi artırırken siz işletmenizin diğer yönlerine odaklanabilirsiniz.

Clutch tarafından 2019 yılında gerçekleştirilen bir ankete göre, işletmelerin %24'ü dış kaynak kullanımının daha fazla projeyi verimli bir şekilde yönetmelerini sağladığını söyledi.

Ek olarak, Deloitte'un 2020 Küresel Dış Kaynak Kullanımı Anketi, dış kaynak kullanımı için ana itici gücün maliyet düşürme olduğunu bildirdi.

Bunlar, pazarlama ekibinizi dışarıdan temin etmenin birçok faydası arasındadır.

Dış Kaynaklı Pazarlama

Bununla birlikte, pazarlama kampanyanızın başarılı olduğundan emin olmak için hala önemli miktarda çalışma yapmanız gerekiyor. İşletmenizin bu yönünü dış kaynaklı bir pazarlama ajansına veya serbest çalışanlara devretmek yeterli değildir.

Tecrübelerine rağmen, işinizi ve neyi başarmak istediğinizi en iyi siz bilirsiniz. Serbest çalışanlardan oluşan bir ekip işe alıyorsanız, ekip iş yükünü nasıl yöneteceğinizi ve uygun şekilde yetki devrini nasıl yapacağınızı anlamanız gerekir.

Dış kaynaklı bir pazarlama ajansı kullanıyorsanız, doğru firmayı nasıl seçeceğinizi ve onlarla nasıl işbirliği yapacağınızı bilmelisiniz.

Bu makale, dijital pazarlamayı dış kaynak sağlamak için bir ajans veya serbest çalışanlar kullanıyor olsanız da, dijital pazarlama profesyonellerini yönetmeye ilişkin ipuçlarını kapsar.

Dış Kaynaklı Pazarlama Ekibinizi Yönetmeye İlişkin İpuçları

Dış kaynaklı dijital pazarlamacılarınızı yönetmek, işe alım sürecinden başlar. Öncelikle, doğru kişileri kullandığınızdan emin olmak için gereken özeni göstermelisiniz.

Bütçenizden elde etmek istediklerinize kadar her şeyi değerlendirin.

Serbest çalışanlar arıyorsanız, o portföye ve müşteri referanslarına bakın. Nişinizdeki diğer kişilere, işlerini pazarlamaya yardımcı olmak için başarılı bir şekilde kullandıklarını sorun.

Onları tam olarak dahil etmeden önce pazarlamanızın farklı yönleriyle ilgili bilgilerini test etmek de iyi bir fikir olacaktır. Hedeflediğiniz kanallar ve potansiyel müşteriler hakkında bilgi sahibi olan dış kaynaklı pazarlama profesyonellerini seçin.

Ayrıca proje yönetiminiz ve iletişim kaynaklarınız hakkında bilgi sahibi olmanız da göz ardı etmemeniz gereken avantajlardır.

Bir pazarlama ajansı düşünürken, uygun olduklarından emin olmak için müşteri portföylerine bakın. Bazen büyük bir ajans, işinizin genel olarak ele alınması anlamına gelir ve sonuç alamayabilirsiniz.

Ardından, yüksek cirolu firmalara dikkat edin, böylece projenizin ortasında kurumaya kalmazsınız.

Tanımlanmış Hedefler Oluşturun ve Hedefleri Açıklayın

Uzak ekibinizi başarılı bir şekilde yönetmenin ilk adımı, onların ne elde etmelerini istediğinizi net bir şekilde ortaya koymaktır. Herkes projenin nereye gittiğini ve oraya ulaşmak için neyin gerekli olduğunu anlamalıdır.

Ekip hedeflerinden bireysel hedeflere kadar, her bir uzaktan çalışanın ne yapmaları gerektiğini tam olarak bilmesini sağlamalısınız. Bireysel çalışanlara görevler atamadan önce ekip hedeflerini belirlemek en iyisidir.

Ardından, hedeflerin ölçülebilir olduğundan emin olun. Bu, kilometre taşları ve metrikler oluşturmak anlamına gelir. Bu şekilde, her bir kişinin girdilerini ve ekibin herhangi bir noktada ne kadar ileri gittiğini anlayabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerinizi artırmanız ve trafiği artırmanız gerektiğini söylemek yeterli değildir; ne kadar olduğunu onlara bildirin. Dış kaynaklı pazarlama ekibiniz için belirli sayıları, KPI'ları ve ölçümleri kullanın.

Bir pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız, sözleşmedeki ince ayrıntıları düzeltebilirsiniz. Ardından, ulaşılabilir hedefler belirlemek ve belirlemek için onlarla işbirliği yapın. Orada bitmiyor. Bu hedeflere bir zaman dilimi koyun ve işlerin ne zaman ve ne kadar hızlı olmasını istediğiniz konusunda net olun.

Bu şekilde, hedefe zamanında ulaşılacağına dair güncellemeler ve güvenceler almak için check-in'leri ve proje özetlerini kolayca planlayabilirsiniz.

Rolleri Tanımlayın ve Yeterli Sinerji Olduğundan Emin Olun

Dış kaynak kullanımının güzelliklerinden biri, dış kaynak ekibinizi işinize nasıl entegre edeceğinizi belirlemenizdir.

Güvenlik nedeniyle işletmenizin hassas alanlarını kapalı tutmanız anlaşılabilir bir durumdur. Bununla birlikte, ekibinizin işlerin yürümesi için temel iş verilerine ihtiyacı olduğundan pazarlama kampanyanıza zarar vermek istemezsiniz.

Bu nedenle, rolleri tanımlarken göz önünde bulundurmanız gereken ilk şey, ekibinizin erişimini tanımlamaktır.

Ardından, her ekip üyesinin güçlü yönlerine göre roller atayın. Serbest çalışanların başarılı olduğu alanları bilmek kolaydır. Bunun nedeni, çoğunun uzman olması ve portföylerinin size becerileri hakkında fikir vermesidir.

Dijital pazarlamayı bir ajansa dış kaynak olarak verdiğinizde daha kolaydır. Tek yapmanız gereken hedeflerinizi belirlemek ve onlarla işbirliği yapmak. Ancak, bu durumda ajans ile kurum içi ekibiniz arasında sağlıklı bir sinerji düzeyi olduğundan emin olun.

Bir ekip üyesini, onlarla düzenli olarak bağlantı kurması için görevlendirebilirsiniz. Firmada her zaman ulaşabileceğiniz birincil bir irtibat noktası olduğundan emin olun.

Mikro Yönetimde Kesin Bir Çizgi Çizin

Pazarlama kampanyanızı dış kaynak olarak kullanmanızın nedenlerinden biri iş yükünüzü azaltmaktır. Uzak ekibinizin mikro yönetimi bu amacı bozar. Sadece strese neden olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlarınız arasında güvensizlik yaratır ve performans gösterme kapasitelerini engeller.

İş akışlarını bozan sürekli check-in'lere takılıp kalmadığınızdan emin olun.

Bu, iş için doğru profesyonelleri işe almanızın nedenlerinden biridir. Ve bunu yaptığınızda, yürütmeleri için onlara güvenin.

Ekibinize işleriyle ilgili karar verme yetkileri verdiğinizde daha iyisini yapacaktır. Bu şekilde, her zaman küçük prosedürleri imzalamanın bürokrasisini ortadan kaldıracak ve işlerin sorunsuz yürümesini sağlayacaksınız.

Proje özetleri ve görev güncellemeleri için iyi tanımlanmış programlar düzenleyebilirsiniz. Ancak bu toplantı düzenlemelerine saygı duyduğunuzdan emin olun.

Çağrının gelmemesi bahaneleri konusunda endişeleniyorsanız, çalışan izleme çözümlerini kullanın. Örneğin, onlara saatlik ödeme yapacaksanız, onları zaman izleme uygulamanızla tanıştırın. Ayrıca, sorumluluklarından kaçınmanın sonuçlarını anladıklarından emin olun.

Ekibinizin yönetiminiz hakkında ne düşündüğünü anlamak için düzenli olarak geri bildirim almak da harika bir fikir olacaktır. Süreci anonim hale getirmek, misilleme korkusu olmadan kendilerini ifade etmelerini sağlayacaktır.

Dış Kaynaklı Pazarlama Ekibinizle İletişim Kurun

Sanal bir iş yeri, sinerjiyi ve işbirliğini bozabilecek iletişim zorluklarıyla birlikte gelir. Geleneksel bir çalışma ortamında iletişim kurma ilkelerinin tümü burada geçerli olmayabilir. Bu nedenle, dış kaynaklı pazarlama ekibinizle ilgilenirken düzenlemenizin gerçekliğine saygı göstermelisiniz.

Doğru iletişim araçlarını kullandığınızdan ve bunları çalışanlarınızın kullanımına sunduğunuzdan emin olun. Bu hatları açık tutun ve size her an ulaşabileceklerinden emin olun.

Ayrıca iletişim kanallarınızı çeşitlendirmek monotonluğun getirdiği sıkıcılığı ortadan kaldırır. Örneğin, çalışanların sürekli görüntülü aramalarla dolup taşması durumunda Zoom yorgunluğu yaygındır.

Bu nedenle, onları metin ve e-posta gibi diğer kanalları kullanmaya teşvik edin. Veya eski moda telefon görüşmesini deneyin, eski telefondaki insanlardan haber almayı seviyorum!

Dijital Pazarlama için Dış Kaynak Sağlamak için Kaynak Sağlayın

Serbest çalışanların bağımsız oldukları ve herhangi bir işi yapmak için ihtiyaç duydukları tüm araçlarla donatılmış oldukları bilinmektedir. Dış kaynaklı pazarlama araçlarının harika bir fikir olmasının nedenlerinden biri de budur. Dizüstü bilgisayarlar, veriler ve diğer ödenekler gibi temel kaynakları sağlamaktan tasarruf edebilirsiniz.

Bununla birlikte, yine de dış kaynaklı pazarlama ekibinizin mükemmel şekilde ayarlandığından emin olmak istersiniz. Örneğin, veri analitiği ve proje yönetimi çözümleri gibi belirli şirket içi araçları kullanıyorsanız, bunların dış kaynaklı dijital pazarlama ekibiniz tarafından kullanılabilir olduğundan emin olun.

Ayrıca, hala ipleri öğrenmedilerse, uzaktan çalışanlarınızı bu programları kullanmaları için eğitmelisiniz.

Çoğu pazarlama ajansı, ihtiyaç duydukları her araca zaten sahiptir. Sizden istedikleri tek şey veri. Örneğin, bir pazarlama kampanyası, firmanız hakkında perde arkası hikayeler anlatmayı ve personel ve müşterilerle görüşmeler yapmayı içerebilir.

Sizin işiniz, bunları bir araya getirecek malzeme ve verilerin dış kaynaklı pazarlama ekibinizin kullanımına açık olduğundan emin olmaktır.

Onlara İyi ve Zamanında Ödeme Yapın

Günümüzün sürekli değişen işgücü piyasası ile, kendinizi iyi telafi edilmiş ve zamanında dış kaynaklı bir dijital pazarlama ekibine ihtiyaç duyacaksınız.

Müşterilerin bana erken veya son teslim tarihlerinden önce ödeme yaptıklarında, işimden memnun olduklarını biliyorum, bu yüzden sadece onlar ve benim için sadık kalmamız mantıklı!

Bu nedenle, dış kaynak ortaklarınızı mutlu ve zamanında tutmak istiyorsanız, onlara iyi ödeme yapın. Bu kadar basit!

Dış Kaynaklı Dijital Pazarlama ile Kazanmaya Devam Edin

Pazarlama ekibinizi nasıl yönettiğiniz, kampanyanızın başarısını da belirler. Kazanan bir yönetim formülü oluşturmak ve geliştirmeye devam etmek için yukarıdaki ipuçlarını kullanın.

Projenin herhangi bir nedenle durmaması için en kötüsünü planlamayı ve beklenmedik durumları yerinde tutmayı unutmayın. Doğumdaki büyük “sıfırlama” üzerimizde olduğu için ekibinizin üyeleri hastalanabilir, hareket edebilir veya yeni fırsatlara geçebilir.

Gerekirse boru hattınızda başkalarını bulundurmaya hazır olun!

Blogunuz veya işiniz için pazarlamayı dış kaynak kullandınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bununla ilgili deneyiminizi duymayı çok isterim.